GBM 1103- Bahasa Melayu

Konteksual
Pensyarah : Subandi Bin Kasidan

PPISMP Bahasa Iban Semester 2

Disediakan oleh:
Stanley Amsnov Gasah
Gelvern Rhobson Anchai
Melvin Bunan
Brolin
Penyampai ( Sumber )
Penyampai ( Sumber )
 Sumber juga dikenali sebagai  Fungsi sumber itu sendiri adalah
pengirim. menghasilkan utusan.

 sumber boleh terdiri daripada

 Mesej pula mungkin terhasil
orang perseorangan, sesuatu
kumpulan dan boleh juga terdiri daripada perasaan yang hendak
daripada sesebuah organisasi. diluahkan, pendapat dan idea-idea
yang hendak disampaikan kepada
pihak lain.
 Mesej yang dihasilkan
ada pelbagai tujuan sama
ada untuk perbincangan,
kefahaman, memberikan
maklumat dan arahan.
Penerima
Penerima

 Dalam komunikasi
antara manusia,
penerima merupakan
pihak yang penting.
 Menerima maklumat
disampaikan oleh
penyampai.
Mesej (Maklumat )
MESEJ (MAKLUMAT)
 Maklumat yang ingin cuba
disampaikan semasa komunikasi.

 Maklumat yang cuba disampaikan

oleh pengirim kepada penerima perlu
mudah difahami agar penerima tahu
maklumat apa yang hendak
disampaikan oleh pengirim
 Maklumat tersebut sama ada melalui
pendengaran, penglihatan, sentuhan, bau
dan rasa.

 Proses perpindahan maklumat yang

disampaikan oleh boleh berbentuk bukan
lisan.
 Maklumat komunikasi secara lisan lebih
berkesan sekiranya dilakukan bersama-
sama dengan komunikasi bukan lisan.

 Sesuatu mesej yang ingin disampaikan

dikira sebagai berkesan sekiranya
difahami oleh penerima.
Saluran
SALURAN
 Saluran merujuk kepada sama ada
alat atau perantara yang
berkemampuan menyalurkan mesej
daripada sumber kepada penerima.

 Pemilihan saluran dalam komunikasi

memainkan peranan yang penting
dalam komunikasi.
 Saluran terbahagi kepada beberapa
bentuk:
(i) Saluran bersemuka – interpersonal.
(ii) Saluran perantara – televisyen atau
radio.
(iii) Saluran melalui mesej tanpa lisan –
bahasa isyarat
Maklum Balas dalam Komunikasi
 seseorang penerima perlu memahami dan menerima
mesej yang disalurkan

 dua bentuk saluran yang digunakan iaitu secara lisan

atau bukan lisan.

 2 jenis maklum balas iaitu secara positif atau negatif.

 Maklum balas secara positif akan memudahkan

komunikasi dapat diterima bagi memudahkan
penghantar dan penerima mesej tersebut.
 Kedua-dua maklum balas positif dan negatif ini
boleh berlaku secara maklumbalas internal
melihat diri sendiri sebagai akibat dari mesej
yang disampaikan.

 Maklum balas external pula melibatkan pihak

lain yang perlu diambilkira bagi mentafsir
maklumbalas tersebut adalah positif atau
negatif.
Perkara yang perlu diambil perhatian
 Mengemukakan soalan-soalan sama ada daripada
penghantar atau penerima.

 Reaksi-reaksi bukan lisan yang kelihatan

 Mohon ulangan jika gagal mentafsir atau memahami

dengan tetap.

 Ringkasan mesej bagi mencepatkan tindakbalas

penerima.
Gangguan Dalam
Komunikasi
 Gangguan Dalam Komunikasi
Terjadi pada semua elemen atau unsur- unsur yang
mendukung komunikasi, termasuk faktor lingkungan di mana
komunikasi itu terjadi.

Shannon and Weaver (1949) : gangguan komunikasi terjadi

jika terdapat sesuatu yang mengganggu salah satu elemen
komunikasi, sehingga proses komunikasi tidak dapat
berlangsung secara efektif

menyebabkan munculnya rintangan komunikasi

 Gangguan dalam berkomunikasi adalah situasi
yang menghalang komunikasi yang sedang berlaku.
 Gangguan boleh menyebabkan mesej yang sampai
tidak jelas.
 Gangguan ini disebabkan penghantar mesej tidak
bersedia untuk menyampaikan mesej melalui
saluran yang jelas.
 Jenis-jenis Gangguan Dalam
Komunikasi
 Halangan Persekitaran -

-komunikasi boleh terhalang sekiranya keadaan

persekitaran tidak sesuai atau tidak tenang
seperti bunyi bising, panas, jarak, keadaan
fizikal yang tidak selesa atau selamat dan
suasana yang tegang.
 Halangan Sikap Pengantar
 - sikap pengantar adalah penting
ketika berinteraksi atau
berkomunikasi.
 Penghantar yang bersikap negatif
akan menghalang kelancaran
proses komunikasi dan memberi
kesan kepada penerima mesej.
Halangan Bahasa
 penggunaan bahasa yang tidak sesuai
dengan latar belakang, status, budaya,
pemahaman, tahap pendidikan penerima
mesej serta sebutan kurang jelas akan
menjadi satu halangan komunikasi
berkesan.
 Halangan Sikap Penerima
 - penerima yang mempunyai
sikap dan persepsi yang negatif
terhadap penghantar dan
mesej/maklumat yang dihantar
akan menjejaskan keberkesanan
komunikasi.
 Halangan fizikal
 Melibatkan kedua-dua belah pihak.
 Keadaan fizikal yang membezakan
penyampai dan penerima dari sudut
pendidikan, latar belakang,
pemahaman, tahap intelektual dan
sebagainya merupakan halangan yang
sangat ketara dalam komunikasi.
 Ada orang yang biasa
menggunakan cara
komunikasi yang agak kasar
dan ada juga yang lemah
lembut.
 Ada juga individu yang
kurang kemahiran
komunikasi sejak kecil.
 Halangan Alam Sekitar
 Keadaan persekitaran yang tidak
selesa, bising, jarak jauh, gelap atau
kotor .
 manusia akan mudah rasa
tertekan dan tidak menumpukan
kepada apa juga yang ingin
disampaikan.
 Komunikasi tidak akan dapat
mencapai matlamatnya dalam
keadaan persekitaran yang tegang.
 Alam sekitar yang tidak selamat juga
mengundang kepada gangguan yang
jelas dalam komunikasi misalnya
sewaktu rebut petit dan banjir.
 Proses komunikasi sering terjejas
kerana medium yang menghantar
maklumat terputus atau terjejas akibat
bencana alam.
 Halangan alam sekitar berkait rapat
dengan masalah persekitaran yang
menyebabkan proses komunikasi tidak
efektif
 Mengatasi halangan
komunikasi
-Hargai pendapat -Beri tumpuan
-Faham dan maklumat kepada penyampai
-Jadi pendengar yang baik
orang lain -Tunjukkan anda
-Teliti maklumat
-Galakkan orang lain -Bersemuka minat mendengar
memberi pendapat
-Bahasa -Bersabar
-Berhenti bercakap semasa
penyampai yang sesuai -Kawal perasaan
maklumat sedang bercakap
-Beri maklum balas -Bertanya dengan
jelas dan tepat
Sekian Terima Kasih