‫رفع كفائة السكة الحديد‬

‫‪INCREASING THE EFFICIENCY OF‬‬

‫‪ENR‬‬

‫عمل‬
‫عبدالرحمن عبدهللا عبدالفضيل‬ ‫كريم عبدالناصر محمود عبدالكريم‬
‫احمد ابراهيم حسين‬ ‫احمد فتوح محمد الغباشي‬
‫إشراف‪ :‬أ‪.‬م‪.‬د‪ /‬محمد إبراهيم‬
 ‫لماذا القطارت و السكه الحديد‬

‫‪ ‬ولما ال‪ ,‬اإلجابة بكل بساطة هي البدء بالنفس " إذا كنت تريد التغير فإبدء بنفسك " ومن هذا المنطلق‬
‫بدئنا كفريق عمل تطوير االفكار للعرض‬
‫‪‬السكه الحديد هي شيء ملموس بعيوبه ومميزات لعامة الناس فكان البد التطرق المر يمس اغلب الناس‬
‫والمتنقلين في الصميم‬
‫‪‬تكون عظمة العلم المعطا في استغالله لإلفادة العمليه وليس للعرض فقط وفي سياق واقعي على ارض‬
‫الواقع‬
 INDEX ‫سياق العرض‬

• Introduction ‫مقدمة‬ •
- Who are we? ‫من نحن؟‬ -

- Who are we presenting to? ‫لمن نقدم؟‬ -

‫ماذا نقدم؟‬ -
- What are we presenting?
‫سياق االفكار المقترحه‬ •
• Suggested Ideas
‫ تخفيض مصاريف التشغيل‬.
.Cutting Running Costs
‫ سبل زيادة الدخل‬.
. Means of increasing the ENR income ‫ سبل تحسين المنظر العام للسكه الحديد‬.
. Administrative ladder Reconstruction ‫ إعادة الهيكلة اإلدارية‬.
. Self Upgrade | Inner Efficiency Increase | ‫ التطوير الداخلي والتغدية العكسية والعمل على الذات‬.

• Technicalities ) ‫فنيات العمل ( المراعات التقنية‬ •

• Academics Review ‫ المراعاة األكادمية‬.

• Finale ‫الخاتمه‬ •
‫‪INTRO‬‬ ‫مقدمة‬

‫• من نحن؟‬
‫‪ -‬نحن تعاون ممثلي قطاعات صناعية مختلفة‬
‫م‪/‬عبدالرحمن عبدهللا عبدالفضيل (قطاع التكنولجيا البحت)‬
‫م‪/‬كريم عبدالناصر محمود عبدالكريم & م‪/‬احمد فتوح ( قطاع تسير العمليات و الميكنة ‪ /‬قطاع الحسابات المركزي و البيئة )‬
‫م‪ /‬أحمد ابراهيم (قطاع الربط والتقيم االكاديمي والهيكلي)‬
‫‪ .‬لمن نقدم؟‬
‫قطاع الهيئة القومية لسكك حديد مصر‬
‫‪ .‬ماذا نقدم؟‬
‫‪ -‬مقتراحات رفع كفائة من منظور ممثلي القطاعات وعروض تشارك‬
‫‪CENTRAL AUDITING & ENVIRONMENT SUGGESTION‬‬ ‫مقترحات قطاع الحسابات المركزي والبيئة‬

‫• التوفير و التطوير عن طريق استحداث تكنولوجيا الستبدال العمالة البشرية‬

‫• زيادة الدخل‬
‫• التوفير في مصاريف التشغيل‬

‫وما يأتي هوا تفصيل لكل نقطه‬

‫أولا‪ :‬التوفير و التطوير عن طريق استحداث التكنولوجيا و الغاء العامل البشري‬

‫ويندرج تحتها التفرعات االتية‬

‫‪ .1‬استحداث ماكينات تذاكر لإلستيعاض عن موظفي شبابيك التذاكر وتحويلهم القسم اخرى في السكه الحديد‬
‫‪ .2‬استحداث شاشات عرض ومساحات اعالنية ذات طابع عرض مرئي وسائطي (شاشات وما خالف ذلك)‬
‫‪ .3‬تطوير درجة مقصورات ركاب ذات سياق تكنولوجي عالي (جاري العمل عليه)‬

