新时期的语文教师已经不是一个单

一的角色。他是个角色丛，承担着多
重职能。那么，身为专业教师，他
需要如何面对角色冲突或角色超
载的心理问题呢？
教师职业角色

1. 知识的传授者
教师是一个发动、指导和评定学习的人
教师是一个知识的宝库，是一部内容丰富的教科书
教师的特殊功能自然是把知识传授给学生，扮演一
个知识的传递者和信息源的角色
2. 学生的榜样

• 教师被看做是“社会的代表”、“伦理的化身”
• 教师肩负着传递社会文化价值与标准的任务，他
也就被学生看做是代表这些价值的人
• 教师对他所教学科的态度，以及对学习的态度也
会成为社会和学生的榜样
3. 集体的领导者

• 教师领导并指导着作为一个整体的班级，对他们
施加影响
• 教师确定学习的目标，将教学目标转化为学习的
任务
• 教师也要安排和建立学习的情境，为完成学习任
务制定规则和程序
• 教师的不同领导方式和策略、班集体的心理气
氛，都会影响学生的学业成就和个性发展
4. 人际关系的艺术家

• 教师要用各种技巧和方法进行工作，以产生刺激学习的
情境
• 用“艺术家”这个词，是因为教师的工作不能只用“正
确的技巧”来说明
• 教师工作要求对集体的需求和对集体情绪保持敏感
• 即使对待同样的科目和同样的班级，两个教师不会用同
样的方式处理
• 这种将教学内容、教学情境以及教师自己的个性特点加
以最优结合的技巧就是教学艺术
5. 心理治疗工作者

• 不同的学生会有不同的个性特点
• 由于社会，家庭等方面的问题，会导致学生有一
些心理上的异常，如孤僻、口吃、情感不适等
• 这时教师则要充当心理治疗者的角色，深入分析
他们致病的原因，对症下药
6. 学习者

• 教师的知识不能仅仅局限在他所教的本学科的范
围内
• 教师要不断地摄取新信息，拓展自己的视野
• 教师既是一个知识传授者，同时也是一个学习者
角色冲突：
• 角色内冲突 - 不同的人对某一核心角色提出了相
互矛盾的期望，引起该角色扮
演者
内心的矛盾冲突
• 角色间冲突 - 个人同时兼任多种社会角色时，不
同角色所要求的行为规范间发
生矛
盾，使多重角色扮演者无所适
从
教师角色冲突的两种形式

1. 不同角色期望引起的角色冲突
• 个体来说，教师是职业；对社会而言，教师是教育者，
是社会的代言人；对其他教师而言是同事；对校长来说
是下属；对学生来说是管理者
• 这样多样化的角色中难免有着不相容的矛盾冲突
2. 角色本身的局限引起的角色冲突

• 这里的局限主要指教师的认识水平、能力水平与
角色需求间存在的差距
• 教师的角色要求教师有较高的能力水平和多方面
的才能，但是教师面临着不尽如人意的学生和班
级时就显得力不从心
• 这种个人与角色之间的冲突导致了教师内心的冲
突和不安
教师如何面对角色冲突或角色超载的心理问题？

1. 合作
• 当教师因为角色冲突而面临心理紧张时，改变产
生心理紧张的外在事件，对某一角色采取合作的
态度和行为
• 若我们能够使社会、他人对某个角色采取一致的
期望，就能避免心理紧张
2. 转移

• 指教师能够专心致志，把注意力集中在于某一角
色，忽视其他矛盾的角色期望
• 例如：当教师发现某些学生可能心理辅导而不知
所措时，可以暂时忽略，专心完成课程，并把这
些学生留在课后
3. 顺应

• 指改变对矛盾的角色观念，采取正确的态度，正
确对待所面对的角色冲突
• 例如：若教师能够认可自己工作的价值在于教书
育人，并因此获得价值感，他就不会深陷在繁重
的工作量和清贫的生活的矛盾中，而无力自拔