Professional Documents
Culture Documents
Dr. Suherman - 5. PMKBVSMEA - 22102018
Dr. Suherman - 5. PMKBVSMEA - 22102018
Dr. Suherman - 5. PMKBVSMEA - 22102018
di era JKN pasca dicabutnya 3 buah perdirektur BPJS oleh MA atas usulan
PDIB (perkumpulan dokter indonesia bersatu )
Goal ultimate :
Retensi,daya tarik,produktif,tumbuh
DOKTRIN REFORMASI SEKTOR
PUBLIK
Professional
management
Explicit standards and measures of performance
Greater emphasis on output control
Disaggregation of units in the public sector
Competition in the public sector
Stress on private style of management practices
Greater discipline and parsimony in resource use
2010-11
ACHIEVEMENTS
Working with health sector partners over the past year NHS Improvement has helped to deliver a
number of patient-centred improvements and identified many future benefits. These are just some:
Up to
1 million this has removed
£1.6m
test results within two weeks
breast surgery
at 16 pilot sites
www.improvement.nhs.uk
09
1.2m £3.25m
outpatient appointments could be saved
for cancer survivors could be
over the next five years by using
released over the next five years safe risk stratified pathways for
thanks to testing on four tumour Children and Young People cancer
pathways survivors
www.improvement.nhs.uk
CUSTOMER
CUSTOMER SATISFACTION LOOPS
LOOPS
Service experience->
transformational
confeniance, well informed,memorable, expected
Accountability
Accountability
Cost
Cost
Operational
Operational cost
cost Service excellent
Faster, Better,Cheaper, Newer
Cost
Cost
Training
Training Customer Satisfaction
Management Owner, employee, patient
Morality,delivery,quality,safety,cost
Readiness
Readiness
Revenues
Revenues
Benefits
Benefits ??
Resources
Building, tools, Materials, Man power
Working
Working capital
capital &
& Fixed
Fixed cost
cost
Financing
Financing
Cost Procurement
Procurement systems
systems
Cost
Recruitment
Recruitment
Health Expenditure
Immunizations
Antenatal Care
Institutional Deliveries
Hospitalization
Outpatient Care
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100
%
Public-Private Sector Shares
Private Public
Wibawa Nalibrata, ST. MT.
Beda Relevan
1 LAWAN 1 Perubahan Transformational
Service
Komoditas
Bahan Dasar
Sama Irrelevan
Product Centric Costumer Centric
Indian health care is expected to double between 2009 and 2012.
Agar difahami.....?
1 2 3
Provider
Financial
risk
Payor
DRGs / INA-CBG
VI VD
1. Severity
2. Koding
3. SDM Selisih
4. Clinpath Tarif
5. Kepatuhan
6. Sar-pras
7. Policy
Wibawa Nalibrata, ST. MT.
Wibawa Nalibrata, ST. MT.
Wibawa Nalibrata, ST. MT.
Leverage of Service Excellent
-K-3
-K-3
-Building
-Building
-Instruments
-Instruments
-Accouracy
-Accouracy
Safety
--TQM
TQM
--Standard
Standard
--SOP
SOP Quality --Empowering
Empowering
--QFD
QFD Cost --Tariff
Tariff
EQUITY --Efficiency
Efficiency
--Take
Take home
home pay
pay
-Speed
-Speed
Delivery Morality --Values
--Ethique Values
Ethique --Shifting
Shifting paradigm
paradigm
--equality
equality -Expected
--Empathy -Expected behavior
behavior
Empathy --Commitment
Commitment
--Accountability
Accountability
--Emotional
Emotional Intelligence
Intelligence
THE VALUE OF MONEY
• Pengorbanan “ sacrifice “
biaya • Terbatas Saving / devisa
• Instrumen tukar
Konsep • “ barter “ nilai fluktuasi kecil
lama ”dinar”
• Komoditas ekonomi
Konsep
sekarang
• Pergerakan sektot riil
Wibawa Nalibrata, ST. MT.
