Ciljevi i odgovornost

preduzeća

Značenje društvene odgovornosti preduzeća

Vrste odgovornosti preduzeća
Društvena revizija i kontrola preduzeća
Karakteristike društveno odgovornog preduzeća
Značenje društvene odgovornosti preduzeća

 Društvena odgovornost znači:

1. Zastupljenost različitih interesnih grupa u upravljačkoj
strukturi preduzeća, i u procesu odlučivanja
2. Uključivanje i aktivno učešće preduzeća u procesu
društvenih promena
3. Rad preduzeća na usklađivanju i usaglašavanju
interesa stakeholdera i opšte-društvenog interesa
4. Formulisanje i sprovođenje korporativne politike, koja
doprinosi stalnom unapređenju društvenog
blagostanja
5. Aktivno učešće preduzeća u rešavanju socijalnih
problema
Pristalice društvene odgovornosti preduzeća

 Pristalice društvene odgovornosti preduzeća smatraju

da se interesi svih stakeholera preduzeća najbolje
mogu zadovoljiti korporativnom politikom, koja vodi
računa i doprinosi unapređenju opšte-društvenog
interesa
 Profit-motiv i društvena odgovornost nisu konkurentni,
već komplementarni ciljevi, koji se prepliću i
usaglašavaju
 Profit se može sticati obavljanjem aktivnosti kojima se
direktno i indirektno unapređuje opšte-društveni
interes
Ponašanje društveno odgovornog preduzeća

 Društveno odgovorno preduzeće posluje na

takav način da one vrednosti koje su od
opšte društvenog interesa ostanu ne-
narušene ili unapređene
 Ako ne postoji izgrađena svest o društveno
odgovornom ponašanju preduzeća, onda bi
poslovne aktivnosti, za koje se procenjuje da
su društveno štetne, trebalo sankcionisati
 Visina kazni treba da zavisi od procenjene
štetnosti efekata poslovanja preduzeća
Kritičari društvene odgovornosti preduzeća

 Kritičari koncepta društvene odgovornosti preduzeća

smatraju da je profit osnovni cilj poslovanja, a da
društvena odgovornost ugrožava profit
 Društvena odgovornost odvraća preduzeća od
maksimiranja profita, jer preduzeća troše velike sume
novca na aktivnosti za koje se procenjuje da su u
interesu društva, ili zajednice u kojoj ona posluju
 Preduzeće, koje ne stiče profit, nije, i ne može da
bude društveno odgovorno
 Mišljenje menadžera o društvenoj
odgovornosti preduzeća
 Cilj društvene odgovornosti nailazi na otpor nekih
menadžera, kao i pojedinih interesnih grupa
 “Biznis biznisa je biznis”, a ne unapređenje zdravlja,
sigurnosti, ili ostalih društvenih vrednosti
 Direktori korporacija nisu društveni inženjeri, a
sigurno ne bi trebalo da na račun opšte-društvenog
interesa zanemaruju interese svojih stakeholdera
 Baziranje poslovnih odluka na opšte-društvenom
interesu je neodgovorno
Mišljenje menadžera o društvenoj
odgovornosti preduzeća
 Šta je opšte-društveni interes?
 Odgovor na pitanje šta je opšti društveni
interes je lični vrednosni stav, a ne na jasan
‘ovo je najbolje za sve’ stav
 Kako definisati vrednosti koje su od opšte
društvenog interesa?
 Sistemi vrednosti, lični i kolektivni, veoma su
različiti i konsenzus o njima je teško postići
Vrste odgovornosti preduzeća

 Postoje četiri vrste odgovornosti poslovnih

preduzeća:
1. Ekonomska
2. Pravna
3. Etička
4. Diskreciona
Vrste odgovornosti preduzeća:slika
Ekonomska i pravna odgovornost

 Ekonomska odgovornost preduzeća je da proizvode

dobra i usluge koje imaju vrednost za društvo, da bi
mogli da isplate investitore i kreditore
 Pravnu odgovornost definiše vlada, kroz zakone,
koje preduzeća treba da poštuju
 Ekonomska i pravna odgovornost nisu društvena
odgovornost, već obaveze koje preduzeće mora da
ispuni da bi opstalo
Etička i diskreciona odgovornost

 Etička i diskreciona odgovornost su društvena

odgovornost preduzeća
 Etička odgovornost je obaveza menadžera da slede
opšte-prihvaćena uverenja o načinu na koji članovi
određene društvene zajednice treba da se ponašaju
u datom vremenskom periodu
 Diskreciona odgovornost se odnosi na obaveze,
koje preduzeće prihvata na sasvim dobrovoljnoj
osnovi, kao što su, dobrotvorni prilozi, ili obuka
nezaposlenih
Društvena revizija i kontrola preduzeća

