Ndërtimi i Eksperiencës së

përdoruesit
EP (UX)
 Objektivat
• Te koncpetojmë projektet web sipas
mentalitetit të EP (UX)
• të krijojmë eksperienca të kënaqshme të
përdorshme dhe të këndshme për përdoruesit
e pajisjeve desktop dhe mobile.
• Të zbatojmë parimet kryesore për ndërtimin e
EP
• të përdorim një shumëllojshmëri të mjeteve
EP (UX).
 Çështjet
• Kuptimi i eksperiencës së përdoruesit
• Parimet kryesore për ndërtimin e
eksperiencës së përdoruesit
• Procesi i ndërtimit të eksperiencës së
përdoruesit
I.Kuptimi i eksperiences se perdoruesit

• EP (UX) mund të përkufizohet si tërësia e

eksperiencave (fizike, ndjesore, emocionale
dhe mendore) që një person merr kur
ndërvepron me një mjet dixhital.
• Më poshtë jepen disa terma të rëndësishme
për këtë temë
I.Kuptimi i eksperiences se perdoruesit
• EP(UX) është kënaqësia e përgjithshme që merr përdoruesi nga
ndërveprimi me një produkt ose mjet elektronik.

• Ndërtimi i EP (UXD, ose UED) është procesi i aplikimit të parimeve

të provuara, teknikave dhe tipareve të një mjeti elektronik për të
krijuar dhe optimizuar eksperiencën e përdoruesit.

• Ndërtimi me qendër përdoruesin (UCD) është ndërtimi i filozofisë

që vendos prioritete ndaj nevojave dhe dëshirave të përdoruesit
mbi cdo gjë tjetër dhe e vendos përdoruesin në qendër të gjithë
eksperiencës.

• Ndërfaqja e përdoruesit (UI) isështë pjesa e përballjes me

përdoruesin e mjetit ose e platformës, pjesa reale e web-site,
aplikimi ose mjeti me të cilin ndërvepron përdoruesi.

• Përdorshmëria nënkupton se sa miqësor me përdoruesin, efiçent

dhe sa i shkëlqyeshëm është produkti elektronik.
I.Kuptimi i eksperiences se perdoruesit

• Kategoritë e EP (UX)
• EP funksionale. - elementët që lidhen me
përdorimin aktual të mjetit

