Uslovi uspešne

komunikacije
Uslovi uspešne komunikacije
Jezik je osnovno sredstvo komunikacije
i sporazumevanja medju ljudima.
On je nesavršen: mnoge reči imaju više
od jednog značenja, ljudi imaju različite
loše navike pri govoru i pisanju i sve to
doprinosi nesporazumima medju
ljudima.
Uslovi uspešne komunikacije
Uslovi koji treba da budu
zadovoljeni da bi ovakvi jezički
sporovi bili izbegnuti i da bi
komunikacija medju ljudima bila
uspešna su:
1. U svakom procesu komunikacije treba da
bude jasno koju funkciju vrše upotrebljeni
jezički izrazi
Rečenice koje imaju puno značenje u
poeziji postaju besmislene u nauci.
Tekstovi metafizičara su za naučnika
nerazumljivi; mereni naučnim
kriterijuma smisla oni su besmisleni.
 2. Izrazi naučnog jezika treba da
zadovoljavaju teorijski i praktični kriterijum
smisla
Termini treba da se povezuju na logički
moguć nač da im se značenja uzajamno ne
isključuju.
Svaki termin naučnog jezika treba,
posredno ili neposredno, da bude povezan s
praktičnim iskustvom.
Termin ,,oksidacija,, može da se objasni
pomoću termina ,,kiseonik,, ,a ,,kiseonik,,
ima neposredno praktično značenje.
3. U toku datog procesa komunikacije
svaki simbol treba da ima samo jedno
značenje
U običnom jeziku mnoge reči su
visesmislene.
U naučnom jeziku vazi pravilo da u
jednom istom tekstu ili diskusiji ista
reč ne treba nikad biti upotrebljena u
dva ili više različitih značenja.
 4. Da bi komunikacija bila uspešna
ključni termini treba da budu definisani
Definicije su najsažetiji način
odredjivanja bitnih elemenata
značenja reči.
Značenja mnogih reči su neposredno
jasna, na primer, kad je reč o imenima
materijalnih stvarima koje nas
okružuju u svakodnevnom životu.
 4. Da bi komunikacija bila uspešna
ključni termini treba da budu definisani
U svakom tekstu ima dosta reči koje ne
razumemo ili pogrešno razumemo, ali to
nam ne smeta zato što shvatamo opšti
smisao teksta.
Medjutim, u nekim tekstovima ima i
termina koji su od ključnog značaja.
Adekvatna tumačenje ovih termina je od
odlučujućeg značaja za tačno
razumevanje teksta.
 4. Da bi komunikacija bila uspešna
ključni termini treba da budu definisani
Na primer:
,,Kad bi postojao narod kiji se sastoji od
bogova, njim bi bilo moguce vladati
demokratski; tako savršena vladavina
nije podesna za ljude,, - Ruso
,,Niko nije tako beznadežno porobljen
kao oni koji pogrešno veruju da su
slobodni,, - Gete
 4. Da bi komunikacija bila uspešna
ključni termini treba da budu definisani
Ove misli nam izgledaju
problematično zbog toga što nam nije
sasvim jasno šta se podrazumeva pod
ključnim terminima kao što su
,,demokratski,, i ,,slobodni,, pa zato
ovakve termine treba jos na početku
definisati.
 5. Da bi tumačenje iskaza bilo
adekvatno treba uzeti u obzir ceo
kontekst u kome se on pojavljuje
Pod kontekstom podrazumevamo
celokupnost podataka koji su
pretpostavljeni u jednom procesu
komunikacije.
Znati kontekst jednog izraza znači
znati ko mu je autor, kakvoj društvenoj
sredini on pripada, kojoj vrsti jezika
njegov iskaz pripada itd.
 5. Da bi tumačenje iskaza bilo
adekvatno treba uzeti u obzir ceo
kontekst u kome se on pojavljuje
Veliki deo ovih podataka saznajemo iz
okolnih rečenica ili iz celine teksta.
Medjutim, oni često nisu izraženi
rečima ili pisanim znacima.
Katkad nam boja glasa, intonacija,
izraz lica, propratni gest kažu više od
onog što je rečeno.
 6. U datom komunikativnom procesu
značenja reči treba da ostanu
nepromenjena
Vremenom se menjaju jezik i rečnik i
gramatika i menjaju se značenja
pojedinih reči.
Na primer: reč ,,papir,, je reč nastala
od anticke reči ,,papirus,,.
Reč ,,knjiga,, je sinonim za pismo u
našim narodnim pesmama.
 6. U datom komunikativnom procesu
značenja reči treba da ostanu
nepromenjena
Lako se prate promene značenja u
terminima koji se odnose na društvene
pojave u periodu velikih promena.
Na primer: reči kao što su ,,federacija ,
,,pravna država,, , ,,pluralizam,, ,
,,ekologija,, , ,,reforma,, , ,,bratstvo i
jedinstvo,, , dobile su za kratko vreme u našoj
zemlji masovno usvojena nova značenja.
 6. U datom komunikativnom procesu
značenja reči treba da ostanu
nepromenjena
Koliko god da smo tolerantni pri promenama
značenja koja su rezultat istorijskog razvitka
isto toliko treba biti strog kada je reč o
variranju značenja u toku jednog istog
komunikativnog procesa.
Nista toliko ne ometa tačno razumevanje
koliko pomeranje značenja termina u toku
jednog istog teksta ili diskusije kada je
uzrokovano nesposobnošću da se misli ili
govori disciplinovano i sredjeno.
 Koji su uslovi uspešne
komunikacije?
1. U svakom procesu komunikacije treba da
bude jasno koju funkciju vrše upotrebljeni
jezički izrazi.
2. Izrazi naučnog jezika treba da
zadovoljavaju teorijski i praktični kriterijum
smisla.
3. U toku datog procesa komunikacije svaki
simbol treba da ima samo jedno značenje.
 Koji su uslovi uspešne
komunikacije?
4. Ključni termini treba da budu definisani.
5. Treba uzeti u obzir ceo kontekst u kome
se iskaz pojavljuje.
6. U datom komunikativnom procesu
značenja reči treba da ostanu nepromenjena.