‫بسم الله الرـحمن الرـحيم‬

‫مدير المدرسة قائد التغيير‬

‫تقديم ‪ /‬عبد العزيز بن رـاشد الرشيد‬

‫مدير الترـبية وـالتعليم في محافظة عنيزـة‬
 ‫اإلدارة‬
‫اإلدارة هي فن التحكم ‪.‬‬
‫وهي القدرة على تصميم خطة وتنفيذها لغرض ما في زمن‬
‫معين ‪.‬‬
‫اإلدارة باعتبارها نشاط ‪ :‬هي عملية جهد جماعي في منظمة‬
‫من المنظمات يسعى لتحقيق هدف معين‪.‬‬

‫وظائف العملية اإلدارية ‪:‬‬

‫( ‪ ) 1‬التخطيط ( ‪ ) 2‬التنظيم‬
‫( ‪)4‬الرقابة‬ ‫( ‪ ) 3‬التوجيه‬
 ‫التغيير‬
‫تعريف التغيير ‪:‬‬
‫التغيير في أبسط تعريف له هو شيء جديد مختلف عن الشيء‬
‫القديم‬
‫وهو ما يطالب به من هو خارج الهيئة اإلدارية أو من داخل الهيئة‬
‫اإلدارية أو عند تعيين مدير جديد أو عندما يتطلب األمر إلى التغيير ‪.‬‬

‫تعريف إدارة التغيير ‪:‬‬

‫هو قيام مجموعة من اإلداريين برئاسة المدير بعمل خطة محكمة في‬
‫فترة زمنية محدودة ويتم تنفيذها بدقة ‪.‬‬
 ‫مراحل التغيير‬
‫يمر التغيير بمراحل أو أنماط أمكن تحديدها في األتي ‪:‬‬

‫يبدأ التغيير بمرحلة الوعي ‪،‬‬

‫ثم تطوير االهتمام ‪،‬‬
‫ثم التجريب الذهني‪،‬‬
‫فالتجريب الفعلي‪،‬‬
‫فالتبني ( أو الرفض ) ‪،‬‬
‫ثم الدمج‪.‬‬
 ‫مرحلة التبني ليست مؤشراً كافيا ً على نجاح التغيير ما لم ( ُيدمج )‬
‫التغيير في السلوك اليومي للمعلم ( أو المنظمة )‪ .‬ينبغي إذن‪ ،‬إتاحة‬
‫الفرصة للمعلم للمرور بهذه المراحل التي تتطلب وقتا ً معتبراً؛ وجهداً‬
‫مكثفا ً من قبل القائمين علــى إدارة التغيير‪ .‬ففــي دراسة شـركة أبـل‬
‫( ‪ ) Apple‬المطولة لمشروع " صفوف الغد الدراسية "‬
‫( ‪ ،) Apple Classroom of Tomorrow‬حدد الباحثون‬
‫المراحل التي يمر بها المعلم في عملية دمج التقنية في التعليم فيما‬
‫يأتي ( ‪: ) .Kleiman, 2001, p‬‬
‫* المرحلة المدخلية * مرحلة التبني‬
‫* مرحلة االستخدام اليومي‬ ‫*مرحلة التكييف‬
‫* مرحلة االبتكار‬
 ‫أنواع التغيير‬

‫والتغيير الجزئي‬
‫الجزئي‬ ‫الشامل والتغيير‬
‫التغيير الشامل‬
‫التغيير‬
‫والتغيير المعنوي‬
‫المعنوي‬ ‫المادي والتغيير‬
‫التغيير المادي‬
‫التغيير‬