 Sve veći broj preduzeća u svetu, sve više vodi

računa o efektima svog poslovanja na prirodno i
društveno okruženje
 Briga za društvo ogleda se u primeni tzv. društvene
revizije i kontrole
 Društvena revizija i kontrola je proces
identifikovanja, nadgledanja, merenja, ocene i
izveštavanja o efektima poslovanja preduzeća,
koji nisu sadržani u finanasijskim izveštajima, a koji
su bitni za životnu sredinu
Cilj društvene revizije i kontrole preduzeća

 Cilj društvene revizije i kontrole je da se oceni, da li

se preduzeća ponašaju na društveno odgovoran
način i da li doprinose unapređenju društvenih
ciljeva, kao što su očuvanje okoline, smanjenje
zagađenja, poboljšanje uslova rada, davanje priloga
i aktivno učešće u rešavanju problema potrošača
 Mnoge kompanije iz zapadne Evrope i SAD su,
poslednjih nekoliko godina, počele aktivno da
učestvuju u društvenoj reviziji i kontroli
Proces društvene revizije i kontrole
 Društvena revizija i kontrola počinje identifikovanjem
društvenih interesa, što nije ni malo jednostvano s obzirom na
njihovu brojnost
 Drugi korak je merenje društvenih interesa, što je još složenije
od identifikovanja društvenih interesa (da li merila treba da budu
bazirana na inputima, ili prema rezultatima usmerena, kako da
izmeri efekte svojih napora ako je preduzeće samo jedan od
zagađivača)
 Treći korak je ocena i usvajanje standarda, što je podjednako
delikatan i složen posao (da li usvojiti minimalne, zakonom
predviđene standarde ili radi unapređenja cilja društvene
odgovornosti usvojiti striktnije standarde)
Standardizacija merenja i izveštavanja

 Primena društvene revizije i kontrole zahteva

standardizaciju merenja i izveštavanja, jer
različita merila i različiti standardi otežavaju
poređenje društvenih performansi različitih
preduzeća
 Sprovođenje društvene revizije i kontrole
preduzeća nije jednostavno, što ne bi trebalo
da obeshrabri ni da odloži njeno uvođenje i
primenu
Standardizacija merenja i izveštavanja

 U mnogim zemljama, specijalne interesne grupe

počinju samoinicijativno da sprovode društvenu
reviziju i kontrolu pojedinih korporacija, i da lobiraju u
korist donošenja strožijih zakona
 Preduzeća, a posebno velike kompanije, imaju
značajan uticaj na mnoge aspekte života i rada ljudi, i
zato se smatra da treba da posvete više pažnje tome,
kako javnost ocenjuje efekte njihovog poslovanja
 Cilj društvene odgovornosti treba da dovede do
nastanka preduzeća, koje ima naklonost i podršku
društva
Karakteristike društveno odgovornog
preduzeća
 Osnivači su ljudi, koji su usmereni ka budućnosti, i koji su
postavili moralni kodeks preduzeća
 Proizvodi visoko kvalitetna dobra i usluge, koje su namenjene
posebnim tržišnim nišama
 Izgrađen društveno-prihvatljiv imidž, koji se ogleda u
posvećenosti kvalitetu, i koji se promoviše na jedinstven, ne-
standardan način
 Primenjuje princip samo-upravljanja, i decentralizovano je
 Dovodi talentovane ljude, koji donose nove perspektive
 Ohrabruje sve zaposlene da postanu deo jedinstvene, tj,
zajedničke misije, uz što veću participaciju radnika u
odlučivanju
 U razmeni se zalaže za fer cene, i daje veće popuste od
konkurenata
Karakteristike društveno odgovornog
preduzeća: nastavak
 Naglašava se demokratska orijentacija i radi se bez privilegija za
direktore
 Stalno je u interakciji sa kupcima
 Glavni menadžeri su dobro informisani, upućeni u sve tekuće
događaje i intenzivno se angažuju i na aktivnostima, koje su
izvan njihovog biznisa
 Daju donacije u gotovini ili uslugama, ljudima kojima je potrebna
pomoć
 Imaju aktivnu ulogu u lokalnoj zajednici
 Posluju sa sličnim preduzećima i ohrabruju zaposlene da
sarađuju sa kolegama iz drugih preduzeća
 Stalno gledaju u budućnost, ali ne zaboravljaju prošlost