Error/ System
PSI
Error
Invasive-Noninvasive System
Error Exam
ys tem
S
Medical
Doctor
Doctor
Patient Treatment
Adverese
Surgical
Event
M
ul
Te ti
am Sy Nursing System
s
W te care
or m Error
k
System Error
261
Wibawa Nalibrata, ST. MT.
Wibawa Nalibrata, ST. MT.
Low cost hospital ????
Break-Even Analysis
–
Total revenue line
900 –
800 – i d or
Break-even point orr Total cost line
700 – Total cost = Total revenue fit c
o
Pr
Cost in dollars
600 –
500 –
Variable cost
400 –
300 –
o ss or
200 – L ri d
r
co
100 – Fixed cost
| | | | | | | | | | | |
–
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1100
Figure S7.5
Volume (units per period)
Lean/lead Eliminate waste
Overproduction = producing more demmanded
Queues = ideal time,storage
Transportation = moving material
Inventory = unneccesary raw material
Motion = pergerakan yang lambat
Overprocesing = proses yg bertele-tele tuk kerja
yang sederhana
Defective product = dikembalian,klaim garansi
Sumber Data
Data TXT INACBG`s
Data Layak BPJS
Feedback tidak layak BPJS
Nursing Key Performance Indicator
Data Pendapatan Non BPJS
Utilization Rievew
Wibawa Nalibrata, ST. MT.
LAPORAN HASIL PEMEROSESAN TABELARIS
UR VS ASAP
Perbandingan jumlah kunjungan tiap smf
dan selisih tarif ina-cbg- rill cost
600,000,000
400,000,000
200,000,000
-
k k ut k ra
f g
um
i st ng a it at
a yn ru ra
f T um
An
a
An
a ul sti Sa l an ol
og rn
i u Jiw Ku
l g Pa Sa TH
M Pl
a
Tu Um r te nt M Ob Um
da
h
ah ah h U In Ja
ah d ah da ah
Be Be
d d Be d e d
Be Be B Be
(200,000,000)
(400,000,000)
(600,000,000)
Data Quality and Coding Accuracy
The quality of diagnosis & procedure Malaysia 2004 Unit, HUKM 2 years 8.0
Marchin18,
coding 2013
HUKM Case-Mix 39
RINGKASAN PERATURAN
MENTERI KESEHATAN SPK Dibuat : Profesi
Disahkan: Menkes
No. 1438/Menkes/Per/IX/2010 PNPK
25,000,000
20,000,000
15,000,000
10,000,000
5,000,000
-
1 9 17 25 33 41 49 57 65 73 81 89 9 7 10 5
(5,000,000)
(10,000,000)
(15,000,000)
(20,000,000)
Efisiensi
Being aware of strategic behaviour of hospitals in times of CBG
Options to avoid deficits under activity based payments
Revenues
Increase revenues
(right-/ up-coding;
negotiate
extra payments)
Total costs
DRG-type payment
Reduce costs (personnel,
cheaper technologies)
Reduce LOS
LOS
KEJADIAN TERINDIKASI POTENSI INEFISIENSI
Provider
• 1.114 kejadian atau 91,09%
Peserta
• 109 kejadian atau 8,91%
Internal
• 0 kejadian
47
www.bpjs-kesehatan.go.id
Informasi belum dibayar BPJS
Tindakan: ………..
IV line +/- +/- +/- +/- +/- +/-
Tranfusi PRC +/- +/-
Bila HB 1-5
Bila HB 6-9
Cek HB +/-
Endoskopi +/- +/-
ners_taufik_haryanto_utilization_review_maret_2014
07/30/2020 55
Obatobatan:
Inj. Ranitidine +/- +/- +/- +/- +/- ………..
Inj. Ondancentron +/- +/- +/- +/- +/- ………..
