I DEO

Ključne uloge menadžera

 Koji su osnovni tipovi menadžmenta?
 Koje su osnovne funkcije menadžmenta?
 Koja je uloga menadžmenta u preduzeću?
 Ko su osnivači nauke o menadžmentu?
Organizacija kao sistem
Položaj preduzeća u okruženju
Faze procesa upravljanja
Planiranje
Organizovanje
Vođenje
Kontrola
Nivoi menadžmenta
Strateški menadžment
Taktički menadžment
Operativni menadžment
Nivoi organizacije i funkcije menadžmenta
TIPOVI MENADŽERA

VRSTE MENADŽMENT VREMENSKI

CILJEVA NIVOI OKVIR

KORPORATIVNI
Top DUGI
CILJEVI Management

SREDNJI
FUNKCIONALNI ILI MENADŽMENT
Middle SREDNJI
DIVIZIONI CILJEVI
Management

MENAŽMENT NAJNIŽEG
CILJEVI ORIJENTISANI NIVOA – PRVE LINIJE KRATKOROČNI
NA ZADATKE First - Line
Management
Da bi menadžer bio uspešan mora da poseduje veliko
znanje, dobre sposobnosti i osobine
Lične osobine uspešnih Sposobnosti uspešnih
menadžera menadžera

Talenat Vizionarstvo

Intelegencija Inicijativa

Prihvatljivost Selektivnost

Društvenost Analitičnost

Iskustvo Komunikativnost

Moral Prilagodljivost

Temperament Stvaranje tima

 Prema fazama rukovodjenja potrebne su sledeće
karakteristike menadžera:
Za donošenje odluka Za delegiranje Za komuniciranje

Intelegencija Poznavanje saradnika Opšta kultura

Samokritičnost Sposobnost planiranja Komunikativnost

Odlučnost Poznavanje org. Veština izražavanja

strukture
Optimizam Lični autoritet

Prihvatanje
odgovornosti
Doslednost
 3. DEPARTMENTALIZACIJA
FUNKCIONALNA ORGANIZACIONA STRUKTURA

Funkcionalna organizaciona struktura je zasnovana na činjenici da

se pozicija autoriteta koji donosi odluke nalazi kod funkcionalnih
direktora, odnosno da su radni zadaci i procesi grupisani u skladu
sa prirodom njihovih funkcija, odnosno poslova.
Generalni direktor
 Direktori rade na ključnim poslovima koji su

vezani za upravljačke i izvršne poslove. Oni

propisuju pravila, određuju raspored
obavljanja posla i kontrolišu rad izvršnih
organa. Svoju delatnost mogu obavljati u
okviru uslužnih, prodajnih i proizvodnih
preduzeća.
 Zavisno od delatnosti u okviru koje rade, oni
raspoređuju zaduženja, koordiniraju izvršenja
zadataka i kontrolišu rezultate rada.
 Kako bi mogli detaljno rasporediti zaduženja,
prethodno je potrebno da sastave kratkoročne
i dugoročne planove u koje ubrajaju sve
zadatke i tek tada mogu izvršiti raspodelu
među izvršiocima zadataka.
 Praćenje izvršavanja zadataka je neophodan i
neizostavan deo rada direktora, jer ukoliko se
pravovremeno uoči neki problem u
izvršavanju, preduzimaju se mere za ispravno
izvršavanje.
Generalni direktor
Uloga generalnog direktora izuzetno je
značajna, ali i izuzetno odgovorna:
 Prvo, za formulisanje strateških (dugoročnih)

i tekućih (kratkoročnih) ciljeva, a zatim za

njihovu realizaciju;
 Drugo, od uspešnosti vodjenja preduzeća,

zavisi interes zaposlenih.

U privatnim preduzećima nosilac upravljačke i
rukovodeće funkcije je vlasnik – generalni
direktor koji je istovremeno i preduzetnik. On
upravlja preduzećem i kapitalom.
Zamenici i pomoćnici generalnog direktora
Pojavljuju se u dvojnoj ulozi:
 Prvo, sa generalnim direktorom čine vrhovni

menadžment preduzeća;
 Drugo, oni su i prvi nivo funkcionalnih

menadžera.
Najčešće se u preduzećima pojavljuju kao:
 Pomoćnik za proizvodnju,
 Pomoćnik za razvoj,
 Pomoćnik za marketing,
 Pomoćnik za finansije i ekonomiku,
 Pomoćnik za kadrovske poslove i dr.
Članovi upravnog odbora
Članovi Upravnog odbora odgovorni su za
rezultate poslovanja preduzeća i za kreiranje
vrednosti.
Da bi efikasno obavljao svoju funkciju, član
Upravnog odbora treba da ima sledeće:
 Profesionalno iskustvo;
 Široko obrazovanje i bogato iskustvo iz

delatnosti preduzeća i drugih delatnosti;

 Dobre kontakte sa državnim organizacijama,

poslovnim partnerima i bankama;

