poslovanje Profesor: Ana Šljerović Razred i odeljenje: II1 Ime i prezime: Jovana Stalević Sadržaj: Jump Inn Hotel Belgrade
Pet friendly hotel
Kućni red kojeg moraju da se
pridržavaju gosti ako imaju kućne ljubimce
Najšešća pitanja gostiju u vezi pet
friendly usluge
Pet friendly turizam
Hotel Jump Inn
Moderan hotel Jump INN
nalazi se u naselju Savamala u centru Beograda. U ponudi su elegantno uređene sobe i suite jedinice sa besplatnim WiFi internetom. U hotelskom à-la- carte restoranu služe se raznovrsni specijaliteti srpske kuhinje i vegetarijanska jela. Sve sobe i suite jedinice poseduju klima-uređaj, smart TV, kuvalo, mini-bar i sef u koji može da stane laptop. Sobe sadrže sopstveno kupatilo sa tušem, fenom za kosu i besplatnim toaletnim priborom. HVAC sistem klimatizacije podrazumeva ventilaciju cirkulacijom vazduha u prostoriji, a vazduh između soba se ne meša. Gosti se u hotelskom vrtu mogu opustiti, a mogu izabrati da im se u vrtu služe i obroci. Objekat Jump INN Hotel Belgrade ima recepciju koja radi non-stop i konferencijske sadržaje za do 100 osoba. Trg republike i trgovačka Knez Mihailova ulica udaljeni su 1 km od hotela Jump INN. Boemska četvrt Skadarlija se nalazi na 15 minuta hoda, a do Beogradske tvrđave na Kalemegdanu ima 1,6 km. Tramvajsko stajalište odakle saobraćaju linije do drugih delova Beograda nalazi se ispred samog hotela. Glavna autobuska stanica je udaljena 600 metara od objekta. Aerodrom Nikola Tesla u Beogradu je udaljen 18 km. Hotel Jump Inn je PET FRIENDLY hotel. U ovom hotelu je dozvoljeno unošenje kućnih ljubimaca a pravila koja važe za ovu uslugu se nalaze u kućnom redu hotela. Kućni red pet friendly hotela Kućne ljubimce možete uvesti u sobu samo ukoliko je to odobreno prilikom rezervisanja hotelskog smeštaja. Kretanje kućnih ljubimaca bez povoca i korpe je dozvoljeno samo u sobi. Na putu od recepcije do sobe kućni ljubimci moraju biti na povocu. U ostalim prostorijama hotela moguć je boravak kućnih ljubimaca ali isključivo u korpi za nošenje. Hotel može odobriti kućne ljubimce koji imaju najviše do 6 kg. Doplata za kućne ljubimce iznosi 25 evra po noći. Da li postoji dodatna naknada? Najčešća Da, 25 € za noć. pitanja Da li bi vas vlasnik psa trebao obavestiti pre prijave? klijenata u Da, putem e-pošte Koji je maksimalan broj pasa u vezi Jump sobi? Inn pet Dozvoljen je samo jedan pas. Da li je prihvaćena maksimalna friendly težina pasa? hotela Da, 6 kg. Ima li mesta za igranje bez povodaca? Ne. Treba li psa sve vreme u sobi odgajati? Ne. Da li bi pas trebao ostati na uzicama sve vreme u sobi? Ne. Da li su psi dozvoljeni na nameštaju? Ne. Da li su psi dozvoljeni na krevetima? Ne Koji su osnovni zahtevi za prihvatanje psa? Ne smeju se kupati u kadi. Vlasnici moraju odmah očistiti otpad od kućnih ljubimaca. Vlasnici su odgovorni za štetu nastalu od psa. Da li postoji povrat depozita za zaštitu od štete? Ne Da li pružate bilo šta od ovoga? Posude za hranu i vodu Osim pasa, da li prihvatate i druge kućne ljubimce? Da, mačke. Pet friendly turizam Statstika pokazuje da u svetu ima oko stotinu miliona kućnih ljubimaca, a čak 900 miliona su samo psi. U Ameici čak 85 miliona porodica ima kućnog ljubimca a 40% je izjavilo da putuje sa svojim ljubimcima. TripAdvsor je sproveo istraživanje od 11000 ljudi i rezlultati su pokazali da 53% putuje sa ljubimcima a da 52% odseda u hotelima koji su isključivo pet friendly. Ugostitelji u Nemačkoj, Italiji , Austriji i Francuskoj su prepoznali ove tendencije i sada u već 40% hotela u ovim državama može da se odsedne sa kućnim ljubimcima. Ljudi koji odsedaju u pet friendly hotelima obično ostaj kraće ali su voljni više da plate. I ovde se otvara veliki potencijal za domaće ugostitelje. Ali u Srbiji ovaj trend nije razvijen. U našoj zemlji nekolicina hotela ima oznaku pet friendly. Sasvim je legitimno da hotel nije pet friendly, ali tako hotel odbacuje šansu za sticanje velikog profita sa kojim dolazi ovaj trend. Pet friendly moe da bde mudra marketiška i biznis strategija koja će privući mnogo srpskih a stranih gostiju. Literatura: