Pengucapan Pertama

Teknik Dan Membina Keyakinan

Oleh
Zameri bin Ramli
Ketua Unit Kebajikan Pelajar
Universiti Kebangsaan Malaysia
Proses Merancang Ucapan
Melalui 3 fasa
A. Perancangan awal
1. Memilih tajuk
Pendekatan yang sesuai samaada:
i. Penjelasan
ii. Tandatanya
iii. Peringatan
2. Menentukan tujuan

i. Melayani (to entertain)

ii. Memaklumkan (to inform)

iii. Mempengaruhi (to persuade)

3. Menganalisa situasi

Melihat kepada audien:

i. Sikap

ii. Reaksi

iii. Kehendak
B. Pembentukkan rangka kasar
1. Membuat kajian/penyelidikan

i. Pengetahuan
mendalam

ii. Membina kredibiliti

2. Menyusun rangka ucapan
i. Pengenalan
- Mendapatkan perhatian
- Penjelasan tajuk.
ii. Isi kandung tajuk
- dua hingga lima isi.
iii. Kesimpulan
- rangkuman isi
- penutup.
3. Memilih bahan sokongan
Menyusun idea kepada kenyataan dengan
sokongan:
i. Fakta
ii. Contoh
iii. Statistik
iv. Gambar
C. Sentuhan Penyudah

1. Pendahuluan dan kesimpulan

i. Menarik perhatian audien kepada
tajuk.
ii. Pendahuluan jadi tugas kedua
terakhir.
iii. Kesimpulan tugas terakhir disediakan

Meninggalkan sesuatu yang berkesan kepada

audien.
2. Menjadikannya kenyataan

Tergambar dengan pandangan – gambar

menceritakan seribu makna.
Bantuan alat visual:
i. Demontrasi
ii. Model / contoh
iii. Gambarajah / carta
3. Latihan penyampaian
Menjadikan kebiasaan, contoh
i. Penyampaian terancang –
telah bersedia dalam keadaan
bersahaja.
ii. Penyampaian dari hati – tiada
teks maka wujud ‘eyes contact’
iii. Menjadi lebih efektif
Latihan Membina Keyakinan Dalam
Penyampaian
 Persembahan pada diri anda.
 Persembahan depan cermin – eye contact
 Rakamkan audio / video dan lihat.
 Persembahan depan kumpulan kecil rakan.
Gaya Penyampaian
 Sukarno - patriotisme /provokatif/ persuasif
 Mahathir – idealis/persuasif/infomatif
 Anwar – teoritical/persuasif/humble
 Mohd Sabu – informatif /provokatif /humor
 Wan Kamruddin ntv7 – diskriptif /
provokatif
Keutamaan – membina gaya tersendiri
yang tulin
 Jadilah diri kita sendiri ( be yourself)
 Carilah ilmu (be an intelligent)
 Sentiasa bersedia ( be prepared)
 Tumpuan kepada audien (be focused)
Terdapat 4 cara penyampaian
1. Penyampaian Impromtu / Spontan
i. Idea ada tapi sukar untuk
diucap.
ii. Mudah melakukan
kesilapan.
iii. Mengajar kita berdikari
iv. Mengajar berfikir dengan
pantas.
Bagaimana menghadapinya
i. Ambil sikap positif
- Andian audien rendah – tidak sedia
ii. Tulis nota ringkas
- Menggelakkkan ‘mental blok’
iii. Jadilah diri anda / original
- Sampaikan mengikut pengalaman anda.
Sambungan
iv. Perhatikan apa berlaku di sekeliling
anda.
- Bersetuju dan respon kepada komen.
v. Kekalkan penyampian dengan jelas.
- Ringkas dan padat
- Sebut apa yang teringat, audien tanya
2. Penyampaian Terancang
i. Telah dirancang lebih awal.
ii. Disampaikan secara langsung
dengan bersahaja.
iii. Merujuk kepada nota dan
garispanduan.
Sambungan

iv. Melalui penyelidikan, penyusunan dan

latihan.
v. Memberi pandangan yang terbuka dan
jujur.
vi. Audien merasakan dapat maklumat
mutakhir.
3. Penyampaian dengan skrip

i. Pembacaan perkataan demi perkataan

dari teks atau skrip.
ii. Sesuai untuk ‘audition’
- baca berita, pembentangan lapuran,
kes undang undang, lapuran saintifik
dll.
iii. Kesilapan berlaku dalam
bacaan/sebutan.
Mengatasinya
i. Tulisan saiz besar – tripple spacing
ii. Guna perenggan pendek – tepat pada
ayat berikutnya lepas ‘eye contact’.
iii. Taip atas satu muka surat dan
bernombor
iv. Dlm atonasi & kelajuan berbeza
v. Tulis ucapan bukan esei – ucapan
mengandungi lebih perkataan.
4. Ucapan melalui memori
i. Cara paling sukar dan kurang
efektif.
ii. Ucapan bagi majlis formal – ahli
politik, tokoh korperat, majlis dll.
iii. Mengatasi dengan cara belajar dan
latihan bersungguh.
Kesimpulan
Kemahiran dalam pengucapan awam
merupakan salah satu alat yang penting
bagi meningkatkan keberkesanan di dalam
pengurusan organisasi, keterampilan diri
dan kepimpinan.