Professional Documents
Culture Documents
Risku Dhe Menaxhimi I Tij Ne Sigurime
Risku Dhe Menaxhimi I Tij Ne Sigurime
PUNIM DIPLOME
Tema:Risku dhe menaxhimi i riskut ne sigurime
Mentori:
Dr. Ibish Mazreku
Kandidati:
Agron A. Berisha
Hyrje
Risk diqka q tek njerzit arrin t nxis nj ndjenj nj emocion por q edhe t
bn q mendja dhe zemra t punoj m ndryshe . Ai sht gjithkund rreth
nesh,dhe se veshtire eshte qe ti shmangemi por ti zvogelojme pasojat e riskut
eshte diqka qe do te shtjellohet ne tekstin e meposhtem. Vetm gjat viteve t
fundit ne jemi br m shum t vetdishem dhe jemi msuar me llojet e
shumta t risqeve me te cilt ballafaqohemi. Njkohsisht sht rritur vetdia se
risku sht shum m kompleks dhe sistematik se kurr do her m par.
Pavarsisht nga rritja e ksaj ndjeshmrie dhe t qenit m t informuar pr riskun, ende
jemi t prirur t jemi te varfr n vlersimin dhe menaxhimin e atyre risqeve te cilt i kemi
drejtprdrejt nn kontroll. N prgjithesi kemi njohje t varfr t bazave matematikore
q krijojn bazat e menaxhimit efektiv t riskut. N fokusin e ksaj injorance ndaj riskut
qndron paaftsia e jon q t kuptojm konceptin e probabilitetit. N kt studim
menaxhimi i riskut do t fokusohet n nivelin e organizats, sepse aty ai shfaqet n
kompleksoritetin e tij. Kjo nga arsyeja se implikimi i menaxhimit t dobt t rskut mund
t ket ndikime domethnse n numrin m t madh t pjesmarrsve duke prfshir
akcionart dhe t punsuarit, sikurse ekonomine lokale dhe at nacionale. Gjithashtu edhe
nga aresyeja se natyra e riskut mbrenda organizats sht shum m komplekse se sa
risku individual t cilin duhet ta menaxhojm si individ. Ky lloj risku prfshin aspektet
strategjike dhe financiare t biznesit, si dhe aspektet e bashkangjitura q kan t bjn me
mbajtjen e aktiviteteve efektive dhe veprimin e ndryshimeve prmes projekteve dhe
programeve.
Prandaj menaxhimi i riskut eshte nje shkathtesi esenciale e te gjitha koorportave moderne.
Keshtu per ato qe e menaxhojne mire riskun shperblimi do te jete i madhe. Anasjelltas,
kompanit qe deshtojne ta menaxhojne riskun e tyre, apo e kane menaxhuar keq, shume
shpejte munde te dalin prej biznesi apo do te deshtojne.
Core
Business
Capital
Risk Consultants - DFA Practice
Capital
Capital
Thene thjeshte, kompanit nuk munde te mbijetojne pa nje nivel te menaxhimit te riskut.
Kompanit te cilat merren me zhvillimin e projekteve, me zhvillimin e produkteve te reja,
ato qe perpiqen te marrin hua ne tregje dhe te tregetojne ne tregun global te gjitha duhet te
menaxhojne te panjuhuren dhe te perkujdesen ndaj riskut i cili ne perpjekjet e tyre mund
te deshtoje. Per ato qe merren me zhvillimin e projekteve, nuk ekziston garancion se ata do
te kene sukses. Per ato qe merren me zhvillimin e produktit te ri, ata duhet te konkurojne
me pasigurine e deshtimit te produktit apo pranueshmerin e tij. Per ata qe deshirojne te
japin borgj, ata duhet te demostrojne qeverisje te mire me qellim te dhenjes se kredis se
rejtuar mire, e cila ne kthim do te thote norme me te ulet te interesit. Dhe se fundi, ata qe
tregetojne ne tregjet globale, ata duhet te merren me qeshtjet qe kane te bejene me
variacionin e valutes, si dhe me stabilitetin ekonomik dhe politik te vendit prites te jashtem
nje nga shembujt konkret te kesaj qeshtje eshte edhe vendi yne ku ne mungese te
stabilitetit te plote dhe informacioneve te bollshme mungon edhe investimi gjegjesisht
investitoret e jashtem
auditoret e brendshem,
nepunesin udheheqes te riskut,
nenpunesin per pajtuershmeri,
nenpunesin e riskut kreditore,
nenpunesin e riskut te ambientit,
nenpunesin per siguri dhe shendet
Edhe te tjeret jane te fokusuar ne risk, por jo domosdoshmerisht gjate tere
kohes se punes. Ketu perfshihen:
drejtori financiar,
drejtori operativ,
drejtori i projekteve,
menaxheri i programeve,
menaxheri i thesarit,
menaxheri operativ.
