‫أدوات جمع‬

‫بيانات البحث‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫مقدمة عن أدوات البحث‬

‫االستبيانات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫المقابالت‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫المالحظة‪.‬‬ ‫بطاقة‬ ‫‪‬‬

‫االختبارات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫السجالت‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫االستبيان ( االستقصاء )‬
‫‪‬أداة لجمع البيانات المتعلقة بموضوع‬
‫البحث‪.‬‬
‫‪‬استمارة تحوي مجموعة من األسئلة‬
‫يوجهها الباحث إلى (عينة البحث)‪.‬‬
‫‪‬يتم اإلجابة تحريريا‪ً.‬‬
‫‪‬أكثر األدوات استخداماً‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫أهمية االستبيانات‬
‫‪‬العدد الكبير للعينة مما يصعب استخدام‬
‫ادوات أخرى‪.‬‬
‫‪‬تعدد السمات والمجاالت المشمولة في‬
‫االداة‪.‬‬
‫الصدق وعدم التحيز‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪‬الوقت اليكفي للمبحوث‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫أنواع االستبيان‬
‫‪ ‬االستبيان المغلق (المقنن)‪ :‬يطلب من أفراد العينة اختيار اإلجابة‬
‫المناسبة من مجموعة من اإلجابات ‪.‬‬
‫‪ ‬مثل (نعم ‪ ،‬ال)‪.‬‬
‫‪ ‬إجابات أي اختيار بديل من عدة بدائل مثالً (مناسب ‪ ،‬مقبول ‪،‬‬
‫غير مناسب)‪.‬‬
‫‪ ‬من مزايا االستبيان المغلق‪:‬‬
‫‪ .1‬سهولة تصنيف اإلجابات وجدولتها‪.‬‬
‫‪ .2‬يحفز المستجيب على تعبئة االستمار‪E‬ة نظراً لسهولة اإلجابة ‪.‬‬
‫‪ .3‬عدم الحاجة إلى وقت طويل لتعبئتها ( جهد وتفكير )‪.‬‬
‫‪ .4‬يقلل من الوقوع في الخطأ عند تفسير المعلومات‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫تابع أنواع االستبيان‬