‫والتغيير التدريجي‬
‫التدريجي‬ ‫السريع والتغيير‬
‫التغيير السريع‬
‫التغيير‬

‫التغيير االستراتيجي‬
‫االستراتيجي‬ ‫التغيير‬

‫التغيير الوظيفي‬
‫الوظيفي‬ ‫التغيير‬
 ‫التنظيموجوانبه‬
‫وجوانبه أ أـماـما‬ ‫قطاعاتالتنظيم‬
‫كافةقطاعات‬
‫ـملكافة‬ ‫الشاـمل‬
‫التغيير الشا‬
‫يشملالتغيير‬
‫يشمل‬
‫كتغييراآلالت‬
‫اآلالت‬ ‫واحدكتغيير‬
‫جانبواحد‬
‫علىجانب‬‫فيقتصرعلى‬
‫ئيفيقتصر‬ ‫ئي‬ ‫التغيير الجزـ‬
‫الجزـ‬ ‫التغيير‬
‫التغيير الشامل‬
‫بينقطاعات‬
‫قطاعات‬ ‫التوازنبين‬
‫عدمالتوازن‬
‫التغيير‪. .‬‬
‫منعدم‬
‫فعاليةالتغيير‬
‫منفعالية‬
‫يحدثنوعا ً‬
‫نوعا ًمن‬
‫ويقللمن‬
‫ممايحدث‬
‫التنظيمويقلل‬
‫واألجهزةمما‬
‫التنظيم‬
‫واألجهزة‬
‫والتغيير الجزئي‬ ‫‪1‬‬
‫كتغييراألجهزة‬
‫األجهزة‬ ‫التكنولوجيكتغيير‬
‫التغييرالتكنولوجي‬
‫وهوالتغيير‬
‫الماديوهو‬ ‫التغييرالمادي‬
‫التغيير‬
‫تغييرسلوك‬
‫سلوك‬ ‫فيشملتغيير‬
‫ييفيشمل‬ ‫المعنـوـ‬ ‫والمعدات‪ ،،‬أ أـماـماالتغيير‬
‫التغيير المعنو‬ ‫والمعدات‬ ‫التغيير المادي وـالتغيير‬
‫الطرقواألساليب‬
‫واألساليب‬ ‫وتغييرالطرق‬
‫والنفسيوتغيير‬
‫االجتماعيوالنفسي‬
‫العامليناالجتماعي‬‫العاملين‬ ‫المعنوـي‬ ‫‪2‬‬
‫العمل‪. .‬‬
‫بهاالعمل‬
‫يؤدىبها‬
‫التييؤدى‬
‫التي‬

‫درجةالسرعة‬
‫السرعة‬ ‫علىدرجة‬ ‫التغييرعلى‬
‫منالتغيير‬
‫النوعمن‬
‫هذاالنوع‬‫يعتمدهذا‬
‫يعتمد‬
‫التغييرالبطيء‬
‫البطيء‬ ‫يالحظأنأنالتغيير‬
‫حيثيالحظ‬ ‫بهاالتغيير‬
‫التغيير‪،،‬حيث‬ ‫يتمبها‬
‫التييتم‬
‫التي‬
‫ومتانةمن‬ ‫أكثررسوخا ً‬
‫رسوخا ًومتانة‬ ‫يكونأكثر‬
‫التدريجييكون‬
‫التغييرالتدريجي‬
‫وهوالتغيير‬
‫وهو‬ ‫التغيير السريع والتغيير‬
‫من‬
‫السرعةفي‬
‫في‬ ‫درجةالسرعة‬ ‫اختياردرجة‬ ‫السريع‪،،‬علما ً‬
‫علما ًأنأناختيار‬ ‫التغييرالسريع‬
‫التغيير‬ ‫التدريجي‬ ‫‪3‬‬
‫خاللهاالتغيير‬
‫التغيير‬ ‫يتمخاللها‬‫التييتم‬
‫الظروفالتي‬
‫علىالظروف‬ ‫يعتمدعلى‬
‫التغييريعتمد‬
‫التغيير‬
 ‫التغيير االسترـاتيجي‬ ‫‪4‬‬
‫يعنى التغيير االستراتيجي بالقضايا الرئيسية طويلة األجل‬

