FAKULTET ZA POSLOVNI MENADMENT

BAR

Upravljanje
intelektualnim
kapitalom u MSP

Pripremio:
Prof.dr Darko Lacmanovi
Bar, 2015.

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 1

 UPRAVLJANJE INTELEKTUALNIM
KAPITALOM U MSP
Osnovna literatura
Krsti, B., Intelektualni kapital i
konkurentnost preduzea, Ekonomski
fakultet Ni, Ni, 2009.

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 2

 UPRAVLJANJE INTELEKTUALNIM KAPITALOM
U MSP
Dopunska literatura
Sajfert, Z., Adamovi, ., Bei, C., Menadment znanja,
Univerzitet u Novom Sadu, Novi Sad, 2005.
Ini, B., Kuklika, M., Kako biti konkurentan na globalnom
tritu-Menadment znanjem i intelektualnim kapitalom,
Beograd, 2003
Puli, A., Sunda, D., Intelektualni kapital - kljuni resurs
21. stoljea, IBCC, Rijeka, 2001.
Sunda, D., Znanje temeljni ekonomski resurs,
Ekonomski fakultet Rijeka, Rijeka, 2002.
Foray, D., Economics of Knowledge, MIT Press,
Cambridge, 2004.

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 3

 UPRAVLJANJE INTELEKTUALNIM KAPITALOM
U MSP
Dopunska literatura
1.Stewart, T. A. The wealth of knowledge: intellectual capital and the twenty-
first century organization, Nicholas Brealey, London, 2001.
2.Soete, L., Ter Weel, Bas Schumpeter and the Knowledge-Based Economy:
On Technology and Competition Policy, Maastricht Economic Research
Institute on Innovation and Technology, Maastricht, 1999.
3.Bounfour, A., Edvinsson L., Intellectual Capital for Communities: Nations,
Regions, and Cities, Butterworth-Heinemann, 2005.
4. Klein, D. A., The Strategic Management of Intellectual Capital (Resources
for the Knowledge-Based Economy), Butterworth-Heinemann, USA, 1998.
5. Malhotra, Y., Measuring Knowledge Assets of a Nation: Knowledge Systems
for Development, in Expanding Public Space for the Development of the
Knowledge Society, United Nations, New York, 2003, pp. 69-123.
6. Marr, B., Perspectives on Intellectual Capital: Multidisciplinary Insights Into
Management, Measurement, and Reporting, Elsevier, USA, 2005.

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 4

 UPRAVLJANJE INTELEKTUALNIM
KAPITALOM U MSP
Dopunska literatura
Web sajtovi:
http://www.sciencedirect.com
http://www.sagepublications.com

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 5

 UPRAVLJANJE INTELEKTUALNIM
KAPITALOM U MSP
Dopunska literatura
Pregled sajtova izdavaa nauno-strune literature:

www.datastatus.rs/kontakti.aspx
www.mate.hr
http://eknjizara.rs
www.mcgraw-hill.co.uk
www.thomsonlearning.com
www.pearsoned.co.uk
www.wileyeurope.com
www.e-elgar.com
www.springer.de

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 6

 UPRAVLJANJE INTELEKTUALNIM
KAPITALOM U MSP
Oblici provjere znanja i ocjenjivanje
prisustvo predavanjima 0 do 100 % = 0 do 3
poena
Seminarski rad = 7 poena
Kolokvijum I = 10,20 do 20 poena
Kolokvijum II = 10,20 do 20 poena
Zavrni ispit = 0 do 50 poena
Prelazna ocjena se dobija ako se
kumulativno sakupi najmanje 51 poen
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 7
 UPRAVLJANJE INTELEKTUALNIM
KAPITALOM U MSP
Oblici provjere znanja i ocjenjivanje

