Professional Documents
Culture Documents
II Prezentacija
II Prezentacija
Тема 2:
ВИДОВИ НА ПАЗАРИ, ВИДОВИ НА ПОТРОШУВАЧИ И
ПРОЦЕС НА ДОНЕСУВАЊЕ НА ОДЛУКА
МИСИЈА
АНАЛИЗА НА СОСТОЈБАТА
Интерна анализа Екстерна анализа
SWOT анализа
МАРКЕТИНГ ЦЕЛИ
МАРКЕТИНГ СТРАТЕГИЈА
ОЦЕНКА И КОНТРОЛА
АНАЛИЗА НА СОСТОЈБАТА
анализа
анализа на
на
претпријатие
претпријатие
who(кој купува),
what(што купува),
анализа на
климата
климата
анализа на
соработници
соработници
where(каде купува),
when(кога купува),
5С how(како купува) и
why(зошто купува).
анализа
анализа на
на
анализа на купувачи
купувачи
конкуренти
конкуренти
(туристите)
SWOT АНАЛИЗА
Интерни фактори
Екстерни фактори
Вашиот
? хотел
УТРЕ
Вашиот
хотел
ДЕНЕС
Која е основна цел на секоја компанија?
на потреби
Самопочит,
самодоверба
Пријателство,
семејство
Безбедно ст на телото,
семејството, здравјето
Храна, вода,
секс, сон
Прибирање на податоци
Извори на информации
• Лични (семејство, пријатели)
• Комерцијални (реклами, продажен кадар, интернет, амбалажа)
• Јавни (масовни медиуми)
• Искуствени (ракување)
Оценка на различни алтернативи
• Свесност
• Интересирање
• Проценка
• Проба
• Усвојување
Учесници во донесувањето на одлука
• Иницијатор
• Советник
• Донесувач на одлуки
• Купувач и
• Корисник
ВИ БЛАГОДАРАМ НА ВНИМАНИЕТО!