Bab 3

MEMBANGUNKAN MODEL
PERNIAGAAN

UMW 1012 ASAS PEMBUDAYAAN KEUSAHAWANAN

Objektif Bab 3
1. Menerangkan model perniagaan.
2. Menjelaskan inovasi modelperniagaan.
3. Membincangkan kepentingan mempunyai model
perniagaan yang jelas.
4. Membincangkan konsep rantaian nilai.
5. Mengenal pasti dua kelemahan yang berpotensi
merosakkkan model perniagaan.
6. Mengenal pasti empat komponen utama model perniagaan.
7. Menjelaskan konsep kemahiran utama dan kepentingannya.
8. Menerangkan konsep pengurusan rantaian bekalan.
9. Menerangkan konsep memenuhi dan sokongan.

1-2

Lab Activity Why they are

different?
STEP 1- Find your partner
STEP 2- Discuss about the products/services
that have been offered by Pizza Hut and
Domino Pizza
STEP 3- List the similarities and the differences.
For every differences that you get, explain the
reason behind it. Why they are different?

APAKAH YANG DIMAKSUDKAN

DENGAN MODEL PERNIAGAAN?
Model
Model adalah satu pelan atau gambar rajah yang digunakan untuk
membuat atau menerangkan sesuatu.
Model perniagaan
Model perniagaan sebuah firma adalah pelan atau gambarajah tentang
cara perniagaan itu bersaing, menggunakan sumber, mengstrukturkan
per hubungan dengan pelanggan dan mencipta nilai bagi bertahan
dalam perniagaan berasaskan penjanaan keuntungan.
Istilah " model perniagaan " digunakan untuk merangkumi semua
aktiviti yang menentukan bagaimana firma bersaing dalam pasaran.
6-5

CONTOH MODEL PERNIAGAAN

SYARIKAT DELL
Melangkau Sempadan Sendiri
Model perniagaan yang baik bermakna keupayaannya
untuk melangkaui sempadan sendiri
Kebanyakan firma bergantung dengan firma yang
lain bagi memastikan model perniagaan mereka
berjalan dengan baik.
Dalam kes Dell, ia memerlukan kerjasama daripada
pembekal, pelanggan dan lain-lain untuk menjayakan
model perniagaannya.
6-6

Dells Business Model

2 of 2

Dells Approach to Selling PCs versus Traditional Manufacturers

6-7

KEPENTINGAN MODEL PERNIAGAAN

Mempunyai model perniagaan yang jelas adalah penting kerana :
Berfungsi membantu analisis daya maju sesebuah perniagaan .
Model perniagaan akan menjawab persoalan, "Adakah perniagaan
ini masuk akal ? "
Menumpukan perhatian kepada bagaimana semua unsur-unsur
penting dalam perniagaan perlu ada dan membentuk suatu
keseluruhan kerja.
Menerangkan mengapa rangkaian peserta diperlukan untuk
membuat satu idea perniagaan yang berdaya maju itu sanggup
bekerja bersama-sama.
Menjelaskan matlamat perniagaan kepada semua pihak yang
berkepentingan termasuk pekerja syarikat.
6-8

KEPELBAGAIAN MODEL PERNIAGAAN

Tidak ada model perniagaan standard bagi industri.
Walau bagaimanapun, dari masa ke masa , model
perniagaan yang paling berjaya adalah dalam bidang
perindustrian.
Selalunya ada inovasi untuk model perniagaan.
6-9

BAGAIMANA MODEL PERNIAGAAN MUNCUL

1 of 3

Rantaian Nilai/Value Chain

1.
Rantaian
Rantaian
Nilai nilai ialah rentetan aktiviti yang
menukarkan
produk
dariyang
peringkat
bahan
Rantaian
nilai ialah rentetan
aktiviti
menukarkan
mentah,
melalui
pembuatan
produk
dari peringkat
bahan mentah,
melalui pembuatandan
dan
pengedaran
pengedaran dan akhirnya
dan kepada
akhirnya
pengguna akhir.
kepada
pengguna
akhir.
Dengan
mengkaji
rantaian nilai produk atau perkhidmatan,
2.sesebuah
Dengan
mengkaji
rantaian
produkuntuk
atau
perniagaan
boleh
mengenal nilai
pasti cara-cara
mewujudkan
nilai tambah
dan menilai
sama ada ia boleh
perkhidmatan,
sesebuah
perniagaan
mempunyai
cara-carapasti
untuk berbuat
demikian.
mengenal
cara-cara
untuk
Analisis
rantaian nilai
juga
membantudan
dalam
mengenal
pasti
mewujudkan
nilai
tambah
menilai
sama
peluang-peluang
perniagaancara-cara
baru dan dalam
memahami
ada ia mempunyai
untuk
berbuat
bagaimana
model perniagaan muncul.
demikian.
6-10

BAGAIMANA MODEL PERNIAGAAN MUNCUL

1 of 3

Usahawan yang baik apabila melihat rantaian

nilai sesuatu produk atau perkhidmatan, dia
dapat menentukan di bahagian manakah dalam
rantaian nilai itu boleh diberi " nilai tambah".
Jenis analisis ini boleh memberi tumpuan kepada:
Aktiviti utama tunggal seperti pemasaran dan
jualan.
Antara muka antara satu peringkat rantaian nilai
dan yang lain, seperti antara muka antara operasi
dan logistik.
6-11

