Некоитеоретичари сметаат дека треба да се воведе
уште еден елемент на маркетинг миксот-луѓе ,па оттука ,во поново време ,маркетинг микс концептот е познат и како 5П на маркетинг миксот Производ како инструмент на маркетинг Производ е резултат на напорите во производствениот процес ,но од маркетиншка гледна точка е се она што може да се понуди на пазар а кое привлекува внимание,интерес ,купување и има употребна вредност со која се овозможува задоволување на одредена човечка потреба. Производ е материјално добро со кое настанува комуникација меѓу производителот и потрошувачот Производот со своите карактеристики и со цената треба да биде конкурентен во однос на другите производи кои се нудат на пазарот Цели кои потрошувачот ги остварува преку производот Инструментални цели(задоволување на потребите на купувачите со употребна вредност) Психолошки цели(задоволување на скриени внатрешни чувства различни кај купувачите: надмоќ,престиж над друг купувач кој го нема производот) Особини(белези) на производот Најзначајни белези на секој производ (покрај цената)се: Дизајн Марка Квалитет Пакување Функционалност Гаранција Квалитет на производ
Се подразбира поседување на такви особини кои овозможуваат
задоволување на одредена потреба . Може да се мери преку :материјал,состав,конструкција,форма и др. Квалитетот на производот е поврзан со неговата цена ,квалитетот на производот зависи од многу фактори во процес на производство. Функционалност
Наментана производот односно начин на кој би се
употребил(треба да го олесни животот на потрошувачите) Требада биде видлива за потрошувачите за да не создава дилема во поглед на начин на користење на производ. Пакување или амбалажа Пакувањето има неколку функции: Заштитна Промотивна Намалување на трошоци при дистрибуција Видови амбалажи: Примарна(ја добива производот уште во текот на процесот производството) Секундарна(дополнителна заштита на производот) Дисплеј амбалажа(служи за презентирање на производот во излог,трговија на мало) Амбалажата треба да ги задоволи барањата: Функционалност,економичност,комуникативност Марка на производ
Марката на производот може да биде означена со
збор,знак,симбол,цртеж,број или комбинација од нив кои имаат за цел диференцирање на производ од другите производи на конкуренцијата. За потрошувачот марката значи: Препознатливост.полесен избор,навики за повторно купување,гаранција за одреден квалитет, и задоволување на емотивни потреби. За производителот марката значи: Поголема контрола на пазар,независна политика на цени,лојалност од потрошувачи и др Дизајн на производ
Дизајнот како белег на производ се толкува како облик
на производ,а на дизајнирањето се гледа како на процес на естетско и функционално обликување на производ Надворешен изглед на производ(боја, форма ,големина .естетки изглед и сл) Гаранција и сервисирање
Во рамките на овој белег спаѓа:
Упатствоза употреба,инсталирање на производ,упаство за одржување и поправка на производ на производ Предметен наставник Данијела Ивановска