‫ولذلك يمكن تعريفه بصفة عامة بمصطلح الرؤية االستراتيجية‬

‫– ويشمل هدف المنظمة ورسالتها وفلسفتها المشتركة عن‬
‫النمو والجودة واالبتكار والقيم التي تخص العاملين‬
‫واحتياجات الفئات المستفيدة والتقنيات المستخدمة ‪.‬‬
 ‫‪:‬‬ ‫هي‬ ‫عوامل‬ ‫عدة‬ ‫نطاق‬ ‫في‬ ‫االستراتيجي‬
‫ويحدث التغيير االستراتيجي في نطاق عدة عوامل هي ‪:‬‬ ‫التغيير‬ ‫ويحدث‬
‫الخارجية‪. .‬‬
‫البيئةالخارجية‬
‫‪‬البيئة‬‫‪‬‬
‫‪.‬‬ ‫الداخلية‬ ‫والموارد‬
‫‪‬والموارد الداخلية ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪.‬‬ ‫واإلمكانيات‬
‫واإلمكانيات ‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫‪.‬‬ ‫والثقافة‬
‫‪‬والثقافة ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪.‬‬ ‫والهياكل‬
‫والهياكل ‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬
‫‪‬واألنظمة ‪.‬‬
‫‪‬واألنظمة ‪.‬‬
‫ويتطلب التنفيذ الناجح للتغير اإلستراتيجي تحليالً ًوتفهما ًً‬
‫ويتطلب التنفيذ الناجح للتغير اإلستراتيجي تحليال وتفهما‬
‫والتخطيط‪.‬‬ ‫التكوين‬ ‫مرحلتي‬ ‫في‬ ‫العوامل‬
‫كاملين لهذه العوامل في مرحلتي التكوين والتخطيط‪.‬‬‫لهذه‬ ‫كاملين‬
 ‫التغيير الوظيفي‬ ‫‪5‬‬
‫يرتبط التغيير الوظيفي بالنظم الجديدة واإلجراءات‬
‫والهياكل والتقنيات التي لها أثر مباشر على تنظيمات العمل‬
‫داخل أي قطاع من المؤسسة‪ .‬وهذه التغييرات قد يكون‬
‫أثرها أكبر على العاملين من التغييرات اإلستراتيجية ولذلك‬
‫فإنه يجب التعامل معها بعناية فائقة‪.‬‬
 ‫التغيير التربوي‬
‫تبين أدبيات التغيير عموما ً والتغيير التربوي خصوصاً‪ ،‬أن التغيير‬
‫في اتجاهات المعلمين نحو االبتكارات التعليمية وتبنيها واستبدال‬
‫األساليب التقليدية التي دربوا عليها وألفوها أمر بالغ الصعوبة‬
‫ويتطلب وقتا ً طويالً للعديد من األسباب أهمها ‪:‬‬
‫عدم ترحيب أكثر المعلمين بالتغيير نظراً لتبعاته العملية والنفسية‪.‬‬
‫ضعف حماس و اهتمام القائمين على التغيير التربوي باإلدارة ‪.‬‬
‫ضعف التنفيذ الجيد للتغيير‪ ،‬فالتنفيذ الضعيف للتغيير – كما تشير‬
‫األدبيات – كثيراً ما يكون سببا ً جوهريا ً في اإلخفاق‪.‬‬
 ‫فوائد تعود على المدرسة من التغيير ‪:‬‬
‫إيجاد إدارة نموذجية للمدرسة ‪.‬‬
‫تجهيز هيئة تدريس مسئولة تعمل دون رقابة ‪.‬‬
‫تهيئة البيئة المالئمة لطلبة المدرسة تهيئة تربوية وعلمية ذات قيم‬
‫وخلق لخدمة المجتمع وجعلهم قادرين على تحمل رسالة الحياة ‪.‬‬
‫إنشاء هيئة تنظيمية تقوم بالتغيير التلقائي وبالتغيير المنظم المخطط‬
‫دون الحاجة لمباشرتها‬