Inj. Asam
CLINICAL
+/- +/- +/- +/- +/- ……......
traneksamat
Inj. Cefotaxime +/- +/- +/- +/-
PATHWAYS
Ciprofloxacin tab. +/-
Ranitidine tab. +/-
Sulcrafat syrup +/- +/- +/- +/- +/-
Proton pump
+/- +/- +/- +/- +/-
inhibitor
Nutrisi: DL I DL I DL II DL II DL III ………..
Mobilisasi: Bedrset Bedsret Bedrest Bedrest Duduk Jalan ………..
Hasil(Outcome):
Keadaan umum
Keadaan klinis
TTV
Kesadaran ( GCS )
Tanda-tanda syok
Hasil lab ( HB )
Observasi
intake/output
Observasi tanda- tanda
perdarahan
Pendidikan/RencanaPemulan
gan:
Informed Concent +/-
Penjelasan penyakit +/-
Penkes mobilisasi +/-
Penkes nutrisi +/-
Penjelasan persiapan
plg dan obat u/ dirmh
serta penjelasan u/
control ke poliklinik
Varians:
JumlahBiaya ………
Perawat Diagnosis Akhir: Kode ICD 10 JenisTindakan: Kode ICD 9 – CM
Utama PERDARAHAN K92.0/ ……………………………………… ……………….
…………………… SALURAN CERNA K92.1
(MELENA,HEMATE
MESIS)
Dokter Penyerta ……………………… ……….. ……………………………………… ……………….
Penanggung ………………………. ……….. ……………………………………… ……………….
Jawab Pasien ……………………… ……….. ……………………………………… ……………….
(DPJP): Komplikasi ……………………… ……….. ……………………………………… ……………….
………………………. ……….. ……………………………………… ……………….
............................. ……………………… ……….. ……………………………………… ……………….
Verifikator: ………………………. ……….. ……………………………………… ……………….
…………………… ……………………… ……….. ……………………………………… ……………….
ners_taufik_haryanto_utilization_review_maret_2014
07/30/2020 56
HASIL REVIEW TATA LAKSANA
KASUS
IGD IW IW R TERATAI R TERATAI R TERATAI
PUTIH ATAS PUTIH ATAS PUTIH ATAS
HR 1 HR 2 HR 3 HR KE 4 HR KE 5 HR KE 6
ners_taufik_haryanto_utilization_review_maret_2014
07/30/2020 57
HASIL REVIEW TATA LAKSANA
KASUS
R TERATAI R TERATAI R TERATAI R TERATAI R TERATAI
R TERATAI ATAS
ATAS HR 7 PUTIH ATAS PUTIH ATAS PUTIH ATAS PUTIH ATAS
HR 7 HR KE 9 HR KE 10 HR KE 11 HR KE 12
HR 8
ners_taufik_haryanto_utilization_review_maret_2014
07/30/2020 58
Pasal 381 KUHP
Barang siapa dengan jalan tipu muslihat
menyesatkan penanggung asuransi
mengenai keadaan-keadaan yang berhubungan
dengan pertanggungan sehingga disetujui
perjanjian, hal mana tentu tidak akan
disetujuinya atau setidak-tidaknya tidak
dengan syarat- syarat yang demikian, jika
diketahuinya keadaan-keadaan sebenarnya
diancam dengan pidana penjara paling lama
satu tahun empat bulan.
59
Apa yang ada dalam Sistem di Indonesia? Penanganan
fraud masih belum jelas dan eksplisit di Regulator dan
BPJS
Regulator;
Kemenkes/ Dinas
Kesehatan
Propinsi dan
Kabupaten
Penegak Hukum.
Kejaksaan, Polisi,
KPK
BPJS: Unit
Pencegahan Pelayanan
Kesehatan. RS,
Fraud pelayanan
primer, industri
farmasi
Different DSS adverse knowledge
Remunerasi pasca bpjs
Output perhitungan rvu berbasis SIMRS
perhitungan RVU per dokter – by name pasien
Schema pinjaman Bank vs agunan hsl verifikasi BPJS plus denda keterlambatan
Perbedaan nilai hitungan pakar vs perpres thd PREMI PBI non PBI
Pengaturan ini diperlukan untuk menjaga agar profesi kedokteran di era pasar bebas
sekali pun tetap pro rakyat. Artinya kebijakan yang diambil harus menjamin rakyat
terlindung dari praktik-praktik yang merugikan. Wibawa Nalibrata, ST. MT.
