tiviti es C ore Valu e

Focus Ac
Frame Work
Outline

1. Latar Belakang
2. Tujuan
3. Frame Work
4. Implementasi
OUTLINES

Latar Belakang
●
●
bisa lebih
● Lama
Kegiatan
belum membantu
:continue
Works hopCore
training Core
Dirasakan
Pemahaman perlu untuk lebih
terkait
pemahaman
Value seluruh dan
karyawan
Values
diimplementasikan
menggali ; GREAT saat ini
pemahaman
Core
●
Baru
terkait
sudah
dalam
Values
: F irstdirasakan
implementasi
Core
day
dari Core
Value nyata
dilakukan
tindakan dalam
untuk
induction,
Valuessebatas
hanya di setiap
New konsep
tindakan
sehari-hari
semua nyata,
karyawan
Employee
karyawan Orientation
Mitra Keluarga
OUTLINES

Tujuan
 1.Adanya kegiatan Aktifitas Core Value
yang berkesinambungan sehingga dapat
membuat karyawan lebih memahami
dan mengimplementasikannya secara
berkesinambungan
2.Implementasi Core Value
dalam bentukan tindakan
nyata dan standard di setiap
MIKA
OUTLINES

Frame work
 CORPORATES VALUES MILESTONES

Commitment
Preparation Phase Acceptance Phase
Phase
Identifying & Building Corporate Values Socialization Internalization Engage
Identifying Building The Values Socialization Awareness Understanding Buy in & Ownership Engage

Unawareness
Contact Confusion
Negative
Awareness
Perception
Understanding Inaction
Positive
1. Penetapan Tim & Rejection
Mekanisme Sosialisasi 1. Establish & Train Perception
2. Generate Key Behavior Change Agents Experimentation Termination
3. Tindakan Praktis Do N 2. Coaching & Mentoring Awareness Assessment:
- Core Values Survey Adoption
Donts 3. Creative Campaign
- Focus Group Discussion
4. Developing Communication Institutionalization Engage
& Communicating Materials
5. Socialization Program
6. Core Value Video 1. Change/Improve attitude and
behavior through cell activities 1. Continually Promoting &
1. SOP Alignment
(Strorytelling, Participatory enriching Core Values
Change Agent 2. Culture Performance
Experience) 2. Evaluating The
Management
2. Culture Training (e-leraning Effectiveness
Alignment
materials) 3. Culture Impact to
3. Culture Contest Performance Evaluation

Preparation Phase Acceptance Phase Commitment Phase

Identifying & Building Corporate Values Socialization Internalization Engage
Identifying Building The Values Socialization Awareness Understanding Buy in & Ownership Engage

A B C . D

New Vison – Mission – 1. Preparing Culture Team
Corporate Values – Long Term 2. Preparing Project
Strategies by SPIRIT Team Management
3. Diagnosing Current Values
4. Defining Corporate Values
1. Penetapan Tim &
Mekanisme Sosialisasi
2. Generate Key Behaviors
3. Tindakan Praktis Do N
Donts
4. Developing Communication
& Comunicating Materials
5. Socialization Program
6. Core Value Video
1. Establish & Train Culture
Agents
2. Coaching & Mentoring
3. Creative Campaign
1. Awareness Assessment
2. Change / improve attitude
and behavior through cell
activities
3. Culture Training
1. Culture Contest
2. SOP Alignmnet
3. Culture Performan ce
Management Alignment
1. Continually Promoting &
Enriching Corporate Values
2. Evaluating The
Effectiveness
3. Culture Impact to
Performance Evaluation

Jul 2013 – Feb 2014

2018 - 2019 2019

A Sep 2014 – 2017 2017 -2018
D
E
Identifying & B C
Engage
Building Culture Impact
Corporate Values Socialization Internalization
OUTLINES

