Operativno

Operativno planiranje
planiranje

Prof. dr. sc. Nidara Osmanagi Bedenik

Operativno planiranje
1. Razvoj menadmenta i kontrolinga kao
determinanti planiranja
2. Uvod u planiranje
3. Operativno planiranje funkcija
i instrumenti
1. Proces planiranja
2. Priprema planiranja
3. Operativno planiranje
4. Harmonizacija procesa planiranja
5. Operativno planiranje u organizaciji
poduzea
6. Problemi planiranja u praksi
 Kad bi mi netko dao
jedan sat
za rjeavanje problema o kojem ovisi moj ivot,

40 minuta bih ga studirao,

15 minuta ispitivao rjeenja
i 5 minuta bih ga rjeavao.

- Albert Einstein -
 Proces planiranja
instrumentalni aspekt -
Tehnike planiranja
Kvalitativne *stablo odluivanja
*tablice odluivanja
(temelje se na *Delphi metoda
znanju, iskustvu,
razumijevanju, *scenario tehnika
razmiljanju, *kreativne tehnike
intuiciji) *Brainstorming
*Metoda 635
*sinektika
*morfoloka analiza
 Proces planiranja
instrumentalni aspekt -
Kvantitativne *analiza vremenskih nizova
*eksponencijalno zaglaivanje
*ekstrapolacija trenda
(temelje se na *metoda pominih prosjeka
matematiko- *regresijska analiza
statistikim *metode matematikog optimiranja
*linearno programiranje
postupcima; *nelinearno programiranje
koriste se *dinamiko programiranje
najvie u *parametrijsko i stohastiko programiranje
prognozama) *metode operacijskih istraivanja
*heuristiko programiranje
*simulacije
*posebni postupci optimiranja
*tehnika mrenog planiranja
*analiza koristi
 Planiranje ciljeva
- praksa -
U izradi plana prihoda od prodaje sudjeluju*

93% top menadment

83% menadment prodaje
58% plan i analiza/kontroling
39% financijsko-raunovodstvena sluba
35% vlasnik
34% zaposlenici prodajne slube

*V. Salaj etkovi: Komparativna analiza operativnog

planiranja u poduzeima u Hrvatskoj, Doktorska disertacija,
Zagreb, 2008. (n=135)
 Planiranje ciljeva
- praksa -
Pregovaranje o planu*

Vlasnik poduzea (apsolutna pregovaraka mo) pregovara s

top-menadmentom (relativna pregovaraka mo)

Top-menadment (apsolutna pregovaraka mo) pregovara sa

srednjim menadmentom (relativna pregovaraka mo)

*V. Salaj etkovi: Komparativna analiza operativnog

planiranja u poduzeima u Hrvatskoj, Doktorska disertacija,
Zagreb, 2008. (n=135)
Planiranje ciljeva: Teorija
Instrumenti
*SWOT analiza
*analiza jaza
*sistemska analiza
*scenario tehnika
*analiza ivotnog vijeka proizvoda
*sustavi pokazatelja
*analiza vrijednosti
*tehnika mrenog planiranja
*Kepner-Tregoe-metoda
*Brainstorming
*Sinektika
*morfoloka metoda
*Delphi metoda
*ekonometrijski modeli
*simulacije
Planiranje mjera: Teorija
Instrumenti
*sistemska analiza
*scenario tehnika
*sustavi pokazatelja
*Brainstorming
*Metoda 635
*Sinektika
*morfoloka metoda
*Delphi metoda
*pomini prosjek
*eksponencijalno zaglaivanje
*ekstrapolacija trenda
*regresijska analiza
*simulacije
*analiza toke pokria
*investicijski proraun
*analiza koristi
*analiza rizika
*stablo odluivanja
*matematiki modeli odluivanja
*matematiko programiranje
*analiza senzitivnosti
Instrumenti planiranja
KVALITATIVNI
* Stablo odluivanja
* Za kompleksne i nesigurne situacije s vie moguih
rjeenja. Razliiti putovi rjeavanja + posljedice - grane
stabla. Ishodite je toka odluivanja, grane odluke su
alternativna rjeenja.
u ra Konkurencija reagira
ju n kt Konkurencija NE reagira
ko n
Konkurencija reagira
Poveati rec
es i Konkurencija NE reagira
ja
Prodajne cijene tu ra
ju nk Konkurencija reagira
k on Konkurencija NE reagira
Ne poveati Konkurencija reagira
rece Konkurencija NE reagira
sija

Posljedice poveanja prodajnih cijena proizlaze iz

gospodarskog poloaja i reakcije konkurencije. Drugi faktori?
 MATRICA ANSI / RIZIKA - SWOT
UNUTARNJI
VANJSKI
IMBENICI
VANJSKE PRILIKE
Sadanji i budui gospodarski
uvjeti, politike i drutvene
promjene, novi proizvodi, usluge
i tehnologija, koji se
identificiraju kao prilika za
razvoj
VANJSKE OPASNOSTI
Prijetnje u uem i irem
okruenju, u podrujima slinim
onima u prethodnom polju
prilika, okolnosti koje
UNUTARNJE SNAGE
Snage su u resursima i
menedmentu, procesima,
financijama, marketingu.
Istraivanju i razvoju,
konstrukciji itd.
ANSE
SO STRATEGIJA
maxi maxi
Potencijalno najuspjenija
strategija, uporaba snaga
organizacije da bi se iskoristile
prilike
ST STRATEGIJA
maxi mini
Uporaba snaga kako bi se nosilo
s prijetnjama ili ih izbjegavalo
UNUTARNJE
SLABOSTI
Slabosti su u resursima i
menedmentu, procesima,
financijama, marketingu,
istraivanju i razvoju,
konstrukciji itd.
WO STRATEGIJA
mini maxi
Razvojna strategija
prevladavanja slabosti radi
koritenja prilika
RIZICI
WT STRATEGIJA
mini mini
Slabosti opasnosti
Smanjivanje opsega poslovanja,
likvidacija ili zajedniki pothvat
ivotni vijek proizvoda

U kojoj fazi su nai proizvodi?