Osnovne oblasti:
I Intelektualni kapital i konkurentnost preduzea u eri
ekonomije znanja
II Intelektualni kapital, kreiranje vrijednosti i ostvarivanje
konkurentnosti preduzea
III Determinante upravljanja intelektualnim kapitalom i
konkurentnosti preduzea

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 8

 UPRAVLJANJE INTELEKTUALNIM
KAPITALOM U MSP
Oblici provjere znanja i ocjenjivanje
Rokovi (okvirni) i oblasti (teme predavanja) za
pripremu izrade Kolokvijuma I i II i Zavrni
ispit:
Kolokvijum I
Kolokvijum II
Kolokvijum I (I)
Kolokvijum II (II)
Zavrni ispit (III)

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 9

 FAKULTET ZA POSLOVNI MENADMENT
BAR

SEMINARSKI RAD

Naziv teme:

Predmet: Upravljanje intelektualnim kapitalom u MSP

Kandidat: Predmetni nastavnik:

Prof.dr Darko Lacmanovi

Bar,
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 10
Sadraj:

str.
Uvod

1. Teoretski prikaz
1.1.
1.2.

2. Aplikacija na odabranom preduzeu

2.1.
2.2.

Zakljuak

Literatura

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 11

 UPRAVLJANJE INTELEKTUALNIM KAPITALOM
U MSP
Oblici provjere znanja i ocjenjivanje
Rok za predaju tema seminarskih radova sa globalnim
sadrajem do
Teme poslati na e-mail adresu:
d.lacmanovic@t-com.me ili
darko.lacmanovic@unimediteran.net
Rok za predaju gotovih seminarskih radova najkasnije 10
dana prije ispitnog roka (termin e se naknadno utvrditi).

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 12

1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.1.Intelektualni kapital i konkurentnost preduzea
Karakteristike poslovne aktivnosti preduzea u savremenim
uslovima
ta prestaje biti bitno?
ta postaje bitno?
ta je vanije imati:
Kapital ili Znanje ??????

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 13

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 14
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 15
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 16
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 17
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 18
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 19
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 20
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 21
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 22
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 23
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 24
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 25
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 26
1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.1.Intelektualni kapital i konkurentnost preduzea
Karakteristike poslovne aktivnosti preduzea u savremenim
uslovima
Nematerijalni faktori i poslovna uspjenost i konkurentnost
CAD (computer added design), CIM (computer intergrated
manufacturing), FMS (fexible manufacture system), JIT (just in time),
MRP(material resource planning), ERP (enterprise resource planning)
Odnosi sa kljunim stejkholderima preduzea i opcija integracije
resursa i sposobnosti sa drugim subjetima.
Globalizacija (promjene u nainu korienja energije, primjena novih
materijala, dostignua u bioenergetici i genetskom ininjeringu, jaanje
meunarodne konkurencije)
Trendovi ekonomije zasnovane na znanju:
a) Globalizacija
b) Znaajna deregulacija u vitalnim ekonomskim sektorima
c) Rast tehnolokih promjena i dinamian razvoj komunikacionih
tehnologija

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 27

1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.1.Intelektualni kapital i konkurentnost preduzea
Determinante konkurentnosti preduzea u eri
ekonomije znanja
Osnovni elementi ekonomije znanja:

Znanje

Inovacija

Saradnja

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 28

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri ekonomiji znanja
1.1.Intelektualni kapital i konkurentnost preduzea

Konkurentnost zasnovana na znanju:

1.Znanje
je u
onome
ta kupujemo,
prodajemo i radimo

2.Imovina zasnovana na znanju

tzv. intelektualna imovina, postaje
znaajnija za preduzee nego
fizika i finansijska

