1.

1 Tujuan Perniagaan
 Menawarkan barang/perkhidmatan
 Dari peniaga kepada pembeli
 Melibatkan pertukaran wang/pembayaran
 Mengikut kehendak pengguna

Tujuan Perniagaan

Tawarkan barang/perkhidmatan

Bermotifkan untung Bukan bermotifkan untung

 Contoh barang dan perkhidmatan yang ditawarkan

Barang perkhidmatan Keperluan/ Perniagaan

kehendak

Burger Servis hidangan Makanan- Gerai burger

keperluan

komputer Servis Mencari kedai komputer

pemasangan maklumat

I Phone Telekomunikasi kehendak Kedai Telefon

 Tujuan Perniagaan :Menawarkan barang dan
perkhidmatan

Maksud barang : Maksud Perkhidmatan :

-Benda yang dapat dilihat,
disentuh@dipegang
-Dihasilkan dari proses pengeluaran
-Untuk memenuhi keperluan dan
kehendak manusia
-Aktiviti seseorang/individu yang beri
manfaat pada orang lain
-seperti sumbangan tenaga fizikal dan
mental,kemahiran,kepakaran dan
pengalaman.

Gabungan barang dan perkhidmatan:

-Perniagaan yang menjual barang dan juga perkhidmatan
-Contoh: Salon kecantikan
-Perkidmatan : Rawatan muka
-Barang : Produk kecantikan(pencuci muka, krim pelembab)
ORGANISASI BERMOTIFKAN UNTUNG
(OBU)
 Terlibat secara langsung dalam pengeluaran
barang.
 Jual barang@perkhidmatan untuk dapat untung
 Memenuhi keperluan dan kehendak pengguna.

KEPENTINGAN KEUNTUNGAN KEPADA PERNIAGAAN.

 Ukur tahap prestasi dan hala tuju perniagaan.
 Mengembangkan perniagaan.
 Melambangkan imej perniagaan.
 Menarik pelaburan baru.
 Menjalankan tanggungjawab sosial(sumbang

semula keuntungan untuk masyarakat)

ORGANISASI BUKAN BERMOTIFKAN
KEUNTUNGAN (OBBU)
 Memenuhi keperluan orang awam
 Contoh :pendidikan,keagamaan,sosial,budaya
 Membantu orang kurang upaya, miskin,

gelandangan,warga tua dan haiwan terbiar.

MATLAMAT PENUBUHAN
-Tidak bermotifkan keuntungan.
-Meningkatkan penglibatan sektor awam
dalam kegiatan kemasyarakatan.
-Penglibatan semua golongan membantu
golongan yang tidak berkemampuan.
 Barang secara percuma
disediakan oleh kerajaan atau
NGO. Contoh : Jabatan
Kebajikan Masyarakat

SECARA
PERCUMA

KAEDAH
PERNIAGAAN
BAGI OBBU
JUALAN JUALAN
PADA PADA
HARGA DI HARGA
BAWAH KOS KOS
Harga jualan rendah
berbanding dengan kos Penjual tidak dapat untung.
sebenar. Kebiasaanya Harga yang dikenakan
mendapat subsidi dari hanya untuk tampung kos
kerajaan jualan
 1.2 - BENTUK PEMILIKAN PERNIAGAAN

MILIKAN
TUNGGAL KOPERASI

SYARIKAT BERHAD
PERKONGSIAN
MILIKAN TUNGGAL
 Dimiliki dan dikawal oleh seorang individu
sahaja.
 Sumber pembiayaan daripada wang simpanan,

pinjaman saudara mara, agensi kerajaan,institusi

kewangan
 Keuntungan akan dikenakan cukai pendapatan

perseorangan
 Didaftarkan di pejabat pendaftaran perniagaan di

SSM(suruhanjaya Syarikat malaysia)

 Perlu daftar dalam tempoh 30 hari bermula dari

tarikh mula berniaga

PROSES PENDAFTARAN PENUBUHAN PERNIAGAAN

ISI BORANG ISI BORANG A HANTAR KEPADA

CARIAN NAMA SSM

MENDAPAT BORANG BUAT BAYARAN RM30

D(SIJIL PERAKUAN JIKA NAMA SENDIRI DAN
PENDAFTRAN RM 60 JIKA NAMA TRED
PERNIAGAAN
 KELEBIHAN DAN KEKURANGAN MILIKAN TUNGGAL
KELEBIHAN KEKURANGAN

MUDAH DITUBUHKAN DIURUSKAN SECARA

BERSEORANGAN
TAK BANYAK SYARAT SUKAR BERKEMBANG

MUDAH DIURUS-SAIZ KECIL BEBAN KERJA SEMUA DITANGGUNG

PEMILIK
BEBAS URUS PERNIAGAAN PERNIAGAAN TIDAK BERTERUSAN

KEPUTUSAN DIBUAT OLEH PEMILIK PERNIAGAAN TUTUP JIKA PEMILIK

MENINGGAL DUNIA
BEBAN CUKAI RENDAH SUKAR KONGSI KEPAKARAN

PEMILIK HANYA PERLU BAYAR PEMILIK TANGGUNG LIABILITI

CUKAI INDIVIDU TIDAK TERHAD
 PERKONGSIAN

 Kerjasama antara 2 atau lebih individu

 Bersetuju jalankan perniagaan bersama
 Kongsi modal, kepakaran,pemgalaman dan

pengetahuan
 Perjanjian perkongsian akan dibentuk untuk

elak perselisihan antara rakan kongsi

KANDUNGAN PERJANJIAN PERKONGSIAN

 NAMA FIRMA
 NAMA SEMUA RAKAN KONGSI
 HAK DAN TANGGUNGJAWAB RAKAN KONGSI
 JENIS DAN TEMPAT PERNIAGAAN
 PEMBAHAGIAN UNTUNG DAN RUGI
 CARA JALANKAN PERNIAGAAN
 CARA TAMATKAN PERNIAGAAN
 CIRI-CIRI PERKONGSIAN
 Bilangan rakan kongsi antara 2 hingga 20
orang
 Untuk profesion

tertentu(doktor,peguam,akauntan) boleh
sehingga 50 orang
 Tertakluk di bawah Akta Pendaftaran

Perniagaan 1956
 JENIS-JENIS RAKAN KONGSI

RAKAN RAKAN
KONGSI
KONGSI NOMINAL
BERHAD

RAKAN
RAKAN KONGSI
KONGSI AKTIF
RAKAN
LELAP
KONGSI
BIASA
 LIABILITI RAKAN KONGSI

JENIS RAKAN LIABILITI

KONGSI
1 RAKAN KONGSI -LIABLITI SETAKAT JUMLAH MODAL YANG
BERHAD DILABURKAN SAHAJA
-TIADA KUASA URUS PERNIAGAAN
-BOLEH SEMAK REKOD DAN AKAUN PERNIAGAAN
2 RAKAN KONGSI -LIABILITI TIDAK TERHAD
LELAP -TIDAK AKTIF DALAM PENGURUSAN
-SUMBANG MODAL SAHAJA
3 RAKAN KONGSI -LIABILITI TIDAK TERHAD
BIASA -BERHAK URUS PERNIAGAAN
4 RAKAN KONGSI -LIABILITI TIDAK TERHAD
AKTIF -AKTIF DALAM PENGURUSAN
-DIBAYAR GAJI
5 RAKAN KONGSI -LIABILITI TIDAK TERHAD
BILANGAN RAKAN KONGSI
 PERKONGSIAN BIASA- 2 HINGGA 20 ORANG

