KESANTUNAN

MASYARAKAT MALAYSIA
NAMA AHLI KUMPULAN : HINDHUMATHY A/P VELOO
SUMITHA A/P PETCHEMUTHU
KELAS : PPISMP PT1
TAJUK : MENILAI STRATEGI KESANTUNAN
VERBAL DAN BUKAN VERBAL DALAM FILEM
SENIMAN P.RAMLEE
TARIKH : 28.9.2017
TAYANGAN SENIMAN P.RAMLEE
 BENTUK DAN JENIS KESANTUNAN

Kesantunan Verbal Kesantunan Non Verbal

 KESANTUNAN VERBAL
Simbol atau mesej lisan
Jalaludin (1994), bahasa sebagai sesuatu yang berfungsi dan berformal
Bahasa menekankan kesantunan itu milik bersama
Bahasa sebagai semua peraturan mengikut peraturan tatabahasa
Tatabahasa terdiri daripada 4 elemen
a) fonologi – ilmu bunyi bahasa
b) morfologi – peraturan berkaitan pembentukan kata
c) sintaksis – pengetahuan bagaimana pembentukan ayat
d) semantik – pengetahuan pengertian perkataan/gabungan perkataan
Tiga fungsi bahasa ialah penamaan, interaksi, penghantaran maklumat.
Jika tidak mengamalkan kesantunan verbal komunikasi akan menjadi tidak menarik
dan kurang tepat.
Kesantunan verbal bermaksud komunikasi secara lisan
 KESANTUNAN VERBAL YANG TERDAPAT DALAM SEDUTAN
DARIPADA FILEM SENIMAN BUJANG LAPUK

 Bertanya soalan secara santun

Menggunakan gelaran makcik dan encik
Menggunakan kata penghargaan seperti terima kasih
Kehalusan berbudi bahasa boleh dinampak dalam watak polis
Bercakap dengan bahasa yang formal dan mengikut peraturan
tatabahasa Melayu
 KESANTUNAN NON VERBAL
o‘Body language’, bahasa badan, bahasa tubuh
oBahasa komunikasi bukan lisan yang melibatkan isyarat tangan, air muka, gerakan badan
oMenggambarkan emosi, personaliti, tujuan, status social seseorang
oAbdullah Hasan dan Ainun Mohd. (1999), bahasa badan termasuk perhubungan ruang dari jarak, orientasi
masa, gerak geri, rupa muka, gerak mata, sentuhan, suara, kadar kelajuan kita bercakap
oDapat mengetahui sama ada mesej yang disampaikan dapat diterima secara positif atau sebaliknya
oTiga jenis pergerakan anggota badan :
a) kepala – menggeleng kepala bermaksud tidak setuju/tidak berminat
b) mata – mata yang bergerak ke sana ke mari menunjukkan tidak berminat
c) tangan – meletakkan jari telunjur di depan mulut bermaksud diam
oMemek muka akan dapat mengetahui maklumat tersurat dan tersirat yang bakal disampaikan
 KESANTUNAN NON VERBAL YANG TERDAPAT DALAM SEDUTAN
DARIPADA FILEM SENIMAN BUJANG LAPUK

 Pengamalan mengetuk pintu sebelum masuk menunjukkan amalan kesantunan

 Mengganguk kepala pada akhir perbualan sebagai tanda penghargaan
 Gerak tangan digunakan untuk menunjukan arah
 Menghantuk kepala ke dinding dan menumbuk tangan meluangkan perasaan
geram.
Pergerakan tangan , mata dan kepala digunakan pada masa yang sama digunakan
untuk menceritakan apa yang telah berlaku kepada makcik yang pekak
 KESIMPULAN

 Kesantunan amat penting untuk seseorang manusia yang insan

Kesantunan verbal harus diamalkan apabila kita bercakap dengan seseorang untuk melahirkan
insan yang berguna
Saya harap semua masyarakat harus mempunyai ilmu kesantunan berbahasa agar kita dapat
menjaga maruah diri, keluarga, bangsa dan negara.
Kesantunan non verbal pula menrujuk kepada gaya bahasa. Gaya bahasa yang kita ditunjukka
haruslah sopan.
 SEKIAN TERIMA KASIH
“BERBUDI BAHASA BUDAYA KITA”