Η διαδικασία επιλογής καναλιών διανομής της Goody’s Burger

House στην εγχώρια και στη διεθνή αγορά

Ομάδα εργασίας: Κολιού Μαρία, Αϊβατζή Αθανασία, Βασιλαρά Λαμπρινή, Ζώνιος Στέφανος Θεοδωράκη Δήμητρα

Επιβλέπων Καθηγητής: Ανδρέας Ανδρονικίδης

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Δομή Παρουσίασης

• ΕΙΣΑΓΩΓΗ – ΤΑ ΚΑΝΑΛΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ

• Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ

• ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΣΤΑΔΙΩΝ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ

ΔΙΑΝΟΜΗΣ

• ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ: GOODY’S BURGER HOUSE

• ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ

• ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 ΕΙΣΑΓΩΓΗ – ΤΑ ΚΑΝΑΛΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ

• Διανομή ως στοιχείο του μείγματος μάρκετινγκ όλες οι δραστηριότητες για την

μεταβίβαση του προϊόντος ως τον τελικό αγοραστή

• Δίκτυα ή Κανάλια Διανομής : Δίαυλος που θα ακολουθήσουν τα προϊόντα ώστε να

φτάσουν στα σημεία πώλησης

• Τα Κανάλια Διανομής αποτελούν σημαντικό κόστος για τις επιχειρήσεις και οι

παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή τους είναι:
1. Χαρακτηριστικά του προϊόντος
2. Χαρακτηριστικά αγοράς
3. Χαρακτηριστικά επιχείρησης
4. Χαρακτηριστικά ενδιάμεσων

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ

Στάδια διαδικασίας επιλογής καναλιών διανομής σε εγχώριο και διεθνές επίπεδο:

1. Καθορισμός της αγοράς-στόχου

2. Εύρεση των συνηθειών της αγοράς-στόχου
3. Προσαρμογή στις αγοραστικές συνήθειες
4. Γεωγραφικός εντοπισμός της αγοράς-στόχου
5. Απογραφή των τύπων διαύλων που υπάρχουν
6. Καθορισμός της έντασης διανομής
7. Αξιολόγηση των τύπων διαύλων που υπάρχουν
8. Επιλογή διαύλων

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ

Η επιτυχής επιλογή των καναλιών διανομής οδηγεί σε ένα ‘’ιδανικό’’ δίκτυο

διανομής που έχει τα εξής χαρακτηριστικά:

• Γεωγραφικά καλύπτει την αγορά-στόχο

• Προσθέτει στο προϊόν-υπηρεσία τα προγραμματισμένα και άρα επιζητούμενα

συμβολικά χαρακτηριστικά

• Προσαρμόζεται ανάλογα με τις συνήθειες της αγοράς-στόχου

• Συμβάλλει στη μεγιστοποίηση των πωλήσεων και, κατ’ επέκταση, των κερδών.

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΣΤΑΔΙΩΝ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ
ΔΙΑΝΟΜΗΣ

• Καθορισμός της αγοράς-στόχου

Βασικό στοιχείο της επιχείρησης γνωρίζει το καταναλωτικό και τις ανάγκες του

Η τμηματοποίηση της αγοράς πρέπει να γίνεται με ακρίβεια και σαφήνεια γιατί

αποτελεί θεμέλιο ενός επιτυχημένου δικτύου διανομής

• Εύρεση των συνηθειών της αγοράς-στόχου

Ερευνώνται οι προτιμήσεις και οι συνήθειες της αγοράς και τα υποκατάστατα του

προϊόντος

Οι αγοραστικές συνήθειες μεταβάλλονται από: την προσφοράς, την ζήτησης και τις
συγκυρίες

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΣΤΑΔΙΩΝ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ
ΔΙΑΝΟΜΗΣ

