OSNOVE MENADMENTA

VII

dr Dejan Eri
BBA 2006.
X ORGANIZACIONA STRUKTURA I
DIZAJN
Pitanja koja emo analizirati?
1) ta je organizaciona struktura?
2) Kakve mogu biti odluke o organizacionom
dizajnu?
3) Kakve mogu biti organizacione strukture?
4) Koje su nove tendencije u organizaiconom
dizajnu?
 4 FAZE (AKTIVNOSTI)
MENADMENTA
1. Planiranje
2. Organizovanje
3. Liderstvo
4. Kontrola
 ORGANIZOVANJE
Vrlo sloena aktivnost menadmenta
R&C Proces stvaranja organizacione strukture
Obuhvata vie aktivnosti:
1) Definisanje poslova
2) Podelu rada
3) Kreiranje struktura departmentizacija
4) Koordinacija
5) Razvoj i promene organizacije
 ORGANIZOVANJE
SVRHA ORGANIZOVANJA:
- Definisanje poslova i deljenje rada na posebne poslove i
odeljenja
- Dodeljivanje zadataka i odgovornosti vezane za
pojedinane poslove
- Koordiniranje razliitih zadataka
- Objedinjavanje grupisanje poslova u jedinice
- Uspostavljanje odnosa izmedju pojedinaca, grupa i
odeljenja
- Uspostavljanje formalnih linija nadlenosti
- Rasporedjivanje organizacionih resursa
 ORGANIZOVANJE POJMOVNA
RAZGRANIENJA
I ORGANIZACIJA vie znaenja grupa, institucija,
preduzee
grupa ljudi sa zajednikim ciljem
- Elementi: ljudi, aktivnosti, resursi, M.
II ORGANIZOVANJE
- proces, faza-aktivnost menadmenta
III ORGANIZACIONA STRUKTURA
- rezultat procesa organizovanja formalna podela poslova
u okviru organizacije
IV ORGANIZACIONA EMA - grafiki prikaz
organizacione strukture
 ORGANIZOVANJE POJMOVNA
RAZGRANIENJA
V ORGANIZACIONI DIZAJN Proces stvaranja ili promena
organizacione strukture
VI SPECIJALIZACIJA RADA osnova za organizovanje
spreava da svi rade sve
- Nivo do koga su zadaci u jednoj jedinici podeljeni u posebne
poslove
- Postoje objektivne granice korienja pozitivih efekata
VII DEPARTMENTALIZACIJA
- Rezultat organizacionog dizajna osnova na bazi koje su poslovi
grupisani pokazuje forme organizacione strukrure
VIII LANAC KOMANDOVANJA
- Kontinuirana linija autoriteta koja polazi od vrha organizacije i
protee se do dna
- Pokazuje ko je kome odgovoran AUTORITET i
ODGOVORNOST
 AUTORITET I ODGOVORNOST
AUTORITET formalna, legitimna mo
Sposobnost da se utie na druge
Prava data menaderu da kae ljudi ta da rade i ta se od
njih oekuje
Vie izvora nagradjivanje, kanjavanje, legitimna,
ekspertska, davanja referenci
Vie teorija formalna (klasina) prihvatanja A.
ODGOVORNOST obaveza da se zadaci izvre
Lina, podeljena, kolektivna
Autorite i odgovornost utiu na pitanje
CENTRALIZACIJE/DECENTRALIZACIJE odluivanja
 PODELA RADA I RASPON
KONTROLE
Podela rada i specijalizacija odredjuju RASPON
KONTROLE - domet nadlenosti
Raspon kontrole (M) kontinuelna linija rukovodjenja od
viih ka niim nivoima menadmenta - broj zaposlenih koje
efikasno moe da kontrolie 1 menader
Ukazuje na veliinu organizacije - mali raspon - mala
nadlenost - visoka struktura 4 (za 64 zaposlena 4 nivoa)
Veliki raspon - velika nadlenost - plitka struktura 8 (za 64
zaposlena 3 nivoa)
Pomae u odredjivanju broja menaderskih pozicija
Zavisi od: vetina menadera, karakteristika zaposlenih,
prirode posla, podele rada i specijalizacije, standardizacije...
 CENTRALIZACIJA -
DECENTRALIZACIJA
Vana pitanja vezana za organizovanje potiu od tipa
struktura a vezani su za odnose pojedinih delova i utiu
na nain donoenja odluka
DELEGIRANJE ZADRAVANJE AUTORITETA
prenos ili ne autoriteta na nie nivoeProces prenosa
autoriteta i odgovornosti na nie nivoe
Delegiranje prenos autoriteta vodi ka
DECENTRALIZACIJI ODLUIVANJA
Najvei broj odluka se donosi na niim nivoima
odluivanja
Nedelegiranje zadravanje autoriteta znai
CENTRALIZACIJU ODLUIVANJA - najvei broj
odluka donosi se na viim nivoima u organizaciji
 ORGANIZACIONI DIZAJN
STRUKTURIRANJE ORGANIZACIJE
Proces kreiranja izbora i primene O. strukture
Mora da omogui najefikasnije korienje resursa
i ostvarivanje ciljeva
VIE PRISTUPA:
- Klasini pristup M. Weber stabilni uslovi
Birokratski dizajn jasno definisane jedinice i
jasna pravila, visoka specijalizacija, rigidna
struktura, nizak raspon kontrole, centralizacija,
visok nivo formalizacije, duh informalnosti
 ORGANIZACIONI DIZAJN
MEHANIKI DIZAJN krut i strogo kontrolisan
dizajn
Primenljiv u stabilnim uslovima (visoka specijalizacija,
visoka rigidnost, nizak raspon kontrole, formalizam, ...)
ORGANSKI adaptivni prilagodljiv i fleksibilan,
idealan za nestabilne uslove manja formalizacija,
timovi, fleksibilnost, slobodan protok informacija...
- Kontigentni sve zavisi od konkretne situacije i vie
faktora Veliina O; Faza ivotnog ciklusa;
Upravljakih odluka (ciljeva, strategija...)
Karaktera okruenja; Tehnologije; itd
 KREIRANJE ORGANIZACIONIH
STRUKTURA - DEPARTMANTIZACIJA
ORGANIZACIONA STRUKTURA rezultat
procesa organizovanja
Pokazuje odnose ljudi, zadataka, delova, sistema...
Sutina grupisanje poslova u organizacione
jedinice
Razliite vrste: Neformalne (jednostavna struktura)
Formalne
Kriterijumi za kreiranje radni procesi (funkcije);
znanja (vetine); outputi (proizvodi-usluge);
geografski princip; vreme; klijenti; projekti;
 FORMALNI TIPOVI
ORGANIZACIONE STRUKTURE
A) UOBIAJENI ORGANIZACIONI DIZAJNI
I Funkcionalni
II Divizioni
B) NOVE FORME DIZAJNA
III Matrini / Projektni modeli
IV HIBRIDNE
V TIMSKA
VI MRENA
VII OSTALO Organizacija bez granica, O. koja
ui....
 FUNKCIONALNA STRUKTURA
Grupisanje poslova prema srednosti rezultat podele
rada i specijalizacije pojava poslovnih funkcija
Finansije, proizvodnja, nabavka, prodaja....
Odgovara stabilnim uslovima kod malih i srednjih O.
CEO

