Case 2: Unified Communications Systems: Virtual

Collaboration with Lotus Sametime

• Lotus Sametime là một công cụ hỗ trợ cộng tác của IBM về năng
suất và giao tiếp.

Nền tảng của IBM Lotus Sametime:

 IBM Sametime là một phần mềm giao tiếp doanh nghiệp tạo ra một
nơi làm việc ảo cho phép hầu hết người dùng cộng tác.
 Phần mềm này được phát triển và phát hành trong 2001 với các bản
cập nhật đang được cung cấp cho các hệ điều hành hiện tại.
 Lợi ích của Lotus Sametime

 Tăng khả năng của không gian làm việc: Môi trường vật lí văn phòng có thể được giới hạn trong không gian mà họ cung cấp
cho cuộc họp và cộng tác, nhưng với Sametime môi trường là không giới hạn.
 Tăng truy cập: Nhân viên có thể truy cập công việc, ghi chú và tài nguyên của họ từ bất kỳ vị trí nào có chứa phần mềm.
 Giảm các rào cản địa lý: với một sự hiện diện ảo cá nhân có thể gặp ở một nơi ảo mà họ có thể truy cập từ bất cứ nơi nào bất kể
khoảng cách.
 Giảm chi phí đi lại: Bởi vì bạn không cần phải đi du lịch để đáp nghề có thể dành nhiều thời gian hơn là sản xuất và ít thời gian
đi du lịch.
 Trợ cấp cho một không gian làm việc cá nhân hoá: Với một nơi làm việc ảo mỗi người có thể hoạt động từ môi trường làm việc
ưa thích của họ cho dù họ ưu tiên môi trường làm việc cho dù thay thích một thiết lập nhóm mở hoặc một phòng riêng.
 Tăng năng suất lớn nhất cho nhân viên từ khả năng giao tiếp nâng cao. Điều này cho phép tất cả nhân viên ở lại cùng một trang
và chia sẻ ý tưởng trong khi thông tin được tạo ra vẫn dễ sử dụng.
 Hỗ trợ công tác của Lotus Sametime

 Phương pháp hỗ trợ cộng tác:

- Họp mặt trực tuyến
- Giới hạn (địa lý, vật lý)
 Lợi ích bổ sung của môi trường ảo: giọng nói, giai điệu, từ khóa.
 Nhận thức về sự hiện diện

Nhận thức về sự hiện diện-khả năng xem ai đang trực tuyến

vào những thời giờ cụ thể và cũng ghi chú tính khả dụng của
chúng:
- Được dùng trong tin nhắn tức thời.
- Hỗ trợ cộng tác trong cài đặt cho doanh nghiệp.
 Những loại giao tiếp được tích hợp trong môi trường kỹ
thuật số của Sametime

 Nó kết hợp nhiều loại thông tin liên lạc như: trò chuyện văn bản, cuộc gọi
thoại và video, cuộc họp trực tuyến.
 Các loại hình giao tiếp mất tích là ' face to face ': tương tác của con người,
thường được gọi là không bằng lời nói giao tiếp.
 Có không thực sự nhiều của một sự khác biệt: công việc vẫn còn có thể
được thực hiện, có thể được nhanh hơn và dễ dàng hơn trong một số
trường hợp, tiết kiệm tiền và thời gian.