Kategorite e riskut
Risku financiar
Risku strategjik
Risku i programimit dhe projektit
Risku operativ
Risku i ambientit
Risku teknologjik
Risku i emrit tregtar
Risku i reputacionit
Risku i talentit
Risku personal
I Kmbimit
Risku Financiar
Valutor
Normave t
Inter.
Risku I Produktit
Risku Financiar
(Risku I tregut)
Risku I Ekuitetit
Risku I
Likuiditetit
Risku Kreditor
15
Risku financiar
Si edhe munde te pritet, risku financiar eshte nje nga fushat me komplekse te
menaxhimit te riskut, duke ndryshuar ne menyre te vazhdueshme ashtu sikurse
ndryshon edhe vet natura e tregut financiare. Modelimi dhe menaxhimi i riskut
financiare involvon aplikimin e analizave te sifistikuara duke u mbeshtetur ne
modelet matematikore.
Shumica e organizatave jane te aresyeshme dhe kompetente ne menaxhimin e
riskut te tyre financiare.
Menaxhimi i riskut financiare ne menyre tipike mbulon nenkategorit si ne vijim :
Riskun e tregut. I referohet riskut te ndryshimeve te cmimeve te akcioneve/
apo te normave te interesit te cilat qojne deri te reduktimi i vleres te portfolios te
investimeve apo te letrave me vlere. Ekzistojne kater lloje te riskut te tregut:
Risku i kembimit valutore. Burimet kryesore te riskut te kembimit valutor
rrjedhin nga levizjet e cmimit te monedhes dhe te fluktuimit te normave
ndrkombetare te interesit. Ky paraqet nje nga risqet me domethenese per
organizatat multinacionale sepse munde te gjeneroi humbje te medha operative.
Risku i normave te interesit. Ky eshte risk qe vlera e te hyrave fikse te letrave
me vlere do te deshtoi per aresye te te ndryshimit te normave te interesit ne
treg.
Risku i produktit. Risku i produktit munde te rrjedhe nga aresya e ndryshimeve
te ofertes dhe kerkeses ne treg. Tregu i mallrave munde te perjetoi ndryshime
dramatike ne qmime, permes renies dhe ngritjes se tyre, i cili e dallon riskune
mallrave nga risqt tjera financiare.
Risku financiar
Risku strategjik
Risku operacional
Three Mile Island. Akcidenti ne elektranen atomike ne Thre Mile Island Njesia 2 (TMI-2) afer
Middletown ne Pansilvani me 28 mars 1979 ka qene nje nga me seriozet ne historine
elektranave atomike ne SHBA. Edhe pse nuk ka patur te vdekur dhe te lenduar nga ana e
punetoreve apo ne ate bashkesi, ajo ka kushtezuar qe te ndermerren shume ndryshime duke
perfshire ndryshimet planifikimin e emergjences, trajnimin e operatoreve te reaktorit atomik,
faktoret e ingjinieringut human, mbrojtjen nga radiacioni, si dhe te shume fushave te tjera te
operimit te elektranave atomike.
