Razgovor I Pravila Uspješne Poslovne Komunikacije

You might also like

Download as pptx, pdf, or txt
Download as pptx, pdf, or txt
You are on page 1of 14

 Razgovor -razmjena podataka između dvije ili više

osoba.
 Razgovor:

 Početak neobavezno ćaskanje; cilj


što opuštenija atmosfera
Overdressed

Underdressed
Takođe...

Domaćin
4 pozdrava:
1. Politika 9. Kritikovanje hrane,
2. Bolest organizacije, domaćina
3. Psihološki problemi ili gostiju.
4. Problemi u 10.Loše riječi o nekoj
porodici/vezi profesiji
5. Religija 11. Žaliti se zbog sopstvene
6. Imovina i finansijko loše situacije ili loše
stanje zarade
7. Klevetanje drugih ljudi
ili preduzeća
8. Rasprava o smislu ili
besmislu nekih hobija
1. Završiti temu sa pozitivnim
komentarima.
2. Napraviti rezime razgovora
3. Sagovorniku izraziti poštovanje i
zahvalnost za savjete i ideje itd.
4. Izraziti želju za ponovnim
susretom i poželjeti lijep ostatak
večeri
5. Pristojno je reći “Kasno je,
nažalost moram Vas napustiti,
“Sada Vas moram pozdraviti “
 1. Jednostavnost – koristite jednostavne reči!
U verbalnoj, a posebno u pismenoj komunikaciji
ne koristite riječi čije će značenje ljudi morati da
provjere u rečniku -> jer NEĆE to uraditi!
Preporuka: koristite jednostavne i razumljive riječi
kraće forme ako želite da vas većina razumije!
 2. (i nakon jasno tu je i) Kratko! – koristite kratke
rečenice.
Kada pričamo o efikasnoj komunikaciji: kratke riječi
pobjeđuju duže, a jednostavne pobjeđuju komplikovane.
 3. Govor tijela je dio komunikacije. Čine ga suptilni
pokreti tijela i lica; neke od njih činimo svjesno,
ostale potpuno nesvjesno.
 4. Izgovorena riječ ima dva bliska saputnika:
trenutak kada treba biti izgovorena i način na koji
ćemo je izgovoriti.
 5. I poslednji savjet, ali nikako manje važan jeste da
ćutanje nije uvijek zlato.

You might also like