3.Napredovanje u novoj ekonimiji i produktivno

korieenje znanja kao vitalne imovine,
podrazumijeva da preduzee treba da
implementira nove strategije
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 29
 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.1.Intelektualni kapital i konkurentnost preduzea
Kljune sposobnosti preduzea u novoj ekonomiji:
a) Sposobnost za proizvodnju proizvoda sa adekvatnom
implementacijom znanja u smislu odgovarajuih sistema, strukture i
procesa;
b) Sposobnost brzog reagovanja na promjene i zahtjeve trita;
c) Sposobnost za predvianje diskontinuiteta na tritu i reakcija na
nove trendove i tehnoloke promjene u grani;
d) Sposobnost za stvaranje znanja koristei istraivake aktivnosti za
razvoj novih proizvoda/tehnologija
e) Sposobnost zaposlenih da ue iz sopstvenih iskustava
f) Sposobnost za kodifikovanje, uvanje, povezivanje i inoviranje
znanja
Drutveno odgovorno poslovanje, procesna organizacija i timski rad

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 30

1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.1.Intelektualni kapital i konkurentnost preduzea
Nastanak i evolucija ideje i koncepta intelektualnog
kapitala
Ideja intelektualnog kapitala (Chamberlin E.,
The Theory of Monopolistic Competition, Cambridge, 1933.;
Robinson J., The Economic of Imperfect Competition,
MacMilan Press, London, 1933.)
Teorija konkurentnosti, teorija preduzea zasnovana na
resursima, teorija dinamikih sposobnosti, teorija znanja
60-te godine
Osnovni pravci teorije konkurentnosti bazirane na resursima:
a) statiki aspekti analize resursa
b) dinamika analiza
Osnovna slabost resursno baziranog stanovita u teoriji firme.....?
Menadment je izuzetan resurs preduzea, jer se jedinstvenost talenta
menadera ne moe kopirati (Edith Penrose).
Konrad grupa (1988/1989) intelektualni kapital Bilans stanja neopipljivosti;
F.Marclup 1962.g. termin intelektualni kapital.
J.K.Galbraith 1969.g.
T.A.Steward , Brainpower How Intellectual Capital is Becoming Americas
Most Valuable Asset, Fortuna, 1991.
Journal of Intellectual Capital 2000.g.
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 31
 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri ekonomiji znanja
1.1.Intelektualni kapital i konkurentnost preduzea

Intelektualni kapital vitalni faktor razvoja i konkurentnosti preduzea u

ekonomiji znanja
Znanje....???
Hijerarhija resursa...! (10,5 %; 7 %; 4,5 %)
Aspekti terminolokog diferenciranja intelektualnih resursa:
a) Segment akademske zajednice
b) Mjerenje perfomansi
c) Vrijednovanje predezea
d) Ljudski resursi
e) Finansijsko-raunovodstveno izvjetavanje
Definicija:
Intelektualni kapital je kapital koji preduzeu daje snagu na tritu.
Intelektualni kapital je kapital koji u jednom svom segmentu reprezentuje
intelektualnu svojinu preduzea.
Intelektualni kapital je sadran u karakteristikama zaposlenih, kao to su
njihovo znanje, kompetentnosti, vjetine, iskustvo, sposobnosti povezivanje i
saradnje.

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 32

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.2.Diferenciranje koncepata intelektualnog kapitala i
determinanti konkurentnosti preduzea
Sullivan-ov koncept intelektualnog kapitala
Patrick Sullivan
Glavne komponente intelektualnog kapitala:
-humani (ljudski) kapital
-intelektualna imovina (legalno nezatieni resurs)
-intelektualna svojina (legalno zatieni resurs)
Uloga intelektualnog kapitala:
a) stvaranje vrijednosti
b) izvlaenje vrijednosti
Sullivan P., Value-Driven Intellectual Capital How to Convert
Intagible Corporate Assets Into Market Value, John Willey&Sons, Inc.,
2000.

