Budaya Perawat di Era

Akreditasi

Dr. Enie Novieastari, SKp., MSN

 OUTLINE

Konsep Kebudayaan
Kebudayaan Perawat Era akreditasi

Proses Caring Budaya

pembudayaan Sebagai Organisasi
Budaya
Perawat
 Culture (Giger, 2017)
• A patterned behavioral response that develops overtime
as a result of imprinting the mind through social &
religious structures & intellectual & artistic manifestations
• The result of acquired mechanisms that may have innate
influences but are primarily affected by internal & external
environmental stimuli

ENM/DKKD/FIK/UI/2018 3
04/10/2018
 Culture (2)
• Is shaped by values, belief, norms, & practices that
are shared by members of the same cultural group
• Culture guides our thinking, doing & being and
becomes patterned expressions of who we are.
• The patterned expressions are passed down from
one generations to the next

04/10/2018 ENM/DKKD/FIK/UI/2018 4
 The Nature of Culture
(Luthans & Doh, 2012)

• In its broadest sense, the term culture refers to the result

of human interaction.
• culture is acquired knowledge that people use to
interpret experience and generate social behavior.
• This knowledge forms values, creates attitudes, and in
fluences behavior.

04/10/2018 ENM/DKKD/FIK/UI/2018 5
 PROSES PEMBUDAYAAN
(ENKULTURASI)

Proses • Proses dari berbagai pengetahuan

yg berada di luar diri individu masuk
internalisasi mjd bagian dari diri individu

Proses • Proses penyesuaian diri seseorg ke

dlm kehidupan kelpk dimana
Sosialisasi individu tsb berada

Proses • Proses ketika individu memilih nilai2

yg dianggap baik & pantas utk
enkulturasi hidup bermasyarakat
 Proses
internalisa
si

Proses
Sosialisa
si

Proses
Enkultur
asi
 Proses Enkulturasi (Pembudayaan)
(Ferraro, 2008)
• Kebudayaan tidak diturunkan secara genetik
• Kebudayaan diperoleh melalui proses belajar atau berinteraksi
dengan lingkungan kebudayaan seseorang
• Kita memperoleh kebudayaan kita melalui proses pertumbuhan
dan perkembangan kita di dalamnya
• Jadi enkulturasi merupakan suatu proses yang dialami manusia
(sejak bayi) belajar kebudayaan mereka
• Kebudayaan di RS juga dapat dipelajari melalui proses
ENKULTURASI

04/10/2018 ENM/DKKD/FIK/UI/2018 8
9
CULTURE CREATES
CLIMATE
SPIRIT TEAM
PERSAMAAN
PERSEPSI

PERASAAN
YANG SAMA

ORGANIZATIONAL
CLIMATE
 Kebudayaan Menciptakan Iklim
• Iklim organisasi: persepsi bersama dari anggota organisasi tentang
organisasi dan lingkungan kerja mereka

• Iklim organisasi seperti “team spirit” pada tingkat organisasi

• Bila setiap orang memiliki perasaan yang sama tentang apa yg penting
atau seberapa baik segala sesuatu berjalan, maka efek dari sikap ini >
dari penjumlahan setiap individu yang terlibat
• Contohnya bila anda bekerja dengan seseorang yg memiliki sikap
positif (caring) maka akan menginsiprasi anda untuk melakukan yang
terbaik, maka anda mengalami efek dari iklim
 Bagaimanakah Kebudayaan
di tempat anda?

04/10/2018 ENM/DKKD/FIK/UI/2018 11
 NURSING CULTURE

Keperawatan Keperawatan
Zaman Old Zaman Now

Sumber; Creasia J,L & Parker B. J (2007)

Ciri-ciri Profesional
Kompeten dan pakar

Akuntabel

Humanism

Altruism
NURSING PROCESS AS CRITICAL THINKING FRAME
WORK FOR NURSES

ASSESS
MENT

EVALUA DIAGNO
TION SIS

IMPLEM
PLANNI
EN
NG
TATION
 Caring CULTURE

• Caring: sentral utk praktek kep karena caring mrpk

Teori
Watson suatu cara pendekatan yg dinamis, perawat bekerja utk
lebih  kepeduliannya kepada pasien.

Teori • Caring adalah cara membina hubungan dgn orang lain

Swan yg dihormati, yang kepadanya seseorang merasakan
son adanya komitmen & tanggung jawab.

• Kebudayaan mrp sebuah sistem makna bersama yang

Robin
(2017) dianut oleh anggota suatu organisasi yg membedakan
organisasi tsb dgn organisasi yang lain
BUDAYA CARING
Suatu sistem nilai hubungan perawat-
.pasien/lingkungannya yang menjadi
komitmen & tanggung jawab seluruh
anggota organisasi dalam mencapai
tujuan organisasi, khususnya
menerapkan asuhan keperawatan
yang peduli terhadap pasien yang
memerlukan kompetensi inter person
al tertentu dalam penerapannya
 5 konsep utama Swanson

Knowing Memahami kejadian yg dialami pasien, hindari asumsi, ber

fokus pd pasien, pengkajian mendalam, mencari petunjuk,
melibatkan diri
Being with Scr emosional hadir, ada saat dibutuhkan, berbagi perasaan,
tdk membebani, menyampaikan kemampuan
Doing for Melakukan sesuatu seakan-akan itu utk dirinya sendiri,
menenangkan, antisipasi, melakukan sesuatu berdasarkan
kemampuan, menjaga, melindungi martabat
Enabling Memfasilitasi dalam transisi kehidupan dan kejadian yg tdk
biasa, menginformasikan, menjelaskan 7 mendukung,
memberikan alternatif, memvalidasi & memberi umpan balik
Maintaining belief Mempertahankan kepercayaan, mempertahankan sikap penuh
harapan, optimisme
Professional Nursing Care
 Profesional
Pemberi A
suhan
DPJP

