TIM I TIMSKI RAD

eljka Markovi-Sekuli
dipl.pravnik

1
 Kljuna znanja vezana za timski rad
Sredine u kojima djeluju timovi
Pojam, vrste timova i faze razvoja tima
Timske uloge
Uloga voe tima
Problemi timskog rada
Komunikacija u timu
Zakoni timskog rada
2
 TIM

TIM JE MALI BROJ LJUDI SA

KOMPLEMENTARNIM VJETINAMA KOJI
SU POSVEENI ZAJEDNIKOJ SVRSI,
RADNIM CILJEVIMA I PRISTUPU, KOJE
ONI SMATRAJU OSTVARIVIM.

3
 CILJ KAO OSNIVAKO I RAZVOJNO
OBILJEJE
CILJ JE :
ZASEBNO,

OSNIVAKO I

RAZVOJNO OBILJEJE TIMSKOG RADA.

PRAVO IZRASTANJE TIMA ZAPOINJE:

ODABIROM CILJA I

NJEGOVIM UNUTRANJIM PRIHVAANJEM MEU

LANOVIMA.

4
 Zato raditi u timu?

Zbog mogunosti podjele posla

Zbog poveanja sposobnosti sinergija
Kako bi se svi ukljuili i sudjelovali

Stvara fokus pitanju zato

ini uloge i odgovornosti eksplicitinima
stvara jasnou po pitanju kako izvriti zadatak

5
 Prednosti timskog rada

Postiu se vei i bolji rezultati nego pojedinanim

radom,
Uspjeno se rjeavaju sloeni zadaci,
Podstie se kreativnost lanova tima,
lanovi tima pruaju podrku jedni drugima,
Radom u timu stiu se nova znanja i ui od
drugih lanova,
Donose se kvalitetnije odluke.

6
 Karakteristike Efikasnog tima

Zajednitvo i prijateljstvo meu lanovima

Jaka svijest o zajednikom cilju i prioritetima
Pobjedniki mentalitet (mogu sve to hou)
Sklad i nadopunjavanje uloga, znanja i vjetina
Sposobnost postizanja konsenzusa (uspjeti rei ono to
se misli)
Fleksibilno miljenje u problemskoj situaciji
Vjetine zajednikog uenja i napredovanja
Lagano razrjeavanje konfliktnih situacija
Visoki profesionalni standardi i tenja kvaliteti
Dobrovoljno prihvaanje voe tima

7
 Efikasnost tima je ugroena :

Razliita miljenja, nedovoljna motivisnost

i odsustvo zadovoljstva u radu ,
Postoji takmienje i nadmetanje meu
lanovima tima za line pozicije i mo,
Sastanci tima nisu produktivni i pretvaraju
se u beskorisne rasprave,
lanovi tima nemaju povjerenja u znanje i
strunost voe tima.

8
 Kako izgraditi produktivan tim?

Imati jasnu misiju/cilj.

Postaviti odreene izvedbene ciljeve.
Odrediti pravu veliinu i raznovrsnost tima.
Imati dogovorenu strukturu koja odgovara zadatku.
Postaviti odgovorne koji e donijeti odluke potrebne za
taj zadatak.
Osigurati pristup ili kontrolu nad sredstvima potrebnima
da se ispuni misija.
Ponuditi razliite grupne i pojedinane nagrade.
Njegovati dugovjenost i stabilnost lanstva.

9
 Karakteristike visoko uspjenih radnih
timova
Povezanost tima
Jasni ciljevi
Relevantne vjetine
Pregovarake vjetine
Unutarnja podrka
Vanjska podrka
Uinkovito rukovodstvo
Uzajamno povjerenje
Dobra komunikacija

10
 Glavni simptomi neefikasnog i
loeg funkcioniranja tima
Frustracija
Konflikt i nezdrava konkurencija
Neproduktivni sastanci
Nedostatak povjerenja u vou tima

11
 Faze nastanka i razvoja tima

1. faza formiranje/osnivanje tima

2. faza ili orijentiranje tima
3. faza ili izrastanje tima
4. faza ili razvijeni tim

12
 Timske uloge

1. Pokreta inicira, djeluje, nudi rjeenja

2. Kreativac unosi nove i neobine ideje
3. Istraiva istrauje razliite mogunosti
4. Usklaiva/Koordinator usmjerava tim
5. Procjenitelj prosuuje ideje, motri
6. Provoditelj/Izvritelj organizira, razrauje
provedbu
7. Graditelj tima stvara i uva sklad u timu
8. Dovritelj dovrava projekte i aktivnosti

13
 Timske uloge

1. Stvaraoci
Sija
Lovac na resurse
2. Lideri
Koordinator
Onaj ko oblikuje
3. Implementatori
Graditelj tima
Praktiar
4. Izvoa zavrnih radova
Monitor - evaluator
Realizator - finier

14
 Timske uloge prema Belbinu

1. tri su fokusirane na realizaciju i akciju,

2. tri na razmiljanje i rjeavanje problema
3. dvije posveene ljudima i osjeanjima.

15
 Konkretni savjeti za bolje
funkcioniranje tima:

Budite sigurni da su ciljevi tima jasni,

shvaeni i prihvaeni od strane svih
lanova tima.
Budite sigurni ko je zaduen za koji
zadatak kako bi se izbjeglo preklapanje
autoriteta.
Nastojte sto vie ukljuiti sve lanove
tima u donoenje odluka.

