Inoviranje ili reinenjering poslovnih

procesa u transportnim i
telekomunikacijskim poduzeima

Predmetni nastavnik:
Prof. Dr. Samir auevi
Asistent:
Ass. MA. Belma Memi

Studenti :
Kamenja Jasmin
Hoti Haris
Imamovi Lejla

Koncept i metodologija reinenjiranja

poslovnih procesa (BPR)

Kada je koncept razvijan ?

Ko je prvi uveo termin BPR ?

Preispitivanja ukljuuje pitanja kao to su :

-zato inimo to to inimo?

-zato to inimo na nain kako inimo?
-to moemo uiniti za korisnika?
-kako to ine best-in-class kompanije?
-to moemo initi s novom tehnologijom

Naela BPR su?

Provoenje BPR podrazumijeva ?

Ko donosi odluke o pokretanju BPR

projekta?

U selekciji procesa za BPR koriste se etiri

kriterija:
uloga i znaenje procesa za provoenje
strategije
stanje ili "zdravlje" procesa
kvalifikacija procesa
upravljivost procesa

Slika : Jedan metodoloki predloak za reinenjiranje

procesa

Uz ta problemi mogu biti vezani ?

Analiza postojeeg stanja (as is) ?
Razvoj modela inoviranog procesa(to

be)?

Prema uvedenoj opoj formulaciji problema

odluivanja s multiplom kriterija ,problem je :

pronai sve ili neke :
tako da je (
- najbolja ili optimalna alternativa
A- skup moguih i izvodivih alternativa
- funkcja selekcije koja operira na skupu
preslikavanje A

Novi procesi u pravilu e zahtijevati nove

sposobnosti i vjetine. Potrebno je osigurati

odgovarajuu obuku, to ukljuuje:
-specifini - prema projektu orijentirani trening
- anticipativna obuka,
- on-the-job obuka (trening),
- samoobuavanje.

HVALA NA PANJI!