Professional Documents
Culture Documents
kỸ nĂng HuẤn LuyỆn
kỸ nĂng HuẤn LuyỆn
kỸ nĂng HuẤn LuyỆn
Các nhu cầu sắp tới về cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật,
nhân viên nghiệp vụ và công nhân kỹ thuật.
Các yêu cầu về pháp luật và chế định, các tiêu chuẩn tác
động đến tổ chức.
2. Nội dung huấn luyện
Giải thích đường lối
chính sách, mục tiêu.
Số lượng đào tạo cho các nguồn lực cần thiết: trong đó
gồm các đối tượng đào tạo: Cán bộ quản lý, cán bộ kỹ
thuật, nhân viên nghiệp vụ và công nhân kỹ thuật v.v .
Chương trình đào tạo để phục vụ cho công việc gì? và ảnh
hưởng tích cực cho công việc ra sao?
Phương pháp đào tạo: Đào tạo mới hay tái đào tạo, đào
tạo tại chỗ (sự hỗ trợ về nội bộ) hay qua trường lớp (sự hỗ
trợ của các chuyên gia), đào tạo ngắn hạn hay dài hạn ...
4. Kế hoạch đào tạo:
Đối tượng đào tạo: Cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật, nhân
viên nghiệp vụ, công nhân kỹ thuật.
Nội dung đào tạo: Phải gắn liền với công việc.
Phương pháp đào tạo: Tự đào tạo tại chỗ hay từ bên
ngoài, đào tạo mới hay đào tạo bổ sung.
Thời gian đào tạo: Ngắn hạn hay dài hạn, tập trung hay
bán tập trung.
Các hỗ trợ về nội bộ trong quá trình tham gia đào tạo để
duy trì và không làm ảnh hưởng tới hoạt động chung.
III/ Các bước của 1 chương trình đt
Xác định nhu cầu.
Đánh giá.
1. Xác định nhu cầu
Người đó hoàn toàn mới với một nhiệm vụ nào đó
mới được giao và chưa biết phải thực hiện như
thế nào.
Sản phẩm của anh ta được xếp vào loại thứ cấp.
Khối lượng học tập quá nhiều, quá cao với người
học.
Hãy tìm hiểu xem người học có sử dụng điều đã học vào
công việc không?
Theo dõi và đánh giá
Xem, hỏi và lắng nghe.
Ngôn ngữ phù hợp với năng lực của đối tượng.
Chỉ khi nào người học thấy rằng việc học là rất
cần thiết thì việc huấn luyện của bạn mới thành
công.
2. Giới thiệu ý nghĩa của việc đào tạo.
Người học sẽ có phản ứng như thế nào nếu họ không rõ được
việc đào tạo có ý nghĩa như thế nào với họ?
Sẽ nghỉ một buổi nào đó nếu họ có những công việc khác cần
thiết hơn.
Không chú ý học hỏi vì cho rằng việc học này cũng không có ý
nghĩa gì lắm.
Phần đông người học tại VN cho rằng đi học là dịp để được đi
chơi.
Đi học là thẻ hiện mình còn kém cỏi so với người khác…
3. Huấn luyện
Diễn giải và làm mẫu.
Trước khi hành động, hãy để cho học viên tự
nhiên.
Rồi hãy bắt đầu giải thích.
Mỗi lần bạn làm theo trình tự sau: Bắt đầu bằng
những dòng thông tin tương tự và đơn giản,
chuyển từ đơn giản đến trừu tượng, giảng cho họ
như thế nào và tại sao?
Kiến tạo không khí làm việc hướng tới sự thành
công của học viên.
4. Thực tập
Hướng dẫn học viên vừa tự làm tự học.
Nếu xét việc đào tạo không đạt yêu cầu cho công
việc thì phải tìm nguyên nhân để khắc phục: . ....
Qua việc xác định đó làm cơ sở để xác lập lại
nhu cầu đào tạo.
IV – KÈM CẶP
Bản chất của huấn luyện:
Cung cấp cho nhân viên tri thức để họ định
hướng hành vi của họ trong công việc.
Trong thời gian đầu, bạn luôn luôn sát cánh bên
NV, đừng bỏ mặc họ. Luôn đưa ra những giải
đáp và thắc mắc của họ.