• EP krijuese. Përshtypja e krijuar nga mjeti

I.Kuptimi i eksperiences se perdoruesit
• 6 cilësitë e një EP të mirë:
– Lehtësia e gjetjes – rezultatet e kërkimit
– Aksesueshmëria
– Dëshira për ta përdorur
– Lehtësia në përdorim (përdorshmëria – usability)
– Besueshmëria
– Dobishmëria – shtimi i vlerës, koha
I.Kuptimi i eksperiences se perdoruesit
Përfitimet e përdorimit të ndërtimit të EP për
strategjinë e e-marketingut:
– Diferencimi në treg dhe avantazhi konkurrues
– Gjetja e zgjidhjes më të mirë përmes unicitetit të set-
up në përshtatje me biznesin.
– Kapja e klientëve besnikë dhe përhapës të fjalës për
markën.
– Funksionaliteti, kosto më e ulët, fokusi në elementët
kyc të EP.
– Optimizmi i procesit të zhvillimit con në site më të
lehta, më të lira për tu mirëmbajtur dhe ngritur në
platforma të shumëfishta.
 II. Parimet kryesore per ndertimin e
eksperiences se perdoruesit
• Ndërtimi me qendër përdoruesin
• Përdorshmëria dhe shenjat
• Thjeshtësia
• Besueshmëria
 II. Parimet kryesore per ndertimin e
eksperiences se perdoruesit
• Ndërtimi me qendër përdoruesin
• Shpesh përdoruesi harrohet në ndërtimin e EP
• Kompromentimi sipas nevojave të biznesit –
p.sh. , përfaqësimi i departamenteve në
hapësirën web
• Pune në grup
 Punë në grup, nevojat e përdoruesit
• Beni një listë të informacionit që kërkoni në
web-siten e fakultetit tuaj
• Hapni web-site, front page dhe listoni
informacionet që gjetët aty.
• Krahasim i punës së grupeve të ndryshme
 II. Parimet kryesore per ndertimin e
eksperiences se perdoruesit
Përdorshmëria dhe shenjat
• Mjetet elektronike duhet të jenë të lehtë dhe
intuitivë në përdorim
• “Mos i bëni përdoruesit të mendojnë: ata
duhet thjesht të bëjnë” (Steve Krug, 1997-
2013).
• Shenjat ose konvencionet standarte – rregulla
të zakonshme apomënyra për të strukturar
dhe vendosur gjerat në web.
 II. Parimet kryesore per ndertimin e
eksperiences se perdoruesit
Përdorshmëria dhe shenjat
• Shenjat më popullore
– Linket blu dhe të nënvizuara
– Menutë e navigimit
– Logoja në qoshen lart në të majtë, e lidhur për
ta rikthyer përdoruesin në faqen kryesore
– Kutitë e kërkimit të vendosura në krye të faqes
duke përdorur fjalët search ose ikonën e lupës.
 II. Parimet kryesore per ndertimin e
eksperiences se perdoruesit
Thjeshtësia
• Projekti më i thjeshtë është më i mire
• Pavarësisht nga kompleksiteti i produktit klienti
kërkon informacionin bazë.
• Thjeshtësia nënkupton:
– Shumë hapësirë bosh
– Më pak opsione
– Gjuhë e thjeshtë
– Konvencione
 II. Parimet kryesore per ndertimin e
eksperiences se perdoruesit
Besueshmëria sa i besueshëm dhe i ligjshëm duket
informacioni
• Disa kritere të përdoruesve:
– Pamja – profesionale dhe e bukur
– Numra telefoni dhe adresa të lehta për tu lokalizuar dhe
arritur.
– Informues dhe personal “rreth nesh”
– Dëshmi të vërteta.
– Logo të shoqatave dhe cmime
– Link për referenca të palëve të treta.
– Përmbajtje e përdituar.
– Jo gabime
 III. Procesi i ndertimit te eksperiences
se perdoruesit
• Kërkimi dhe zbulimi
• Krijimi i strukturës bazë të site
• Analiza e përmbajtjes
• Krijimi i hartës së site
• Ndërtimi i lundrimit
• Krijimi i layout
• Bashkimi i elementeve të tjera
• Përcaktimi i ndërtimit vizual
• Testimi
 III. Procesi i ndertimit te eksperiences
se perdoruesit
• Kërkimi dhe zbulimi
– Biznesi
– Përdoruesit dhe
– Teknologjia e përfshirë
• Krijimi i strukturës bazë të site
– Arkitektura e informacionit (IA) nivel mikro dhe
makro
– Vendosja e informacionit në strktura të qarta dhe
logjike
– Struktura hierarkike të gjera ose të ngushta
 III. Procesi i ndertimit te eksperiences
se perdoruesit
• Analiza e përmbajtjes
– web ekzistues – audit i përmbajtjes
– web i ri –straegjia e përmbajtjes
• Krijimi i hartës së site
– Kujdes në faqen kryesore
– Më poshtë vendosen cështjet kryesore për navigim ,
shtohen faqe sipas përmbajtjes dhe elementet statikë.
 III. Procesi i ndertimit te eksperiences
se perdoruesit
• Ndërtimi i lundrimit
– Ku jam
– Si arrita këtu
– Ku mund të shkoj më pas
– Si shkoj në faqen kryesore
• Krijimi i layout
• Koka
• Përmbajtja kryesore
• Shiriti anësor (sidebar)
• Pjesa poshtë faqes (footer)
– Jo çdo faqe duhet të ketë të njëjtën strukturë
 III. Procesi i ndertimit te eksperiences
se perdoruesit
• Bashkimi i elementeve të tjera
– Thirrjet për veprim
• Pozicionimi -
• Prioritetete
• klikueshmëria
• Sasia e thirrjeve
– Formularët
– kërkimi
• Përcaktimi i ndërtimit vizual
• Testimi
 III. Procesi i ndertimit te eksperiences
se perdoruesit
• Bashkimi i elementeve të tjera
– Thirrjet për veprim
– Formularët
• Hapat dhe ndarjet
• Lidhja e të gjitha fushave të formularit
• Asistenca
• vlefshmëria
– kërkimi
• Përcaktimi i ndërtimit vizual
• Testimi
 III. Procesi i ndertimit te eksperiences
se perdoruesit
• Bashkimi i elementeve të tjera
– Thirrjet për veprim
– Formularët
– Kërkimi
• Pozicionimi
• Saktësia
• Rezultatet
• Përcaktimi i ndërtimit vizual
• Testimi
 III. Procesi i ndertimit te eksperiences
se perdoruesit
• Përcaktimi i ndërtimit vizual
– Ngjyra
– imazhet
• Testimi
– Formulimi i pyetjeve për tu testuar
– Zgjedhja dhe përgatitja e një testi
– Gjetja e subjekteve
– Testimi
– Raporti
– Zbatimi
– Rifillimi
 Radha juaj
• https://econsultancy.com/blog/66731-25-
excellent-ux-examples-from-ecommerce-sites/
• Komentoni rastet në web-siten e mësipërm
dhe tregoni disa raste të këqia të EP