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 33

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.2.Diferenciranje koncepata intelektualnog kapitala i
determinanti konkurentnosti preduzea
Sveiby-jev koncept intelektualnog kapitala
Karl Erik Sveiby
Kategorizacija intelektualnih resursa:
-kompetencije zaposlenih
-interna struktura
-eksterna struktura
Bilans stanja preduzea znanja svi zaposleni nemaju isti znaaj:
-profesionalci
-administrativci
Izvjetaj praenja intelektualnih resursa:
1.Rast/obnova
2.Efikasnost/efektivnost
3.Stabilnost
Sveiby K.E., The New Organizational Wealth-Managing & Measuring
Knowledge-Based Assets, Berrett-Koehler Publishers, Inc., 1997.

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 34

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.2.Diferenciranje koncepata intelektualnog kapitala i
determinanti konkurentnosti preduzea
Koncept intelektualnog kapitala Brooking-ove
Annie Brooking
Komponente intelektualnog kapitala:
-trina imovina
-intelektualna svojina
-na ljudima bazirana imovina
-infrastrukturna imovina
Brooking A., Intelectual Capital, International Thomson Business
Press, 1998.

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 35

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.2.Diferenciranje koncepata intelektualnog kapitala i
determinanti konkurentnosti preduzea
Edvinsson-ov koncept intelektualnog kapitala
Leif Edvinsson, Developing Intellectual Capital at Scandia, Long Range
Planning, Vol. 30, No. 3, 1997, pp. 366-373.
Trina vrijednosti preduzea: finansijski i intelektualni kapital:
Intelektu
alni
kapital

Strukturn Ljudski
i kapital kapital

Organiza
Kapital
cioni
odnosa
kapital

Inovacio Procesni
ni kapital kapital
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 36
 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.2.Diferenciranje koncepata intelektualnog kapitala i
determinanti konkurentnosti preduzea

Klasifikacija intelektualnog kapitala Meunarodne

raunovodstvene federacije (IFAC)
Kategorizacija intelektualnog kapitala:
-ljudski kapital
-relacioni kapital
-organizacioni kapital

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 37

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.2.Diferenciranje koncepata intelektualnog kapitala i
determinanti konkurentnosti preduzea
Steward-ov i Roos-ov koncept intelektualnog kapitala
Thomas A. Steward trodimenzionalni model intelektualnog kapitala: -
-humani kapital,
-strukturni kapital i
-kapital u odnosima sa stejkholderima
Roos model intelektualnog kapitala: tradicionalni (finansijski i fiziki) i
intelektualni resursi:
-relacioni
-organizacioni
-humani
Steward T., The Wealth of Knowledge - Intellectual Capital and the
Twenty-First Century Organization, Currency, New York, 2001.
Roos G., Pike S., Fernstrom L., Managing Intellectual Capital in
Practice, Buttereworth-Heinemann, 2005.

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 38

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Sutina intelektualnog kapitala je u procesu stvaranja vrijednosti.
Intelektualni kapital platforma vrijednosti:

Ljudski

Vrijedno
st

Struktur Relacio
ni ni
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 39
 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea

Humani kapital
Humani kapital nije u posjedu vlasnika preduzea !
Ljudski resursi, kao skup kompetentnosti (znanja, vjetina, iskustava) i
posvjeenosti zaposlenih, odreuju radni i inovativni (stvaralaki)
potencijal preduzea.

Humani(ljudski) potencijal = Kompetencija x Posvjeenost

Elementi procesa upravljanja perfomansama upotrebe ljudskih resursa:

a) Planiranje perfomansi ljudskih resursa
b) Usmjeravanje
c) Izvjetavanje o perfomansama
d) Nagraivanje
Preduzea sa veim indeksom ljudskog kapitala imaju i veu trinu
vrijednost i obratno.
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 40
 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Mjera efikasnosti ljudskog kapitala
Efikasnost upotrebe ljudskog kapitala Dodata vrijednost
Efikasnost upotrebe ljudskog kapitala
Vrijednost ljudskog kapitala