Chernobyli, Ukraine, ne ish Bashkimin Sovjetik. Akcidenti e ka shkatrruar reaktorin atomik duke
shkaktuar radioaktivitetin e larte ne ambient. Pas akcidenit, eshte ndaluar casja ne radius prej
30 km perreth reaktorit. Rreth 135.000 persona jane evakuar per shkak te kontaminimit
radiologjik. 31 persona kane vdekur ne akcidentin e Chernobylit
Ekzistojne evidencat per ngrohjen globale te botes, viti 2002 ka qene viti i dyte me i nxehte ne
histori sipas evidencave. Projekcionet na bejne te ditur se temperaturat mesatare do te rriten
ndermjet 1,4 dhe 5,8 celzius ne kete shekull. Kjo do te ndikoi qe akulli i Artikut te shuhet rreth
vitit 2080, rritja e temperatures do te kushtezoi qe te kemi kohe me kushte shume me
ekstreme, si eshte tejzgjatja e kohes se ngrohte, stuhi te ashpra, thatesi dhe permbytje.
Korporatat e medha e ne veqanti ato qe e afektojne ambientin qoft ne menyre te
drejteperdrejte permes nxjerrjes se naftes, gasit apo ne menyre indirekte si rezultat i aktivitetit
te tyre si jane industria kimike, e prodhimeve farmaceutike ne kuptimin e plote te fjales
ndikojne ne ambientin jetesore.
Risku teknologjik
Pr teorin e riskut pyetje e rndsishme sht intensiteti dhe shkalla e rrezikut. Kshtu pr
shembull nse humbja ne dy raste te situats se njjt sht 200.000 euro, kurse probabiliteti i
humbjes ne rastin pare sht 0,3 kurse ne rastin e dyte sht 0,4 ather themi se rasti i dyte
sht me risk me te madhe. Ngjarjet me probabilitet me te madhe pr humbje jan me risk me te
larte. Nga te dy rastet me probabilitet te njjt me risk me te madhe sht ai ku humbja
potenciale sht me e madhe.
Kompanit e sigurimit ne baze te probabilitetit te ndodhjes se ngjarjeve te caktuara ne te kaluarn
dhe mundsis se shmangies se humbjeve te vrteta ne raport me at probabilitet, duke
shfrytzuar shprndarjen statistikore, prcaktoje intervalin e besueshmris ne te ciln do te sillet
numri i ngjarjeve te pavolitshme me rezultat te paprfillshm te gabimit te riskut. Pr shembull,
nse probabiliteti sht qe nga 1000 shtpi te siguruara te shkatrrohen nga zjarri 10, 10:1000,
nuk mund te pritet se me te vrtet 10 shtpi do te shkatrrohen nga zjarri. Nse shfrytzojm
shprndarjen normale, ne intervalin plus minus dy gabime standarde ather do te kemi pritjen
95,46%. Te supozojm qe ne shembullin e theksuar intervali do te jete ndrmjet 9 dhe 11. Nse do
te realizohej ngjarja pake e mundshme qe te digjen 11 shtpi, ather siguruesi do te kt humbje.
Ne baze te hulumtimeve dhe prvojave sht arritur deri te konkluzioni se ekziston varshmria e
dukshme ndrmjet frekuencs dhe intensitetit te riskut. Ne shumicn e rasteve te analizave te
riskut, frekuenca e madhe nnkupton intensitetin e vogl dhe e kundrta.
Nse vrojtohet, pr shembull, dmtimi i automjeteve si rezultat i fatkeqsive ne komunikacion,
arrihet deri te prfundimi se jan relativisht te shpeshta demet e madhsive te vogla, te cilat leht
evitohen. Aksidentet ne te cilat automjetet kane dmtim total relativisht jan te rralla. Situata e
ngjashme sht edhe me risqet ne industri nga dmtimi i makinerive, te cilat pr ka frekuenca jan
relativisht te shpeshta, por pr kah intensiteti jan te vogla. Mirpo, ekzistojn edhe rastet qe
nnkuptojn frekuencn e madhe si dhe intensitetin e madhe, respektivisht me frekuence te vogl
dhe intensitet te vogl, kshtu sht rasti p.sh ne komunikacionin ajrore. Demet te cilat ktu
ndodhin ne fatkeqsit individuale (rrzimi i avionit) kryesisht jan totale, si nga aspekti ekonomik
ashtu edhe nga aspekti i jets se njerzve. Ne raste se rritet frekuenca e ktyre dmeve, sigurisht
qe ne mnyr proporcionale rriten humbjet ekonomike, respektivisht intensiteti i riskut.