 PERKONGSIAN BERHAD- 2 HINGGA 50

ORANG

 PERKONGSIAN LIABILITI TERHAD-2

HINGGA TIADA HAD MAKSIMUM
 JENIS-JENIS PERKONGSIAN
PERKONGSIAN PERKONGSIAN PERKONGSIAN
BIASA BERHAD LIABILITI
TERHAD(PLT)
1.TERDIRI 1. TERDIRI 1.GABUNGAN CIRI
DARIPADA AHLI DARIPADA PERKONGSIAN
RAKAN KONGSI AHLI RAKAN DENGAN SYARIKAT
BIASA KONGSI SDN. BHD.
2. LIABILITI TERHAD
2. MENANGGUNG 2. LIABILITI
LIABILITI TIDAK TERHAD
TERHAD SETAKAT
MODAL YANG 3.ENTITI
DILABURKAN BERASINGAN
3. BERHAK URUS
PERNIAGAAN 3. TIADA KUASA
URUS 4. HAYAT
KELEBIHAN DAN KEKURANGAN PERKONGSIAN
KELEBIHAN
MODAL BESAR-BLH KUMPUL DARI
RAKAN KONGSI
MUDAH DITUBUHKAN-TAK
BANYAK PERATURAN
KONGSI KEPAKARAN
KEKURANGAN
MODAL TERHAD-SUKAR
BERKEMBANG BERBANDING SYKT
BERHAD
PERNIAGAAN TAK BERTERUSAN-
KALAU RAKAN KONGSI
MENINGGAL,MUFLIS PERNIAGAAN
KENA BUBAR
LIABILITI TIDAK TERHAD-ASET
PERIBADI GUNA UNTUK BAYAR
HUTANG
 TANGGUNGJAWAB RAKAN KONGSI
 MENJAGA KEPENTINGAN RAKAN KONGSI
YANG LAIN
 LINDUNGI RAHSIA PERNIAGAAN
 MEMAJUKAN PERNIAGAAN(CARI SUMBER DAN

PELUANG
 SELESAIKAN MASALAH PERNIAGAAN(BERI IDEA

DAN PENDAPAT)
 SYARIKAT BERHAD
 DIDAFTAR DENGAN SSM DI BAWAH AKTA
SYARIKAT 1965

 DITUBUHKAN OLEH SEKUMPULAN INDIVIDU

 TUJUAN MENJALANKAN PERNIAGAAN

 TERDIRI DARIPADA AHLI LEMBAGA PENGARAH

DAN PEMEGANG SAHAM
ANGGOTA SYARIKAT BERHAD
AHLI LEMBAGA PENGARAH PEMEGANG SAHAM

-yg paling kanan akan -pihak yang pegang saham

dilantik menjadi pengarah
urusan -hak pemegang saham:-
a)Mengundi dalam mesyuarat
-ALP yg lain akan dilantik agung tahunan
menjadi pengarah
eksekutif b)Beri pendapat tentang aktiviti
dan kewangan syarikat

c)Mempersoal polisi syarikat

d)undi/terima/tolak cadangan
ALP yang lain

e)Undi utk lantik ALP

JENIS-JENIS SYARIKAT BERHAD

SYARIKAT SENDIRIRAN
SYARIKAT AWAM BERHAD
BERHAD(SDN.BHD)
CIRI-CIRI SYARIKAT BERHAD
 TERTAKLUK DI BAWAH AKTA SYARIKAT 1965
 AHLI ANTARA 1 HINGGA 50 ORANG
 SAHAM TIDAK BOLEH DIJUAL BELI DI BURSA SAHAM
 PINDAH MILIK SAHAM PERLU DAPAT KEBENARAN ALP
 MODAL BESAR
 MODAL TAMBAHAN MELALUI TERBITAN SYER
 LIABILITI TERHAD
 JIKA MUFLIS-RUGI SETAKAT MODAL YG DILABURKAN

SAHAJA
 HARTA PERIBADI TIDAK DIGUNA UTK BAYAR HUTANG
 PEMEGANG SAHAM PALING BANYAK BOLEH KAWAL

SYARIKAT.
KELEBIHAN DAN KEKURANGAN SYKT SDN.BHD.

KELEBIHAN KEKURANGAN

MODAL BESAR PENAWARAN SYER TERHAD-

MAX 50 ORG

LIABILITI TERHAD BEBAN CUKAI TINGGI-CUKAI

SYARIKAT

HAL EHWAL SYARIKAT SYER TIDAK BOLEH DIPINDAH

DIRAHSIAKAN MILIK SESUKA HATI
CIRI-CIRI SYARIKAT AWAM BERHAD
 AHLI ANTARA 2 ORANG HINGGA TIADA HAD
MAKSIMUM

 SAHAM DIJUAL DI BURSA SAHAM

 JIKA ADA PIHAK YG BELI SAHAM DALAM

KUANTITI YG BANYAK MAKA PEMEGANG
SAHAM ASAL TANGGUNG RISIKO HILANG
KUASA KAWALAN SYARIKAT.
KELEBIHAN DAN KEKURANGAN SYARIKAT AWAM BERHAD

KELEBIHAN KEKURANGAN

MODAL LEBIH BESAR PROSES TUBUH SYARIKAT RUMIT

EKONOMI BIDANGAN- BEBAN CUKAI TINGGI-CUKAI

PERNIAGAAN BESAR-BESARAN SYARIKAT

LIABILITI TERHAD PEMILIK DAN PENGURUSAN

TERPISAH

KEWUJUDAN KEKAL TIADA KERAHSIAAN

 KOPERASI

 Ditubuhkan oleh sekumpulan orang tertentu

 Secara sukarela
 Tujuan-untuk melindungi kepentingan anggotanya
 Konsep “Milik Bersama”
 Contoh:
 Koperasi sekolah-anggotanya ialah pelajar dan
kakitangan sekolah
 Koperasi Nelayan-anggotanya ialah nelayan
 Koperasi peladang-anggotanya ialah petani
 CIRI-CIRI KOPERASI

 Melaksanakan kegiatan ekonomi untuk

memenuhi keperluan anggotanya
 Tidak berunsurkan politik
 Diuruskan berdasarkan akta,peraturan dan

undang-undang kecil koperasi

 Modal disumbang oleh anggota
 Anggota boleh buat keputusan dlm

perniagaan
 Liabiliti terhad
 PRINSIP-PRINSIP KOPERASI
KEANGGOTAAN
SECARA DEMOKRATIK
SUKARELA
PRIHATIN
TERHADAP
KOMUNITI
PENGLIBATAN
DALAM
EKONOMI

KERJASAMA
ANTARA PENDIDIKAN,LATIHAN
KOPERASI KEBEBASAN
DAN MAKLUMAT AUTONOMI
KEANGGOTAAN KOPERASI
 Ada 2 aspek tentang keanggotaan iaitu:
i) Jumlah anggota
 Jumlah anggota sekurang-kurangnya 50 org
 Setiap anggota mesti beli modal syer

ii) Hak anggota

Setiap anggota ada hak untuk:-
a) Mengundi dalam mesyuarat agung tahunan
b) Terlibat dalam proses buat keputusan
c) Mengambil semula modal syer apabila keluar dari
koperasi
d) Menerima dividen
 KELEBIHAN DAN KEKURANGAN KOPERASI

KELEBIHAN KEKURANGAN

LIABILITI TERHAD KADAR PULANGAN RENDAH

PENTADBIRAN DEMOKRASI- PENGURUSAN DAN PEMILIK

ANGGOTA ADA HAK MENGUNDI TERPISAH-TIADA DORONGAN
UNTUK MAJUKAN PERNIAGAAN

DIKECUALIKAN DARI CUKAI PEMILIKAN SYER TERHAD-TAK

BOLEH LEBIH 20%

REBAT-INSENTIF KEPADA SYER TIDAK BOLEH DIPINDAH

PELANGGAN KOPERASI MILIK
1.3 - BENTUK-BENTUK LAIN PERNIAGAAN

FRANCAIS USAHASAM
A
 FRANCAIS
CIRI-CIRI PERNIAGAAN FRANCAIS :-

1. PERNIAGAAN DIKENDALIKAN MENGIKUT PERATURAN

YANG TELAH DITETAPKAN OLEH FRANCAISOR

2. MENGIKUT TEMPOH SEPERTI DALAM PERJANJIAN

3. MENGGUNAKAN CAP ATAU RAHSIA DAGANGAN

FRANCAISOR

4. DIKAWAL OLEH FRANCAISOR

5. FRANCAISOR AKAN BERI BANTUAN KEPADA FRANCAISI

6. FRANCAISI PERLU BAYAR FI KEPADA FRANCAISOR

7. FRANCAISOR DAN FRANCAISI MENJALANKAN PERNIAGAAN

SECARA BERASINGAN
 FRANCAISOR
 Ialah syarikat Induk yang memiliki hak asal
jenama sesuatu produk
 Francaisor akan sediakan produk dan sistem

perniagaan
PERANAN FRANCAISOR:
1. Beri hak kepada francaisi untuk guna imej,jenama,sistem
operasi dan format perniagaan.