‫وما يلي شرح باستفاضه لكل فرع منها بإجابياته وسلبياته‬

 ‫التوفير و التطوير عن طريق استحداث التكنولوجيا و الغاء العامل البشر‬

‫‪ -1‬استحداث ماكينات تذاكر لإلستيعاض عن موظفي شبابيك التذاكر وتحويلهم لقسم اخرى في السكه الحديد‬
‫• االيجابيات‬
‫‪ -1‬تسريع عملية استخراج التذاكر وتوفير الوقت على الركاب‬
‫* اوقات الذروة يكون التاثير ملحوظا ً في تسريع عملية قطع التذاكر‬
‫‪ -2‬توجيه طاقات السكه الحديد في نطاقات اخرى‬
‫‪ -3‬إضعاف تداول التذاكر في السوق السوداء للقطارات ذات اعداد الركاب المحدوده‬
‫*(تم العمل على ذلك من قبل السكه الحديد في سياق اخر)‬
‫• السلبات‬
‫‪ -1‬البطالة‬
‫‪ -2‬الخطاء البرمجي او خطأ في النظام قد يوقف سير عمليات قطع التذاكر‬
‫‪ -3‬عالية االعتمادية على التوافر الكهربي‬
‫‪ 1-1‬كيفية تصنيع وعمل الة التذاكر‬
 ‫التوفير و التطوير عن طريق استحداث التكنولوجيا و الغاء العامل البشر‬

‫‪ -2‬استحداث شاشات عرض ومساحات اعالنية ذات طابع عرض مرئي وسائطي (شاشات وما خالف ذلك)‬

‫• اإليجابيات‬
‫توفير مساحة دخل اعالني للسكك الحديد‬
‫توفير مساحة اخطار اعالمي بشؤون السكه الحديد‬
‫توفير مساحات إعالم بمواعيد القطارات‬
‫• السلبيات‬
‫ايجاد نظام لمواكبة الشاشات ووضعها في سياق آني واحد‬
 ‫التوفير و التطوير عن طريق استحداث التكنولوجيا و الغاء العامل البشر‬
‫‪ -3‬تطوير درجة مقصورات ركاب ذات سياق تكنولوجي عالي (جاري العمل عليه)‬

‫• االيجابيات‬
‫توفير سبل استمتاع بسعر ذا عائد اعلى للسكه الحديد‬
‫ايضاح ان السكه الحديد قادرة على موكبات تطورات المقصورات الركابيه‬
‫• السلبيات‬
‫غالء التذكره نسبيا ً بالنسبه للدرجات االخرى‬
‫احيانا التعقيد التكنلوجي يجعل من الصيانه امرا ذا مصاعب كثيره‬
 ‫ثانيا ا‪ :‬سبل زيادة الدخل‬

‫‪ .1‬عمل اتفاقات إعالنات الستغالل المساحات البيضاء بخلف التذكره لإلعالنات‬

‫‪ .2‬عمل اتفاقيات استغالل مساحة النشطه تجاريه وهو تم تنفيذه ولكن ليس بشكل معمم و ثابت‬
‫• تخصيص مساحات في حرم السكه الحديد والمحطات واالرصفه للشركات لالنشطه التجارية‪/‬الصناعية‪/‬الترويجية‬
‫• استغالل القطارات كمنصات اعالنية ووضع نظم وتسيسها‬
‫• من سياق التطوير التكنلوجي استحداث مكن تذاكر اللغاء العامل البشري ورفع الكفائه‬
‫• وذلك يصب في سياق التوفير والهيكله اإلدارية ‪ , ,,‬استحداث بوابات التذاكر (كالمترو)‬
‫• إغراء وعرض االفكار على المنظمات الصناعية واالنشائية الضخمه لوضع اتفاقيات استثمار وربح مشترك (كالصين واحياء‬
‫طريق الحرير)‬
 ‫قطاع تسير العمليات و الميكنة‬