 Dobru saradnju sa vlasnicima i menadžerima
 Izgradjen ugled u javnosti, itd.
Marketing menadžer (direktor marketinga)
Obavlja sve aktivnosti marketinga u preduzeću
Osnovni zadaci:
 Priprema i donošenje marketing strategija na

različitim nivoima organizacije preduzeća;

 Organizovanje i kontrola sprovodjenja
marketing aktivnosti i preduzimanje
korektivnih aktivnosti;
 Izvršenje različitih

operativnih poslova
marketinga na svim
nivoima organizacije
preduzeća
Menadžer za istraživanja i razvoj
Osnovni zadatak svakog menadžera za istraživanje
i razvoj je utvrdjivanje optimalnog razvoja
preduzeća, korišćenjem neke od strategija:
 Razvoj oslonjen na transfer inostrane tehnologije

ili
 Razvoj baziran na sopstvenom istraživanju.

Ostali zadaci menadžera istraživanja i razvoja su:

 Usavršavanje postojećih proizvoda ili usluga
 Razvoj i uvodjenje novih proizvoda ili usluga
 Modernizacija postojeće i izgradnja nove
infrastrukture, itd.
Proizvodni menadžer (direktor proizvodnje)
Osnovni zadatak direktora proizvodnje je da
obezbedi ekonomičnu i rentabilnu proizvodnju.
Da bi se taj zadatak realizovao neophodno je
obezbediti:
 Proizvodni kapacitet (sredstva i kadrovi)
 Uskladjivati rad organizacionih jedinica
 Ekonomično trošiti pogonsku energiju i materijal
 Eliminisati uska grla proizvodnje, i sl.
Direktor proizvodnje upravlja operativnim
sistemom preduzeća. Osnovni elementi
upravljanja su:
 Organizacija pripreme
 Organizacija procesa
 Organizacija održavanja sredstava i opreme
 Organizacija kontrole.

Za efikasno obavljanje proizvodne funkcije

neophodno je da direktor proizvodnje ima
odgovarajuće znanje o proizvodnji ili vršenju
usluga, poznaje savremene tehnologije,
uspešno koordinira rad saradnika, otklanja
zastoje u procesu rada, i sl.
Menadžer finansija (direktor finansija)
 Upravljanje finansijama predstavlja:

planiranje, praćenje, usmeravanje i kontrolu

finansijskih tokova, a obuhvata:
 Finansijsku politiku
 Finansijsko planiranje
 Finansijsku organizaciju
 Finansijsku evidenciju
 Finansijsku analizu
 Finansijsku kontrolu
 Finansijske informacije.
Personalni menadžer (HR manager)
 Upravljanje ljudskim resursima ima za cilj

usavršavanje, unapredjivanje i efikasno

korišćenje ljudskih potencijala. Osnovni
zadaci personalnog menadžera su:
 Planiranje kadrova
 Regutacija kadrova
 Selekcija i izbor kadrova
 Obuka za radno mesto
 Ocenjivanje rada
 Nagradjivanje i motivacija
 Menadžer pravnih i opštih poslova
 Svaki poslovni sistem ima poslove opšteg
karaktera koji ne mogu biti raspoređeni u ranije
obrađenim poslovnim funkcijama. Osim toga, to
su vrlo često poslovi koji se odnose upravo na
zadovoljavanje potreba više poslovnih funkcija.
 Vrlo često se gleda na problem opštih poslova

kao na nešto sporedno. Međutim, ova funkcija je

izvanredno značajan faktor tehničke koordinacije
odvijanja mnogih poslova i zadataka, i zato
njenu ulogu ne treba potceniti.
S obzirom na to da poslovni sistem mora poslovati u
skladu sa zakonskim propisima, i da je neophodno
u okviru sistema razraditi pravila ponašanja,
odnosno normativnu regulativu (statut, pravilnike,
poslovnike), pravna služba, odnosno pravni poslovi
se posebno apostrofiraju u okviru funkcije opštih
poslova.
U okviru ove poslovne funkcije obavljaju se sledeće
grupe poslova:
 pravni poslovi;

 prijem i otprema pošte (kurirski poslovi);

 birotehnički i daktilografski poslovi

 administrativni poslovi za upravne organe (priprema

sastanaka, vođenje zapisnika);

 arhivski poslovi;
 čuvanje imovine;
 održavanje čistoće;
 telefonska služba;
 protivpožarna služba;
 služba zaštite na radu i sl.
 Informatički menadžer (IT manager)
 Upravljanje informacijama je značajan faktor

opstanka, rasta i razvoja svakog preduzeća,

uključujući i konkurentnost na tržištu.
 Osnovni zadatak informatičkog menadžera je

da obezbedi efikasno funkcionisanje

informacionog sistema uvodjenjem
odgovarajućih informacionih tehnologija.
U praksi to
ponekad izgleda
ovako……
U stvari bi trebalo da
izgleda ovako ….