Trokovi rada ne treba da budu trokovna (rashodna) stavka bilanse

uspjeha, ve stavka imovine (aktive) u bilansu stanja

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 41

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Strukturni kapital
Humani kapital kreira strukturni kapital humani resursi jednog
preduzea se vremenom,kroz iskustvo, konvertuju u njegov strukturni
kapital.
Strukturni kapital upakovani humani kapital
prua sposobnost preduzeu da ui, inovira i da se brzo adaptira
promjenama tehnologije i trita.
Strukturni kapital:
a) Organzacioni kapital
b) Intelektualna svojina

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 42

 Sposobnosti (inovativne, Strukturni kapital
proizvodne, kreiranja i
primjene informac.sistema

Organizacioni Intelektualna
kapital svojina
Humani kapital

Znanje, poslovne vjetine

tehnike vjetine, iskustvo, Baze podataka, IT infrast.,
vrijednosti aplikacije, procesi, digitalni
proizvodi/usluge
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi
Patent, poslovna tajna,
znakovi razlikovanja,
autorsko pravo,
industrijski dizajn
43
 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea

Organizacioni kapital
Komponente organizacionog kapitala:
-efektivna organizaciona struktura,
-efektivni poslovni i upravljaki procesi,
-efikasna menadment struktura (tim),
-menadment filozofija,
-inovativna organizaciona kultura,
-informaciona kultura, i
-identitet preduzea

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 44

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea

Organizaciona struktura i poslovni procesi

Organizaciona struktura kao sistem veza i odnosa izmeu elemenata u
organizaciji preduzea kao organizacioni resurs i sredstvo
za kapitalizovanje sposobnosti preduzea.
Poslovni procesi vaan razvojni potencijal koji ih diferencira
u odnosu na ostale konkurente u grani.
Menadment struktura i menadment filozofija
Menadment tim razvoj znanja, kreativnog razmiljanja i
determinisanje pristupa u rijeavanju problema.
Od kvaliteta lidera i cjelokupne menadment strukture zavisi razvoj svih
materijalnih i nematerijalnih resursa.
Menadment filozofija: filozofija totalnog upravljanja kvalitetom (voena
TQM konceptom), filozofija kontinuiranog unaprijeenja tj. inoviranja,
filozofija davanja irih ovlaenja zaposlenim, itd.
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 45
 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Organizaciona kultura
Organizaciona kultura predstavlja sistem vrijednosti i vjerovanja koje
zaposleni stvaraju, usvajaju, odnosno primjenuju u obavljanju
svakodnevnih aktivnosti neopipljivi i nevidljiv resurs preduzea
interna integracija eksterno adaptiranje
Organizaciona kultura determinie zaposlenih i menadera u
predstojeem periodu

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 46

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Informacioni sistemi i informaciona kultura
Informacioni sistemi operiu informacijom kao elementom resursa
znanja iz razliitih oblasti, funkcija, procesa i segmenata preduzea.
Informaciona kultura odreuje kapacitet jedne organizacije da koristi
informacije.
Osnovni podtipovi informacione kulture:
a) Funkcionalna informaciona kultura
b) Kultura razmjene informacije
c) Ispitivaka (istraivaka) informaciona kultura
d) Pronalazaka informaciona kultura
Identitet
Identitet preduzea oblikuje njegov istorijski razvoj, misija, vizija,
liderstvo, resursi, sposobnosti, poslovna filozofija, vrijednosti/norme
organizacione kulture i strategija.

