MARKETING

INTERNACIONAL

MAG. HUGO ABEL CARRILLO ZAVALA

DEFINICIÓN

 Es la función empresarial que desarrolla el proceso de

identificación, anticipación y satisfacción de las
necesidades de un cliente que está en otro país.”
 Es un proceso de creciente implicación de la empresa en la
actividad internacional así como la variedad de formas de
entrar en los mercados extranjeros y desarrollarse en ellos.
Inversión en fórmulas comerciales más permanentes y
desarrollo de estrategias de marketing a largo plazo.
IMPORTANTE?

El marketing internacional tiene gran

importancia debido a que el mundo se ha
globalizado, es necesario ya que desde el
punto de vista nacional el aislamiento
económico se ha vuelto imposible. Sin
embargo, el marketing internacional éxitos o
mantiene la promesa de una calidad de vida
cada vez mejor, una mejor sociedad,
transacciones comerciales más eficientes e
incluso un mundo más pacífico.
¿POR QUÉ UNA EMPRESA SE
INTERNACIONALIZA?
Existen dos situaciones propicias para el desarrollo del
marketing que son:
• Por un lado, la empresa nacional o regional que
quiere extender sus operaciones a otro país.
• Y por otro lado empresas internacionales que
quieren intensificar sus negocios internacionales.
MOTIVOS PARA
INTERNACIONALIZARSE
Estos son los motivos que impulsan a las situaciones anteriores a la
internacionalización:
■ Rentabilidad.
■ Desarrollo de ventas.
■ Estabilidad frente a cambios ambientales, culturales, económicos, sociales y
políticos.
■ Flexibilidad opcional.
DIFERENCIAS
MARKETING NACIONAL
Una lengua y una nacionalidad (oficial)
Mercados relativamente homogéneos
Factores políticos conocidos
Disponibilidad de datos
Entorno conocido
Clima financiero controlable
Moneda única
Reglas comprensibles
MARKETING INTERNACIONAL
Varias lenguas nacionalidades y culturas
Mercados fragmentados y diferenciados
Factores políticos vitales
Obtención difícil de datos claros
Inestabilidad del entorno
Varios climas financieros
Diferentes monedas
Reglas cambiantes
TEORIAS

Es incrementar la riqueza de las

naciones y el nivel de
vida. Esta teoría parte de considerar que
distintos países disfrutan de una
distinta dotación de recursos naturales.
Al ser diferentes los recursos naturales
presentes en cada país, también lo es la
cantidad de horas de trabajo necesarias
para la obtención de cada unidad de
producto.
TEORIAS CONTEMPORANEAS EXPLICATIVAS DEL
COMERCIO INTERNACIONAL
Teorías basadas en la Teoría de Recursos humanos.
Teorías relacionadas con el
Tecnología. Estas teorías Esta teoría se basa en las
marketing. Estas teorías
fundamentan la existencia de diferencias en formación de
parten del análisis de los
comercio internacional en las los
consumidores y del desarrollo
diferencias de desarrollo trabajadores y las diferencias
del marketing en las
tecnológico entre los en costes laborales. Los
empresas. Se constata un
países. Cada país tiene un países según estas teorías
incremento en la diversidad
cierto grado de desarrollo se especializan en ciertos
de productos demandados
tecnológico y dispone de productos dependiendo de la
por los consumidores y
unos conocimientos intensidad de mano de
ofertados por las empresas.
diferentes. obra y de los conocimientos.
 Los recursos

TEORIA DE PORTER
La Oferta Michel E. Porter, analiza, la La Demanda
razón por la cual ciertos
países son sede de
empresas multinacionales de
éxito. Su análisis parte de las
empresas, su entorno
y los factores que las llevan a
triunfar en los mercados
internacionales.
Las
Administracion Relaciones
es públicas y la entre
gestión empresas.
empresarial
Se ocupa de las normas
que rigen el comercio
internacional. Tiene por
objetivo facilitar el comercio
ayudando a los
exportadores e
importadores a llevar a
cabo sus actividades. La
organización se asienta en
los tratados internacionales
negociados y firmados por
los países y ratificados por
sus parlamentos, consenso
entre los países Miembros
para después ser
ratificados por sus
parlamentos.
FUNCIONES DEL OMC

1. Administrar los acuerdos comerciales.

2. Servir de foro para las negociaciones comerciales.
3. Resolver las diferencias comerciales.
4. Supervisar las políticas comerciales nacionales.
5. Prestar asistencia a los países en desarrollo
ENTORNO DEL MARKETING
INTERNACIONAL
 El entorno del marketing presenta tanto oportunidades
como amenazas.
 Las empresas de éxito saben que es importante vigilar los
cambios del entorno y así mismo plantear estrategias
adecuadas para adaptarse a esos cambios.
ENTORNO DEL MARKETING
INTERNACIONAL
DEMOGRAFIA
MACROENTORNO
EXTERNO
ECONOMIA SOCIOCULTURAL

POLITICA Y
CCOMPETENCIA
RELIGION

TECNOLOGIA
ENTORNO DEL MARKETING
INTERNACIONAL

MICROENTORNO
MERCADO EXTERNO

PROGRAMA DE
PROVEEDORES
MARKETING

INTERMEDIADIOS
ENTORNO DEL MARKETING
INTERNACIONAL

IMAGEN
PROGRAMA
DE
ENTORNO
MARKETING INTERNO

INVESTIGACION
INSTALACIONES
Y DESARROLLO

RECURSOS
UBICACION
HUMANOS

RECURSOS
FINANCIEROS
IMPULSADORES DEL ENTORNO GLOBAL

EL COMPORTAMIENTO DEL
LA GLOBALIZACIÓN
 La reordenación de la cadena de
CONSUMIDOR
suministro global  Los nuevos modelos de
 La transición económica del Norte al participación de los
Sur consumidores
 La globalización más inclusiva  El consumidor insaciable
 La cambiante gobernanza mundial
 La elevada volatilidad financiera y
 La nueva era de reducción de
de riesgos los márgenes de los
beneficios
IMPULSADORES DEL ENTORNO GLOBAL

EL MEDIO AMBIENTE Y LOS RECURSOS

LA DEMOGRAFÍA
NATURALES
 La guerra por el talento
 Se agotan los recursos naturales
 Las crecientes necesidades de
 La respuesta al reto de la
infraestructura
sostenibilidad

La tecnología La regulación y el activismo

Los nuevos paradigmas en el diseño El cambio del papel del gobierno
y la fabricación de los productos El aumento de la inestabilidad
Los nuevos e innovadores modelos geopolítica
IMPULSADORES DEL ENTORNO GLOBAL

Tanto empresas, buscando crecer en un mundo más

competitivo, como políticos, buscando hacer cosas para
ayudar a las economías, deben tener en cuenta estos cambios
de ambiente y estas nuevas paradigmas de actuación, de
necesidad y de exigencia por parte de las distintas partes
interesadas en todos los aspectos empresariales, financieros y
económicos.