Professional Documents
Culture Documents
Komunikasi Bahasa Dan Per Tutu Ran
Komunikasi Bahasa Dan Per Tutu Ran
Komunikasi –
sambungan…..
Komunikasi
- proses pertukaran maklumat dan buah fikiran.
- proses yang aktif yang melibatkan pengungkapan idea,
pemindahan maklumat dan pentafsiran maklumat bagi
memahami mesej yang disampaikan.
sambungan…
1. Paralinguistik
- satu mekanisme sebagai alat yang boleh mengubah bentuk
dan makna bahasa.
sambungan…
2. Nonlinguistik
- gerak geri badan semasa komunikasi berlaku
sambungan…
3. Metalinguistik
- taraf komunikasi yang sedang berlansung.
Bahasa
媽 / 妈 (mā)
麻 (má)
馬 / 马 (mǎ)
罵 / 骂 (mà)
/ 吗 (ma)
Komponen Bahasa
1. Bentuk
- termasuk sintaksis, morfologi dan fonologi
2. Isi
- merangkumi makna atau semantik
3. Penggunaan
- pragmatik
PKU 3102 – Pengenalan Kepada Masalah Bahasa Dan Komunikasi
1. Bahasa Kebangsaan
2. Bahasa Rasmi
3. Bahasa Perpaduan
4. Bahasa Pengantar
5. Bahasa Ilmu
6. Bahasa Komunikasi
PKU 3102 – Pengenalan Kepada Masalah Bahasa Dan Komunikasi
Pertuturan
- Menjalin hubungan
- Menyampaikan maklumat
- Memupuk perhubungan
- Rangsangan
- Penghargaan / Estim-diri
- Berkongsi
- Mempengaruhi
- Pemindahan maklumat
- Pembelajaran
- Pemujukan
- Hiburan
- Sosialisasi manusia
PKU 3102 – Pengenalan Kepada Masalah Bahasa Dan Komunikasi
Proses Komunikasi
Komunikator (sender)
Pengirim bahasa ataupun simbol-simbol yang difahami kedua-dua
pihak.
Model Komunikasi
Serlo
1- sumber komunikasi
2- alat penyampai pesan
3- pesan
4- media atau saluran yang digunakan
5- alat penerima pesan
6- penerima komunikasi
PKU 3102 – Pengenalan Kepada Masalah Bahasa Dan Komunikasi
Model Komunikasi
Serlo
1- sumber komunikasi
2- alat penyampai pesan
3- pesan
4- media atau saluran yang digunakan
5- alat penerima pesan
6- penerima komunikasi
PKU 3102 – Pengenalan Kepada Masalah Bahasa Dan Komunikasi
Model Komunikasi
- Kepercayaan
- Kebenaran
- Kandungan
- Kejelasan
- Keupayaan Mendengar
- Kaedah
- Kesinambungan
PKU 3102 – Pengenalan Kepada Masalah Bahasa Dan Komunikasi
…sambungan
Komunikasi Mesra
- Faham keadaan (tertekan/lebih/fizikal)
- Bercakap dalam keadaan hormat
- Tingkat kemahiran mendengar
- Jujur kepada diri sendiri
- Sentiasa kemas
- Sentiasa bersedia
- Wujudkan suasana mesra
- Kawal perilaku, kesopanan & kehalusan budi pekerja
- Guna perkataan tepat, ringkas & tekanan suara yang lembut &
jelas
- Mengawal mimik muka & pergerakan diri
- Bersedia untuk berkhidmat & beri kerjasama
- Cuba fahami masalah orang lain
- Elak perkataan yang boleh menyinggung perasaan orang
- Sentiasa insaf & berfikiran terbuka
- Amal “seni” percakapan (The Art Of Talking)
PKU 3102 – Pengenalan Kepada Masalah Bahasa Dan Komunikasi
2. Afasia
Hilang keupayaan bertutur disebabkan strok atau kecederaan
kepala.
PKU 3102 – Pengenalan Kepada Masalah Bahasa Dan Komunikasi
…sambungan
Masalah Komunikasi / Bahasa dan Kesannya
Masalah Pertuturan
1. Gagap
Pertuturan yang tidak lancar disebabkan teragak-agak,
dan pengulangan atau pemanjangan pertuturan.
2. Masalah Artikulasi
Tidak dapat menyebut bunyi pertuturan dengan betul.
3. Masalah Suara
Penggunaan nada, dan kekuatan suara yang tidak.
PKU 3102 – Pengenalan Kepada Masalah Bahasa Dan Komunikasi