Implementasi
Panduan Rangkaian Aktifitas Culture
No.002/MIKA-CHCD/JUKNIS /I/2019

6
 Fokus Tema

Penampilan &
Januari - Februari
bahasa tubuh

Maret - April Suara

Senyum,
Mei - Juni
Salam, Sapa

Perhatian &
Juli - Agustus
Mendengarkan

September - Memberikan
Oktober Pujian &
Informasi

November - Memberikan
Desember Apresiasi
 3.Forum
1.Fokus Tema 2.Training Komunikasi
Karyawan
●
Dijalankan disemua MIKA
●
Sharing Session Core Value ●
Pertemuan komunikasi 2 arah
●
Bagian yang berhadapan langsung diberikan oleh Direktur
antara Managemen,
customer ●
Pembekalan Training kepada
Eksekutif bertujuan membekali karyawan , dimana direktur
●
Level Kabag menjadi Role Model
●
Kabag melakukan 5x Audit /bln para eksekutif menjadi role memberikan update terkait
random ( Ʃ 10% /1 org/Audit) model dalam implementasi core MIKA sekaligus mengingatkan
cek list masuk KPI Kadept value di MIKA core value
●
Culture Talk setiap bln (EOY & EOM ●
Training Core Value kepada ●
Pelaksanaan /3 bulan
refreshment training fokus tema Dokter spesialis bertujuan ●
PIC oleh : TNP & PAR
core value yang relevan. memberikan pemahaman dan
●
Bulan Februari dimulai EOY implementasinya berhadapan
●
Diberikan oleh Direktur MIKA
memulai Culture Talk sharing dengan pasien dan lingkungan didampingi oleh Regional HR
GREAT kerja MIKA secara periodik Manager
 4.Corporate Song
●
Dilaksanakan dalam setiap
Acara/ pertemuan resmi MIKA
●
Pada saat memulai jam besuk
pasien akan di awali 1x
(pemutaran lagu corporate
song) pkl.10.00 & pkl.17.00
5.Improve Prog
●
Pemilihan EOM setiap bln sesuai syarat & ketentuan
●
●
EOM terpilih akan di seleksi (Culture Talk)
EOM & EOY dilibatkan dalam rangkaian culture
activity (penilai /Nara sumber)
●
Bulan Des dipilih EOY
●
Photo EOM & EOY dipasang di WOF disetiap MIKA
●
MIKA SOY akan membantu PROKER terkait Culture
& Employee Satisfaction
●
●
Photo SOY dipasang di semua MIKA
ESI dilaksanakan di quarter ke 3 dengan survei on
line serempak, hasil akan menjadi bahan program
kerja perbaikan
 6.Visualisasi
●
Poster : Pembuatan poster terkait fokus tema
yang dilakukan dikoordinir oleh masing-masing
MIKA (Desain Marketing)
●
Video : Pembuatan Video Visualisasi Core Values
MIKA akan di koordinir oleh CHCD
●
Penggunaannya untuk internal, membantu
karyawan agar dapat memahami core value
MIKA
 KETENTUAN UMUM

CULTUR ACTIVIRTIS DI KOORDINIR OLE PELAKSANAAN REVIEW KEGIATAN

TNP DAN PAR OLEH EKSEKUTIF
 OBSERVATION FORM
Penampilan & Bahasa Tubuh
Nama Kry : Jabatan :
NIK : Bagian :
RSMK :
OBSERVASI
N ila i 1 N ila i 1 N ila i 1 N ila i 1
NO INDIKATOR
Tgl Tgl Tgl Tgl

I TAMPILAN PERSONAL
1 Pe ma k a i a n ma k e u p ya n g s e ra s i d a n s e s u a i s ta n d a r
2 Ra mb u t ra p i d a n wa rn a ra mb u t n a tu ra l
3 Ke b e rs i h a n ta n ga n d a n ku k u ja ri ti d a k d i ca t wa rn a
II PAKAIAN & ATRIBUT
1 Ke ra p i h a n p e ma ka i a n s e ra ga m (ti d a k ku s u t, ti d a k te rl a l u
ke ta t/l o n gga r, l e n ga n ti d a k d i gu l u n g, d a n ti d a k l u n tu r)

2 Ke ra p i h a n s e pa tu (s e l a l u d i p a ka i , ti d a k ko to r, ti d a k
d i i n ja k)
3 Pe ma k a i a n p e rh i a s a n (b a ta s p e ma ka i a n : 1 ci n ci n , 1 ja m,
a n ti n g ti d a k l e b i h d a ri 1 p a s a n g).
4 Pe ma k a i a n I D Ca rd (p e ma ka i a n d i d a d a ki ri a ta s , p h o to
d a n n a ma te rl i h a t je l a s d a n p o s i s i I D Ca rd me n gh a d a p
ke d e p a n )
5 Ke l e n gk a p a n a tri b u t l a i n ya n g d i te ta p ka n ol e h
p e ru s a h a a n (mi s a l : p i n 25 th RSMK, p i n e va l u a s i tra i n i n g,
d s b .)
III EKSPRESI WAJAH DAN BAHASA TUBUH
1 Eks p re s i wa ja h s e l a l u te rs e n yu m, h a n ga t d a n b e rs a h a b a t

2 Me n u n ju k d e n ga n ta n ga n te rb u k a
3 Me mb e ri ka n da n me n e ri ma d o k u me n , u a n g, d a n a ta u
b a ra n g-b a ra n g l a i n d e n ga n d u a ta n ga n
4 Si k a p tu b u h s a a t d u d u k : te ga k, s i ga p , d a n fo rma l

Saran / Re komendasi …………………………………, ………………

Akan di buatkan Form Di bua t Ol eh,
Online dengan google
form oleh TNP
( ……………………………………. )
Ka b a g / Ka d e p
 KPI Kadept Terkait Pelaksanaan Culture Activities

KRITERIA PENILAIAN
KPI FORMULA TARGET 2019 BOBOT PROBLEM BELOW STANDARD STANDAR ABOVE STANDARD EXCELLENT KETERANGAN
(P = 1) (BS = 2) (CS = 3) (LS = 4) (LB = 5)

5 x Audi t & 5
Report Pel a ksanaan Audi t Jumla h Lapora n Audit dan Survey yang
Survey per 5% Ti dak dil akukan Audi t & Survey < 5x Audi t & Survey = 5x Audi t & Survey 5x < Y ≤ 10x Audi t & Survey > 10x Rata - Rata
Cul ture & Survey di la kukan
bula n
Terima Kasih