Perawat Apoteker

Psikologi Pasien Nurtisionis

Klinis Keluarga Dietisien
24 jam

Terapis Teknisi Medis

Fisik Penata Anestesi

Lainnya

04/10/2018
Sumber: Materi Workshop RSPTN UI, 2016
ENM/DKKD/FIK/UI/2018 20
 PARADIGMA ASUHAN PASIEN

INTERKOLABORASI PROFESIONAL

04/10/2018 ENM/DKKD/FIK/UI/2018 21
 Era Akreditasi
• Akreditasi Rumah Sakit di Indonesia dilaksanakan untuk
menilai kepatuhan rumah sakit terhadap standar
akreditasi.
• Akreditasi rumah sakit yang sudah mulai dilaksanakan
sejak tahun 1995 di Indonesia
• Selama ini menggunakan berapa standar dipergunakan
untuk penilaian
• Status akreditasi saat ini ada status akreditasi nasional
dan status akreditasi internasional

ENM/DKKD/FIK/UI/2018 22
 SNARS Edisi 1 (2017)
• Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit Edisi 1,
merupakan standar akreditasi baru yang bersifat
nasional dan diberlakukan secara nasional di
Indonesia.
• Disebut dengan edisi 1, karena di Indonesia baru
pertama kali ditetapkan standar nasional untuk
akreditasi rumah sakit.
• http://www.pdpersi.co.id/kanalpersi/manajemen_
mutu/data/snars_edisi1.pdf

ENM/DKKD/FIK/UI/2018 23
 Standar Manajemen Rumah Sakit
(SNARS, 2017)
• Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
• Pencegahan dan Pengendalian Infeksi(PPI)
• Tata Kelola Rumah Sakit (TKRS)
• Manajemen Fasilitas dan Keselamatan(MFK)
• Kompetensi dan Kewenangan Staf(KKS)
• Manajemen Informasi dan Rekam Medis(MIRM)

ENM/DKKD/FIK/UI/2018 24
 SASARAN KESELAMATAN PASIEN
(SNARS,2017)
• SASARAN 1 : Mengidentifikasi pasien dengan benar
• SASARAN 2 : Meningkatkan komunikasi yang efektif
• SASARAN 3 : Meningkatkan keamanan obat-obatan yang harus
diwaspadai (High Alert Medications)
• SASARAN 4 : Memastikan lokasi pembedahan yang benar,
prosedur yang benar, pembedahan pada pasien yang benar.
• SASARAN 5 : Mengurangi risiko infeksi terkait pelayanan
kesehatan
• SASARAN 6 : Mengurangi risiko cedera pasien akibat terjatuh
ENM/DKKD/FIK/UI/2018 25
 Bagaimana budaya organisasi
dapat dipelajari ?

04/10/2018 ENM/DKKD/FIK/UI/2018 26
04/10/2018 ENM/DKKD/FIK/UI/2018 27
 Creating a positive organizational culture

Building on Rewarding Emphasizing

employee more than vitality &
strengths punishing growth

Sumber: Robbins & Judge (2013) ENM/DKKD/FIK/UI/2018 28

 Menciptakan Budaya Organisasi
Yang Beretika
• Memiliki standar etika yang tinggi dalam
organisasi
• Tujuan organisasi dapat membawa
• dampak positif dan powerfull
• Jika suatu organisasi tidak menetapkan
standar etika, maka banyak
konsekuensi negatif yang mungkin
terjadi
04/10/2018 ENM/DKKD/FIK/UI/2018 29
 Creating an ethical organizational culture

Communicate
Be a visible role
ethical
model
expectations

Provide ethical Visibly reward ethical

acts and punish
training unethical ones

Provide
protective
mechanisms
Sumber: Robbins & Judge (2013) ENM/DKKD/FIK/UI/2018 30
Hubungan Interaktif antara Pendidikan,
Pelayanan, dan Riset Keperawatan

Pendidikan

Pelayanan/
Penelitian
Praktik
 Referensi

• Manley. (2013). Insights into Developing Caring Cultures: A Review of the Exp
erience of The Foundation of Nursing Studies (FoNS).
• Creasia, J.L., & Parker, B.J. (2007). Conceptual Foundations The Bridge to Pr
ofessional Nursing Practice, Fourth Edition St. Louis. Missouri: Mosby Elsevie
r.
• Potter, P.A & Perry,A.G (2017) Fundamental of nursing, 9th edition. Singapore
:Elsevier.
• Swanson. (1995). Response to the power of human caring: Early recognition
of patient problems. Scholarly Inquiry for Nursing Practice: An International Jo
urnal. Vol. 9. No. 4. http://nursing.unc.edu/about/docs/
• Tomey, A.M., & Alligood, M. R. (2010). Nursing theorist and their world (7th,ed
.). St. Louis : The C.V Mosby Elsevier.
• Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2013). Organizational behavior. USA: Pearson
Education Inc.
• KARS (2017). Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit Edisi I
• Materi Workshop RSPTN UI (2016).