Етапи становлення ринку консалтингових послуг в

Україні та світі зарубіжні консалтингові фірми

Одним з перших професійних консультантів в сфері менеджмент-

консалтингу став засновник теорії наукового управління
підприємством Фрідріх Тейлор.
Перша фірма по менеджмент-консалтингу - «Служба досліджень
бізнесу» була заснована в 1914 р в Чикаго.
У 1925 році Джеймс О.Мак-Кінсі організував консалтингову
фірму, яка надавала фінансово-аналітичну та бухгалтерську допомогу.
У 20-30-х рр. такі фірми виникли в Європі (в першу чергу в Англії та
Німеччині), а в 40-50-і рр. - і в інших регіонах світу (Азія, Африка,
Латинська Америка)

На сьогодні у розвинутих країнах 15% компаній користуються

послугами консультантів регулярно, 35% звертаються епізодично.

50% британських консультантів працюють із замовниками з

державного сектору
 Етапи розвитку консалтингу у світі

Етапи Особливості
Перший Колишні підприємці, управлінці, які досягли на
діловому терені успіхів, стали пропонувати свій досвід
більш молодим керівникам
Другий Називають «золотим століттям консалтингу», після
Другої світової війни сплеск ділової активності сприяв
становленню консалтингу як офіційно визнаної професії
та прибуткового бізнесу. Цей етап характеризується
спеціалізацією з конкретних управлінських проектів із
врахуванням специфічних умов конкретного клієнта,
особливостей масштабів організації, персоналу, типу
виробництва тощо.
Розвиток служб внутрішніх консультантів
Третій Попит на комплексний підхід, системність у вирішенні
проблем. З'явилася нова категорія консультантів, яка
пропонувала не поради або проекти, а методичне
дослідження вирішення проблем корпорацій
Етапи становлення ринку консультаційних послуг в Україні
Етап Особливості
(роки)
1990-1995 - поява західних менеджмент-консалтингових компаній (“Bein”,
“PriceWaterhouse”, “Deloitte & Touche”, “Ernst & Young Ukraine”,
“KPMG”, “Baker McKenzie”, “Arthur Andersen”), які надавали
аудиторські послуги, консультації по податкам і законодавству,
менеджмент-консалтингу. Основними замовленнями були: розробка
стратегії приватизації, пошук іноземних інвестицій, складання звітності
згідно з міжнародними стандартами;
- створення у 1992 р. за ініціативи Фонду державного майна Асоціацію
консалтингових фірм “Укрконсалтинг”, головною метою якої було
створення консультантів-посередників для забезпечення процесу
масової приватизації в Україні;
- сертифікація консультантів з питань приватизації державних
підприємств;
- зростає потреба у професійних консультаційних послугах: юридичних
з питань організації нових фірм і вирішення правових питань, послуги з
постановки та веден­ня бухгалтерського обліку, розвитку
зовнішньоекономічної діяльності, приватизації й акціонування
підприємств, освоєння технологій митних процедур, оцінки
1995-2000 - поява вітчизняних консалтингових фірм (Київ Менеджмент
Консалтинг, Український центр післяприватизаційної підтримки
підприємств (ЦППП) у Києві, ЦППП у Харкові, ЦППП у Одесі
(“Евроконсалт”), у Львові – Західно-Український Менеджмент Консалт,
Центр реструктуризації вугільної промисловості – в Донецьку. У цей же
період активізується розвиток таких українських консалтингових
компаній, як: “Spectr, Sach & Company”, “Укрбизнесконсалтинг”,
“ProConsult”, “Укрон”, “Project Consulting Group”,
- зя'являються консалтингові об'єднання “ОКО” (Об'єднані
консультанти) – 9 організацій фундаторів, “КМК група” – 4 юридичні
особи;
- у 1996 р. Асоціація українських консультантів стає членом ФЕАКО,
що свідчить про визнання світовим співтовариством;
- у 1997 р. відбувається офіційне визнання професії «консультант» із
включенням її у довідник професій;
- у 1998 р. зареєстрована Українська асоціація менеджмент -
консультантів (УАМК).
2000-2001 - період зростання національного професійного консалтингу;
- УАМК шляхом організації і проведення цільових конференцій, участі
у виставках і проектах, роботі з міністерствами і відомствами, публікації
статей у фахових виданнях, створення web-сайтів у мережі Інтернет
зуміла зробити інформацію про менеджмент-консалтингові компанії і їх
послуги більш доступною для потенційних споживачів.
2001-2004 - основними видами консультаційних послуг
стають постприватизаційна підтримка
підприємств, маркетингові дослідження,
розробка ділових стратегій розвитку, пошук
партнерів та інвесторів, використання public
relations-послуг, проведення рекламної кампанії
тощо.
2004-2009 - найбільшим попитом користуються
консультації з аудиту, оподаткування, управління
персоналом, впровадження нових стандартів
якості;
- зменшення активності міжнародних консалтинг
фірм.
2009-2014 - характеризується політико-економічною
нестабільністю в країні, що призводить до
відтоку іноземних інвестицій, зниження
платоспроможності підприємств.
 Передумови та причини розвитку консалтингу в
Україні:
-процеси роздержавлення власності та розвиток
підприємництва
-потреба у створенні методичної бази приватизаційних
заходів на підприємствах та обґрунтування бізнес-планів
для отримання інвестиційних коштів
-розвиток товарного ринку та зростання необхідності в
професіоналізації консалтингу (ліцензування,
затвердження універсальних професійних принципів
організації консультаційного процесу, технологічні
нормативи тощо)
-зростання невизначеності ринку
-зростання екзогенних та ендогенних загроз економічній
безпеці та викликів, як потребують вірної ідентифікації та
попередження негативних наслідків
 Ознаки перетворення консалтингу із індивідуально-професійної
діяльності в індустрію:
1)Надання послуг як індивідуальними консультантами, так і фірмами;
2)Зростання технологізації методології консалтингу;
3)розвиток стандартизації якості послуг;
4)зростання матеріально-технічного забезпечення роботи консультантів;
5)формування інфраструктури регулювання та саморегулювання
консалтингових послуг:
-внутрішні кодекси етики та стандартів практики професійних асоціацій
консультантів
- система державних нормативних актів, які регулюють ринок послуг;
- міжнародні стандарти якості надання послуг;
-системи правил найму консультантів, що прийняті в урядових та
міжурядових організаціях: ЄС, ЄБРР, Світовому банку та ін.;
-системи внутрішніх правил консалтингових фірм
 Професійні організації, що об'єднують гравців на ринку
консалтингових послуг у світі :
-Міжнародна рада інститутів управлінського консультування (ICMCI),
-Асоціація менеджмент-консалтингових фірм (АМКФ) (1929 р. заснування),
-Європейська федерація асоціацій управлінського консультування (FEACO)
(1960 р. заснування),
-Американська асоціація консультантів з економіки та управління (АСМЕ),
-Інститут менеджмент-консультантів (ІМС)