Koje su posljedice?
to mijenjati?
U koje proizvode investirati?
Koje proizvode odravati?
Koje proizvode povlaiti?
MODEL IVOTNOG VIJEKA

VRIJEDNOST PRODAJE
ZRELOST

RAST

OPADANJE

UVOENJE
OPSEG PRODAJE

DOBIT

VRIJEME

RAZUMJEVANJE IVOTNOG CIKLUSA PROIZVODA (Kotler):

proizvodi imaju ogranien ivotni vijek
prodaja proizvoda prolazi kroz pojedine faze, a svaka faza postavlja pred prodavaa
razliite izazove
u razliitim fazama ivotnog ciklusa proizvoda profiti rastu ili padaju
u svakoj fazi svog ivotnog ciklusa proizvodi zahtijevaju razliite financijske,
proizvodne, prodajne i marketinke strategije
Instrumenti planiranja
KVALITATIVNI
* Tablice odluivanja
* Za pronalaenje odluka: tablica pravila za uvjete,
uvjeta & aktivnosti. Presjecita su mjere pod
odreenim uvjetima.
* Delphi metoda
* Pismeno i anonimno ispitivanje miljenja
eksperata u vie navrata; induktivnim putem
oblikovanje stava.
* Scenario tehnika
* Na temelju sadanje situacije se razmatraju svi
mogui razvoji i budue situacije. Rezultat su
predodbe o budunosti. (Minimum izrade je najbolji,
najloiji i vjerojatni razvoj.)
Instrumenti planiranja
KVALITATIVNI
* Kreativne tehnike
Potpora u traganju za mogunostima, najboljim alternativama i odlukama

* Brainstorming
Traganje za rjeenjima: izraavanja ideja u manjim grupama (pravila: 12
lanova, 30 min,kritika nepoeljna, spontanost poeljna)
* Metoda 635
Rjeavanje problema: 6-ero-lanoj grupi se pisano izlae problem, a oni
oblikuju barem 3 prijedloga rjeenja u 5 minuta: prijedlozi krue svakom
lanu koji razvija prijedloge prethodnika, rezultat je 18 prijedloga s razliitih
aspekata u 5 navrata.
* Sinektika
Rjeavanje problema: udaljavanje od ishodinog problema i oblikovanje
analogija iz drugih podruja ivota. Nakon oblikovanja analogija povratak
na ishodini problem i njegovo rjeenje.
* Morfoloka analiza
Metoda analize strukture i rjeavanja problema: 1.definira se problem, 2.
ralanjuje na komponente, 3. morfoloka kocka: za svaki parametar
alternativna rjeenja, 4. izbor optimalne mogunosti rjeenja.
 Instrumenti planiranja
KVANTITATIVNI
* analiza vremenskih nizova (na pr. prodaja kroz 5 godina)
(analiza komponenata koje utjeu na vremenski niz)
* jednostavna ekstrapolacija trenda, metoda najmanjih kvadrata
na temelju brojeva iz prolosti provodi se ekstrapolacija u budunost (grafiko
produavanje razvoja u budunost; matematiko kod metode najmanjih kvadrata);
pretpostavka: zakonitosti prolosti nastavit e se i u budunosti (statian pogled)

* eksponencijalno zaglaivanje
kao kod ekstrapolacije trenda s tim da se vrijednostima daje razliiti ponder (faktor
zaglaivanja); to je vii faktor zaglaivanja to se vie istiu aktualne vrijednosti, a
manje vrijednosti iz prolosti

* metoda pominih prosjeka (na pr. plan potreba za materijalom)

(srednja vrijednost: najstarija vrijednost razdoblja zamjenjuje se najnovijom)

* regresijska analiza
istraivanje ovisnosti jedne ovisne i jedne/vie neovisnih varijabli (na pr. odnos
promjene prodaje i izdataka za marketing);
Pearsonov koeficijent korelacije (-1 do +1)
 Instrumenti planiranja
KVANTITATIVNI
* metode matematikog optimiranja
(operacijska istraivanja, naroito za kratko- i srednjoronu prognozu)

* linearno programiranje
(optimalni proizvodni program)
* nelinearno programiranje
(optimalan izbor vrijednosnih papira)
* dinamiko programiranje
(vieperiodino optimiranje proizvodnje)
* parametrijsko i stohastiko programiranje
(nadopuna linearnom)
 Instrumenti planiranja
KVANTITATIVNI
* metode matematikog optimiranja eksperimentalni postupci
* heuristiko programiranje (empirijski orijentiran postupak u
optimiranju odvijanja proizvodnje)
* simulacije (model stvarnosti s pitanjima to-ako?)

* posebni postupci optimiranja

* tehnika mrenog planiranja

pregledno planiranje; mreni planovi sadre: korake, sadraj i vrijeme
(CPM, PERT, MPM, LESS, RAMPS itd.)

* analiza koristi
vrednovanje alternativa kod viestrukog definiranja ciljeva, omoguuje
usporeivanje alternativa obzirom na korist koja im se pridruuje; kljuno
je definiranje kriterija vrednovanja (ekonomski, tehniki, pravni, socijalni)