PROTOKOL & ETIKET SOSIAL

SARUCHI BIN SAWAL

KETUA UNIT
UNIT PERHUBUNGAN & PENDAFTARAN
 Dalam konteks Malaysia, protokol
dapatlah dikatakan sebagai peraturan
sama ada secara tersurat atau pun
tersirat mengenai tatacara amalan yang
perlu diamalkan dalam memenuhi
agenda kehidupan bermasyarakat.

Merujuk Kamus Dewan, protokol ialah

peraturan-peraturan dalam istiadat
rasmi misalnya prosedur menyambut
tetamu dan lain-lain.
 Etiket Sosial secara ringkasnya menyarankan
perilaku, budi bahasa, pendidikan, imej, sosial,
gerak geri yang elok,menyakinkan, bersesuaian dan
menyenangkan.

KONSEP KEMAHIRAN SOSIAL

Etiket sosial menuntut individu bersopan santun

dalam interaksi dengan orang lain. Hal ini perlu
bagi mengeratkan perhubungan di samping
meningkatkan imej sosial individu yang berkenaan.
Peningkatan imej sosial memerlukan individu
menghayati dan mengamalkan konsep Kemahiran
Sosial.
 Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong
(Yang di-Pertuan Agong)

Kebawah Duli Yang Maha Mulia

(Sultan Pahang)

Duli Yang Maha Mulia Sultanah

(Sultanah Pahang)

Tuan Yang Terutama

(Yang di-Pertua Negeri - Melaka, Pulau Pinang, Sarawak dan
Sabah)
 Kebawah Duli Yang Teramat Mulia
(Tengku Mahkota Pahang & Tengku Puan Pahang)

Yang Amat Berhormat

(Perdana Menteri)
(Timbalan Perdana Menteri)
(Menteri Besar)
(Ketua Menteri)

Yang Amat Berbahagia

(Penyandang Gelaran Tun)
 Yang Amat Arif
(Ketua Hakim Negara)

Yang Berhormat
(Yang di-Pertua Dewan Negara & Dewan Rakyat)
(Ahli-Ahli Jemaah Menteri)
(Ketua Pembangkang)
(Timbalan Yang di-Pertua DN & DR)
(Timbalan Menteri)
(Setiausaha Parlimen)
(Ahli Dewan Rakyat & Dewan Negara)
(Speaker Dewan Undangan Negeri)
(Ahli Mesyuarat Kerajaan Negeri)
 Yang Berhormat
(Setiausaha Kerajaan Negeri)
(Penasihat Undang-Undang Negeri)
(Pegawai Kewangan Negeri)

Yang Berbahagia
(Ketua Setiausaha Negara)
(Penyandang Gelaran Dato’/Datuk)
(Ketua Jabatan Peringkat Persekutuan)
 Yang Amat Berbahagia
(Isteri Perdana Menteri)
(Isteri Timbalan Perdana Menteri)
(Isteri Penyandang Tun)
(Isteri Menteri Besar / Ketua Menteri)

Yang Hormat
(Penyandang Gelaran Dato’ selain ADUN /Ahli DN/DR di
Negeri Pahang DM)
 Yang Berusaha
(Individu yang menjalankan tugas-tugas penting dalam
sesuatu majlis berkenaan)

Yang Diraikan
Yang Dihormati
Yang Dimuliakan