‫‪ .1‬ميكنة القطارت لتكون ذاتية القياده بدون تواجد العاملي البشري (في المراحل االولى يتواجد العمال البشري كصمام امام)‬
‫‪ .2‬إعادة هيكلة جداول مواعيد القطارات للتناسب مع ال ‪ rolling stock‬الحالي ومعدل الكافائات‬
‫‪ .3‬تاثير استحداث ماكينات التذاكر واسترتاجيات الضبط واالستخدام‬
‫‪ .4‬وضع اتفاقيات تعاون اقليمي في مسائلة التنقل بين الدول بالسكه الحديد (عالقة بطريق الحرير الصيني )‬
 ‫سبل تحسين المنظر العام للسكه الحديد‬
‫• استغالل الطاقات الشبابية في السياقات االكادمية والغير اكادمية‬
‫‪ -‬في السياقات االكادمية‬
‫‪ -1‬عمل اتفاقيات ومذكرات تفاهم مع كليات فنون جميلة الستحداث طاقات وانشطة الشباب في تحسين شكل عربات القطارات وقطاع‬
‫السكه الحديد كشكل عام‬
‫‪ -2‬عمل اتفاقيات ومذكرات تفاهم مع كليات هندسة باقسامها ذات الطابع ذو الفائده للسكه الحديد الستحداث تدريب الطالب في قطاع‬
‫السكه الحديد واستغالل طاقتهم إلفادة القطاع‬
‫‪ -‬في السياق الغير اكاديمي‬
‫‪ -1‬االتفاج مع الجمعيات الشبابية ذات الطابع الخيري لتحسين شكل السكه الحديد واستثمار الجهود في تنظيف احرام السكه الحديد بجوار‬
‫طاقم الخدمات الخاص بالسكه الحديد‬
‫‪ -2‬االتفاق مع الجمعيات الشبابية ذات الطابع المتسم بتحسين المنظر العام الستغالل طاقاتهم في تحسين مشغالت السكه الحديد‬
 ‫امثلة على ما تم فعله في هذا السياق‬

‫سانت تريزا‬
‫رسم شباب "مبدعون" بالمحطة‪ ،‬مجموعة من اللوحات‬
‫سميت المحطة نسبة إلى كنيسة سانت تريز التي تقع في تلك‬
‫الملونة والتى تشبه الفضاء‪ ،‬مصحوبة ببعض صور فنانى‬
‫المنطقة‪ ،‬وفي لفتة للوحدة الوطنية صممت لوحات محطة‬
‫الزمن الجميل‪ ،‬مثل شادية‪ ،‬وكوكب الشرق أم كلثوم‪ ،‬ونجيب‬
‫سانت تريزا على هيئة قلبين متعانقين هما قلب المسلم‬
‫الريحانى‪ ،‬وسيد مكاوى‪ ،‬وذلك دعما لظهور محطات المترو‬
‫والقبطي‪.‬‬
‫بشكل حضارى‪.‬‬
‫قطاع الربط والتقيم الكاديمي والهيكلي‬

‫• التطوير الداخلي‬
‫• التغدية العكسية والعمل على الذات‬
‫• بناء و‪/‬أو تطوير الهيكل التنظيمي‬
 ‫التطوير الداخلي‬

‫• عمل دورات بالتشارك مع الجهات المعنيه لرفع كفائة العامل البشري في السكه الحديد‬
‫ﻳﻌﻨﻰ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻓﻰ أﺑﺴﻂ ﺕﻌﺎرﻳﻔﻪ ‪ " :‬ذﻟﻚ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟﻤﺨﻄﻂ اﻟﺬي ﻳﻘﺼﺪ ﺕﺤﺴﻴﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‪ ،‬وﺕﻘﻮﻳﺔ اﻣﻜﺎﻥﻴﺔ‬
‫ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻟﻤﺸﺎكل اﻟﺘﻰ تـﻮاﺟﻪ هذه اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬
 ‫التغدية العكسية‬
‫• وضع انظمة تقيم اداء وانظمة مقترحات وشكاوي للعامة وللعاملين مع الفصل ولكن ايضأ في حال وجود حاالت متردده بكثرة‬
‫يتم جمع الشكاوي تحت بند مركزي والرفع للجهاز اإلداري للمعالجة‬
‫• تفعيل استحداث انظمة التغذيه العكسية لمعرفة المشاكل وتجميعها وعمل حلول مركزية‬
‫• تعتبر المراجعة الداخلية من أهم العوامل التي تساعد الشركات سواء كانت مساهمة أو خاصة على زيادة أدائها‪ ،‬فالمراجع‬
‫الداخلي يعطي مجلس اإلدارة التأكيد على تطبيق السياسات التي تم اعتمادها وكذلك ُحسن إدارة موارد الشركة والمحافظة على‬
‫أصولها‬
 ‫إعادة الهيكلة اإلدارية‬
‫‪MANAGEMENT RECONSTRUCTION‬‬