‫تحقيق رسالة المدرسة في المجتمع بتوفير متطلباته من الكفاءات‬
‫المتميزة ‪.‬‬
‫مسايرة التطورات العصرية في شتى مجاالت الحياة وبخاصة المجال‬
‫العلمي ‪.‬‬
 ‫فوائد تعود على المدرسة من التغيير ‪:‬‬
‫مسايرة التطور التقني الذ أصبح سمة العصر ‪.‬‬
‫القدرة على المنافسة في المجاالت التربوية والتعليمية ‪.‬‬
‫التعاون والتقارب بين جمع منسوبي المدرسة للعمل بروح‬
‫الفريق الواحد‪.‬‬
‫كسب االحترام بين اآلخرين ‪.‬‬
‫منطلقات خطة مدير المدرسة في التغيير‬
‫‪ ‬سياسة التعليم ‪.‬‬
‫‪ ‬القواعد التنظيمية لمدارس التعليم العام ‪.‬‬
‫‪‬صالحيات مدير المدرسة ‪.‬‬
‫‪‬الدليل اإلجرائي لمدير المدرسة ‪.‬‬
‫‪‬الئحة تقويم الطالب ‪.‬‬
‫‪‬الئحة السلوك والمواظبة ‪.‬‬
‫‪‬رسالة المدرسة ‪.‬‬
‫‪ ‬رؤية مدير المدرسة وفريق العمل فيها ‪.‬‬
‫‪ ‬االحتياجات الفعلية للتغيير في المدرسة ‪.‬‬
‫‪ ‬النشرات والتعاميم ‪.‬‬
‫‪ ‬التغذية الراجعة من الخطة السابقة‬
‫‪ ‬الدراسات واألبحاث التربوية ‪.‬‬
 ‫دور مدير المدرسة كقائد لعملية‬
‫التغيير‬
‫العنصر‬
‫وهو العنصر‬
‫التغيير وهو‬
‫مفتاح التغيير‬
‫هو مفتاح‬
‫المدرسة هو‬
‫مدير المدرسة‬
‫يعتبر مدير‬
‫يعتبر‬
‫اآلتية ‪-:-:‬‬
‫لألسباب اآلتية‬
‫لتنفيذه لألسباب‬
‫األساسي لتنفيذه‬
‫األساسي‬
‫مرؤوسون ‪..‬‬
‫المدرسة مرؤوسون‬
‫منسوبي المدرسة‬
‫وبقية منسوبي‬
‫األول وبقية‬
‫المسئول األول‬
‫هو المسئول‬ ‫‪ ‬هو‬
‫المدرسة ‪..‬‬
‫إلى المدرسة‬
‫ينسب إلى‬
‫فشل ينسب‬
‫نجاح أوأو فشل‬
‫كل نجاح‬‫عن كل‬
‫األول عن‬
‫المسئول األول‬
‫هو المسئول‬ ‫‪ ‬هو‬
‫التغيير‪.‬‬
‫من التغيير‪.‬‬
‫نوع من‬
‫بأي نوع‬
‫القيام بأي‬
‫عن القيام‬
‫المسؤول عن‬
‫هو المسؤول‬ ‫‪ ‬هو‬
‫المهام‬
‫توزيع المهام‬
‫بإمكانه توزيع‬
‫المدرسة‪ ،‬وو بإمكانه‬
‫في المدرسة‪،‬‬ ‫التخطيط في‬
‫عن التخطيط‬‫المسؤول عن‬
‫هو المسؤول‬ ‫‪ ‬هو‬
‫المرؤوسين‬
‫وتمجيه المرؤوسين‬
‫بينهم ‪ ،،‬وتمجيه‬
‫العمل بينهم‬
‫وتنسيق العمل‬
‫المرؤوسين ‪ ،،‬وتنسيق‬
‫على المرؤوسين‬ ‫على‬
‫‪،‬والنتائج ‪..‬‬
‫األداء ‪،‬والنتائج‬
‫وتقييم األداء‬
‫إليهم ‪ ،،‬وتقييم‬
‫الموكلة إليهم‬
‫المهام الموكلة‬
‫لتنفيذ المهام‬
‫لتنفيذ‬
‫وبين‬
‫والمدرسة‪ ،‬وبين‬
‫والتعلم والمدرسة‪،‬‬
‫التربية والتعلم‬
‫إدارة التربية‬
‫بين إدارة‬
‫الوصل بين‬
‫حلقة الوصل‬
‫هو حلقة‬ ‫‪ ‬هو‬
‫الطالب ‪..‬‬
‫أمور الطالب‬
‫وأولياء أمور‬
‫المدرسة ‪ ،،‬وأولياء‬
‫منسوبي المدرسة‬
‫منسوبي‬
 ‫من السمات المطلوب توافرها في مديري‬
‫ومسئولي التغيير‬
‫القدوة الحسنة‬ ‫‪‬‬

