на истражување за поддршка на маркетинг активностите и статистичка интерпретација на податоците во вид на информации. Оваа информација тогаш е употребена од страна на менаџерите при планирањето на маркетинг активности, за да ја измерат природата на маркетинг околината на фирмата и да добијат информации од вршителите на услуги. ВИДОВИ НА МАРКЕТИНГ ИСТРАЖУВАЊЕ Маркетинг истражувањето е под - форма на маркетинг активностите и може да биде поделен во следните делови: - Примарно истражување ( исто така познато како истражувачко поле) кое вклучува водење и собирање на истражување за специфична цел. - Секундарното истражување ( исто се однесува на работно истражување) првично се води за една цел, но честопати се користи за да ги поддржи други цели или крајната цел. ON-LINE МАРКЕТИНГ ИСТРАЖУВАЊЕ
Претставува употреба на компјутерски мрежи
вклучувајќи и интернет, да се помага во секоја фаза од маркетинг истражувачкиот процес вклучувајќи го развивањето на проблемот, истражувачкиот проект, собирањето податоци, анализата, пишувањето на извештајот и дистрибуцијата. ЦЕЛИ НА МАРКЕТИНГ ИСТРАЖУВАЊЕТО Маркетинг истражувањето обезбедува информации за компаниите коишто тие би можеле да ги искористат во четири области : 1. Генерирање на идеи за маркетинг акција, идентификација на маркетинг проблемите и можностите 2. Оценка на маркетинг акциите
3. Компарација на резултатите со поставените цели