How about us….hello dr indonesia
Kita layak khawatir akan terjadi liberalisasi jasa kesehatan jika investasi
mereka ditetapkan sebesar itu. Selain itu, kesepakatan ini bisa menjadi alasan
untuk “menggagalkan” aturan bahwa dokter asing di Indonesia hanya
dibolehkan untuk proses transfer teknologi karena tujuan investor
menanamkan investasinya adalah keuntungan.
Pertama, menghapus secara nyata hambatan perdagangan jasa untuk 5 sektor prioritas
integrasi (Priority Integration Sectors/PIS), salah satunya yaitu sektor kesehatan.
Kedua, mendorong adanya kemajuan liberalisasi sektor jasa dalam setiap putaran
perundingan melalui bertambahnya jumlah sub sektor baru yang diliberalisasi. Putaran
perundingan dilakukan setiap 2 tahun sekali sejak 2008.
Ketiga, memfasilitasi arus bebas jasa melalui pengaturan saling pengakuan kompetensi
(Mutual Recognition Arrangements / MRAs) delapan jenis profesi untuk memudahkan
pergerakan tenaga kerja profesional di ASEAN.
Hal ini memerlukan keseragaman dan kesepahaman terkait syarat dan prosedur
perizinan (licencing requirementsand procedures), kualifikasi prasyarat dan
prosedur (qualification requirements and procedures), dan standar teknis (technical
standard) yang berlaku dimasing-masing negara ASEAN.
Jadi berdasarkan kesepakatan ini maka contohnya bagi seorang dokter gigi dari salah satu
negara ASEAN hanya dapat mengajukan registrasi untuk berpraktik di Indonesia, jika
memiliki kualifikasi yang diakui oleh PDRA (Professional Dental Regulatory
Authority) dari negara asalnya, dan PDRA dari Indonesia (host country). Tak hanya itu,
untuk dapat berpraktik di host country, dokter gigi tersebut setidaknya harus sudah
berpraktik minimal 5 tahun berturut-turut di negara asalnya serta mematuhi proses
pendidikan berkelanjutan (Continuing Professional Development) yang berlaku di negara
tersebut.
Selain itu, dokter gigi tersebut juga harus dinyatakan bebas dari segala bentuk pelanggaran
profesional atau pelanggaran etika oleh PDRA dari negara asalnya, baik di tingkat lokal
maupun internasional, yang berkaitan dengan praktik dokter di negara asalnya dan di negara
lain (dalam batas pengetahuan PDRA di negara tersebut). Selain itu, yang bersangkutan juga
tidak boleh sedang tersangkut masalah hukum di negara asalnya maupun di negara lain.
Wibawa Nalibrata, ST. MT.
Inhouse……Shortage
Indonesia kekurangan dokter umum, sejak 2007 hingga 2010 sebanyak 26.000 lebih,
dokter spesialis 8.000 lebih, dokter gigi 14.000 lebih, perawat 63.000 lebih, dan bidan
97.000 lebih. Karena itu, rasio dokter di Indonesia masih satu berbanding 5.000 penduduk.
Jika dibandingkan dengan Malaysia, rasio dokter di Malaysia satu berbanding 700
jiwa. sehingga pasien-pasien disana bisa terlayani dengan baik. Kekurangan dokter dan
kebutuhan dokter spesialis masih sulit terpenuhi karena baru sedikit perguruan tinggi
kedokteran yang membuka program spesialis.
Jumlah penduduk yang terbesar di kawasan (40% dari total penduduk ASEAN)
menjadikan Indonesia sebagai negara dengan ekonomi yang produktif, dinamis dan
karenanya kedepan dapat memimpin pasar ASEAN melalui pemanfaatan kesempatan
penguasaan pasar dan investasi.