В Україні:
-Українська асоціація менеджмент-консультантів
-Всеукраїнська асоціація консультантів з управління (IMC-Ukraine)
-Українська асоціація якості
-Торгівельно-промислова палата України
-Українська асоціація менеджмент-консультантів
-Європейська бізнес-асоціація
-Українська асоціація маркетингу
-інші
 Мета Всеукраїнської асоціації консультантів з управління в
Україні – вплив на розвиток методів управління у сфері бізнесу та
державного менеджменту за рахунок формування ринку управлінського
консультування в країні, формування та підтримка морально-етичних
норм, поширення нових знань, передових методик, технологій та
провідних практик з консультування, вплив на формування позитивного
іміджу професії консультанта і визнання українських консультантів на
міжнародному рівні.
Завдання Асоціації: розробка та постійне вдосконалення
стандартів професійної діяльності, розробка і підтримка розвитку
узгоджених правил на ринку послуг управлінського консультування,
формування морально-етичних норм; створення та розповсюдження
нових знань, прогресивних методик, технологій та провідних практик;
співпраця з міжнародними професійними об'єднаннями; удосконалення
системи підвищення кваліфікації, атестації та сертифікації консультантів
з управління відповідно міжнародними стандартами; методична та
інформаційна підтримка навчальних закладів, які готують фахівців в
області управлінського консультування; створення робочих місць для
талановитої й освіченої молоді для їх професійного розвитку та
зростання.
 Фірми, що надають консультаційні послуги на
вітчизняному ринку:

1.Квазіконсультаційні компанії (не ма­ють постійного штату

консультантів і є чисто фіктивними юридичними
утвореннями, або мають інший профіль діяльності).
2.Дрібні українські консалтингові фірми (більшість з них
укомплектовані високопрофесійними спеціалістами;
невеликий розмір (1- 5 осіб), помірність цін на послуги)
3.Середні і крупні українські консалтингові фірми (вищі
ціни на послуги, більш повне та оперативне задоволення
запитів клієнтів).
4.Іноземні консалтингові фірми (пропонують кон­сультації з
питань оподатковування, структурного управління, бізнес-
планування, реструктуризації компаній, інве­стицій,
підприємництва, приватизації).
- 42% консультаційних фірм в Україні займаються тільки
консультаційною діяльністю.