2. Francaisor perlu sediakan panduan pelaksanaan perniagaan

3. Menyediakan khidmat latihan dan bimbingan kepada francaisi

4. Membiayai kos pengiklanan

5. Bantuan dalam bentuk ramuan khas serta alatan dan perkakas

Kelebihan dan kekurangan perniagaan
Francais Kepada Francaisor
KELEBIHAN KEKURANGAN

PERNIAGAAN DAPAT BOLEH JEJASKAN PRESTASI

DIKEMBANGKAN FRANCAISOR JIKA FRANCAISI
TIDAK PATUHI KUALITI PRODUK
MENIKMATI EKONOMI BIDANGAN KOS OPEARASI TINGGI

MEKANISMA BERKESAN UNTUK SUKAR PILIH FRANCAISI YANG

PASARAN BARU BAIK DAN BERDAYA SAING
BERKONGSI RISIKO DAN
TANGGUNGJAWAB
STURKTUR PENGURUSAN TIDAK
BESAR KERANA FRANCAISI AKAN
URUS SENDIRI
 FRANCAISI

 Ialah syarikat yang beli hak kebenaran guna

jenama daripada francaisor
 Perlu sediakan modal dan sumber manusia

PERANAN FRANCAISI :

1.Menjalankan perniagaan ikut perturan

dan sistem yang ditetapkan oleh
francaisor(jika gagal-kontrak tamat)
KELEBIHAN DAN KEKURANGAN PERNIAGAAN
FRANCAIS KEPADA FRANCAISI
KELEBIHAN KEKURANGAN

PERNIAGAAN YANG PERLU JAGA KUALITI BARANG

SISTEMATIK
REKABENTUK PERNIAGAAN TERIKAT DENGAN PERJANJIAN
SERAGAM

SOKONGAN DARIPADA TIADA INOVASI

FRANCAISOR

RISIKO RENDAH

JENAMA TERKENAL DAN

JARINGAN PERNIAGAAN LUAS

TIDAK PERLU BANYAK

PENGALAMAN
 USAHASAMA
 Perkongsian antara 2 atau lebih individu atau syarikat.
 Bekerjasama mengeluarkan barang atau perkhidmatan
 Dalam jangkamasa tertentu
 Modal akan disumbangkan bersama
 Bersama-sama kawal dan urus syarikat
 Berkongsi aset, hasil dan perbelanjaan
 Kedua-dua pihak akan menjadi pemegang saham.
 Kedua-dua pihak perlu patuh dengan perjanjian
perniagaan.
 TUJUAN USAHA SAMA
 Untuk meningkatkan kedudukan syarikat

 Untuk berkongsi kepakaran

 Untuk meningkatkan keuntungan perniagaan

 Untuk meningkat dana perniagaan

 KELEBIHAN DAN KEKURANGAN
USAHASAMA
KELEBIHAN KEKURANGAN
1. Dapat luaskan perniagaan 1. Perbezaan Visi dan Misi antara
2 pihak
2. Dapat tingkatkan dana 2. Perbezaan budaya dan cara
kewangan pengurusan.

3. Tingkatkan keluaran

4. Penggunaan teknologi baharu

5. Mudah dapatkan bahan mentah

6. Harta individu, aset dan

pegangan dikekalkan
 1.4 KLASIFIKASI PERNIAGAAN
 Penyusunan Perniagaan
 Dalam kelompok tertentu
 Mengikut kriteria
 Terbahagi kepada 2 kelompok iaitu saiz dan sektor

KLASIFIKASI
PERNIAGAAN

SAIZ SEKTOR

KECIL SEDERHANA BESAR UTAMA KEDUA KETIGA

 PERNIAGAAN BERSAIZ KECIL

Bagi syarikat pengilangan :

a) Jumlah jualan tahunan : RM 300,000-kurang

RM15 juta.
b) Bilangan pekerja tetap : 5-kurang daripada
75 orang

Bagi perniagaan perkhidmatan

c) Jumlah jualan tahunan : RM 300,000-kurang

RM 3 juta.
d) Bilangan pekerja tetap : 5-kurang 30 orang
 Kelebihan dan kekurangan perniagaan bersaiz kecil

KELEBIHAN KEKURANGAN

1.Kos overhead rendah 1.Kos pengeluaran tinggi

2.Cepat selesaikan 2.Kurang daya saing

masalah/rungutan pelanggan

3.Fleksibel-mudah ubah strategi 3.Pekerja tidak mahir/tiada

perniagaan pengalaman

4.Kos upah rendah 4.Kurang sumber kewangan

 2.BEBANAN KERJA-
Tiada
pengkhususan
kerja

3. KEKALKAN PELANGGAN
LAMA DAN DAPATKAN
1.MASALAH ALIRAN PELANGGAN BARU
TUNAI-pelanggan
lambat bayar hutang

CABARAN PERNIAGAAN
BERSAIZ KECIL

4. MEMOTIVASIKAN 5.KOS OVERHEAD

PEKERJA TINGGI
PERNIAGAAN BERSAIZ SEDERHANA
Bagi syarikat pengilangan

a) Nilai Jualan Tahunan :Rm 15 juta-kurang rm50 juta

b) Bilangan pekerja : 75 orang-kurang daripada 200
orang

Bagi perniagaan perkhidmatan

a) Nilai jualan tahunan :Rm 3 juta-kurang RM20 juta

b) Bilangan pekerja :30-kurang 75 orang
KELEBIHAN DAN KEKURANGAN PERNIAGAAN BERSAIZ SEDERHANA
KELEBIHAN KEKURANGAN
1.Mudah ditubuhkan 1.Sukar sediakan latihan-tiada
sumber untuk sediakan latihan

2.Fleksibel 2.Sukar majukan kerjaya-tiada

peluang kenaikkan pangkat

3.Semangat pasukan yang tinggi 3.Wujud jurang hubungan-

hubungan antara majikan dgn
pekerja tidak rapat

4.Laporan kewangan syarikat

dirahsiakan
1.MENINGKATKAN HASIL 2.PERLU LEBIH
PERBELANJAAN/KOS RAMAI PEKERJA
MAHIR

CABARAN
PERNIAGAAN
BERSAIZ
SEDERHANA

3.PERSAINGAN DENGAN
4.UNDANG-UNDANG PERNIAGAAN BESAR
DAN PERATURAN
KERAJAAN YANG BANYAK
 PERNIAGAAN BERSAIZ BESAR

Bagi Syarikat Perkilangan

a) Nilai Jualan Tahunan : Melebihi RM50 juta
b) Bilangan Pekerja Tetap : Melebihi 200 orang

Bagi Perniagaan Perkhidmatan

c) Nilai Jualan Tahunan : Melebihi RM20 juta
d) Bilangan Pekerja Tetatp : Melebihi 75 orang
KELEBIHAN DAN KEKURANGAN PERNIAGAAN BERSAIZ BESAR

KELEBIHAN KEKURANGAN

1. Menikmati ekonomi bidangan- 1. Komunikasi kurang berkesan-

perniagaan besar-besaran,kos lambat proses hantar maklumat
seunit dikurangkan,jual pada harga
lebih murah

2.Dapat menguasai pasaran 2.Birokrasi-banyak peraturan

3.Wujud pengkhususan 3.Risiko tinggi

1.KETIDAKPASTIAN PASARAN-
Ekonomi dan politik tidak menentu, 2.PENGAMBILAN
peraturan berubah, perubahan PEKERJA-pesaingan
teknologi, pesaing mendapat pekerja pakar

CABARAN
PERNIAGAAN
BERSAIZ BESAR

4.PERUNDANGAN PERATURAN
KERAJAAN-peka pada 3.TINGKATKAN UNTUNG
perubahan undang-undang TAHUNAN
pengguna
 KLASIFIKASI PERNIAGAAN MENGIKUT SEKTOR

SEKTOR PERNIAGAAN

SEKTOR SEKTOR SEKTOR

UTAMA KEDUA KETIGA

a) Perlombongan a) Pembuatan dan a) Perkhidmatan

b) Pertanian pengilangan awam
c) Pembalakan b) Kejuruteraan b) Perkhidmatan
d) perikanan c) Pembekalan Swasta
tenaga c) Perkhidmatan
d) Pembinaan sukarela/kebaj
ikan
 SEKTOR UTAMA

PETROLEUM DAN TANAMAN

GAS ASLI JUALAN UNTUK
PASARAN
EMAS, KUPRUM TEMPATAN ATAU
PERLOMBONGAN DAN BIJIH TIMAH EKSPORT
PERTANIAN
CONTOH :
MINERAL LAIN GETAH,
BUKAN LOGAM KELAPA
SAWIT

CONTOH : PERIKANAN LAUT

KAYU MERBAU, DALAM, PINGGIR
PEMBALAKAN CENGAL, PANTAI, AIR
PERIKANAN
MERANTI, TAWAR,
SERAYA DAN AKUAKULTUR,
KERUING DAN IKAN HIASAN
 HURAIAN SEKTOR UTAMA

-ialah aktiviti pengekstrakan sumber alam semula jadi

-keluarkan bahan mentah dari bumi atau laut

-aktiviti perniagaan-memberikan nilai tambah kepada hasil bumi

yang diperoleh.