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 47

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Intelektualna svojina
Intelektualna svojina predstavlja pravno zatiene inovacije jednog
preduzea, kao i faktika znanja i iskustva koje preduzee posjeduje
(npr. know-how ) intelektualni resursi koji imaju legalnu zatitu.
Zatieno znanje organizacije proizvodi, procedure, sistemi,
patenti, dizajn, baze podataka i dokumenti.
Portfolio intelektualne svojine:
-autorsko pravo (copyright) i srodna prava;
-elementi pronalazatva (patenti, tehnoloka unaprijeenja, industrijski
dizajn-korisni modeli i uzorci, topografije integrisanih kola, nove biljne
vrste, know-how/poslovna tajna);
-znakovi razlikovanja (oznaka geografskog porijekla i zatieni znak-
ig)

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 48

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Hijerarhija funkcija intelektualne svojine:
1.Funkcija zatite;
2.Funkcija kontrole i redukcije trokova odravanja portfelja;
3.Funkcija maksimiziranja prihoda od licenciranja;
4.Funkcija integracije;
5.Vizionarska funkcija
Problematika vrijednovanja perfomansi intelektualne svojine
podrazumijeva procjenu koristi i ekonomskih efekata od portfelja
intelektualne svojine.
Poznavanje intelekturalne svojine i strategijsko odluivanje

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 49

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Patent
Patent podrazumijeva bilo koji nov, koristan, drutveno opravdan,
privredno primjenjljiv i pravno zatien pronalazak.
Vrste patenata:
-Patent proizvoda;
-Procesni patent (patent poboljanja);
-Patent metoda korienja ili patent sistema;
-Patent maine;
-Patent kompozicije materija

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 50

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Poslovna tajna (know-how)
Poslovna tajna podrazumijeva bilo koju informaciju (kao nematerijalno
dobro) ukljuujui formule, recepture, procedure, podatke o napravi,
metodama, tehikama ili procesima, koje imaju zasebnu ekonomsku
vrijednost, stvarnu (u posmatranom periodu) i/ili potencijalnu (u buduem
periodu).
Know-how podrazumijeva skup praktinih znanja i steenih iskustava koji
se mogu primjeniti u privrednoj i neprivrednoj djelatnosti faktiki i
tehniki karakter.
Autorsko pravo
Autorskim pravima su obuhvaena autorska dijela i to: literalna (pisana)
djela, govorna djela, muzika, filmska, pozorina, djela likovne umjetnosti,
djela arhitekture, primjenjene umjetnosti.
Autorsko djelo je intelektualna tvorevina jednog ili vie lica koja ima
duhovni sadraj, odreenu formu i odreene elemente koji su originalni.
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 51
 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Znakovi razlikovanja
Znakovi razlikovanja mogu biti dvojakog karaktera:
a) znak identifikacije i razlikovanja proizvoda/usluge i preduzea ig
/trgovaka marka (oznaka) ili brend (ime proizvoda/usluge, linije
proizvoda, preduzea.
b) imena porijekla i geografske oznake kojima se obiljeava proizvod
koji neko preduzee proizvodi na odreenom geografskom podruju
(oznaka geografskog porijekla).
Industrijski dizajn
Dizajn proizvoda kao dvodimenzionalni oblik (uzorak-slika ili crte) ili
trodimenzionalni oblik (model) je vlasnitvo pojedinca-zaposlenog ili
grupe zaposlenih u preduzeu,ili preduzea; odreen je spoljanjim,
vizuelnim (estetskim) karakteristikama ili materijalima od kojih je
napravljen.

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 52

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri

ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Relacioni kapital kapital u odnosima sa eksternim
stejkholderima
Preduzee kreira svoju budunost i ostvaruje odreeni uspjeh u
meuzavisnosti i sadejstvu sa drugim subjektima (kljunim interesnim
grupama-stejkholderima).
Kljune dimenzije meuzavisnosti:
a) Obavezivanje uesnica
b) Empatija
c) Reciprocitet
d) Privrenost
e) Povjerenje

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 53

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Odnosi sa potroaima i kanalima prodaje
Vrijednost preduzea je primarno stimulisana lojalnou potroaa, a
ona je direktan rezultat satisfakcije potroaa.
Potroai kao imovina (aktiva) preduzea neto sadanja
vrijednost potroaa
Potroa kao imovina u funkciji: vjerovatnoe da e zadovoljni kupci
ostati lojalni; mare tj.profita koji se moe ostvariti; i prosjene duine
vremena ponovne kupovine
Naini poveanja vrijednosti potroaa:
a) produenjem ciklusa vezivanja (lojalnosti) potroaa odreenim
proizvodima/uslugama preduzea
b) poveanjem prosjene prodaje, odnosno prodaje potroau, i
c) djelovanjem u pravcu smanjivanja trokova opsluivanja potroaa

