4 人格特質與工作價值

第四章人格特質與工作價值
Copyright © 滄海書局 1
課後須知
 定義人格，描述其測量方式，並解釋人格
的決定因素。
 描述MBTI的人格架構，並評估其優缺點。
 指出五大人格模式的關鍵特質，並指出如
何用來預測職場行為。
 指出與組織行為有關的其他人格。
 定義價值，說明其重要性，並對比終極與
工具價值。
 指出Hofstede國家文化的五個價值向度。
人格
 可視為個體對他人的反應及
互動方式之彙總(sum total)
，也就是個人心理特質的組
合。
 最常以可衡量的特質，例如
害羞、攻擊、順從、懶惰、
野心、忠誠、膽小等。
人格
 心理特質的組合，用以分類和描述一個人
的特徵，例如安靜、被動、喧鬧、攻擊等
。
MBTI 類型指標 p. 66
 最常被用來描述及分類人格特質的工具之
一。
 四個量表組合成16種人格類型 (INTJ, ESTJ
等)
1. 外向或內向 (Extroverted or Introverted)
2. 感測或直覺 (Sensing or iNtuitive)
3. 理性或感性 (Thinking or Feeling)
4. 判斷或覺察 (Judging or Perceiving)
MBTI 線上測驗
 http://www.lifeplanning.com.hk/16test.htm
（中文譯名與教科書略有不同；網頁可能移
除或變動）
外向 vs. 內向 (E-I)
 外向者喜好群居、
自我肯定、具社交
技能。
 內向者含蓄內斂、
膽小羞怯、安靜沈
默。
感測 vs. 直覺 (S-N)
 感測型的人務實，喜
歡規律而有秩序，注
意細節。
 直覺型的人依賴自己
的潛意識，注重大方
向。
理性 vs. 感性 (T-F)
 理性型的人運用理性
與邏輯處理事情。
 感性型的人依賴個人
的價值觀與情緒。
決斷 vs. 覺察 (J-P)
 決斷型的人喜歡有秩  覺察型的人偏好彈性
序與結構化的世界。與自發性。
五大人格模式 p. 67
 外向 – Extroversion 自在地與人建立關係
 隨和 – Agreeableness 順從他人的傾向
 謹慎盡責– Conscientiousness 可靠程度
 情緒穩定 –Emotional stability 抵抗壓力的
程度
 經驗開放 –Openness to experience 對新鮮
或新奇事物的興趣與想像力。
Big-5 線上測驗
 http://www.outofservice.com/bigfive/
除或變動）
其他人格類型 p. 74
 內外控（Locus of control）– 生命是由自己

或外在因素所控制的自我信念
 權術主義（Machiavellianism）–支配情緒
、維持情緒距離的傾向
 自尊（Self-esteem）–喜歡或不喜歡自己的
程度
其他與組織行為有關的人格特徵
 核心自我評價 core self-evaluation

 權術主義 Machiavellianism
 自戀 Narcissism
 自我調控 self-monitoring
 冒險性 risk taking
 A型人格 type A personality
 前瞻性人格 proactive personality
Locus of Control 線上測驗
 內控-外控
 http://www.psych.uncc.edu/pagoolka/LC.ht
ml
除或變動）
Machiavellianism 線上測驗
 馬基維利亞權術主義
 http://www.salon.com/books/it/1999/09/13/m
achtest/
除或變動）
Authoritarianism 線上測驗
 權威性人格
 http://www.anesi.com/fscale.htm
除或變動）
其他人格類型 p. 72
 自我監控(Self-monitoring)覺察外在線索，
據此調整自己的行為
 冒險傾向(Risk propensity)願意冒風險的程
度
 A型人格(Type A personality)不停地爭鬥以
得到更多
 前瞻性人格(proactive personality)發現機會
點、主動積極、採取行動，會堅持到有意
義的變化發生了。
Self-monitoring 線上測驗
 http://www.outofservice.com/self-monitor-
censor-test/
 http://pubpages.unh.edu/~ckb/SELFMON2.
html
除或變動）
Type A/B 線上測驗
 http://www.psych.uncc.edu/pagoolka/TypeA
-B-intro.html
除或變動）
Rokeach Value Survey (RVS)
 終極價值terminal values，指的是所欲求得
之最終結果，也就是在個人的一生中想達
成的目標
 工具價值instrumental values，指的是喜愛
的行為模式，或者是達成終極價值的工具
或手段。
人格與價值的職場適配 p. 77
 人格六類型模式
 每個人都有內在本質上的人格差異。
 工作也有各種不種的型態。
 個人在與自己人格一致的工作環境下的工
作滿意度較高，且不易離職。
 喜歡某項工作或者想要換工作，取決於人
格與工作環境的適配。
人格類型與職業適配
職業與人格的六邊圖
人格類型與職業適配線上測驗
 http://www.lifeplanning.com.hk/inresource.
htm
除或變動）
Hofstede文化評量架構
 權力距離(power distance)較長的社會，存
在權力與財富的不公平，阻礙人民階層流
動。權力距離短，不鼓勵權力與財富的差
異，強調公平與機會。
 個人主義(individualism)重視個人甚於團體
。集體主義(collectivism)強調緊密的社會架
構，期待受團體的照顧及保護。
Hofstede文化評量架構
 陽剛文化(masculinity)區辨性別角色，由男性主導
，重視成就、權力、控制；陰柔文化(femininity)性
別角色差異不大，強調性別平等。
 高不確定規避(uncertainty avoidance)的文化裡，人
們對不確定與模糊狀態有較高的焦慮，這樣的文化
強調法律、規定和控制機制，以減低不確定。低不
確定規避文化，較能容忍不同意見，不靠規則引領
，人們願意冒較大的風險，也較能接受改變。
 長程導向(long-term orientation)的人看得較遠，重
視節儉、堅持和傳統；短程導向則重視此時此地，
較容易接受改變，不會阻撓變革。
GLOBE全球領導與組織行為效能研究
 Global Leadership and Organizational

Behavior Effectiveness研究團隊分析蒐集自
62個國家、825個組織的資料，萃取出用以
解釋國家文化差異的九個向度58。
 某些向度與Hofstede的向度極為相似，
GLOBE多了幾個向度，如人文關懷（鼓舞
和獎勵個體成員追求公平、利他、樂善好
施之程度）、績效導向（鼓舞和獎勵團體
成員改善績效、追求卓越之程度）。

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 內外控（Locus of control）– 生命是由自己

 核心自我評價 core self-evaluation

 Global Leadership and Organizational

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