Contoh sektor utama :-

1) Perlombongan :- petroleum, gas asli, emas, kuprum, bijih

timah, mineral lain bukan logam
2) Pertanian;- tanaman jualan untuk pasaran tempatan atau
eksport seperti kelapa sawit dan getah
3) Pembalakan;- kayu merbau, cengal, merati
4) Perikanan;- perikanan laut dalam, pinggir pantai, air tawar,
akuakultur dan ikan hiasan.
 SEKTOR KEDUA(SEKUNDER)

-Memproses bahan mentah dari sektor utama

-untuk menghasilkan barang siap atau separuh siap
-nilai tambah lebih tinggi dari sektor utama
-industri pembinaan dan pembekalan tenaga elektrik juga termasuk sektor
kedua
-ada 4 kategori iaitu :-

SEKTOR KEDUA

PEMBUATAN DAN PEMBEKALAN

PENGILANGAN TENAGA

KEJURUTERAAN PEMBINAAN
 HURAIAN SEKTOR KEDUA

I) PEMBUATAN DAN PENGILANGAN

-Menghasilkan barang melalui proses transformasi
-dari input kepada output yang lebih bernilai
-Contoh : kilang roti
-Proses tepung(bahan mentah/input) menjadi roti(output)

II) KEJURUTERAAN
-Menyediakan jentera dan mesin untuk pengeluaran
-bergantung kepada aktiviti pengilangan
-ada yang perlukan mesin saintifik dan ada yang perlukan jentera berat
-Contoh: Syarikat proton Holdings Berhad perlukan mesin khas untuk reka bentuk
kereta

III) PEMBEKALAN TENAGA

-pembekalan tenaga elektrik, petroleum dan air
-Untuk kegunaan industri dan isi rumah
-Contoh: TNB, PETRONAS

IV) PEMBINAAN
-ialah aktiviti pemasangan, pembinaan dan pengubahsuaian
-menggunakan barang siap atau separuh siap
-Contoh : pembinaan bangunan, jambatan
 SEKTOR KETIGA

-Aktiviti membekalkan perkhidmatan

-Daripada pengeluar terus kepada pengguna

-Juga dikenali sebagai aktiviti ekonomi peringkat ketiga atau tertier

-berperanan menyokong perkembangan sektor primer dan sektor

sekunder.

-penyumbang terbesar dalam KDNK negara.

-Contohnya perkhidmatan pelancongan, pengangkutan, telekomunikasi,

perbankan, perdagangan dan perkhidmatan awam dan swasta.

-Tebahagi kepada 3 kategori iaitu :-

1. PERKHIDMATAN AWAM
2. PERKHIDMATAN SWASTA
3. PERKHIDMATAN SUKARELA/KEBAJIKAN
 HURAIAN SEKTOR KETIGA

1.PERKHIDMATAN AWAM
-Perkhidmatan awam disediakan untuk rakyat yang tidak mampu
membayar kos perkhidmatan swasta
-masih ada bidang yang tidak diswastakan sepenuhnya iaitu
pendidikan dan kesihatan

2. PERKHIDMATAN SWASTA
-Untuk memberikan perkhidmatan yang lebih selesa, sejahtera,
kebajikan dan keselamatan rakyat.
-Ditawarkan oleh perniagaan yang dimiliki secara persendirian.

3.PERKHIDMATAN SUKARELA/KEBAJIKAN
-Disediakan oleh badan amal dan sukarela
-contoh kesihatan komuniti dan alam sekitar
 SKALA PERNIAGAAN
-Skala perniagaan terbahagi kepada 2 iaitu:-
a) Domestik
b) Antarabangsa

-Pasaran Domestik terbahagi kepada 3 tahap iaitu :-

c) Skala Tempatan
d) Skala Negeri
e) Skala Kebangsaan

-Pasaran Antarabangsa terbahagi kepada 2 tahap iaitu:-

f) Skala zon
g) Skala Global
 SKALA PERNIAGAAN

DOMESTIK ANTARABANGSA

TEMPATAN NEGERI KEBANGSAAN ZON GLOBAL

 BAB 2
TREND SEMASA
DALAM PERNIAGAAN
 PERANAN KERAJAAN TREND
DALAM MENANGANI ISI PERSEKITARAN
TEMPATAN, NEGARA PERNIAGAAN
DAN SERANTAU

TREND SEMASA
DALAM
PERNIAGAAN

KESAN PERUBAHAN
FAKTOR PERUBAHAN PERSEKITARAN PADA
PERSSEKITARAN PERNIAGAAN PERNIAGAAN
 KPDNKK(KEMENTERIAN
MITI(KEMENTERIAN PERDAGANGAN DALAM
PERDAGANGAN NEGERI, KOPERASI DAN
ANTARABANGSA KEPENGGUNAAN
DAN INDUSTRI

PERANAN KERAJAAN DALAM

MENANGANI ISU-ISU TEMPATAN,
NEGARA DAN SERATAU

(MATRADE)
PERBADANAN
PEMBANGUNAN
BANK NEGARA PERDAGANGAN
MALAYSIA LUAR MALAYSIA
 PERANAN KERAJAAN PUSAT, KERAJAAN NEGERI
DAN KERAJAAN TEMPATAN

-Kerajaan memainkan peranan menangani isu semasa

diperingkat tempatan, negara dan seratau.

- Isu tempatan : Hubungan perniagaan dengan

komuniti, pengguna tempatan, tanggungjawab sosial
dengan masyarakat, sosiobudaya masyarakat

- Isu Negara : jumlah pendapatan negara, inflasi,

kemelesetan ekonomi, kadar pertumbuhan ekonomi

- Isu Serantau : Hubungan malaysia dengan negara

jiran
 Peranan Kerajaan Pusat
 Pusat pentadbiran kerajaan pusat –Putrajaya
 Menangani isu ekonomi dari aspek perundangan,

kewangan, perkembangan perniagaan

ASPEK PERUNDANGAN
 Kerajaan ada kuasa gubal undang-undang
 Untuk pastikan perniagaan berjalan lancar
• Penggubalan undang-undang
• Perlindungan pengguna
• Pelepasan cukai
 PENGGUBALAN UNDANG-UNDANG
 Akta digubal untuk kawal aktiviti perniagaan
 Menangani isu tempatan, negara dan serantau
 Agensi penguatkuasaan akan bantu selesai isu
berkaitan
 Pastikan perniagaan berdaftar(akta syarikat 1965)

PERLINDUNGAN PENGGUNA
-Untuk elak pengguna ditindas peniaga
-untuk elak amalan perniagaan tidak sihat
-contoh : Akta perihal dagangan 1972(melindungi
pengguna untuk mendapat maklumat yang benar),
Akta kawalan Harga 1946, akta sewa beli 1967, akta
timbang sukat 1972, akta mutu alam sekitar 1974,
akta perlindungan pengguna 1999.
 PELEPASAN CUKAI
-Menggalakkan rakyat menceburi bidang perniagaan.
 Pelepasan cukai kepada sektor tertentu

 Contoh :

1. Taraf perintis-diberi kpd syarikat yang sertai promosi kerajaan,

kecuali cukai selama 5 tahun

2. Elaun Cukai pelaburan-pelepasan cukai kepada perniagaan

berstatus MSC(koridor raya multimedia) dan berasaskan bahan
mentah tempatan.

3. Potongan Cukai-diberi kepada pengeksport yang jual barang

tempatan

4. Pengecualian cukai-diberi kepada syarikat berstatus MSC dalam

industri teknologi tinggi

5. Elaun Pelaburan Semula-Diberi kpd syarikat pengeluaran makanan,

pembinaan jalan dan pembukaan tanah untuk pembelian aset
modal. Pendapatan syarikat dilabur semula untuk beli aset.
 TREND PERSEKITARAN PERNIAGAAN
TREND ialah :

-Arah aliran perkembangan perniagaan.