‫ضــبط مســـار اإلجـــارءات اإلداريــة والماليـــة والفنيـــة‬

‫تحديــد رؤيــة تطويريــة واضــحة للبنيــة التنظيميــة‬
‫ما الناتج والسبب والغاية من ذلك‬
‫العمل بكفاءة وفاعلية وتناتم‬
‫‪.‬تقديم خدمات للمواطنين بنوعية جيدة‬
‫‪ .‬التركيز على المهام والمسؤوليات األساسية‬
‫‪ .‬االستخدام األمثل للموارد المختلفة‬
 ‫بناء و‪/‬أو تطوير الهيكل التنظيمي‬

‫•‬ ‫ترتكز منهجية إعادة الهيكلة على تنفيذ مجموعة من اإلجارءات وفق المارحل التالية‪:‬‬
‫التحليل •‬
‫ويشمل التحليل الداخلي للمؤسسة من خالل دارسة نقاط القوة والضعف في الدائرة‪ ،‬ودارسة كافة التشريعات الناظمة لعمل الدائرة‪• ،‬‬
‫ودارسة الضوابط التنظيمية و االهداف والتطلعات المستقبلية والخطط اسة مقارنة مع اء در جر ا اتيجية و االستر دوائر ذات مهام‬
‫وأهداف متشابهة لمقارنة هياكلها التنظيمية وتحديد الممارسات األفضل لالعتماد عليها في بناء الهيكل التنظيمي للدائرة قيد الدارس‬
‫‪ :‬ثانيا تصميم الهيكل التنظيمي •‬
‫تأتي هذه المرحلة بعد المراجعة الشاملة لنتائج التحليل الداخلي والخارجي واالستارتيجي للدائرة ومن ثم وضع اإلطار العام للهيكل •‬
‫التنظيمي واقتارح البدائل الممكنة للهيكل ومارعاة الضوابط التشريعية والمؤسسية ومن ثم تصميم الهيكل التنظيمي بالشكل النهائي‪.‬‬
 ‫التطوير اإلداري‬

‫• * من أهم الخصائص المميزة لعملية التطوير اإلداري والموضحة ألبعادها ‪:‬‬

‫‪ - 1‬أنها ذات طابع علمي ‪ :‬فالجهود المبذولة ألحداث التغيّر تعد علمية ومستقبلية ‪ ،‬فهي تبنى على منطلقات نظرية وتعتمد على المعلومات الحيّة‬
‫والدقيقة وتستخدم األساليب اإلحصائية والكمية والمناهج البحثية الرصينة ‪.‬‬

‫‪ - 2‬تهتم بالماضي لطرح استراتيجيات المستقبل ‪ :‬فكما تهتم بحاضر المنظمة وواقعها فإنها تدرس ماضيها لطرح االستراتيجيات المستقبلية‬
‫لتوفق بين اإلمكانيات وبين الطموحات والتوقعات ‪.‬‬

‫‪ - 3‬تقوم على القيم اإلنسانية ‪ :‬فباإلضافة إلى اهتمامها بالمتغيرات الداخلية والعالقات الرسمية تهتم كذلك بالعالقات الخارجية والعالقات غير‬
‫الرسمية ‪.‬‬

‫‪ - 4‬برنامج مخطط وطويل األجل ‪ :‬حيث أن التغيرات التي تسعى إليها المنظمة تعد جهدا ً متواصالً ودائما ً وليس مؤقتا ً ‪ ،‬واهتمامها بالكليات يفوق‬
‫اهتمامها بالجزئيات ‪.‬‬
The end
Finale
Fine