• Προσαρμογή στις αγοραστικές συνήθειες

Πρέπει να αποφασιστεί η προσαρμογή του μίγματος διανομής στις αγοραστικές

συνήθειες

• Γεωγραφικός εντοπισμός της αγοράς-στόχου

Πρέπει να υπάρχει γνώση της γεωγραφικής περιοχής που δραστηριοποιούνται οι

τελικοί πελάτες και των περιοχών που έχουν τις εγκαταστάσεις τους οι μεσάζοντες

• Απογραφή των τύπων διαύλων που υπάρχουν

Με σκοπό να προβληματίσει την επιχείρηση για την σωστή επιλογή που θα κάνει

• Καθορισμός της έντασης διανομής

Καθορίζεται ο αριθμός των μεσαζόντων διαμέσου του οποίου διακινείται ένα προϊόν

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΣΤΑΔΙΩΝ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ
ΔΙΑΝΟΜΗΣ

• Αξιολόγηση των τύπων διαύλων που υπάρχουν

Το πιο δύσκολο στάδιο στο οποίο γίνεται διεξοδική ανάλυση κόστους – ωφέλειας για
κάθε τύπο καναλιού διανομής από το οποίο τελικά θα προκύψουν τα κανάλια
διανομής που θα χρησιμοποιηθούν

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ: GOODY’S BURGER HOUSE
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ

• Τα πρώτα καταστήματα άνοιξαν στη Θεσσαλονίκη το 1975

• 1977 άνοιξε το πρώτο Franchise στη Θεσσαλονίκη

• 1985 εξαγοράζει την εταιρεία «ΦΛΟΚΑ»

• 1992 πραγματοποιήθηκε ενοποίηση του ομίλου με την

συνδεδεμένη HELLENIC CATERING AE

• 1994 γίνεται είσοδος στο χρηματιστήριο και το 1995 βραβεύεται

για τη μετοχή με τη μεγαλύτερη απόδοση στον κλάδο των τροφίμων

• 1997 ανοίγουν τα πρώτα εστιατόρια σε Κύπρο και Βουλγαρία

• 2001 η GOODY’S εξαγοράζεται και προσαρτάται στον Όμιλο ΔΕΛΤΑ

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ: GOODY’S BURGER HOUSE
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ

• Το 2004 -2005 κερδίζει τα βραβεία «Hamburger Foodservice Preis» και

Superbrands για την ξεχωριστή πορεία της εταιρείας και την ηγετική της
θέση στην Ελληνική αγορά

• Από το 2006 ανήκει πλέον στον επιχειρηματικό κολοσσό της Vivartia

• 2011 προχωρά σε λειτουργική συγχώνευση με την EVEREST

Οι αξίες που καλλιέργησε η GOODY’S ΠΟΙΟΤΗΤΑ - ΣΥΝΕΠΕΙΑ- ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑ

κέρδισαν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών και την καθιέρωσαν σε
αναγνωρισμένο leader στην αγορά των καταστημάτων γρήγορης εξυπηρέτησης

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
A.E. ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

1. Καθορισμός της αγοράς-στόχου στην ελληνική αγορά

• Αρχικά η εταιρεία στόχευε σε άτομα νεαρής ηλικίας όπως φοιτητές με

συνδυασμό γεύσης – τιμής

Σήμερα έχει πετύχει διεύρυνση του ηλικιακού target group σε ηλικίες 12

έως 54 δίνοντας μεγάλη βάση και στην ποιότητα

• Οι πελάτες ανήκουν στις μικρές και μεσαίες οικονομικές τάξεις

• Δεν υπάρχει διαφοροποίηση όσον αφορά το φύλο των πελατών

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
A.E. ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

2. Εύρεση των συνηθειών της αγοράς-στόχου

• Η εταιρεία βασίστηκε σε ποσοτική έρευνα της Customer Service Research

με σκοπό να βρεθούν τα ποσοστά των ατόμων που σιτίζονται σε εστιατόρια
γρήγορης εστίασης

• Σε αντίστοιχη ποιοτική έρευνα αποδείχθηκε και εντοπίστηκε η δυσκολία

που υπάρχει σε άτομα μεγαλύτερης ηλικίας να επισκεφτούν εστιατόρια
γρήγορης εστίασης κυρίως λόγω των σημαντικών απαιτήσεών τους σε
ποιότητα, εξυπηρέτηση, καθαριότητα αλλά και διατροφικές συνήθειες
όπως χορτοφαγία, νηστεία

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
A.E. ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

3. Προσαρμογή στις συνήθειες

Βασική πολιτική της εταιρείας:

