Nghiên cuu Marketing

traveloka Group Presentation

Lecturer:Nguyễn Phúc Quỳnh Như

Full Names Of The Members

Trần Công Mạnh

Lê Thanh Phương

Võ Hoàng Khánh Huyền

Nguyễn Tấn Khoa

Trần Anh Tuấn

 TA B L E C O NT E N T

1 . Lý d o c h ọ n 3.Đối tượng
vấn đề ngiên cứu

2 .Vấ n đ ề 4.Câu hỏi

nghiên cứu ngiên cứu
 Giới thiệu về traveloka

Giới thiệu sơ về traveloka :Là công ty du lịch trực tuyến hàng

đầu Đông Nam Á, Traveloka đáp ứng đa dạng các nhu cầu du

lịch trên cùng một nền tảng, giúp khách hàng có được những

chuyến du lịch tuyệt vời với người thân yêu. Traveloka cung

cấp dịch vụ đặt vé máy bay, phòng khách sạn, vé tàu, trọn gói

máy bay + khách sạn, điểm tham quan & hoạt động, sản phẩm

viễn thông, trung chuyển đến sân bay và vé xe buýt

 I. Lý do chọn đề tài

- Thành viên chính thức của IATA ( Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế ) , Đại lý
GOS hoạt động tốt nhất Indonesia từ hãng hàng không Garuda 2014
- Được nhiều tạp chí quốc tế đưa tin : Financial Times , Tech in Asia , tnooz , e27
- Du lịch đến những nơi bạn mơ ước và khám phá thế giới với Traveloka : ứng
dụng được hơn 40 triệu người dùng lựa chọn !
- Với thị phần của OTAs chiếm 25,6% của các kênh đặt phòng 2019
- Giải nhất Thương hiệu hàng đầu Indonesia 2015 & 2016 dành cho Dịch vụ Đặt
phòng Khách sạn và Vé máy bay ,Dịch vụ Đặt phòng Khách sạn và Vé máy bay
giá rẻ số 1 của Indonesia theo ComScore.
- Traveloka đứng thứ ba với 45% số người được hỏi đã sử dụng đại lý tại Việt
Nam theo một cuộc khảo sát của Rakuten Insight về các đại lý du lịch trực
tuyến (OTA) được thực hiện vào tháng 11 năm 2020,
 Traveloka một ứng dụng booking trực tuyến hàng đầu của
Indonesia, có mặt tại thị trường Việt Nam với một nền tảng
II.Vấn đề nghiên cứu
hoàn chỉnh và bao quát :
- Độ phổ biến của travoloka nắm giữ trong tay hơn 120.000
khách sạn và gần 100.000 đường bay khắp tại các khu
vực Đông Nam Á như Thái Lan, Singapore, Malaysia,..
- Traveloka đã được hơn 60 triệu lượt tải xuống, trở thành
ứng dụng đặt phòng du lịch và đời sống phổ biến nhất
trong khu vực Đông Nam Á.
- Traveloka quảng bá dịch vụ trên Facebook,Instagram,
Youtube,…khá rầm rộ như việc livestream cùng người
nổi tiếng, Traveloka đã mời những influencer nổi tiếng
như Tú Vi, Văn Anh, Soobin Hoàng Sơn, Hài Triều,..
livestream trên Fanpage của mình với chủ đề “về nhà đón
tết” để tặng voucher cho khách hàng nhằm mục đích tăng
tương tác và thu hút khách hàng mới tang sự nhận diện
thượng hiệu tại Việt Nam.
 III.Đối tượng nghiên cứu

- Độ tuổi : 16 tuổi trở lên

- Giới tính : Nam ,Nữ

- Những người hay đi du lịch

- Thích tận hưởng dịch vụ

- Hay đi công tác

I V. C â u h ỏ i n g h i ê n c ứ u

1. Anh/chị có phải là người thích dành thời gian cho bản thân
vào những chuyến du lịch hay không ?

2. Anh/chị có từng sử dụng app đặt khách sạn và vé máy bay

bao giờ chưa ? Nếu đã sử dụng anh chị đã từng xài qua dịch
vụ của traveloka bao giờ chưa ạ ?

3. Anh/chị biết thương hiệu thông qua những ai hay các

phương tiện truyền thông gì ?

4. Có khó khăn gì khi anh/chị sử dụng dịch vụ đặt vé máy bay

hay khách sạn không ?

5. Anh/chị có thường xuyên sử dụng dịch vụ từ traveloka khi đi

du lịch hay công tác không ạ ?
 .Võ Hoàng Khánh Huyền . Tr ầ n A n h Tu ấ n
. Tr ầ n C ô n g M ạ n h
Members

.Nguyễn Tấn Khoa

. Vy P h ư ơ n g

Thanks you for watching