‫قدرة المدير على إدارة المنظمة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قدرة المدير على التخطيط و وضع خطط التغيير المدروسة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن يكون قادرا على اتخاذ القرار‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يمتلك قدرات ومهارات االتصال الفعال ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن تكون له رؤية واقعية وطموحة ‪،‬ويعمل جاداً لتحقيقها ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن يكون لديه الطاقة الالزمة لإلدارة‬ ‫‪‬‬

‫أن يتوافر فيه القدرة التحليلية للمشاكل والمواضيع الخاصة‬ ‫‪‬‬

‫بالمدرسة ‪.‬‬
‫أن يكون قادرا على مقاومة الضغوط والعقبات المختلفة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن يكون قادرا على اختيار ممثلي مجموعات التغيير بعناية‬ ‫‪‬‬

‫فائقة‪.‬‬
‫أن يتوافر لديه قدرة تحكم مرنة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن يتوافر لديه القدرة العالية في مجال العالقات اإلنسانية‬ ‫‪‬‬

‫أن يتصرف بطريقة طبيعية مثلي‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن يكون قادرا على التحكم في الظروف الصعبة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أن يكون قادرا على التغيير والتوجيه والتقييم الذاتي ‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫ماذا يحدث لو حدث خالف في الرأي في بعض نقاط‬
‫التغيير ؟‬
‫ناقش اإلجابات المؤثرة واإليجابية لألسئلة الهامة أثناء‬ ‫‪‬‬

‫تحليلك لألسئلة ‪.‬‬

‫اشرح بالتفصيل التحليالت األساسية لمتطلبات المدرسة‬ ‫‪‬‬

‫التي يمكن استخدامها لتكوين االستراتيجية العامة للتغيير‬

‫ما هو التحليل الرئيسي لألعمال الرئيسية للمدرسة ؟‬ ‫‪‬‬

‫ناقش الفلسفة التي بني عليها كل عمل من األعمال‬ ‫‪‬‬

‫المطلوب تغييرها للمدرسة ‪.‬‬

‫بين ماذا تكون عليه خطة التغيير ؟‬ ‫‪‬‬

‫اشرح بالتفصيل الخطوات الرئيسية للتغيير ‪.‬‬ ‫‪‬‬

 ‫أسباب مقاومة التغيير‬
‫الجهل بغرض التغيير وعدم معرفة ما هو مطلوب تغييره‬ ‫‪‬‬
‫واألشخاص المشمولين بالتغيير والنتائج المترتبة عليه ‪.‬‬
‫تأثر مصالح الفرد إما الشخصية أو الوظيفة ‪ ،‬كفقدان مركز وظيفي‬ ‫‪‬‬
‫أو سلطة معينة ‪ ،‬أو مميزات وظيفية‪.‬‬
‫وجود أسباب شخصية كالحقد أو الغيرة ‪ ،‬مما يتسبب في إيجاد‬ ‫‪‬‬
‫الصراع مع عملية التغيير ‪.‬‬
‫التخوف من نتائج التغيير ‪ ،‬وعدم الثقة بمستقبله ‪ ،‬وعدم اإللمام‬ ‫‪‬‬
‫بإيجابياته ‪.‬‬
‫ضعف القيادة اإلدارية وعدم قدرتها على إعطاء الثقة للمحرك‬ ‫‪‬‬
‫األساسي للتغيير لتخوفها من النتائج ‪.‬‬
 ‫كيف تتعامل مع مقاومة التغيير‬

‫إذا أردت التغيير ‪ ،‬فيجب فهم سلوكيات األفراد ‪ ،‬ومعرفة جهات‬

‫التشجيع ‪ ،‬وجهات المعارضة‪ ،‬ومعرفة ديناميكية التغيير‪،‬‬
‫وواقع تغيير نظم الهيئة المدرسية ‪.‬‬
‫‪ ‬فيجب معرفة األسباب والدوافع التي تؤدي إلى مقاومة‬
‫التغيير عن طريق اآلتي ‪:‬‬
‫معرفة جهة المقاومة للتغيير‬ ‫‪‬‬

‫معرفة السبب في مقاومة التغيير‬ ‫‪‬‬

‫بناء الثقة بين األطراف‬ ‫‪‬‬

‫االستراتيجية العامة للتغلب على التغيير‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬ولو حاولت أن تغير معتقدات ومفاهيم األفراد الخاطئة‬
‫في سلوكياتهم وشعورهم ‪ ،‬وإقناعهم بضرورة التغيير‬
‫فإنك سوف تجد بعد فترة وجيزة ‪ ،‬أن التغيير صار‬
‫مقبوالً ‪ ،‬وأن الجميع أصبح يمارس الوضع الجديد‬
‫المطلوب التغيير إليه ‪ ،‬وأن السلوكيات الجديدة‬
‫أصبحت عادية ‪ ،‬وبدون أي مجهود ‪ ،‬أما السلوكيات‬
‫التي كانت صعبة ‪ ،‬ومقاومة للتغيير أصبحت اآلن‬
‫منقادة للتغيير ‪ ،‬بل ربما تدعو إليه ‪.‬‬
‫وبصفة عامة يمكن التغلب على‬
‫أسباب مقاومة التغيير بما يلي ‪:‬‬
‫اعتراف اإلدارة العليا بالمشكلة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫بناء الثقة بين العاملين واإلدارة العليا ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫توسيع قاعدة المشاركة ألحداث التغيير ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫عدم طلب المستحيل ( التأكد أن التغييرات المستهدفة معقولة‬ ‫‪‬‬

