DCC 3132

STATISTIK

MINI PROJECT :

KEPUASAN PELAJAR TERHADAP

PERPUSTAKAAN

POLITEKNIK KOTA BHARU

 NAMA AHLI KUMPULAN
NAMA NO. MATRIK
MUHAMMAD ALIF KARIMI BIN RIPEN 04DKA17F2073
HUMAM BIN YUSOF 04DKA17F2058
MUHAMMAD SYAFIQ BIN SHAHAR 04DKA17F2030
MOHAMAD AZAMUDDIN BIN MOHD SUKRI 04DKA17F2079
MUHAMMAD AZIM BIN SHAIPHULLAH 04DKA17F2087
NAMA PENSYARAH : ENCIK TUAN YUSMADI BIN TUAN SOH

2
JENIS KAEDAH PERSAMPELAN
DATA STATISTIK
Kaedah persampelan data
terbahagi kepada dua iaitu :-
• Persampelan kebarangkalian
(rawak)
• Persampelan bukan
kebarangkalian (tidak rawak)

3
 KEBARANGKALIAN
• Persampelan rawak
 Persampelan rawak mudah memastikan setiap individu mempunyai peluang yang sama untuk diambil
atau untuk digunakan bagi mewakili populasi

• Persampelan rawak berlapis

 Sesuai digunakan bagi populasi yang tidak seragam (heterogenous).
 Ia juga sesuai digunakan jika penyelidik ingin membuat perbandingan di antara beberapa sub-populasi.

• Persampelan Kelompok
 Kaedah ini sesuai jika elemen-elemen yang terdapat di dalam populasi adalah berselerak (heterogegous)
pada ketika kajian sedang dilakukan.

• Persampelan Sistematik
 Teknik yang agak mudah dan ringkas bagi melaksanakannya.
 Persampelan sistematik memerlukan rangka persampelan yang lengkap.

4
 BUKAN KEBARANGKALIAN
• Persampelan mudah
 Unsur sampel adalah diambil mengikut keselesaan penyelidik yang mana sesiapa sahaja dalam populasi
yang dikenal pasti, boleh menjadi sampel tanpa perlu sebarang proses pemilihan secara rawak asalkan
bersetuju untuk menjadi responden kajian.

• Persampelan bertujuan / pertimbangan

 Persampelan bertujuan digunakan bagi mengumpul maklumat dari sekumpulan sampel yang khusus dan
spesifik serta bertepatan dengan objektif kajian dan merujuk kepada sesuatu perwakilan formal.

• Persampelan kuota
 hanya menerapkan konsep strati-ikasi dalam pemilihan sampel. Kajian berakhir apabila kuota telah
dipenuhi.

• Persampelan bola salji

mendapatkan jumlah sampel yang sedikit dahulu sebelum jumlah itu bertambah melalui
maklumat nama dan lokasi sampel lain yang diberikan oleh sampel awal.

5
 KAEDAH PENGUMPULAN
DATA
• Temeduga peribadi
Seorang pewawancara bertanya soalan itu, biasanya dari soal selidik dan rekod respon. Ia
juga dikenali sebagai wawancara peribadi.

• Temuduga telefon
Satu temu bual bertanya soalan dari soal selidik yang disediakan. Wawancara ini biasanya
bersifat jangka pendek. Kaedah ini mempunyai beberapa batasan kerana responden
dibatasi hanya kepada individu yang boleh dihubungi melalui telefon

• Soal selidik langsung

Penyelidik akan menerima respon responden dan menjelaskan secara ringkas hasratnya
sebelum memberikan soal selidik kepada responden. Para penyelidik akan menunggu
responden melengkapkan soal selidik

6
• E-Mel atau soal selidik pos
Dihantar kepada setiap responden dengan sampul bertanda yang dilekatkan. Responden
diminta menjawab soalan dalam soal selidik dan mengembalikannya kepada penyelidik
dalam tempoh tertentu

• Pemerhatian langsung
Kaedah yang biasa digunakan untuk mengumpul data statistik. Pemerhatian langsung
digunakan dalam kerja-kerja, kajian dan organisasi.

• Kaedah lain
Kini, terdapat banyak teknik pengumpulan maklumat baru. Sebagai contoh, maklumat
boleh dikumpulkan melalui IT dan e-mel elektronik,

7
PERSEMPAHAN DATA UNTUK
KUANTITATIF

8
• Berikut adalah hasil keputusan setiap semester :

Semester Responden

1 4

2 3

3 17

4 6

5 10

9
 • Berikut adalah hasil umur responden :

UMUR RESPONDEN

18-19 7

20-21 23

22-23 10

Lain-lain 0

10
PERSEMPAHAN DATA UNTUK
KUALIITATIF

11
• Berikut adalah hasil keputusan jantina responden

Jantina Responden

Lelaki 19

Perempuan 21

12
 • Berikut adalah hasil keputusan setiap jabatan :

Jabatan Responden
Kejuruteraan Awam 11

Kejuruteraan Mekanikal 13

Perdagangan 9

Kejuruteraan Elektrik 7

13
• Hasil keputusan sebab responden pergi ke perpustakaan :

Sebab responden datang ke Responden

perpustakaan
Melayari internet 9

Mengulang kaji 11

Membuat kajian 14

Lain-lain 6

14
 • Kekerapan responden yang mengunjungi perpustakaan

Responden yang mengunjungi Responden

perpustakaan dalam masa
seminggu
Setiap hari 0
Sekali seminggu 16

1-3 hari seminggu 10

Lain-lain 14

15
 • Hasil keputusan tentang kemudahan-kemudahan di perpustakaan :

Kemudahan keseluruhan Responden

Tidak memuaskan 2

Kurang memuaskan 1

Memuaskan 24

Sangat memuaskan 13

16
 Layanan Responden

Tidak memuaskan 1

Kurang memuaskan 7

Memuaskan 19

Sangat memuaskan 13

17
 Layanan Responden

Tidak memuaskan 1

Kurang memuaskan 7

Memuaskan 19

Sangat memuaskan 13

18
 Sumber Responden

Tidak memuaskan 1

Kurang memuaskan 2

Memuaskan 18

Sangat memuaskan 19

19
 Internet dan WIFI Responden

Tidak memuaskan 7

Kurang memuaskan 12

Memuaskan 8

Sangat memuaskan 13

20
 Sistem peminjaman dan Responden
pemulangan buku
Tidak memuaskan 1

Kurang memuaskan 6

Memuaskan 19

Sangat memuaskan 14

21
 KESIMPULAN
• Kajian ini telah mendedahkan kepuasan pelajar dalam perkhidmatan
Perpustatakaan Politeknik Kota Bharu.

• Kajian ini dijalankan untuk mencari kepuasan pengguna terhadap

perkhidmatan dan sumber semasa di Perpustakaan.

• Satu penemuan penting yang muncul dari kajian ini ialah pengguna
berpuas hati dengan perkhidmatan keseluruhan yang bermaksud
bahawa Perpustakaan memainkan peranan penting untuk
membolehkan IPTA/IPTS mencapai objektifnya

22
TERIMA KASIH !
ASSALAMUALAIKUM