MÔ HÌNH PHÂN TÍCH SWOT CỦA DỊCH VỤ

WEEFIT

NỘI Nội dung chính

DUNG

4
MÔ HÌNH PHÂN TÍCH SWOT CỦA DỊCH VỤ
WEEFIT

1 ĐIỂM MẠNH

ĐIỂM •Dịch vụ giao thực phẩm sạch, an toàn, uy tín

1 MẠNH
và nhanh chóng cho khách hàng.
•Có diễn đàn trên app để có thể theo dõi và
2 tương tác về hiệu quả của chất lượng dịch vụ
của Weefit từ những thành viên đã trải nghiệm
3 qua dịch vụ này , giải đáp những thắc mắc, yêu
cầu của khách hàng.
4
•Liên kết với những cửa hàng thực phẩm sạch
an toàn, uy tín và phù hợp cho sức khỏe mỗi
người.
MÔ HÌNH PHÂN TÍCH SWOT CỦA DỊCH VỤ
WEEFIT

1 ĐIỂM MẠNH

ĐIỂM •Có thể đặt hàng theo tuần hoặc theo tháng ,
1 MẠNH
Weefit sẽ giao thức ăn cho bạn theo đúng quy
trình bạn mong muốn để vóc dáng, da và nhan
2 sắc được cải thiện tốt hơn.
•Đánh vào tâm lý của những người bận rộn
3 nhưng vẫn muốn mỗi bữa ăn đều nhanh
chóng ,đầy đủ dinh dưỡng và an toàn cho sức
khỏe của mình
4 •Có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi
cho thành viên
MÔ HÌNH PHÂN TÍCH SWOT CỦA DỊCH VỤ
WEEFIT

2 ĐIỂM YẾU

•Độ phủ sóng của Weefit cũng như shipper

1
chưa thực sự phổ biến.
•Các hình thức thanh toán chưa thực sự đa
ĐIỂM
2 YẾU dạng
•Chưa thực sự tốt trong quản lí đội ngũ
3 shipper chuyên nghiệp và xử lí các tình huống
đặc biệt xảy ra như khách hàng đặt đơn hàng
ảo, hoặc không tìm thấy địa chỉ giao hàng,…
4 •Chưa có tính năng ngôn ngữ quốc tế cho
người nước ngoài sử dụng.
MÔ HÌNH PHÂN TÍCH SWOT CỦA DỊCH VỤ
WEEFIT

3 CƠ HỘI
•Bắt đầu hoạt động và mở rộng thị trường đầu tiên
tại TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng,…
1
•Thu hút thêm nhiều nguồn nhân lực và tạo khách
hàng tiềm năng từ đó có được lòng trung thành
2 khách hàng,..
•Phát triển ứng dụng, diễn đàn ngày càng lớn mạnh
và phổ biến.
3 CƠ HỘI
•Được khách hàng quan tâm nhiều hơn trong tương
lai nếu có thể cung cấp dịch vụ hiệu quả cho khách
4
hàng.
•Nhận được các đơn hàng hoặc hợp đồng dài hạn từ
các cá nhân, tổ chức nào quan tâm tới dịch vụ
MÔ HÌNH PHÂN TÍCH SWOT CỦA DỊCH VỤ
WEEFIT

4 THÁCH THỨC
•Cạnh tranh cao với các ứng dụng khác như Grab,
Goviet, Now,… trên thị trường giao hàng.
1 •Khó khăn ban đầu trong việc định vị và quảng bá cho
dịch vụ
•Mất khách hàng vào đối thủ cạnh tranh, các đối thủ
2
tiềm ẩn len lỏi và bất chợt thâm nhập
•Ứng dụng có tính năng định vị chưa thực sự chính xác
•Chất lượng thực phẩm khó để có thể kiểm soát một
3
cách chính xác và khách quan.
•Không quản lí hoàn toàn được chất lượng thái độ phục
4
THÁCH vụ của shipper với khách hàng.
THỨC
•App còn có thể gặp lỗi kĩ thuật và gây ra sự bất lợi của
khách hàng khi đặt đơn hàng.