STRATEGII ONLINE

cu Mircea

CE VOIA TROUT SA ZICA SI CUM FOLOSIM ASTA

#1 strategy is about survival

Choices, choices, choices Its about being there, in the minds of the consumers and surviving the tyranny of choice The law of division The industry of choice

The science of planning and directing large-scale military operations. Of maneuvering forces into the most advantageous position prior to actual engagement with the enemy.

#1 strategy is about survival

7 milioane de romani pe facebook (conturi facebook.com) 23.755 pagini de brand (15 ianuarie, facebrands) Average users likes 40 brand pages (global stat)

#2 strategy is about perceptions

Positioning is how you differentiate yourself in the mind of your prospect. Its also a body of work on how the mind works in the process of communication. exercitiu.

#2 strategy is about perceptions

Positioning is how you differentiate yourself in the mind of your prospect. Its also a body of work on how the mind works in the process of communication. exercitiu. Maxim 7 branduri pe o categorie. Fie destabilizezi pozitia competitorului de mai sus, fie te pozitionezi in raport cu el.

#2 strategy is about perceptions

Positioning is how you differentiate yourself in the mind of your prospect. Its also a body of work on how the mind works in the process of communication. exercitiu. Maxim 7 branduri pe o categorie. Fie destabilizezi pozitia competitorului de mai sus, fie te pozitionezi in raport cu el. KISS (Keep It Simple, Stupid) Orientare spre beneficiul utilizatorului final Peer recommendation

#2 strategy is about perceptions

Positioning is how you differentiate yourself in the mind of your prospect. Its also a body of work on how the mind works in the process of communication. exercitiu. Maxim 7 branduri pe o categorie. Fie destabilizezi pozitia competitorului de mai sus, fie te pozitionezi in raport cu el. KISS (Keep It Simple, Stupid) Orientare spre beneficiul utilizatorului final Peer recommendation => bandwagon effect (daca x face y, sigur e alegerea buna si pentru mine)

#3 strategy is about being different

Calitate Client first First on the market Attribute ownership Leadership & owning a category

#3 strategy is about being different

Calitate => video product tests, invite influencers to test and generate positive WOM Client first = > customer support becomes mandatory in online in order to create a positive experience Bodyform, KLM (93.66% intrebari la care au raspuns in Social Media 14.690 intrebari in 3 luni socialbakers.com) First on the market => f64.ro Attribute ownership => fedEX - rapiditate Leadership & owning a category adidasi, emag e pe drum

#3 strategy is about being different

Heritage: Johnny Walker How you craft the product: tech innovations (masini) vs. the traditional way (prea bun, prea ca la tara) Hotness: google glass, iphone la lansare Price

#4 strategy is about competition

Marimea pietei si competitorii directi/indirecti practic, cu cine te bati pentru timpul audientei tale Nu am competitie nu prea exista

#4 strategy is about competition

Tactic vs. Strategy Top-down vs bottom-up

#4 strategy is about competition

1. A tactic is a singular idea or angle. A strategy has many elements, all of which are focused on the tactic. 2. A tactic is an angle that is unique or different. A strategy may well be mundane. 3. A tactic is independent of time and relatively constant. A strategy unfolds over a period of time. 4. A sale is a tactic used at one time or another by most of the retailers in America. A store that has a sale every day is a discount store, which is a strategy. 5. A tactic is a competitive advantage. A strategy is designed to maintain that competitive advantage.

6. A tactic is external to the product, service, or company. It may not even be a product the company makes. A strategy is internal. (Strategies often require a great deal of internal reorganization)
7. Tactic = communication oriented; Strategy = company oriented

#5 strategy is about specialization

Oamenii au mai mare incredere intr-un specialist intr-un domeniu decat in baiatul bun la toate Specializarea te ajuta sa ocupi un teritoriu specific in mintea consumatorilor finali Nisare pe domenii specifice. ex: caut sa rad (si sa ma pun la curent cu stirile, in cazul meu), intru pe timesnewroman caut cadouri mai nebune, intru pe smuff sau tu.ro caut informatii despre ce se mai intampla in social media, intru pe mashable, techcrunch, simplyzesty etc. caut statistici despre social media, intru pe blogul zelist sau la manafu