- У 30% фірм частка консультаційної діяльності в

структурі доходів становить 80% і більше.

- Кількість організацій, які мають відділи консультування,

становить 23% від загальної кількості всіх українських
суб'єктів підприємництва
Ємність ринку консультаційних послуг в Україні по сегментам, %
 Сегмент Світові лідери Частка на
ринку
України,%
Управлінський McKinsey & Company (Маккінзі Компані), 40
консалтинг Boston Consulting Group,
Bain & Company (Бейн енд Компані)
Маркетингові AC Nielsen (Нильсен), 40
дослідження GfK Group (нім. Gesellschaft für Konsumforschung (Товариство
споживчих досліджень),
TNS (Taylor Nelson Sofres)
Фінансовий Deloitte Touche Tohmatsu Limited (Делойт Туш Томацу Лімітд), 80
консалтинг та аудит Ernst & Young (EY) Ернст енд Янг),
PricewaterhouseCoopers (PwC,Прайсуотерхаускуперс),
KPMG (КПМГ)
Консалтинг у сфері Roland Berger Strategy Consultants («Роланд Бергер Стрэтеджи 10
IT Консалтентс»),
Amazing Global Technologies
Юридичний Baker & McKenzie - CIS (Бейкер енд МакКензи), 25
консалтинг CMS Cameron McKenna (СиЭмЭс Камерон МакКенна),
DLA Piper (ДЛА Пайпер)
Консалтинг у сфері Brain Source International (Брейн Сорс Інтернешнл), 40
управління Manpower (Мэнпауэр),
персоналом CDS Recruiting (СиДиЭс Рекрутинг)

Світові лідери на українському консультаційному ринку

 Особливості консалтингового ринку в Україні
-96% консультаційних компаній в Україні знаходяться в приватній
власності, 86,5% - в українській власності.
-більшість консалтингових компаній є невеликими із чисельністю
співробітників до 10 осіб.
-жінки є керівниками 23% консалтингових проектів; у консалтингових
компаніях жінки складають 52% персоналу.
-частка консультаційних компаній, в яких жінки володіють більше 50%
капіталу складає 22,7%.
-найбільший сукупний дохід на 1 співробітника зафіксований у таких
сегментах як юридичний консалтинг, консалтинг у сфері IT, фінансовий
консалтинг та аудит, найменший – в сегменті тренінгів та семінарів.
-найбільш високі ставки зафіксовані в сегменті юридичного консалтингу
(почасова оплата коливається в межах 60-360 євро за годину), на другому
місці – IT консультанти (230 євро а день), на третьому – сегмент
фінансового консалтингу та аудиту (216 євро в день) та стратегічного
управління (205 євро в день)
-послугами консультантів користується близько 28% малих та середніх
підприємств.
-45 % МСП не користуються послугами консалтингу та не можуть назвати
жодної консалтингової фірми.
Чинники, що впливають на стан розвитку ринку
консалтингових послуг:
-загальний стан економіки,
-інвестиційний клімат та інвестиційна привабливість
країни,
-платоспроможність клієнтів,
-конкуренція на ринку консалтингових послуг,
-політична ситуація,
-професійний рівень топ-менеджменту замовників,
-глобалізація тощо.
Проблеми ринку консалтингу в Україні:
-низький рівень обізнаності щодо суті консалтингу;
-складність отримання об’єктивної інформації про
консалтингові компанії, їхні можливості, об’єм та якість
послуг;
-недовіра до консалтингу в цілому, що обумовлено низьким
рівнем професіоналізму консультантів;
-невисокий рівень інтеграції українських компаній у
міжнародні консультаційні структури та об’єднання;
-низький рівень активності професійних об’єднань на ринку
-неврегульованість процедуру ліцензування консультаційної
діяльності та видачі посвідчень консультанта
Шляхи вирішення проблем:
-ініціювання та проведення форумів, конференцій та інших публічних
заходів, присвячених проблемам та перспективам українського
консультаційного ринку;
-популяризація консалтингу як сегменту ділової інфраструктури для
споживачів;
-підвищення транспарентності та прозорості ринку;
-реалізація навчальних програм серед консультантів;
-розвиток системи сертифікації та ліцензування діяльності
консультантів

Перспективи розвитку:
-попит на консультативні послуги, повязані із покращенням
фінансового стану клієнтів, реструктуризацією, обслуговуванням
процесів приваблення інвестицій і крупних проектів державного
значення;
-аутсорсинг бізнес-функцій у сфері управління персоналом,
інформаційних технологій і фінансового консалтингу і аудиту.