16
 Konkretni savjeti za bolje
funkcioniranje tima:

Budite sigurni da nema prepreka komunikaciji

izmeu vas i tima te unutar samog tima
Izgradite uzajamno povjerenje provodei
vremena sa svakim lanom tima nasamo.
Pokuajte to ranije prepoznati interpersonalne
probleme i reagirajte na vrijeme.
Pohvalite zaposlene i pokaite da cijenite njihov
rad. Povratna informacija s vae strane neka ne
bude samo negativna ili kritika.

17
 Simptomi neuinkovitih timova

Neostvarivanje ciljeva.
Oprezna komunikacija.
Nedostatak dogovora.
Neuspjeni sastanci.
Sukob unutar tima.

18
 Vrste timova

Funkcionalni timovi,
Multifunkcionalni timovi,
Samoupravni timovi,
Samodefiniui timovi,

19
 Interes kao uvjet za djelotvornost

Sa aspekta interesa postoje :

a) dobri radni timovi (interes moralan i
gospodarski opravdan )
b) neformalne grupe

20
 Multikulturalni timski rad

Prilikom sastavljanja raznolikog tima

uzimamo u obzir razliite aspekte:
zemlju ili region iz koga lan tima potie,

etniko ili kulturno poreklo,

organizaciju iz koje dolazi,

godine,

pol, itd.

21
 Potekoe u multikulturalnim
timovima
Potekoa 1. vie neslaganja i sukoba te
zahtijeva veu fleksibilnost. toleranciju i
otvorenost za razliite percepcije i obrasce
ponaanja.
Potekoa 2.Potrebno je uloiti napor da bi se
razumjela gledita lanova tima i da bi se
napravili kompromisi.
Potekoa 3.-Potrebno je dobro razmisliti o jeziku
na kome e se sporazumjevati lanovi tima.

22
 Zato raditi u multikulturalnim
timovima?
Ovakvi aranmani imaju prednosti:
Prednost 1.- meusobno se dopunjavaju i tako
doprinose bogatstvu kreativnog procesa
Prednost 2.- Ovakav interkulturalni timski rad je
uzbudljiv, stimulativan. Iskustvo rada u
interkulturalnom timu moe biti obogaujui za
sve lanove tima.

23
Pretpostavke za uspjeh timskog rada i
poslovanja
Informacija i raspravljanja o problemu do
postizanja konsenzusa;
Zajedniki interes;
Uinak mjerljiv i bolji od drugih

24
 Smetnje za uspjeh

Iscrpljivanje tima na:

uzajamne prepirke,
zavist,
dokazivanje tko je nekad bio u pravu

25
 Smetnje za uspjeh

nedostaje spoznaja o znaaju timskog

rada,
nema navika da se radi timski,
manjkaju sposobnosti da se ponekad
zatome osobni interesi, emocije, da se
pregazi ponos ili sakrije loe raspoloenje
u korist tima i rezultata

26
 Pripremni sastanak-zato?

dogovor oko osnovnih principa, ciljeva;

pomo da se lanovi tima opuste.
razgovor, razmjene ideje
prilika za meusobno upoznavanje kolega
podjela zadataka
izbor koordinatora
instrument da lanovi pronau svoje mjesto u timu.

27
UTJECAJ SREDINE NA RAZLIKE U
TRADICIONALNOM I TIMSKOM
PRISTUPU RADU

Birokratska i poduzetnika sredina

28
KOMUNIKACIJA

KOMUNIKACIJA U TIMU

29
 KOMUNIKACIJA U TIMU

O komunikaciji u timu ovisi:

ozraje,

druenje,

suradnja,

interakcija,

kreativnost,

motivacija.

30
 Prema nainu saopavanja i
znaenju
Komuniciranje moe se razvrstati u nekoliko
tipinih vrsta:
verbalno ili neverbalno

sadrajno ili odnosno

iskreno ili neiskreno

31
 Verbalno i neverbalno komuniciranje

Prema nainu prenoenja poruke:

1. Verbalna komunikacija

2. Neverbalna komunikacija

3. Iskrena i

4. Neiskrena

32
Zato dolazi do nerazumijevanja?

Nerazumljivo prenesena poruka terminoloki

problem;
Sukob vie ideja neusredsrijeeno miljenje;

Previe informacija preoptereenosti;

Nedostatak informacija;

Nerazumijevanje ili pogreno razumijevanje

poruke;
Nepoznavanje sugovornika;

Buka, ometanje; dekoncentriranost;

Namjerna dezinformacija;

Preuivanje, zatakavanje nesporazuma. 33

 Pravila interpersonalnog
komuniciranja
1. KOMUNICIRATI ISKRENO
2. NE UPOTREBLJAVATI NEVERBALNE ZNAKOVE KOJI
UGROAVAJU OSOBNOST SUGOVORNIKA
3. PORUKA SMIJE BITI NEUGODNA, ALI ODNOS PREMA
SUGOVORNIKU NE
4. VJEROVATI U ONO TO SE IZGOVARA
5. LO MEUSOBNI ODNOS TREBA ODMAH
POPRAVLJATI
6. BITI TOLERANTAN
7. POKAZATI VLASTITIM PRIMJEROM
34
 NAJEI PROBLEMI U TIMU

timski ciljevi
ravnotea timskih uloga
voenje ljudi u timu
komunikacija u timu
timska kreativnost
sudjelovanje lanova u vanim voditeljskim
poslovima
35
ZAKONI TIMSKOG RADA

36
Hvala na panji

37