#6 strategy is about simplicity

observa research (calitativ & cantitativ) despre ce vorbesc oamenii din targetul tau in online? care sunt asocierile pe care le fac referitoare la brandul tau? (monitorizare online prin diferite tools zelist, mention.net, google alerts) care e comportamentul lor in online cand vine vorba de brandul tau? (social media analytics + site analytics socialbakers, facebook insights, google analytics, email mk analytics) vorbeste pe limba targetului si gandeste mesajul cat mai simplu de inteles detine un cuvant in mintea consumatorilor finali cu care sa te asocieze

#7 strategy is about leadership

storytell to lead your people in the direction you want

creeaza perceptia de lider (sigur, nu nefondata)

#8 strategy is about reality

o strategie care nu e bazata pe facts e degeaba goals are like dreams, wake up and face reality context, buget, competitie, pozitionare actuala, deschiderea targetului de a schimba optiunea principala, resursele de care dispui (tehnologice, umane etc)

#8 strategy is about reality

o strategie care nu e bazata pe facts e degeaba goals are like dreams, wake up and face reality context, buget, competitie, pozitionare actuala, deschiderea targetului de a schimba optiunea principala, resursele de care dispui (tehnologice, umane etc)

DIGITAL STRATEGY THE STARTING POINTS

INTREBARI
Care este prezenta actuala in online a brandului tau?

INTREBARI
Care este prezenta actuala in online a brandului tau? Cat de influent este brandul tau in online acum?

INTREBARI
Care este prezenta actuala in online a brandului tau? Cat de influent este brandul tau in online acum? Cu cine vorbeste brandul tau acum?

INTREBARI
Care este prezenta actuala in online a brandului tau? Cat de influent este brandul tau in online acum? Cu cine vorbeste brandul tau acum? Sunt ei oamenii potriviti?

INTREBARI
Care este prezenta actuala in online a brandului tau? Cat de influent este brandul tau in online acum? Cu cine vorbeste brandul tau acum? Sunt ei oamenii potriviti? Au oamenii cu care vorbesti un atasament emotional fata de brandul tau?

INTREBARI
Care este prezenta actuala in online a brandului tau? Cat de influent este brandul tau in online acum? Cu cine vorbeste brandul tau acum? Sunt ei oamenii potriviti? Au oamenii cu care vorbesti un atasament emotional fata de brandul tau? Brandul tau porneste conversatii in online?

INTREBARI
Care este prezenta actuala in online a brandului tau? Cat de influent este brandul tau in online acum? Cu cine vorbeste brandul tau acum? Sunt ei oamenii potriviti? Au oamenii cu care vorbesti un atasament emotional fata de brandul tau? Brandul tau porneste conversatii in online? Care este natura conversatiilor pornite de brandul tau in online?

INTREBARI
Care este prezenta actuala in online a brandului tau? Cat de influent este brandul tau in online acum? Cu cine vorbeste brandul tau acum? Sunt ei oamenii potriviti? Au oamenii cu care vorbesti un atasament emotional fata de brandul tau? Brandul tau porneste conversatii in online? Care este natura conversatiilor pornite de brandul tau in online? Ce ii intereseaza pe cei din targetul tau in online?

INTREBARI
Care este prezenta actuala in online a brandului tau? Cat de influent este brandul tau in online acum? Cu cine vorbeste brandul tau acum? Sunt ei oamenii potriviti? Au oamenii cu care vorbesti un atasament emotional fata de brandul tau? Brandul tau porneste conversatii in online? Care este natura conversatiilor pornite de brandul tau in online? Ce ii intereseaza pe cei din targetul tau in online? Unde isi petrec ei timpul?

INTREBARI
Care este prezenta actuala in online a brandului tau? Cat de influent este brandul tau in online acum? Cu cine vorbeste brandul tau acum? Sunt ei oamenii potriviti? Au oamenii cu care vorbesti un atasament emotional fata de brandul tau? Brandul tau porneste conversatii in online? Care este natura conversatiilor pornite de brandul tau in online? Ce ii intereseaza pe cei din targetul tau in online? Unde isi petrec ei timpul? Despre ce vorbesc cu prietenii?