Funkcija 1 Funkcija 2 Funkcija 3

PREDNOSTI: koristi od specijalizacije, laka kontrola,

dobra koordinacija, reavanje tehnikih problema..
NEDOSTACI: centralizovano odluivanje, slabo
komuniciranje, sporo reagovanje na promene, konflikti
izmedju funkcija, problem merenja rezultata...
 DIVIZIONA STRUKTURA
Primenjuje sa sa povecanjem veliine O.
Kreiraju se posebni org. delovi DIVIZIJE izmedju
vrha i poslovnih funkcija
CEO

DIVIZIJA 1 DIVIZIJA 2 DIVIZIJA 3

Funkcija 1 Funkcija 2 Funkcija 3 Funkcija 1 Funkcija 2 Funkcija 3

Vise tipova kreiranja prema: proizvodima,
potroaima, podrujima, procesima
PREDNOSTI: fleksibilnost, zadovoljavanje potreba
potroaa, koordinacija, samostalni iskaz rezulatata,
razvoj menadera,
NEDOSTACI: dupliranje aktivnosti i porast trokova,
manja efikasnost, centrifugalne sile...
 MATRINA STRUKTURA
Pojava kasne 50-e XX v. SAD avio ind.
Kombinacija funkcionalne i projektne ili
divizione
Primenljiva samo za pojedine delatnosti
PREDNOSTI: efikasno korienje resursa,
brzo prilagodjavanje, specijalizacija...
NEDOSTACI: dvojna odgovornost (nema
jedinstva komandovanja), neophodni resursi za
formiranje (trening, obuka), mogui konflikti...
 NOVIJE FORME ORGANIZACIONIH
STRUKTURA
Promene, dinaminost okruenja, hiperkonkurencija,
globalizacija, tehnoloke inovacije, samo neki
od faktora koji utiu na promene u organizovanju
TIMSKE STRUKTURE ruenje barijera
MRENE STRUKTURE org. jedinice rasute
Ostalo Modularne (visoka fleksibilnost); Inverzne
(obrnuta piramida); Paukova mrea (postojanje
centara povezivanja); Klaster (u grozdu)
 NOVIJE FORME ORGANIZACIONIH
STRUKTURA
O. BEZ GRANICA dizajn gde ne postoje formalne
barijere, ni vertikalne, ni horizontalne
VIRTUELNE uz pomo informacione tehnologije
O. KOJA UI O. koja je razvila sposobnost stalno da ui,
prilagodjava se i menja
Dizajn bez granica, timovi, davanje ovlaenja
O. kultura jaki medjusobni odnosi, briga, poverenje,
Razmena informacija otvorena, na vreme, tana
Liderstvo izraeno, jasna vizija, komuniciranje