Ndarja e risqeve
Varesisht nga karakteristikat e riskut mund te flasim per llojet vijuese te riskut :
Riskun objektiv dhe subjektiv;
Riskun e pastr dhe spekulativ;
Riskun e prgjithshm dhe te veante;
Riskun konstant dhe variabl etj.
Risk objektive sht risku i cili ndodhe pavarsisht nga vullneti i njeriut, si dhe pa asnj lidhshmri me
punn e tij (p.sh. risku i goditjes se rrufes, risku i thatsis, risku nga breshri etj.).
Risku objektiv definohet si shmangie relative te humbjes reale ne raport me humbjen e pritur. Pr
shembull, te supozojm se siguruesi ne portofolin e tij ka 10.000 shtpi te siguruara ne kohe me te
gjate dhe se mesatarisht 100 shtpi digjen ne vite, meqense do te ishte raste i rralle qe realisht te
digjen 100 shtpi ne vite. Ndonj vite munde te digjen 90 shtpi derisa vitet tjera numri i shtpive te
djegura munde te jete 110. Kshtu, ekziston dallimi prej 10 shtpive te djegura ne raport me numrin e
pritur prej 100 shtpish apo dallimi prej 10%. Ky dallim relative i demit te vrtete ne raport me
humbjen e pritur njihet si risk objektiv. Saktsisht, risku objektiv sht invers ne raport me rrnjn
katrore te numrit te njsive te vrojtuara. Ne shembullin tone te mparshm prej 10.000 shtpi te
siguruara, risku objektiv ka qene 10%. Nse supozojm se jan te siguruara 1.000.000 shtpi, numri i
pritur i shtpive te cilat do te digjen do te ishte 10.000, por dallimi i humbjes reale nga ato te pritura
sht vetm 100. Tani risku objektiv do te ishte 1%. Kshtu, nse rrnja katrore e numrit te shtpive do
te rritej nga 100 sa ishin ne shembullin e pare ne 1.000 ne shembullin e dyte (10 here), risku objektiv do
te zvoglohej ne nj te dhjetn nga niveli i mparshm.
- Risku objektiv ne aspektin statistikor munde te matet me masat e caktuara te disperzionit sikurse jan
masat e devijimit standard apo koeficienti i variacionit. Duke pasur parasysh se risku objektiv munde te
matet, ky koncept sht jashtzakonisht i dobishm si pr siguruesin ashtu edhe pr menaxheret. Ashtu
si rritet numri qe i nnshtrohet riskut, siguruesi munde ta parashikoi humbjen shume ne mnyr me te
sakt sepse munde te mbshtetet ne ligjin e numrave te mdhenj. Ligji i numrave te mdhenj tregon se
me rritjen e numrit te njsive sht probabiliteti me i madhe qe humbja e vrtet do te jete me afr
probabilitetit te humbjes se pritur. Respektivisht, aq sa numri i shtpive te vrojtuara rritet, sht shkalla
me e madhe e saktsis ne parashikimin e numrit te shtpive te cilat do te digjen nga zjarri.
Risku i pastr
definohet si situate e cila do te prfundoi me humbje apo pa asnj efekt (fitimi nuk sht
i mundur). Pr shembull risku nga vdekja e hershme, risku nga zjarri, trmeti, vrshimet
etj.