INTREBARI
Ce poveste spune brandul tau celor cu care vorbeste in acest moment in online?

INTREBARI
Ce poveste spune brandul tau celor cu care vorbeste in acest moment in online? Celor din target le pasa de povestea brandului meu?

INTREBARI
Ce poveste spune brandul tau celor cu care vorbeste in acest moment in online? Celor din target le pasa de povestea brandului meu? Ce tip de emotii starneste povestea brandului meu?

INTREBARI
Ce poveste spune brandul tau celor cu care vorbeste in acest moment in online? Celor din target le pasa de povestea brandului meu? Ce tip de emotii starneste povestea brandului meu? Cum se conecteaza povestea mea cu nevoile emotionale ale targetului?

INTREBARI
Ce poveste spune brandul tau celor cu care vorbeste in acest moment in online? Celor din target le pasa de povestea brandului meu? Ce tip de emotii starneste povestea brandului meu? Cum se conecteaza povestea mea cu nevoile emotionale ale targetului? Povestea mea genereaza actiune din partea targetului? (am un call to action suficient de puternic si orientat spre actiuni benefice brandului?)

INTREBARI
Ce poveste spune brandul tau celor cu care vorbeste in acest moment in online? Celor din target le pasa de povestea brandului meu? Ce tip de emotii starneste povestea brandului meu? Cum se conecteaza povestea mea cu nevoile emotionale ale targetului? Povestea mea genereaza actiune din partea targetului? (am un call to action suficient de puternic si orientat spre actiuni benefice brandului?) Cei din target cauta informatii despre industria in care activeaza brandul meu?

INTREBARI
Ce poveste spune brandul tau celor cu care vorbeste in acest moment in online? Celor din target le pasa de povestea brandului meu? Ce tip de emotii starneste povestea brandului meu? Cum se conecteaza povestea mea cu nevoile emotionale ale targetului? Povestea mea genereaza actiune din partea targetului? (am un call to action suficient de puternic si orientat spre actiuni benefice brandului?) Cei din target cauta informatii despre industria in care activeaza brandul meu? Pe ce platforma ii gasesc?

INTREBARI
Ce poveste spune brandul tau celor cu care vorbeste in acest moment in online? Celor din target le pasa de povestea brandului meu? Ce tip de emotii starneste povestea brandului meu? Cum se conecteaza povestea mea cu nevoile emotionale ale targetului? Povestea mea genereaza actiune din partea targetului? (am un call to action suficient de puternic si orientat spre actiuni benefice brandului?) Cei din target cauta informatii despre industria in care activeaza brandul meu? Pe ce platforma ii gasesc? Care e scopul principal al platformelor pe care le-am ales?

INTREBARI
Ce poveste spune brandul tau celor cu care vorbeste in acest moment in online? Celor din target le pasa de povestea brandului meu? Ce tip de emotii starneste povestea brandului meu? Cum se conecteaza povestea mea cu nevoile emotionale ale targetului? Povestea mea genereaza actiune din partea targetului? (am un call to action suficient de puternic si orientat spre actiuni benefice brandului?) Cei din target cauta informatii despre industria in care activeaza brandul meu? Pe ce platforma ii gasesc? Care e scopul principal al platformelor pe care le-am ales? In ce masura platformele respective se aliniaza cu strategia de mobile?

INTREBARI
Ce poveste spune brandul tau celor cu care vorbeste in acest moment in online? Celor din target le pasa de povestea brandului meu? Ce tip de emotii starneste povestea brandului meu? Cum se conecteaza povestea mea cu nevoile emotionale ale targetului? Povestea mea genereaza actiune din partea targetului? (am un call to action suficient de puternic si orientat spre actiuni benefice brandului?) Cei din target cauta informatii despre industria in care activeaza brandul meu? Pe ce platforma ii gasesc? Care e scopul principal al platformelor pe care le-am ales? In ce masura platformele respective se aliniaza cu strategia de mobile? Ce ma diferentia in fata competitiei?

UN EXEMPLU

UN ALT EXEMPLU

SI INCA UN EXEMPLU

STARTING WITH WHY

TEMA
Luati intrebarile de mai sus si adresati-le pe proiectele pe care lucrati. Unde sunteti acum?

VA URMA