‫وممكنة ) ‪.‬‬
‫تقديم الحوافز من أجل التغيير ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫استخدام الدوافع اإلنسانية مثل دوافع اإلنجاز والتفوق‬ ‫‪‬‬

‫واالنتماء من أجل التغيير ‪.‬‬
‫اختيار الوقت المناسب لتطبيق خطة التغيير ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عوامل نجاح التغيير ‪:‬‬
‫هناك العديد من العناصر التي يجب أخذها في االعتبار لضمان نجاح‬ ‫‪‬‬
‫الجهود المبذولة في التطبيق‬
‫خلق رؤية عامة مشتركة في كل المؤسسة ( دور اإلدارة العليا )‬ ‫‪‬‬

‫إدارة عملية التغيير ( دور المسئول عن إحداث التغيير )‬ ‫‪‬‬

‫تحديد العالقة بين المخططين والمنفذين‬ ‫‪‬‬

‫بناء وتوطيد العالقات القوية الفعالة بين الفنيين واإلداريين‬ ‫‪‬‬

‫التطبيق على مراحل‬ ‫‪‬‬

‫التدريب وتشجيع األفكار اإلبتكارية‬ ‫‪‬‬

‫المحافظة على استمرارية جهود التغيير وتشجيع ودعم النتائج‬ ‫‪‬‬

‫التحفيز والمكافأة‬ ‫‪‬‬

 ‫‪ ‬الموارد البشرية في عملية التغيير? ‪:‬‬
‫تتأثر عملية التغيير بمستوى الموارد البشرية ومهاراتها‬
‫وقناعاتها واستعدادها لعملية التغيير ‪ ،‬وهي في ذات الوقت‬
‫تؤثر في تنمية وتطوير مهارات هذه الموارد البشرية كجزء‬
‫من عملية التغيير نفسها ‪ ،‬وفيما يلي مناقشة لكال الجانبين‬
‫‪ ‬دور الموار?د البشر?ية في التغيير ‪:‬‬
‫إن عملية التغيير تنجح إذا اعتمدت إضافة إلى توفير التصميم‬
‫المناسب والمؤسسة المناسبة على المشاركة الفعالة من قبل‬
‫الفريق القادر على إدارة العملية بفعالية ومقدرة ‪ ،‬وقيام هذا‬
‫الفريق بعملية التقويم الذاتي ‪ ،‬وإشراكه للعاملين ‪ ،‬وشرح‬
‫الرؤيا المتوقعة من عملية التغيير ‪.‬‬
 ‫تجهيزات خطة التغيير‬
‫‪ ‬أوال ‪:‬وضع الخطة تشمل ‪:‬‬
‫( أ – األفراد ‪ ،‬ب ‪ -‬الموارد األساسية ‪ ،‬جـ ‪ -‬الموارد المادية ‪ ،‬د ‪-‬‬
‫التجهيزات )‬
‫‪ ‬ثانيا ‪:‬تفعيل الخطة ‪:‬‬
‫أ ‪ -‬تغطية العقبات التي تقابل المدرسة‬
‫ب ‪ -‬توفير البدائل المتنوعة للوصول لحلول مناسبة ‪.‬‬
‫جـ ‪ -‬توفير المتطلبات بما يتماشى مع االحتياجات أخذ االحتياطات‪.‬‬
‫د ‪ -‬اختيار الطرق واألساليب المناسبة لتذليل العقبات المستقبلية‪.‬‬
‫هـ ‪ -‬تطوير الممارسات والمعالجات العملية لتساهم في الحلول الالزمة ‪.‬‬
‫و ــ عمل خطط بديلة‬
‫ز ــ وضع خطة تقويم ‪.‬‬
‫ح ‪ -‬وضع برامج الخطة موضع التنفيذ ‪.‬‬
‫إذن كيف يمكن مواجهة العناصر التي تقاوم‬
‫التغيير وتحويل رفضها إلى قبول واقتناع ؟‬
‫‪ ‬تستند فاعلية القائد اإلداري في وضع استراتيجية التغيير‬
‫وتنفيذها إلى عاملين أساسيين ‪ ،‬هما ‪:‬‬