• να προσφέρονται εστιατόρια με θρεπτικό φαγητό άριστης ποιότητας που

σερβίρεται ζεστό, σε περιβάλλον καθαρό και φιλικό

• να δείχνουν σεβασμό, τόσο στις τοπικές συνήθειες όσο και τις διατροφικές
συνήθειες

• να δείχνουν ιδιαίτερη ευαισθησία στα παιδιά, μέσω των ειδικά

σχεδιασμένων γευμάτων και διαμορφωμένων χώρων για τη διασκέδασή
τους

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
A.E. ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

4. Γεωγραφικός εντοπισμός της αγοράς-στόχου

Η GOODY’S εντοπίζει κατά βάση την αγορά-στόχο της σε όλες τις μεγάλες
ελληνικές πόλεις και λειτουργεί τα καταστήματά της κυρίως με το σύστημα της
δικαιοχρησίας

5. Απογραφή των τύπων διαύλων που υπάρχουν

Η εταιρεία διεξήγαγε έρευνες με σκοπό να αναζητήσει κάθε πιθανό κανάλι

διανομής. Χαρακτηριστικά παραδείγματα είναι οι ολοκληρωμένες λύσεις
γευμάτων σε ξενοδοχεία, νοσοκομεία, κατασκηνώσεις, εστιατόρια κτλ, ενώ τα
τελευταία χρόνια έχει αναπτύξει την διανομή door to door

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
A.E. ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

6. Καθορισμός της έντασης διανομής

Έχει πετύχει πλήρη γεωγραφική κάλυψη της αγοράς μέσω της μέθοδου της
κοινοχρησίας και της συνεργασίας με τοπικούς παραγωγούς Α’ υλών και με
μεγάλες εταιρείες

7. Αξιολόγηση των τύπων διαύλων που υπάρχουν

Πραγματοποιήθηκε ενδελεχής έρευνα ώστε να αξιολογηθούν ορθά τα
διαθέσιμα κανάλια διανομής με βάση:
• την καταλληλότητα και εμπειρία των ατόμων που ασκούν το θεσμό της
δικαιοχρησίας
• Την συνολική αποτελεσματικότητα

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
A.E. ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

8. Επιλογή Διαύλων

Από τα αποτελέσματα που προέκυψαν από την προαναφερόμενη

αξιολόγηση επιλέχθηκαν τα εξής κανάλια:

• Δραστηριοποίηση σε όλο τον ελλαδικό χώρο στα μεγάλα αστικά κέντρα

ακόμα και σε μικρά νησιά

• Δραστηριοποίηση σε πολυκαταστήματα (malls), σε πλοία, σε

αυτοκινητοδρόμους και σε αεροδρόμια.

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
Α.Ε. ΣΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΑΓΟΡΑ

Η διεθνής παρουσία της εταιρείας έφερε την αναγνωρισιμότητα του brand στο
ευρύ καταναλωτικό κοινό, αλλά και την σημαντική αύξηση των πωλήσεων και
κατ’ επέκταση των κερδών της

Τα στάδια επιλογής διαύλων διανομής που ακολούθησε η Goody’s στη διεθνή

αγορά και συγκεκριμένα στα Βαλκάνια και σε Κύπρο, M. Βρετανία, Αυστραλία,
Λιβύη, Μαγιότ, στα νησιά Reunion και Comoros αναλύωνται ως εξής:

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
Α.Ε. ΣΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΑΓΟΡΑ

1. Καθορισμός της αγοράς-στόχου στην διεθνή αγοράς

Απευθύνεται στη μέση και στην χαμηλότερη κοινωνικοοικονομική τάξη με

ανάγκη για γρήγορη και ποιοτική σίτιση, προάγοντας τα δυνατά σημεία της
μεσογειακής κουζίνας.