Ne tabeln e mposhtme paraqitet ndarja e risqeve te pastra:
Risku i pastr
I cili sigurohet
Personal
(vdekja, mosha, smundja, fatkeqsia)
Prons
(risku te cilit i nnshtrohet pasuria dhe
sendet)
Risku nga prgjegjsia
(sigurimi i auto pergjegjesise, sigurimi i
garancis se produkteve)
* Tregut
(ndryshimi mimeve, ndryshimi i shijes
se konsumatoreve)
*
Politike
(sanksionet, tatimet e mdha, inflacioni)
* Risqet ne prodhim
(teknologjia e vjetruar, harxhimi i resurseve natyrore, grevat)
* Risqet personale
(humbja e puns pr shkak te arsimimit
te pamjaftueshm)
Vendimmarrja
Vleresimi i riskut
- Analiza e Riskut
- Identifikimi i Riskut
- Pershkrimi i Riskut
Matja e Riskut
Trajtimi i
Riskut
Raportimi
Raportimi i Riskut
Kercenimet dhe
shanset
( mundesite )
Monitorimi
36
Shmangja e riskut;
Mbajtja e riskut;
Transferi i riskut;
Kontrolli i riskut;
Sigurimi.
Shmangja e riskut
Kjo metode nnkupton mos ndrmarrjen e disa aktiviteteve te cilat mund te jene te
rrezikshme. Pr shembull, kompania e cila prodhon produkte te larta toksike munde
te nderpreje prodhimin e ktyre produkteve.
Prparsia kryesore e ksaj metode sht reduktimi i riskut apo ndoshta edhe
eliminimin e tij nse riziku nuk ndrmerret.
Mirpo shmangja e riskut ka dy mangsi. Mangsia e pare sht se nuk sht gjithnj
e mundshme te shmanget risku (kompania p.sh nuk munde ti shmanget vdekjes se
menaxhereve). Mungesa e dyte sht se nuk sht e kuptueshme qe te shmangen te
gjitha risqet. Pr shembull prmes shmangies se prodhimit te te gjitha produkteve
kompania do te ndrpren prodhimin.
Mbajtja e riskut
Metoda e mbajtjes se riskut nnkupton se kompania mban nj pjese te riskut pr vete.
Kjo sht metode e cila shfrytzohet me se shpeshti ne menaxhimin e riskut. Kjo metode
munde te praktikohet ne raste se demi maksimal i mundshm sht i prmasave te vogla,
ne raste se demet munde te parashikohen dhe nse risqet e caktuara nuk munde te
transferohen.
Menaxhmenti i riskut munde te vlersoi intervalet e mundshme te frekuencs dhe
intensitetit te dmeve. Ne raste se vlersohet se shumica e dmeve do te jene ne at
interval, kur te ardhurat e kompanis do te jene te mjaftueshme pr mbulimin e tyre.
Menaxhmenti i riskut duhet te prcaktoi nivelin e vetembajtjes se riskut, e cila paraqet
shumn e detyrimeve te cilat kompania munde vete ti mbaje. Kompanit financiarisht me
te fuqishme kane nivelin me te larte te vete mbajtjes, pr dallim nga kompanit me
pozicion me te dobt financiare.
Ne raste se kompania i ka mbajte risqet ather ajo nevojitet te zhvilloi metodat prkatse
pr pagesn e dmeve. Ne raste se te ardhurat rrjedhse nuk jan te mjaftueshme pr
mbulimin e dmeve te ndodhura, ather ato munde te paguhen nga rezervat e
kompanis. Metoda e trete sht huazimi i mjeteve te nevojshme financiare nga bankat.
Mbajtja e riskut ka perparesit dhe te metat e veta.
Perparsite jan:
ne raste se demet reale jan me te vogla se premia e sigurimit ather kompania do te
ket kursime;
shrbimet te cilat i ofron kompania e sigurimit munde te sigurohen nga vete kompania me
shpenzime me te vogla;
shton motivimin pr ndrmarrjen e masave preventive pr pamundsimin e humbjeve.
Mirpo, metoda e mbajtjes se riskut ka disa mangsi te rndsishme:
mundsin e paraqitjes se dmeve te mdha te cilat tejkalojn mimin e sigurimit;
shpenzimet e mdha te mundshme pr preventive.