‫‪‬اكتساب االلتزام بالتغيير‪.‬‬
‫‪‬اإلرشادات العامة السابقة تشير إلى اتجاه واحد‪ ,‬بعد‬
‫تحديد سبب ضرورة التغير وتحديد األهداف وكيفية‬
‫تحقيقها فإن أهم شيء هو التزام المعنيين بالتغيير‬
‫المقترح‪.‬‬
‫مراحل استراتيجية اكتساب االلتزام بالتغيير ‪:‬‬
‫اإلعداد‪ :‬في هذه المرحلة يتم االتصال بالشخص أو‬ ‫‪‬‬
‫األشخاص المحتمل تأثرهم بالتغيير المقترح ليكونوا على‬
‫علم به‪.‬‬
‫القبول‪ :‬في المرحلة الثانية تقدم المعلومات عن الهدف‬ ‫‪‬‬
‫من التغيير والطريقة المقترحة لتنفيذه وتوضيح آثاره‬
‫على المعنيين‪ .‬والهدف من ذلك هو تقديم مفهوم لمعنى‬
‫التغيير والحصول على رد فعل إيجابي وقد يكون هذا‬
‫ممكنا ً إذا تتبعنا المراحل التالية‪:‬‬
 ‫‪ ‬إذا كان التغيير متمشيا ً مع رسالة المؤسسة وقيمها‪.‬‬
‫‪ ‬إذا كان التغيير ال يهددهم‪.‬‬
‫‪ ‬إذا أوفى التغيير باحتياجات المعنيين‪.‬‬
‫‪ ‬توفر سبب قوى وواضح للتغيير‪.‬‬
‫‪ ‬قيام المعنيين بتخطيط برامج التغيير وتنفيذها في مقابل‬
‫حصولهم على تأييد العاملين‪.‬‬
‫‪ ‬اتخاذ الخطوات الكفيلة لتخفيف اآلثار الضارة للتغيير‪.‬‬
 ‫‪ ‬إنه لمن العسير بل من المستحيل توفر كل المتطلبات السابق‬
‫ذكرها‪ .‬لذا يجب أال يستهان بأهمية المشاكل الناجمة عن‬
‫اكتساب االلتزام بالتغيير‪.‬‬
‫‪ ‬ومن الجدير بالذكر أنه أثناء هذه المرحلة يجب مالحظة ردود‬
‫األفعال اإليجابية والسلبية للتغيير واتخاذ اإلجراء الالزم وفقا ً‬
‫لذلك‪ .‬ويتم أيضا ً في هذه المرحلة تعديل الخطط األصلية‬
‫لمواجهة التحفظات القانونية أو األفكار المضادة لها‪.‬‬
 ‫اإللتزام‪ :‬في المرحلة الثالثة يتم تنفيذ التغيير ويصبح‬ ‫‪‬‬
‫المفعول‪ .‬ولذلك فإنه يجب السيطرة على عملية التغيير‬
‫وردود أفعال العاملين‪ .‬وستنشأ – ال محالة – عقبات‬
‫ومعوقات ومشكالت غير متوقعة وردود أفعال سلبية من‬
‫جانب من يواجهوا بحقيقة التغيير‪ .‬ومن الضروري تقديم‬
‫رد على النقد المشروع الموجه للتغيير ومبررات إحداثه‬
‫كما هو مخطط له‪.‬‬
‫‪ ‬وبعد التنفيذ على هذا النحو يجب تبني التغيير بعد أن تثبت‬
‫جدواه‪ .‬ويتم اتخاذ القرار – في هذه المرحلة – إما‬
‫باالستمرار في التغيير وإما بتعديله وإما بإلغائه‪ .‬ويجب‬
‫أيضا ً أن نأخذ في اعتبارنا آراء المشاركين في التغيير‪.‬‬
‫‪ ‬أخيراً وبعد إجراء التعديالت اإلضافية المطلوبة يتم‬
‫االعتراف بالتغيير ويصبح جزءاً ال يتجزأ من ثقافة‬
‫المؤسسة وأعمالها‪.‬‬
 ‫الشكر وـوـالتقدير‬
‫التقدير‬ ‫افر الشكر‬
‫تقبلوـاوـا وـوـافر‬
‫تقبل‬
‫استمااـعكم‬
‫ـعكم‬ ‫ـحسن استم‬‫ـكتكم ووـحسن‬
‫لمشاررـكتكم‬ ‫لمشا‬