How Business Models Emerge

2 of 3

The Value Chain

6-12

2 PERKARA YANG BOLEH

MEROSAKKAN MODEL PERNIAGAAN

Dua faktor
boleh membuat model
perniagaan
yang
tidak
dapat
dipertahankan dari awal:
Kesilapan memahami pelanggan
Keadaan ekonomi yang tidak stabil

6-13

KOMPONEN MODEL PERNIAGAAN

Four Components of a Business Model

6-14

1. STRATEGI TERAS
1 of 3

Komponen
pertama
model
perniagaan adalah strategi teras,
yang menerangkan bagaimana
firma
bersaing
dengan
pesaingnya.
6-15

1. STRATEGI TERAS
4 Perkara Penting Dalam Strategi Teras

Kenyataan
Misi

Menerangkan mengapa ia wujud dan

apa model perniagaannya sepatutnya
dicapai.

2. Produk/Skop
Pasaran

Sesebuah syarikat mentakrifkan

produk dan pasaran di mana ia akan
menumpukan perhatian.

6-16

1. Strategi Teras
Unsur-unsur utama Strategi Teras

3. Asas
Perbezaan

Usaha membezakan dirinya daripada

pesaingnya adalah penting kepada
pelanggan. Jika produk atau
perkhidmatan sebuah firma baru
tidak berbeza daripada pesaingnya,
mengapa ada orang yang perlu
mencuba produk/perkhidmatan
mereka?
6-17

2. Sumber Strategik
Sebuah syarikat tidak mampu untuk melaksanakan strategi
tanpa sumber jadi sumber firma memberi kesan kepada
model perniagaannya dengan ketara.
Untuk usaha baru, sumber yang strategik mungkin pada
mulanya terhad kepada kecekapan pengasasnya, peluang
mereka telah kenal pasti dan cara unik yang mereka
merancang untuk tawarkan kepada pasaran.
Dua sumber strategik paling penting ialah:
1. Kemahiran
2. Aset Strategik
6-18

2. Sumber Strategik

Kemahiran

Kecekapan Dell dalam

pengurusan rantaian bekalan.

Apa-apa aset yang jarang dan

berharga yang dimiliki firma seperti
Aset
strategik loji, peralatan, lokasi, jenama, paten
dan data pelanggan.
6-19

2. Sumber Strategik
Kepentingan Sumber Strategik
1. Perniagaan baru cuba untuk menggabungkan
kemahiran dan aset strategik untuk mewujudkan kelebihan
daya saing yang mampan.
2. Faktor ini adalah salah satu yang pelabur ambil kira
apabila menilai perniagaan.
3. Kelebihan daya saing dicapai dengan melaksanakan
strategi mencipta nilai yang unik dan tidak mudah untuk
ditiru.
4. Kelebihan ini boleh dicapai apabila firma yang
mempunyai sumber yang strategik dan keupayaan untuk
6-20
menggunakannya.

3. RANGKAIAN PERKONGSIAN

Rangkaian perkongsian adalah komponen ketiga

model perniagaan. Perniagaan baru , biasanya tidak
mempunyai sumber untuk melaksanakan peranan
utama.
Dalam kebanyakan kes, perniagaan tidak akan
melakukan segala-galanya sendiri kerana sebahagian
besar tugasan yang diperlukan untuk menghasilkan
produk atau menawarkan perkhidmatan tidak menjadi
teras sesuatu perniagaan.
6-21

3. RANGKAIAN PERKONGSIAN
2 Perkara Penting Dalam Rangkaian Perkonsian

Pembekal

Pembekal adalah sebuah syarikat yang

menyediakan bahagian-bahagian atau perkhidmatan
kepada syarikat lain. Sebagai contoh, Intel
membekalkan perisian kepada syarikat Dell.

Hubungan
utama
yang lain

Syarikat bekerjasama dengan

syarikat-syarikat lain untuk
membuat kerja membantu
perniagaan mereka.
Contohnya : Pengiklanan
6-22

Partnership Network
3 of 3

The Most Common Types of Business Partnerships

6-23

4. ANTARA MUKA PELANGGAN

Cara firma berinteraksi dengan pelanggan dengan
melihat kepada pesaing mereka.
Sebagai contoh, Amazon.com menjual buku-buku
melalui Internet manakala Barnes & Noble menjual
melalui kedai-kedai buku tradisional dan dalam talian.

3 Perkara utama
Pelanggan ialah :

Dalam

Antara

Pelanggan Yang Menjadi Sasaran

Penyampaian
Model Harga

6-24

Muka

4. ANTARA MUKA PELANGGAN

Pelanggan

Penyampaian

Kumpulan terhad individu yang

menjadi sasaran untuk menjadi
pembeli produk dan perkhidmatan
Cara produk atau perkhidmatan
sampai kepada pengetahuan dan ke
tangan pelanggan yang menjadi
sasaran.
6-25

4. ANTARA MUKA PELANGGAN

Model
Harga

Model penetapan harga

berbeza-beza, bergantung
kepada pasaran sasaran firma
dan kaedah penentuan harga.

6-26

Q&A
Thank you!