MEDIACIJA

Tema: Mediatoriaus žinių ir gebėjimų svarba

Rašto darbą parengė: Jogailė Šauklytė
Grupė: NTT18-2
Temos tikslas

Pristatyti mediatoriaus žinių ir gebėjimų svarbą

(mediacijos procese)
 Temos uždaviniai
Žinių turėjimas ir gebėjimas jas pritaikyti – kompetencijos požymis.

1.Mediatoriaus kompetencija
2. Mediatoriaus žinių pritaikymas praktikoje
3. Mediatoriaus asmeninės savybės
Mediatoriaus kompetencija

Mediatoriai turi būti kompetentingi ir gerai nusimanyti

mediacijos procese. Reikšmingi veiksniai šiuo požiūriu
apima tinkamą mokymą ir nenutrūkstamą žinių bei
praktinių mediacijos įgūdžių atnaujinimą, atsižvelgiant į
bet kokius reikšmingus standartus arba akreditavimo
sistemas.
 Reikalavimai mediatoriui:

1. Aukštasis išsilavinimas*
2. Turi būti išklausę ne trumpesnius kaip 40 akademinių
valandų mokymus mediacijos tema ne anksčiau kaip
prieš penkerius metus iki kreipimosi dėl įrašymo į
Lietuvos Respublikos mediatorių sąrašą dienos*
3. Turi išlaikyti mediatorių kvalifikacinį egzaminą*
4. Privalo būti nepriekaištingos reputacijos
* Netaikoma teisėjams, turintiems trejų metų teisėjo darbo patirtį ir išklausiusiems ne trumpesnius kaip 16 akademinių valandų įvadinius mokymus mediacijos tema, ir socialinių mokslų daktaro laipsnį turintiems
asmenims, kurie per paskutinius trejus metus iki kreipimosi dėl įrašymo į Lietuvos Respublikos mediatorių sąrašą vedė mokymus mediacijos tema, kurių bendra trukmė ne mažiau kaip 100 akademinių valandų. Taip
pat netaikomi asmenims, kuriems pagal Europos Sąjungos valstybės narės ar Europos ekonominės erdvės valstybės teisės aktus tos valstybės kompetentinga institucija yra suteikusi teisę teikti mediacijos
paslaugas, advokatams, antstoliams ir notarams, turintiems trejų metų atitinkamai advokato, antstolio arba notaro darbo patirtį.
Mediatorius privalo laikytis šių principų:
1. Neutralumo : mediatorius turėtų nustatyti ir atskleisti visus piniginius, psichologinius, emocinius ar
kitokius nuogąstavimus, kuriuos turi šalies ar šalių atžvilgiu ir kas gali paveikti jo kaip profesionalo
neutralumą.

2. Nešališkumo: mediatorius visais atvejais turi šalių atžvilgiu veikti nešališkai būti įsipareigojęs
vienodai tarnauti visoms šalims mediacijos procese. *

2. Sąžiningumo: mediatorius jokiu būdu negali šalims meluoti. Mediatoriaus ir šalių bendravimo
pagrindas yra pasitikėjimas vienas kitu.

3. Konfidencialumo: mediatorius turi laikyti paslaptyje visą informaciją, kylančią iš arba susijusią su
mediacija, įskaitant aplinkybę, kad mediacija turi įvykti arba įvyko, išskyrus atvejus, kai tokią
informaciją įpareigojama atskleisti remiantis teisės aktais arba dėl viešosios tvarkos apsaugos. Bet
kokia vienos šalies konfidencialiai mediatoriams atskleista informacija negali būti atskleista kitoms
šalims nesant leidimo, išskyrus atvejus, kai to reikalauja teisės aktai.
 Pasitikėti – tikėti, kad neapvils.

Sakoma, kad pirmam įspūdžiui susidaryti pakanka kelių akimirkų. Mediatoriaus kompetencija prasideda būtent nuo pirmojo
įspūdžio. Jis padeda sukurti socialinį kontaktą ir sukelti pasitikėjimą, o tai padeda stiprinti ryšį. Tampa lengviau prie
žmogaus prieiti ir bendravimas būna lengvesnis..
Mediatoriaus asmeninės savybės
1. Paprastumas, nuoširdus bendravimas, kantrybė, gebėjimas suvaldyti įsiplieskusias tarp ginčo šalių emocijas.

2. Gebėjimas pasakyti ginčo šalims tai, ko jie nenori girdėti tokiu būdu, kad jie tai išgirstų ir suprastų.

3. Gebėjimas klausyti, bei bendravimo psichologijos išmanymas.

4. Mediatorius turi gebėti sukurti ir palaikyti pozityvią ir saugią aplinką, kai tuo tarpu ginčo šalys yra
sugniuždytos ir nėra linkusios taikiai bendrauti.

5. Turi gebėti neatskleisi galimo ginčo sprendimo būdo, o klausimų bei atsakymų pagalba leisti šalims pačioms
pateikti derybinius sprendimus.
Mediatoriaus asmeninės savybės

6. Reikalingas emocinis intelektas, norint suprasti pagrindines šalių emocijas.

7. Gebėjimas apibendrinti faktus, konstruktyvumas.

8. Moralės normų taikymas.

9. Gebėjimas „skaityti“ kūno kalbą.

 Išvados
Neretai mediacijos proceso dalyviai giliai širdyje nori taikiai susitarti, tačiau jiems kalbėti trukdo principai, asmeninės nuoskaudos ar net baimė –
nenoras pasirodyti silpnam, pirmam pradėti pokalbį apie taiką.

1. Asmenys, siekiantys būti įrašyti į Lietuvos Respublikos mediatorių sąrašą, turi atitikti Lietuvos Respublikos
mediacijos įstatymo 6 straipsnio 1 dalyje įtvirtintus reikalavimus.

2. Mediatorius privalo laikytis Europos mediatorių elgesio kodekso

3. Mediatorius privalo laikytis teisminės mediacijos principų

3. Žmogiškųjų vertybių turėjimas

4. Kompetencija prasideda nuo pasitikėjimo savimi

Naudota literatūra

1. Europos mediatorių elgesio kodeksas

2. Lietuvos Respublikos mediacijos įstatymas

3. Video medžiaga www.youtube.com: mediacijos proceso analizė

4. Mokymosi medžiaga - skaidrės (parengė: lekt. Vilija Šlajienė)