Tema: E – Tehnologija

Mentor: Radica Jovanović Student: Nemanja Stojanović

1D1/0043/16
Elektronsko poslovanje jeste vođenje poslova na Internetu,
što ne podrazumjeva samo kupovinu i prodaju, već
organizaciju poslovanja firme u onlajn okruženju,
organizovanje poslovne komunikacije prema klijentima i
brigu o klijentima.

Izraz elektronsko poslovanje je prvi put upotrebljen 1996.

godine od strane američke kompanije IBM da bi se
označilo poslovanje uz značajnu primjenu savremene,
elektronske tehnologije
Elektronsko poslovanje predstavlja poslovnu transformaciju zasnovanu na:

 udruživanju preduzeća (integracija)

 procesu saradnje (kolaboracija)
 globalnom mrežnom povezivanju korištenjem Interneta kao medija

Među najvažnijim procesima e-poslovanja se ističu:

 prikupljanje podataka i informacija

 marketing (marketing miks): promocija, podrška kupcima, uvođenje novog proizvoda,...
 onlajn prodaja (proizvoda i usluga)
 komunikacija

Najznačajniji segment elektronske tehnologije su informacioni sistemi. Oni predstavljaju

mreže više korisnika poslovnih informacija. U zavisnosti od vrste i broja subjekata koji
se njima povezuju razlikujemo:

 - Intranete, informacione sisteme u okviru jednog poslovnog subjekta (preduzeća);

 - Ekstranete, informacione sisteme koje preduzeća povezuju sa drugim poslovnim
partnerima i koji su po svojoj pripodi sistemi sa ograničenim pristupom, i
 - Internet, kao najširu informacionu mrežu koja danas postoji.
Elektronsko poslovanje se, prema aktivnostima
koje se obavljaju, može razvrstati na nekoliko
oblasti poslovanja, i to:
 elektronske usluge;

 elektronsku trgovinu;

 elektronske finansije;

 elektronske komunikacije; i

 elektronsku proizvodnju
Pojava Interneta je uslovila i pojavu tzv. elektronskih usluga. One
podrazumevaju obavljanje neke činidbe "na daljinu". Primjer
ovakvih usluga su obrazovanje "na daljinu" (distance learning),
usluge digitalnog fotografa, knjigovodstvene usluge "na daljinu" i
slično.
Obavljanje usluga na Internetu je nova djelatnost koja je nastala sa
početkom poslovanja na Internetu (Internet Services Providers).
Ravi Kalakota (Ravi Kalakota) i Endru Vinston (Andrew Winston),
autori prvih knjiga o elektronskom poslovanju u svetu, razlikuju
sledeće vrste preduzeća koja pružaju elektronske usluge na
Internetu:
 - preduzeća koja upravljanju mrežom;
 - preduzeća koja obezbjeđuju pristup Internetu (provajderi);
 - preduzeća koja proizvode softver za pretraživanje i objavljivanje
informacija na Internetu;
 - preduzeća koja organizuju sisteme plaćanja na Internetu
(Internet Payments Providers IPP).
Informatička revolucija u punoj meri dolazi do izražaja u
sferi trgovine. Zahvaljujući tome, nastaje i razvija se
svojevrsna elektronska trgovina. Elektronska trgovina
podrazumeva korišćenje više različitih elektronskih
informacionih tehnologija u koje se ubrajaju
telefon, email, faks, teleks, automatska identifikacija na bazi
bar koda, EDI, prenos vizuelne informacije kao do neke druge
međuorganizacijske transakcije, direktan
pristupdatotekama poslovnog partnera, prenos poruka na elekt
ronskim obrascima, prenoselektronskih kataloga i konačno
korišćenje Interneta, odnosno Web-a

Elektronska trgovina se može definisati kao skup

komercijalnih transakcija koje se
odvijaju preko Interneta, bez obzira na njihove prave ili
virtuelne vrijednosti. Ova definicija neuključuje oglasne
poslove.
Plaćanja su najznačajniji segment elektronskih
finansija. Ona se, prema obimu, mogu podeliti
na plaćanja velikih vrednosti, koja obuhvataju
plaćanju gdje se kao subjekti pojavljuju banke i
preduzeća, i plaćanja malih vrijednosti gde se
kao subjekti pojavljuju građani. Plaćanja na
veliko možemo dalje razložiti na međunarodna
i domaća plaćanja.
Elektronsko poslovanje postalo je sinonim modernog, uspješnog i efikasnog
poslovanja

Evropske unije sve više ističe:

 centralno polazište i ishodište elektronskog poslovanja ne može se

realizovati bez poverenja svih učesnika;
 poslovanje bez nacionalnih granica;
 obezbedjenje punog i nesmetanog pristupa jedinstvenom tržištu; .
 ravnopravnost svih učesnika;
 razvoj elektronskog poslovanja mora se prenijeti u domen privatnog
sektora i njegove nove uloge u tržišnim odnosima;
Najčešći napadi su vezani za: zloupotrebu domena, slanje spam poruka,
ugrožavanje privatnosti, razne malverzacije sa podacima, online krađe i
prevare, nelojalna konkurencija, povrede intelektualne svojine,
narušavanje autentičnosti učesnika u e-poslovanju, kao i manipulacije sa
elektronskim novcem.
Kako elektronsko poslovanje omogućava izvršavanje
klasičnih poslovnih zloupotreba kao što su prevare,
finansijske malverzacije ili izbjegavanje plaćanja poreza
na nov način potrebno ga je posebno regulisati jer se
pravila i kontrolni mehanizmi klasičnog poslovanja ne
mogu primjeniti.
Izlaz je pokušan da se nađe u međunarodnim
organizacijama i telima tipa Ujedinjenih nacija,
Svijetske trgovinske organizacije ili u okviru
regionalnih ekonomskih blokova, kao što je Evropska
Unija. Sporost u dogovaranju koja je posledica
usaglašavanja stavova između zainteresovanih država
prouzrokuje relativnu neefikasnost ovih tela
Hvala na pažnji!