-dipengaruhi oleh faktor dalaman dan faktor luaran

-faktor dalaman-boleh dikawal-contoh faktor dalaman:

a) Gaya pengurusan
b) Pekerja/sumber manusia
c) Pemasaran
d) Pengeluaran
e) Kewangan dan perakaunan
f) Teknologi maklumat
g) Penyelidikan dan pembangunan

-Faktor luaran-tidak boleh dikawal-contoh faktor luaran:

h) Faktor ekonomi
i) Faktor politik dan undang-undang
j) Pelanggan
k) Masyarakat
l) Persaingan
m) jaringan
 1.TREND 2.TREND
MENINGKAT MENURUN

3 jenis TREND
PERNIAGAAN

3. TREND
MENDATAR
 TREND MENINGKAT
 Menunjukkan aktiviti peniagaan berkembang
 Faktor dalaman:-

a) Pekerja yang bermotivasi tinggi, rajin, berdisiplin,

kreatif, berkemahiran tinggi
b) Perniagaan menawarkan pengeluaran yang banyak

c) Pengurusan yang cekap

Faktor luaran
d) Persekitaran perniagaan positif

e) Ekonomi negara berkembang pesat

f) Politik dan perundangan stabil

g) Perkembangan teknologi

h) Persaingan dan jaringan yang positif

 TREND MENURUN
 Menunjukkan aktiviti perniagaan semakin menurun
 Faktor dalaman:

a) Gaya pengurusan tidak sesuai

b) Pekerja tidak produktif
c) Pemasaran tidak berkesan
d) Pengeluaran barang tidak mencukupi
e) Tiada teknologi maklumat dan penyelidikan

Faktor Luaran
f) Keadaan ekonomi lembab
g) Keadaan politik dan perundangan tidak stabil
h) Bencana alam
 TREND MENDATAR
 Aktiviti perniagaan yang konsisten
 Berlaku kerana tiada perubahan terhadap faktor dalaman

dan faktor luaran

 Perkembangan perniagaan malar

Faktor dalaman :-
a) Tiada perubahan ketara berlaku dari segi pengurusan
b) Tiada perubahan pada kemahiran dan sikap pekerja

Faktor luaran :
c) Perniagaan menjadi tepu- oleh itu perniagaan perlu :-
-meningkatkan daya saing
-penambahbaikan keluaran
-mencari pasaran baru
 JENIS-JENIS PASARAN
Pasaran ialah :-
-Keadaan urus niaga antara penjual dan pembeli
-Pada tingkat harga dan masa yang dipersetujui oleh kedua-
dua pihak

JENIS-JENIS PASARAN:-

a) Pasaran untuk semua

-produk untuk semua pengguna

b) Pasaran produk
-produk yang mengikut permintaan dan penawaran

c) Pasaran kewangan
-Jual beli saham, pertukaran wang asing dan pelaburan
TREND GUNA TENAGA, PENDAPATAN DAN
PERTUMBUHAN EKONOMI
TREND GUNA TENAGA
-Pekerja yang menyumbangkan tenaga fizikal dan mental
dalam pekerjaan
a) Guna tenaga dalam bidang profesional
b) Guna tenaga dalam aktiviti pembinaan
c) Guna tenaga dalam aktiviti pengeluaran
d) Guna tenaga dalam bidang penyelidikan

PERUBAHAN DALAM GUNA TENAGA

-Berlaku disebabkan oleh beberapa faktor iaitu :
e) Bilangan pekerja bertambah
f) Perkembangan teknologi
g) Kepakaran guna tenaga berkemahiran tinggi
 TREND PENDAPATAN

-Pendapatan perniagaan akan meningkat jika hasil jualan

meningkat.

-Keuntungan diperoleh apabila hasil jualan ditolak dengan

kos dan belanja perniagaan.

-selain dari keuntungan perniagaan, sesebuah perniagaan

juga boleh mendapat pendapatan melalui aktiviti
sampingan seperti:

a) Sewa bangunan
b) Dividen dari pelaburan saham
c) Faedah dari simpanan wang di bank
 TREND PERTUMBUHAN EKONOMI

 Pertumbuhan ekonomi akan menyebabkan perniagaan

berkembang
 Perniagaan yang dapat untung akan bayar cukai keuntungan

kepada kerajaan
 Pekerja yang mendapat gaji yang tinggi juga akan bayar cukai

pendapatan kepada kerajaan

 Kerajaan akan guna cukai yang diperoleh untuk membangunkan

negara.
 Negara membangun akan mendorong perkembangan

perniagaan.

 Trend pertumbuhan ekonomi ada 2 jenis iaitu:-

a) Fasa kemerosotan/kemelesetan
b) Fasa perkembangan/melambung
FASA KEMELESETAN

-masyarakat berpendapatan rendah

-Pendapatan kerajaan merosot
-Pengangguran meningkat

FASA MELAMBUNG

-Perniagaan tingkatkan pengeluaran

-perniagaan perlukan pekerja yang ramai dan dibayar gaji
yang tinggi
-aktiviti eksport dan pelaburan ke luar negara
UNDANG-UNDANG PERNIAGAAN
 ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMBAWA PERUBAHAN
KEPADA PERSEKITARAN PERNIAGAAN

Perubahan persekitaran perniagaan disebabkan oleh:

FAKTOR FAKTOR
DALAMAN LUARAN
 FAKTOR DALAMAN

-Faktor dalaman syarikat

-yang beri kekuatan dan kelemahan kepada syarikat
-antara faktor dalaman ialah :-
1)Gaya pengurusan
-Ialah teknik mengurus perniagaan
-Jenis-jenis gaya pengurusan

a) Gaya Pengurusan Laissez-faire (1,1)

-majikan terlalu beri kebebasan kepada pekerja
-pekerja sukar dikawal
-perniagaan gagal capai matlamat
b) Gaya Pengurusan Sokongan (1,9)
-hubungan baik antara majikan dengan pekerja
-namun majikan masih tidak dapat kawal pekerja untuk capai
matlamat
c) Gaya Pengurusan Sederhana (5,5)
-Hubungan baik antara majikan dengan pekerja
secara bijak
-sebagai motivasi kepada pekerja untuk capai
matlamat perniagaan

d)Gaya Pengurusan Autokratik (9,1)

-Majikan tegas
-akan menyebabkan pekerja tidak puas hati
e) Gaya Pengurusan demokratik
-majikan amalkan toleransi dan hubungan baik
dengan pekerja dalam semua aspek
-dapat pengaruhi pekerja capai matlamat perniagaan
2. SUMBER MANUSIA

-Ialah keperluan tenaga kerja

-termasuk pengurusan tenaga kerja dan
tenaga kerja sedia ada.
-sumber manusia terbahagi kepada 2 iaitu:-

a) Sumber manusia Dalaman

b) Sumber manusia luaran

 SUMBER MANUSIA DALAMAN
-Ialah pekerja yang sedang berkhidmat
-kelebihan dan kekurangan menggunakan
sumber dalaman :
KELEBIHAN KELEMAHAN
1) Memotivasikan 1) Tiada idea baharu
pekerja-ada peluang naik
pangkat
2) Pekerja lebih faham 2) Kekosongan jawatan
budaya organisasi bila ada yang dinaikkan
pangkat
3)Maklumat pekerja sedia 3) Pengetahuan
ada stereotaip
 SUMBER MANUSIA LUARAN
-Pengambila pekerja dari luar organisasi
-kelebihan dan kelemahan pengambilan
sumber manusia luaran :-
KELEBIHAN KELEMAHAN
1) Melahirkan idea baru 1)Perlukan program
induksi untuk suaikan
diri
2) Kemahiran Baru 2)Ambil masa untuk
faham budaya organisasi
3) Semangat yang 3) Kos rekrut tinggi
berkobar
3. PEMASARAN
-ialah satu sistem perniagaan
-untuk merancang dan laksanakan
-strategi produk, harga, promosi, pengedaran barang @ perkhidmatan
-tujuannya untuk memenuhi keperluan dan kehendak pelanggan
-4 elemen campuran pemasaran ialah :

a) Produk-kualiti,reka bentuk, gaya dan jenama,pembungkusan, saiz produk, jaminan

produk.

b) Pengedaran-saluran pengedaran, kawasan pengedaran, kadar inventori,

pengangkutan, lokasi syarikat

c) Promosi-kaedah pengiklanan, pendekatan jualan, aktiviti promosi, program

publisiti

d) Harga-harga yang ditetapkan, diskaun, tempoh bayaran kredit, kemudahan kredit

4. PENGELUARAN

-ialah proses hasilkan barang dan perkhidmatan

-untuk memenuhi keperluan dan kehendak
-proses ubah output kepada input
-melalui aktiviti tambah nilai

