-Kualiti keluaran lebih terjamin apabila sampai ke

tangan pelanggan-
Jaminan Kualiti vs Kawalan Kualiti
1. KERTAS SEMAK
Gambarajah Pareto
Contoh: Data berkaitan dengan borang yang tidak
lengkap diisi
4. Tandakan 80%

20% 80%
 4. Analisis carta

Berdasarkan dari 80%:20% didapati

Data berkaitan borang aduan yang selalu tidak lengkap diisi yang paling tinggi ialah
• Tarikh
• No akaun
• Ejaan nama
• No urusniaga
RAJAH SEBAB DAN
AKIBAT
GRAF DAN CARTA
    
Sudut sektor Peratus

   

   

   

   
HISTOGRAM
Soalan: Berikut merupakan jumlah markah bagi kertas peperiksaan akhir
Introduction Quality Control bagi 32 pelajar Teknologi seramik.
Diberi saiz selang kelas 5

1. Cari kekerapan dan titik tengah

2. Hitungkan Min anggaran markah bagi seorang pelajar
3. Lukiskan histogram bagi data tersebut
4. Nyatakan satu maklumat yang diperolehi daripada histogram
Gambarajah Sebaran
Carta Kawalan
Kegunaan Carta Kawalan:
1. Meningkatkan kualiti produk
2. Menentukan prestasi proses dari masa ke semasa
3. Memberi kesedaran kepada kakitangan mengenai kemampuan dan kualiti kerja mereka.
4. Memberi maklumat yag boleh digunakan dalam membuat keputusan semasa tentang proses
pengeluaran. Berdasarkan c.k, apabila ada perubahan yang tidak normal berlaku maka
tindakan diperlukan untuk mengetahui punca masalah dan menghapuskannya.
 Jadual menunjukkan rekod berat sampel-sampel. Diberi n = 4
i. Tentukan garis tengah
ii. Tentukan had kawalan atas (UCL) dan had kawalan bawah(LCL)
iii. Plotkan carta kawalan

Pengukuran (mm)

No. Subkumpulan
X1 X2 X3 X4

1 1.02 1.03 0.98 0.99

2 0.96 1.01 1.02 1.01

3 0.99 1.02 1.03 0.98

4 0.96 0.97 1.02 0.98

5 1.03 1.04 0.95 1.01

6 0.99 0.99 1.00 0.99

7 1.02 0.98 1.01 1.01

8 1.02 0.99 1.01 1.00

9 1.01 0.99 0.97 1.00

10 1.02 0.98 0.99 1.00

 X-Bar R

Centerline (CL)

Upper Control
Limit (UCL)

Lower Control
Limit (LCL)