Η διεθνής επένδυση της εταιρείας αναπτύχθηκε ως εξής:

• Ξεκίνησε στα Βαλκάνια τα οποία έχουν αρκετές κοντινές διατροφικές

συνήθειες με την Ελλάδα

• Αναπτύχθηκε σε Ευρωπαϊκές χώρες που έχουν τάση υιοθέτησης της

μεσογειακής διατροφής (Μ. Βρετανία, Γαλλία)

• Επένδυσε σε άλλες τεράστιες αγορές που αναζητούν συνεχώς την

εξελιγμένη τεχνολογικά, υγιεινή αλλά και γρήγορη διατροφή (Αυστραλία)

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
Α.Ε. ΣΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΑΓΟΡΑ

2. Εύρεση των αγοραστικών συνηθειών της αγοράς-στόχου

• Οι βαλκανικές χώρες έχουν κοντινές καταναλωτικές συνήθειες σε

εκείνες της Ελλάδας με τάση για αναζήτηση ποιοτικού και γρήγορου
φαγητού με μεσογειακή ταυτότητα

• Στην Ασία και στην Αυστραλία εκτιμάται ιδιαίτερα η παράδοση και η

«ελληνικότητα» των προϊόντων όπως και η δυναμική του ομίλου

• Το καταναλωτικό κοινό της Ευρώπης (Μ. Βρετανία, Γαλλία) επιλέγει το

πιο οικονομικό, ποιοτικό και γρήγορο φαγητό, που έχει την ταυτότητα
της μεσογειακής διατροφής

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
Α.Ε. ΣΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΑΓΟΡΑ

3. Προσαρμογή στις αγοραστικές συνήθειες

• Στις βαλκανικές χώρες λόγω των κοντινών διατροφικών συνηθειών και

γεύσεων τα GOODY’S συναντώνται σε εμπορικά κέντρα ή κεντρικά
σημεία μεγάλων πόλεων ή πρωτευουσών

• Στις αναπτυγμένες χώρες (Λονδίνο, Παρίσι) αναζητούνται προϊόντα και

υπηρεσίες που να συνδυάζουν τεχνολογική εξέλιξη, την γρήγορη
εξυπηρέτηση, αλλά και την παραδοσιακή ελληνική γεύση

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
Α.Ε. ΣΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΑΓΟΡΑ

4. Γεωγραφικός εντοπισμός της αγοράς-στόχου

Tο καταναλωτικό κοινό που απευθύνεται η εταιρεία ανήκει στη μεσαία και

πιο χαμηλή κοινωνικοοικονομική τάξη και συγκεντρώνεται μαζικά σε
μητροπολιτικές πόλεις και μεγάλα αστικά κέντρα

Η εταιρεία άδραξε την ευκαιρία ανάπτυξης των ελληνικών εξαγωγών μετά

την διεξαγωγή των ολυμπιακών αγώνων και διείσδυσε επιθετικά στις
ισχυρότερες πρωτεύουσες της Ευρώπης όπου υπήρξε ταχεία αποδοχή

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
Α.Ε. ΣΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΑΓΟΡΑ

5. Απογραφή των τύπων διαύλων που υπάρχουν

• Όπως και στην εγχώρια αγορά έτσι και στην διεθνή η εταιρία διεξήγαγε
έρευνες με σκοπό να αναζητήσει κάθε πιθανό κανάλι διανομής

• Με το θεσμό της κοινοχρησίας αναζήτησε άτομα με προσόντα και

σημεία στρατηγικά όπως είναι οι αυτοκινητόδρομοι και τα εμπορικά
κέντρα σε μητροπόλεις και πρωτεύουσες κρατών

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
Α.Ε. ΣΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΑΓΟΡΑ

6. Καθορισμός της έντασης διανομής

Η εταιρεία με το θεσμό της κοινοχρησίας πέτυχε:
• ισχυρή γεωγραφική κάλυψη της αγοράς
• μέγιστη δυνατή έκθεση των προϊόντων
• μεγιστοποίηση των πιθανοτήτων εξάπλωσής της

Επίσης η επιλεκτική διανομή την καθιστά πιο ανταγωνιστική σε σχέση με

τους ανταγωνιστές της στο εξωτερικό αφού έτσι προάγεται:
• η σύγχρονη και παραδοσιακή της ταυτότητα
• προσφορά της εμπειρίας που προσφέρει στον πελάτη σε μια προσιτή
τιμή

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
Α.Ε. ΣΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΑΓΟΡΑ

7. Αξιολόγηση των τύπων διαύλων που υπάρχουν

Πραγματοποιήθηκε ενδελεχής έρευνα ώστε να αξιολογηθούν ορθά τα

διαθέσιμα κανάλια διανομής με βάση:

• τη σωστής επιλογής ατόμων που θα ασκήσουν τη δικαιοχρησία

• την αποτελεσματικότητας που καταγράφηκε στη πορεία λειτουργίας

Καθοριστικό ρόλο σε αυτό το στάδιο διαδραματίζουν οι δυσκολίες που

προκύπτουν με τις διαφορετικές νομοθεσίες αναφορικά με τη κατοχύρωση
των σημάτων που ισχύουν σε κάθε χώρα

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
Α.Ε. ΣΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΑΓΟΡΑ

8. Επιλογή διαύλων

Διεθνώς η Goody’s προωθείται από τον ομίλου Marfin Investment Group

(MIG) στον οποίο εμφανίζεται ως θυγατρική του ομίλου Vivartia

Σε κάθε χώρα δραστηριοποιείται μέσω μεγάλων τοπικών ομίλων με το

θεσμό της δικαιοχρησίας. Έτσι επιτυγχάνει αποτελεσματική εξάπλωση
αφού οι τοπικοί συνεργάτες γνωρίζουν και διαχειρίζονται πιο
αποτελεσματικά την τοπική νομοθεσία

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΗΣ GOODY’S
Α.Ε. ΣΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΑΓΟΡΑ

8. Επιλογή διαύλων

Διεθνώς η Goody’s προωθείται από τον ομίλου Marfin Investment Group

(MIG) στον οποίο εμφανίζεται ως θυγατρική του ομίλου Vivartia

Σε κάθε χώρα δραστηριοποιείται μέσω μεγάλων τοπικών ομίλων με το

θεσμό της δικαιοχρησίας. Έτσι επιτυγχάνει αποτελεσματική εξάπλωση
αφού οι τοπικοί συνεργάτες γνωρίζουν και διαχειρίζονται πιο
αποτελεσματικά την τοπική νομοθεσία

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ

Γίνεται σαφής η αναγκαιότητα της πιστής ακολουθίας των σταδίων ώστε τελικά να
επιλεγούν οι κατάλληλοι δίαυλοι διανομής.

Τα βασικά σημεία στα οποία στηρίζεται η τοποθέτηση της GOODY’S στην αγορά και
εκείνα που την διαφοροποιούν από τον ανταγωνισμό είναι:
• η νέα πρόταση που έχει διαμορφώσει για την επίλυση βασικών καθημερινών
προβλημάτων του ανθρώπου
• η έρευνα και ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών
• η ποιότητα των πρώτων υλών
• η διαχείριση του προσωπικού
• η ελληνικότητα και η μεσογειακή διατροφή
• η εξατομίκευση των αναγκών κάθε ανθρώπου
• η διάθεσή των προϊόντων και υπηρεσιών της με τέτοιο τρόπο ώστε να
προσφέρει μια εμπειρία στον πελάτη (customer experience)
06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
 ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ

Η Goody’s μπορεί να συνεχίσει να επεκτείνεται, διατηρώντας την ποιότητα

των προϊόντων και υπηρεσιών όπως επίσης και την ελληνική της ταυτότητα:

• Αναπτύσσοντας και την ηλεκτρονική πώληση και διανομή και στο εξωτερικό.
• Εισάγοντας καταστήματα σε ιδιωτικά και δημόσια ινστιτούτα εκπαίδευσης
(πανεπιστήμια, σχολές, σχολεία) σε Ελλάδα και εξωτερικό
• Προωθώντας την διανομή προϊόντων μέσω των μεγάλων αλυσίδων super-
markets με φυσικά καταστήματα ή ειδικά διαμορφωμένα hot spots, σε Ελλάδα
και εξωτερικό
• Συνεργαζόμενη με πολλές τοπικές επιχειρήσεις και αρχές σε Ελλάδα και
εξωτερικό
• Προωθώντας το «ανθρώπινο» της πρόσωπο συνεργαζόμενη με οργανώσεις και
σωματεία που μεριμνούν για τη σίτιση απόρων παιδιών

06/2017 1o ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΒΑ – ΜΑΘΗΜΑ:

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