5. KEWANGAN
-Berkaitan dengan sumber pendapatan dan
peluang pelaburan
-bergantung kepada kaedah perniagaan dan
sistem kewangan yang digunakan
 6. TEKNOLOGI MAKLUMAT
-Teknologi akan mudahkan komunikasi antara
pelabur, pembekal, pelanggan
-proses hantar dan simpan maklumat lebih teatur
-mempercepatkan proses buat keputusan
-pasaran lebih luas
7. PENYELIDIKAN DAN PEMBANGUNAN
-Ialahaktiviti kreatif dan inovatif
-untuk tingkatkan pengetahuan dan hasil sedia ada
-menjadi pembangunan dan produk baru
-penyelidikan dan pembangunan penting untuk
tingkatkan kualiti produk dan memenuhi citarasa
pengguna yang sentiasa berubah
 FAKTOR LUARAN

-Ialah faktor yang beri peluang dan ancaman kepada perniagaan

-Faktor luaran yang mempengaruhi perniagaan ialah :-

1) POLITIK
-dasar kerajaan akan pengaruhi perniagaan
-Contoh : GST, SST
2) EKONOMI
-Mempengaruhi kuasa beli dan perbelanjaan pengguna
3) SOSIOBUDAYA
-Cara hidup yang diamalkan pengguna dan komposisi etnik(melayu, cina, india)
4)TEKNOLOGI
-perkembangan teknologi membolehkan barang baru ditawarkan
5) EKOLOGI
-Isu alam sekitar seperti sumber bahan mentah, sumber tenaga, kadar
pencemaran
6) UNDANG-UNDANG
-Perniagaan perlukan undang-undang untuk lindungi semua pihak
 ANALISIS FAKTOR DALAMAN DAN FAKTOR LUARAN

-Menggunakan analisis SWOT

-Streghts(kekuatan), Weaknesses(kelemahan),
Opportunities(peluang), Threats(ancaman)

Peranan analisis SWOT dalam memastikan faktor

dalaman dan luaran kepada perkembangan perniagaan:-

a) Menilai kesan perubahan persekitaran dalaman dan

luaran
b) Membantu organisasi merancang aktiviti perniagaan

• Kekuatan, kelemahan-Faktor dalaman

• Peluang, ancaman-Faktor Luaran
 ANALISIS FAKTOR DALAMAN
(KEKUATAN DAN KELEMAHAN)
KEKUATAN
-Keupayaan bersaing
-Contoh kekuatan ; Jenama popular, paten,
hubungan baik dengan pelanggan, sumber kewangan

KELEMAHAN
-Kekurangan dalam perniagaan
-Contoh: Sumber tenaga, kepakaran dan bahan
mentah, jenama belum dikenali,pekerja kurang
kemahiran
ANALISIS FAKTOR LUARAN
(PELUANG DAN ANCAMAN)
 BAB 3:
PENETAPAN VISI, MISI DAN OBJEKTIF PERNIAGAAN(VMO)
MAKSUD VISI:
-Perancangan jangka panjang
-panduan membuat keputusan dan tindakan hala tuju
perniagaan

MAKSUD MISI
-Pernyataan ringkas yang menjelaskan tujuan/matlamat
perniagaan
-ketetapan dalam melakukan aktiviti perniagaan untuk capai
matlamat

MAKSUD OBJEKTIF
-Maklumat yang lebih khusus
-Sasaran boleh di ukur bagi membanti capai tujuan organisasi
CONTOH VISI, MISI, OBJEKTIF
PERBANDINGAN VISI, MISI DAN OBJEKTIF BAGI PERNIAGAAN YANG BERBEZA

-Berbeza bagi organisasi bermotifkan untung, organisasi bukan bermotifkan untung dan
pertubuhan sukarela

OBU
-Objektifnya ialah memaksimumkan keuntungan
-Memuaskan kehendak pemilik perniagaan
-Didaftarkan di bawah SSM
-terdiri daripada: Milikan tunggal, perkongsian, syarikat berhad, koperasi

OBBO
-Objektifnya menjaga kebajikan masyarakat
-Memberi perkhidmatan yang cekap kepada orang ramai
-Menerapkan budaya koporat dalam organisasi

PERTUBUHAN SUKARELA
-Menarik ahli menjalankan aktiviti yang dirancang
-secara sukarela
-Tumpuan penubuhan sukarela:
a) Untuk kebajikan dan faedah bersama

b) Fokus kepada perkhidmatan untuk masyarakat

c) Aktiviti didaftarkan

d) Lebih dikenali dengan nama persatuan, kelab, yayasan dan angkatan

CIRI-CIRI OBJEKTIF PERNIAGAAN (SMART)

CIRI-CIRI OBJEKTIF YANG BAIK IALAH :

1) S-Specifik(Spesifik)
 Dinyatakan secara khusus, boleh diukur

2) M-Measurable(Boleh diukur)
-Boleh dibandingkan dengan pencapaian
sebelum dan selepas
-Boleh diukur secara kuantitatif dan kualitatif
-Kuantitatif-angka, nombor, masa, wang
-Kualitatif-kepuasan pengguna
3) A-Attainable (boleh dicapai)
-Sasaran yang boleh dicapai jika sumber
digunakan sepenuhnya

4) R-Realistic (Munasabah)
-Peluang yang tidak mustahil dicapai
-Perniagaan mampu capai objektif yang ditetapkan

5) T-Time Frame (Jangka Masa)

-Tempoh masa dalam penentuan objektif
perniagaan
-Perlu ada penetapan tarikh-Jangka masa
pendek@jangka masa panjang
 TUJUAN PENETAPAN VISI, MISI DAN OBJEKTIF

TUJUAN PENETAPAN VISI

-Untuk capai matlamat perniagaan
-jangka masa lebih 5 tahun
-semua pihak dapat memahami dan bekerjasama,
melaksanakan tugas masing-masing untuk mencapai VISI

TUJUAN PENETAPAN MISI

-untuk menerangkan Aktiviti perniagaan pada masa
sekarang
-sebab organisasi wujud pada masa kini berdasarkan
matlamat VISI
-mudahkan pihak pengurusan mengagihkan sumber kepada
setiap unit/ jabatan
-sebagai garis panduan untuk menilai keperluan setiap unit
-sumber manusia dan sumber fizikal dapat di agih dengan
tepat dan digunakan secara berkesan
 TUJUAN PENETAPAN OBJEKTIF
-Pekara yang perlu dicapai dengan lebih terperinci
bedasarkan MISI
-Perlu ada sekurang-kurang 1 ciri SMART
-mesti selaras dengan MISI

FAKTOR YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN UNTUK

MENETAPKAN VMO

1. Titik Pulang Modal(TPM)

2. Pertumbuhan
3. untung
4. daya saing
5. syer pasaran
6. Jualan
7. perkhidmatan
 TITIK PULANG MODAL
-Kaaedah untuk merancang/mengetahui hasil
yang diperoleh sama dengan jumlah kos yang
ditanggung
-Tujuan TPM:
1) Pastikan perniagaan kekal dalam pasaran

2) Ukuran kepada perniagaan baru/ produk baru

samaada mampu terus beroperasi atau tidak
FORMULA TPM:

KOS TETAP
TPM =
HARGA-KOS BERUBAH SEUNIT
CONTOH:
Restoran Nasi Ayam Anjung Senja menjual nasi
ayam di sekitar Selama. Jumlah kos tetap untuk
perniagaan ini ialah RM50, 000. Harga 1 set
nasi ayam ialah RM5.00. Kos berubah seunit
untuk nasi ayam ini ialah RM2.00.
Kira TPM dan lukis graf TPM bagi restoran Nasi
Ayam Anjung Senja.
Jawapan :
Kos tetap :
Harga :
Kos berubah Seunit :
TPM :
GRAF TPM RESTORAN NASI AYAM ANJUNG SENJA:
 PERTUMBUHAN PERNIAGAAN
Perancangan untuk meningkatkan jualan
perniagaan:-

1) Merancang membuka cawangan yang banyak

2) Membesarkan perniagaan sedia ada

MEMAKSIMUMKAN KEUNTUNGAN
-Perniagaan mendapat untung tertinggi hasil dari
penggunaan sumber perniagaan
-Untung diperoleh apabila terdapat lebihan dalam
hasil setelah jumlah hasil ditolak jumlah kod.