Transferi i riskut
Transferi i riskut nnkupton metodn e menaxhimit te riskut prmes bartjes se riskut
dhe
pasojat e tij potenciale financiare ne paln dhe pjesmarrsit e tjer.
Programi i menaxhimit te riskut ne baze te kontrats mundson transferin e dmeve te
mundshme potenciale te cilat nuk prfshin llojet e sigurimeve komerciale, ndrsa
humbjet e mundshme barten te ata te ilet jan ne pozite me te mire pr te bere
kontrollin e dmeve.
Te transferi i tille i riskut kompania ballafaqohet me riskun qe pala te iles i sht bartur
risku mund te ndodhe qe nuk do te jete e afte qe te paguaj demet.
Kontrollimi i riskut
Kontrollimi i riskut nnkupton ndrmarrjen e masave te cilat zvoglojn shumn e
dmeve te pritura prmes reduktimit te frekuencs dhe intensitetit te tyre. Masat, qellim
primar i te cilave sht zvoglimi i frekuencs te dmeve, quhen masat preventive,
ndrsa aktivitetet qe jan te drejtuara ne kontrollimin e intensitetit te tyre quhen
metoda reduktuese.
Kshtu pr shembull masat te cilat reduktojn frekuencn e dmeve jan krkesat pr
vetprmbajtjen strikte te rregullave pr sigurin ne pune, kontrollit te kualitetit dhe
prmirsimit te dizajnit te produkteve. Masat pr reduktimin e intensitetit te dmeve
jan instalimi i sistemeve te alarmit, tretmani i hershem i lndimeve, limitimi i shums
se keshit nen supozimin se ai munde te vidhet etj.
Nga ana tjetr kontrollin e riskut munde ta vshtrojm si grumbull te masave te ciln e
shfrytzojm pr:
reduktimin e nivelit te aktiviteteve te rrezikshme (shmangja e riskut);
kujdesin me raste te ndrmarrjes se aktiviteteve te rrezikshme.
Kontrolli i riskut munde te zvogloi shpeshmerine e riskut, mirpo nuk munde te
Eliminohen te gjitha risqet.
Sigurimi
Sigurimi gjithashtu shpesh shfrytzohet pr menaxhimin e riskut. Sigurimi ka
perparesite pr menaxhimin e risqeve probabiliteti i te cilave sht e vogl, mirpo te
cilat kane deme te mdha potenciale.
Ne raste se menaxhmenti i riskut prcaktohet qe te shfrytzoi sigurimin si metode te
menaxhimit te riskut ather duhet ti kushtoi kujdes: zgjedhjes se mbuless siguruese,
zgjedhjes se kompanis se sigurimit, kushteve te sigurimit, informacioneve relevante
mbi kontraktimin e punve te sigurimit si dhe qe ne mnyre periodike te rishqyrtoi
programin e sigurimit.
Pra se pari nevojitet te identifikoi risqet pr te cilt ka nevoje me se shumti pr sigurim.
Pastaj i qaset selektimit te nj apo me shume siguruesve duke u nisur nga fuqia
financiare dhe kualiteti i shrbimeve te tij.
Pas zgjedhjes se siguruesit, fillon me shqyrtimin e kushteve te sigurimit dhe nnshkrimi
i kontrats.
Ne kete kontekst duhet te cekim patjeter edhe nje nga detyrat dhe pergjegjesite
me te medha te menaxherit te Riskut e cila ne gjuhen e sigurimeve quhet si
DMM
( Dmi maximal i mundeshem )
Intensiteti i riskut munde te jete i plote nse vjen te themi deri te vdekja e te siguruarit,
ngordhja e kafshs shtpiake, fundosjes se anies etj.
Demi maximalisht i mundshm (DMM) Siguruesi duhet te prcaktoi DMM, e cila paraqet
detyrimin me te larte gjate ndodhjes se riskut.
Zgjatja e sigurimit sht periudha e mbuluar me sigurim dhe sht shume e rndsishme pr
vlersimin e riskut te cilit i sht nnshtruar siguruesi.
KONKLUZE