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 54

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Brendiranje proizvoda trino stvaranje proizvoda poznatog kvaliteta,
prestinog i lako prepoznatljivog imena.
Perfomanse uspjenosti marke proizvoda:
-identitet ukupna percepcija marke na odreenom tritu.
-imid sinonim za strategijski znaaj i prepoznatiljvost marke
-vrijednost finansijski efekti koji se ostvaruju, doprinost prihodu/profitu
Dimenzije identiteta marke:
a) lojalnost
b) opaen kvalitet proizvoda/usluge
c) asocijacije koje stvara marka
d) diferenciranost u odnosu na druge marke proizvoda-pozicioniranje marke
e) logo i grafiki sistem marke
f) poznatost imena marke na tritu
g) poistovjeivanje sa markom
h) marketing komunikacija marke
5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 55
 Tabela 1. 10 najvrijednijih brendova u svijetu u 2013.g.
Brand Brand Change in
Region/Cou Value Brand
2013 Rank 2012 Rank Brand Name ntry Sector ($m) Value
United
1 2 Apple States Technology 98,316 28%
United
2 4 Google States Technology 93,291 34%
United
3 1 Coca-Cola States Beverages 79,213 2%
United
4 3 IBM States Business Services 78,808 4%
United
5 5 Microsoft States Technology 59,546 3%
United
6 6 GE States Diversified 46,947 7%
United
7 7 McDonald's States Restaurants 41,992 5%

8 9 Samsung South Korea Technology 39,61 20%

United
9 8 Intel States Technology 37,257 -5%

10 10 Toyota Japan Automotive 35,346 17%

Izvor: Intrebrand, Best global brands 2013; http://www.interbrand.com/en/best-
global-brands/2013/top-100-list-view.aspx [Ostvarena konekcija 07.04.2014. u
Izvor: Intrebrand, Best global brands 2013; http://www.interbrand.com/en/best-global-
brands/2013/top-100-list-view.aspx [Ostvarena konekcija 07.04.2014. u 13,47 h]
 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Odnosi sa dobavljaima i drugim strategijskim partnerima
Odnosi sa dobavljaima uslovljeni: minimiziranjem rizika snabdijevanja
inputima za poslovanje i ostvarenjem to povoljnijeg uticaja nabavke
na poslovne perfomanse.
Odnosti sa strategijskim partnerima izgrauju se povezivanjem
(umreavanjem) na principima saradnje, privrenosti i povjerenja
putem: zajednikih ulaganja, strategijskih alijansi (saveza,
partnerstava), konstelacija (tri i vie povezanih preduzea) ili
kompleksnijih poslovnih mrea (mrea alijanse).

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 58

 1.Intelektualni kapital i konkurentost preduzea u eri
ekonomiji znanja
1.3.Sadrina i sutina intelektualnog kapitala preduzea
Odnosi sa zajednicom i imid preduzea

Zaposleni preduzea, kupci

(potroai) njegovih
proizvoda,
Socio-ekonomski ambijent i
ivotna (radna) vlasnici (akcionari) i drugi
sredina zainteresovani stejkholderi
kao to su lokalni dravni
organi ili, sveukupno ira
javnost

Imid preduzua je njegov relacioni kapital, jer je rezultat odnosa sa

eksternim stejkholderima slika koju eksterni stejkholderi imaju
o preduzea, kroz koju se odraava njegova cjelokupna poslovna
aktivnost i uspjeh.

5.10.2017. Prof.dr Darko Lacmanovi 59