Untung = Jumlah hasil-jumlah kos

 DAYA SAING
-Ialah kemampuan organisasi mengekalkan
perniagaan
-Faktor-faktor kemampuan perniagaan
bertahan dalam industri ialah:-

1)Kewangan
2)Jaringan
3)Sumber manusia
4)Pemasaran
5)Teknologi
 SYER PASARAN

-Ialah bahagian atau peratusan penguasaan

pengguna yang membeli barang dan
perkhidmatan yang dikeluarkan oleh
perniagaan dalam pasaran berbanding pesaing.

-Perniagaan yang berjaya kuasai syer pasaran

akan mendapat pendapatan yang tinggi

-Dan juga akan menjadi pemimpin dalam

pasaran
 JUALAN
-Ialah transaksi jual beli antara penjual dengan
pembeli.
-untuk memenuhi keperluan dan kehendak
-memberi faedah kepada kedua-dua pihak
-pelbagai strategi promosi jualan seperti:-

a)Jualan murah
b)Diskaun harga
c)Sampel
d)Peraduan
 PENYEDIAAN PERKHIDMATAN
-Ialah aktiviti yang ditawarkan oleh
perniagaan kepada pelanggan untuk
menarik minat pengguna untuk
membeli.
-Contoh perkhidmatan :-
a)Pembelian dalam talian
b)Penghantaran barang ke rumah
c)Kemudahan pembayaran(kad kredit)
d)Baik pulih barang jika rosak
BAB 4 : BAHAGIAN-BAHAGIAN FUNGSIAN UTAMA
DALAM ORGANISASI PERNIAGAAN
 Bahagian Fungsian ialah rantaian dalam organisasi yang
mempunyai tanggungjawab dan fungsi khusus
 Ada 11 bahagian fungsian dalam organisasi iaitu :

(i) Jualan
(ii) pengeluaran produk/perkhidmatan
(iii) Pembelian
(iv) pentadbiran
(v) pengurusan pelanggan
(vi) pengagihan
(vii) Kewangan
(viii) pengurusan sumber manusia
(ix) teknologi maklumat dan komunikasi
(x) Pemasaran
(xi) Penyelidikan dan pembangunan (R&D).
 STRUKTUR ORGANISASI
-Dalam perniagaan ada struktur organisasi
Fungsi Struktur Organisasi :

a)Pembahagian kerja

-Pengagihan tugas dan tanggungjawab yang

perlu dilakukan
-mengikut tahap jawatan yang dipegang
-contoh : Bahagian Operasi bertanggungjawab
melaksanakan tugas yang dirancang.
b)Hubungan antara ketua dengan pekerja
-Hubungan ini menunjukkan bahawa ketua ada
kuasa mengarah pekerja bawahannya.
-pekerja perlu laksanakan tugas yang diarahkan

c)Jenis Tugas
-Tugas dan tanggungjawab yang diberikan oleh
ketua
-bergantung kepada jawatan yang disandang

d)Hierarki Pengurusan
-Tahap pengurusan ada 3 peringkat iaitu :
Pengurusan Atasan, Pengurusan pertengahan dan
pengurusan bawahan
TUJUAN SETIAP BAHAGIAN FUNGSIAN
1.Tumpuan pada bidang tugas yang diberikan
sahaja

2.Dapat meningkatkan kemahiran kerana

melakukan kerja yang sama dalam jabatan.

3.Mudah latih pekerja baru kerana

pengkhususan sama

4.Dapat kurangkan kos dan masalah

pengurusan kerana wujud sistem perkongsian
sumber
 BAHAGIAN FUNGSIAN PENTADBIRAN
-Pentadbiran-pelaksanaan tugas yang telah
ditetapkan untuk mencapai visi, misi dan objektif.

TUJUAN BAHAGIAN FUNGSIAN PENTADBIRAN

1) Menjalankan proses sokongan supaya aktiviti
perniagaan berjalan lancar

PERANAN BAHAGIAN FUNGSIAN PENTADBIRAN

2) Mengurus, menyimpan dan menerima rekod

3) Menyediakan dokumen syarikat dan
menguruskan mensyuarat.
BAHAGIAN FUNGSIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
-Melibatkan aktiviti perancangan sumber manusia,
pengrekrutan dan pemilihan, penilaian prestasi dan
kebajikan pekerja

TUJUAN BAHAGIAN FUNGSIAN PENGURUSAN SUMBER

MANUSIA.
1) Membantu perniagaan berjalan lancar dan mempunyai
staf berpengalaman
2) Memastikan organisasi mempunyai keperluan sumber
manusia mencukupi mengikut bidang kepakaran
3) Membangunkan sumber manusia bagi memastikan
organisasi berdaya saing dan kemahiran pekerja
mengikut perkembangan teknologi
4) Memastikan tenaga kerja kekal dalam organisasi
PERANAN BAHAGIAN FUNGSIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
Terdapat 4 peranan :
1.Perancangan Sumber manusia
-Proses pengambilan pekerja
-membentuk polisi pembangunan kerjaya
-bentuk sistem pertukaran
-kenaikkan pangkat
-bentuk sistem tindakan disiplin

2.Latihan dan Pembangunan

-Pelaksanaan program induksi dan program
latihan kemahiran
-pembangunan pekerja untuk tingkatkan
keupayaan pekerja terima tugas baharu.
3.Perkhidmatan pekerja dan kebajikan
-sediakan kemudahan seperti kemudahan
pengangkutan, kemudahan rekreasi,
kemudahan kaunseling, kemudahan kantin

4.Perhubungan Industri
-Pekerja menyuarakan ketidakpuasan terhadap
kemudahan yang disediakan
-bantu selesaikan pertikaian semasa proses
perundingan
BAHAGIAN FUNGSIAN KEWANGAN
-Aktiviti merancang,menyusun,mengarah dan
mengawal pembiayaan dan perbelanjaan dalam
perniagaan.

TUJUAN BAHAGIAN PENGURUSAN KEWANGAN

1)Memastikan kewangan dibelanjakan dalam aktiviti

yang menguntungkan
2)Memastikan hasil yang diperoleh dapat
menampung perbelanjaan
3)Memastikan kewangan syarikat sentiasa cukup
untuk menjalankan operasi.
PERANAN PENGURUSAN KEWANGAN

1.Buat Perancangan Kewangan

2.Agih kewangan mengikut

peruntukan

3.Kawal kewangan setiap bahagian.

BAHAGIAN FUNGSIAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (ICT)

-Merangkumi teknologi komputer dan

komunikasi yang digunakan.

-penggunaan teknologi komputer seperti

teknologi perisian untuk mengubah,
memindah, memproses, meyimpan dan
melindungi maklumat dengan selamat, mudah,
cepat dan tepat.
 Tujuan Bahagian Fungsian ICT:
1)Operasi organisasi lebih efektif dan efisien
2)Memudahkan komunikasi dalaman(Intranet) dan luaran(internet)
3)Menyimpan maklumat dan data perniagaan-maklumat sumber
manusia, kewangan,pembekalan, penjualan,pembelian,perolehan
4)Mempercepatkan urus niaga

PERANAN BAHAGIAN FUNGSIAN ICT

1)Bertanggungjawab terhadapat keselamatan sistem

2)Pastikan pengguna sahaja boleh akses sistem
3)Pastikan ada sistem simpanan penuh
4)Bantu dan tolong pekerja selesaikan masalah berkaitan
penggunaan perisian baru
5)Mengsyorkan sistem atau perisian terkini
6)Membantu pengguna yang berhadapan dengan masalah komputer
BAHAGIAN FUNGSIAN PENYELIDIKAN DAN PEMBANGUNAN (R&D)

-Melibatkan pembangunan produk baharu dan

penambahbaikan produk sedia ada

TUJUAN BAHAGIAN FUNGSIAN PENYELIDIKAN DAN PEMBANGUNAN.

1)Meningkatkan tahap pengeluaran dan pemasaran

produk
2)Menghasilkan produk yang berkualiti dengan kos efektif

PERANAN BAHAGIAN FUNGSIAN PENYELIDIKAN DAN PEMBANGUNAN

1)Merancang aktiviti pembangunan produk baharu

2)Merancang aktiviti penambahbaikan produk sedia ada.
3)Merancang menghasilkan produk yang dapat penuhi
keperluan dan kehendak pengguna.
BAHAGIAN FUNGSIAN PEMBELIAN
-Aktiviti antara 2 pihak antara pembeli dan penjual bagi
tujuan menukarkan barang dan perkhidmatan dengan
menggunakan alat transaksi yang sah.

TUJUAN BAHAGIAN FUNGSIAN PEMBELIAN

1)Mengawal pembelian kuantiti bahan mentah.

PERANAN BAHAGIAN FUNGSIAN PEMBELIAN

1)Menentukan kuantiti dan spesifikasi barang yang dibeli

adalah tepat.
2)Menentukan pemilihan pembekal yang sesuai dan cekap
3)Pastikan barang diterima tepat pada masa dan lokasi.
Terima tempahan Cari pembekal Terima sebut
belian daripada harga dari
pengurus jualan pembekal

Menilai Membuat Terima barang

pembekal- pesanan daripada
pembekal pembelian pembekal
 BAHAGIAN FUNGSIAN PENGELUARAN

-Proses menghasilkan barang melalui proses transformasi yang

menukarkan output kepada input bagi memenuhi keperluan dan
kehendak pengguna.

TUJUAN BAHAGIAN FUNGSIAN PENGELUARAN

1)Memastikan setiap aktiviti pengeluaran yang dijalankan dapat

kurangkan kos dan maksimumkan keuntungan

PERANAN BAHAGIAN FUNGSIAN PENGELUARAN

1)Menghasilkan barang dan perkhidmatan

2)Memenuhi keperluan dan kehendak
3)Menukarkan input kepada output
 PROSES PENGELUARAN
INPUT PROSES OUTPUT
TRANSFORMASI
TANAH
CIRI
BURUH KERJA 1
PRODUK

TEKNOLOGI CITA RASA

KERJA 3 KERJA 2
BAHAN KUALITI
MENTAH
Pengurus bahagian Pengeluaran juga bertanggungjawab kepada:

1)Kawalan awalan
-Dilakukan untuk pastikan semua bahan/input berada dalam
keadaan baik/berkualiti sebelum proses transformasi
-Contoh : Mesin keadaan baik, bahan mentah berkualiti, tenaga kerja
cukup

2)Kawalan Semasa
-Melaksanakan kawalan semasa pengeluran seperti:
a)Kawalan pengeluaran
b)Kawalan utiliti mesin
c)Kawalan Staf

3) Kawalan selepas
-melakukan pemeriksaan kualiti terakhir untuk pastikan produk
mengikut standard yang betul
 BAHAGIAN FUNGSIAN PEMASARAN
-Aktiviti mencipta nilai barang, penentuan harga, promosi,
pengedaran produk bagi menggalakkan pertukaran yang dapat
memenuhi keperluan pengguna dan mencapai objektif.

TUJUAN BAHAGIAN FUNGSIAN PEMASARAN

1)Melakukan pertukaran antara pembeli dengan penjual

2)Memastikan barang sampai kepada pengguna dengan cepat
3)Mencipta permintaan dan meningkatkan keuntungan
4)Membentuk strategi pasaran iaitu sasaran pasaran dan
campuran pemasaran
a)Sasaran pasaran
-Ialah kumpulan pengguna sedia ada atau bakal pengguna
berpotensi
b)Campuran Pemasaran
-Produk, Harga, Agihan, Promosi
 PERANAN BAHAGIAN FUNGSIAN PEMASARAN

1)Mewujudkan dan meningkatkan permintaan

2)Kenalpasti sasaran pasaran
3)Jalin hubungan dengan pengguna setia
4)Kemaskini dan promosi barang dan perkhidmatan
5)Menhasilkan dan edarkan bahan publisiti seperti katalog
6)Kemaskini profil pelanggan
7)Mengunakan pelbagai cara pengiklanan dan promosi
8)Menjalankan penyeliaan pasaran untuk dapatkan maklum
balas

Contoh : FAMA
FAMA berperanan menjalankan aktiviti pemasaran berkaitan
pertanian yang meilbatkan semua pihak agensi kerajaan dan
swasta.
BAHAGIAN FUNGSIAN PENGAGIHAN
-Barang dan perkhidmatan yang diagihkan oleh
perniagaan diterima oleh pengguna mengikut
tempat, masa dan berkeadaan baik.

TUJUAN BAHAGIAN FUNGSIAN PENGAGIHAN

1)Untuk pastikan setiap barang diterima oleh

pengguna pada tempat dan masa yang betul
2)Pastikan saluran agihan sesuai dengan jenis barang
3)Pastikan pengangkutan sesuai dengan barang dan
kos.
 PERANAN BAHAGIAN FUNGSIAN PENGAGIHAN

1)Pastikan barang disimpan dengan baik dan

dilebel sebelum dihantar
2)Periksa semua barang yang ditempah
3)Melibatkan aktiviti pengumpulan, pengangkutan
dan pengedaran barang.
4)Melengkapkan dokumen penghantaran, jadual
pergerakan kenderaan dan masalah proses
pengagihan.

-Pengurus akan pilih saluran agihan yang berbeza

mengikut keperluan pelanggan dan jenis barang
Terdapat 4 jenis saluran agihan:

1)Saluran 1 : Pengeluar Pengguna

-Ialah saluran langsung

-Barang dipasarkan terus kepada pengguna akhir
-Tidak melibatkan orang tengah
Barang/perkhidmatan yang dipasarkan menggunakan
saluran ini ialah :
a)Barang tidak tahan lama-Cth:Sayur
b)Barang bernilai tinggi-Cth:Kapal terbang
c)Barang tempahan khas-Cth: pakaian
d)Perkhidmatan-Cth : Doktor
2)Saluran 2: Pengeluar Peruncit Pengguna

-Hanya libatkan 1 orang tengah sahaja.

-pengeluar pasarkan barang kepada peruncit,
peruncit jual kepada pengguna.
-jenis barang yang sesuai : barang yang
perlukan khidmat pakar dan barang tahan lama
-Contoh: barang kosmetik,alat elektrik,tayar
-Peruncit beli secara besar-besaran terus
daripada pengeluar.
3)Saluran 3: Pengeluar pemborong peruncit
pengguna

-Ada 2 orang tengah : Pemborong dan peruncit

-Pemborong beli dari pengeluar secara pukal
-pemborong pecah pukal dalam kuantiti kecil
-pemborong jual kepada peruncit
-peruncit jual kepada pengguna ikut
permintaan
-Jenis barang yang sesuai: Barang keperluan
harian
-Contoh : beras, gula, barang dapur
4)Saluran 4: Pengeluar ejen peruncit
pengguna

-Orang tengah terdiri daripada ejen dan

peruncit.
-Pengeluar bekalkan barang pada ejen, ejen
agih pada peruncit, peruncit jual kepada
pengguna
-Jenis barang yang sesuai:Pakaian berjenama,
buku, majalah
 BAHAGIAN FUNGSIAN JUALAN

-Transaksi yang memberikan nilai tambah

dalam memenuhi keperluan pelanggan dan beri
manfaat kepada pembeli dan penjual.

TUJUAN BAHAGIAN FUNGSIAN JUALAN

1)Pastikan sasaran jualan tercapai
2)Pastikan pekerja tahu undang-undang yang
lindungi pengguna dan jenis perniagaan yang
dibenarkan
3)Menjawab soalan pengguna
4)Pengaruhi pengguna untuk membeli.
 PERANAN BAHAGIAN FUNGSIAN JUALAN
1)Menjawab pertanyaan pelanggan
seperti:Jenis, spesifikasi,kualiti, cara
pemasangan dan cara penggunaan.
2)Membuat jualan secara bersemuka atau
secara online
3)Menyediakan sebut harga
4)Berunding dengan pengguna tentang diskaun
dan terma jual beli
5)Beri nasihat teknikal kepada pengguna
6)Merancang promosi jualan
7)Semak dan kemaskini rekod pengguna
 BAHAGIAN FUNGSIAN KHIDMAT PELANGGAN
-Keupayaan dan kebolehan organisasi meyampaikan
produk untuk penuhi keperluan dan kehendak melebihi
dari tahap yang pelanggan harapkan dan perkhidmatan
diberikan secara berterusan.

TUJUAN BAHAGIAN FUNGSIAN KHIDMAT PELANGGAN.

1)Beri perkhidmatan yang baik kepada pelanggan.

2)Beri nasihat dan maklumat terperinci

PERANAN BAHAGIAN FUNGSIAN KHIDMAT PELANGGAN

1)Menjawab pertanyaan pelanggan

2)Menyediakan pakar untuk beri maklumat mengikut kehendak
pelanggan