‫‪ ‬االستبيان المفتوح (غير المقنن)‪ :‬يترك الحرية‪ E‬ألفراد‬

‫العينة للتعبير عن آرائهم فيما يخص موضوع البحث‪.‬‬
‫‪ ‬مالحظات على االستبيان المفتوح‪:‬‬
‫‪ ‬قد يغفل بعض افراد العينة عن ذكر بعض الحقائق في‬
‫إجابتهم‪.‬‬
‫‪ ‬الحصول على معلومات قد يصعب تصنيفها إلى مجموعات‬
‫محددة قبل جمعها‪.‬‬
‫‪ ‬وجود صعوبة بالنسبة للباحث في تصنيف اإلجابات‬
‫وجدولتها‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫تابع أنواع االستبيان‬
‫‪ ‬االستبيان المختلط ( المغلق ‪ +‬المفتوح )‪:‬‬
‫‪ ‬يشمل النوعين السابقين (االستبيان المغلق واالستبيان‬
‫المفتوح)‪.‬‬
‫‪ ‬وهو أكثر األنواع شيوعا ً ( استخداما ً )‪ .‬ومن مزياه تالفي‬
‫عيوب االستبيان المغلق والمفتوح‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫شروط االستبيان الجيد‬
‫◦ قصير ومراعاة وقت المستجيب‪.‬‬
‫◦ سهولة فقراته فال تتطلب تفكير دقيق أو اختبار للمعلومات ‪.‬‬
‫◦ تجنب األسئلة المحرجة ‪ ،‬مثل إجراء عمليات حسابية –شخصية‪.‬‬
‫◦ تجنب أسئلة تتطلب إجابتها الرجوع للسجالت (المصادر الثانوية)‪.‬‬
‫◦ الترابط الداخلي والعام مع مشكلة البحث و أهداف البحث‪.‬‬
‫◦ استخدام العبارات القصيرة في األسئلة بقدر اإلمكان‪.‬‬
‫◦ أن يشتمل السؤال الواحد على فكرة واحدة فقط ( تجنب األسئلة المزدوجة)‪.‬‬
‫◦ وجود تعليمات‪.‬‬
‫◦ إعطاء عدد كاف من الخيارات مما يمكن المبحوثين من التعبير عن آرائهم‬
‫تعبيرا دقيقة ‪.‬‬
‫◦ عرض قائمة االستبيان على أشخاص لهم خبرة بموضوع البحث‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫تابع شروط االستبيان الجيد‬
‫◦ استخدام العبارات الرقيقة مما يشجعهم على التجاوب‬
‫والتعاون في تعبئة االستبيان مثل ‪ ( :‬رجاء – شكرا‬
‫‪....‬الخ )‪.‬‬
‫◦ ان يشتمل على التعريف بالباحث وبالبحث‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫عيوب االستبيان‬
‫‪ ‬عدم توفر مستوى الجدية لدى بعض أفراد العينة فيتم اإلجابة‬
‫بتسرع وعدم االهتمام‪.‬‬
‫‪ ‬قد يتم تقديم معلومات غير دقيقة أو صحيحة‪.‬‬
‫‪ ‬انخفاض معدل االستجابة (قوائم االستبيان المر‪E‬جعة)‪.‬‬
‫‪ ‬عدم فهم واستيعاب بعض األسئلة وبطريقة واحدة لكل أفراد العينة‬
‫المعنية بالبحث‪.‬‬
‫‪ ‬وقد تكون اإلجابات على جميع األسئلة غير‪ E‬متكاملة بسبب إهمال‬
‫إجابة هذا السؤال أو ذاك سهوا أو تعمدا ‪.‬‬
‫‪ ‬قد يشعر‪ E‬المبحوث بالملل والتعب من أسئلة االستبيان خاصة إذا‬
‫كانت أسئلتها طويلة وكثير‪E‬ة ‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬ ‫‪ ‬‬
 ‫خطوات إعداد االستبيان‬
‫‪ ‬تحديد أهداف االستبيان في ضوء موضوع البحث ومشكلته‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد البيانات والمعلومات المطلوب جمعها ‪.‬‬
‫‪ ‬ترجمة وتحويل األهداف إلى مجموعة من األسئلة واالستفسارات ‪.‬‬
‫‪ ‬اختيار أسئلة االستبيان وتجربتها على مجموعة محدودة من اإلفراد‬
‫المحددين‪.‬‬
‫‪ ‬تصميم وكتابة االستبيان بشكله النهائي ونسخه باألعداد المطلوبة ‪.‬‬
‫‪ ‬توزيع االستبيان حيث يقوم باختيار أفضل وسيلة لتوزيع وإرسال االستبيان‬
‫بعد تحديد األشخاص والجهات التي اختارها كعينة لبحثه ‪.‬‬
‫‪ ‬متابعة اإلجابة على االستبيان فقد يحتاج الباحث إلى التأكيد على عدد من‬
‫األفراد والجهات في انجاز اإلجابة‪.‬‬
‫‪ ‬تجميع نسخ االستبيان الموزعة‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫المقابلة‬
‫من األسئلة أو البنود ‪.‬‬‫مجموعة‬ ‫‪‬‬

‫‪‬يقوم الباحث بإعدادها مسبقاً‪.‬‬

‫‪‬ثم بتوجيه هذه األسئلة إلى الشخص‬
‫من عينة البحث‪.‬‬
‫‪‬ثم يسجل اإلجابات‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫مميزات المقابلة‬
‫◦ التعمق في دراسة المبحوث‪.‬‬
‫◦ امية المبحوثين‪.‬‬
‫◦ ندرة البيانات‪.‬‬
‫◦ التاكد من راي المبحوث‪.‬‬
‫◦ در‪E‬اسة انفعاالت المفحوصين‪.‬‬
‫◦ إقامة عالقات ودية معهم للحصول على معلومات دقيقة‬
‫ومتكاملة‪.‬‬
‫‪ ‬أكثر دقة من االستبيان إلمكانية شرح األسئلة وتوضيح‬
‫األمور المطلوبة ‪.‬‬
‫‪ ‬يشعر الفرد بأهميتهم أكثر في المقابلة مقارنة باالستبيان ‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫عيوب المقابلة‬
‫مكلفة من حيث الوقت والجهد‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تحتاج إلى وقت أطول لإلعداد وجهد أكبر في التنقل والحركة ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫قد يخطئ الباحث في تسجيل بعض المعلومات ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫نجاحها يتوقف على رغبة المبحوث في التعاون وإعطاء الباحث الوقت‬ ‫‪.4‬‬
‫الكافي للحصول على المعلومات ‪.‬‬
‫إجراء المقابلة يتطلب مهارات وإمكانيات تتعلق باللباقة والجرأة قد ال‬ ‫‪.5‬‬
‫تتوافر لكل باحث ‪.‬‬
‫صعوبة الوصول إلى بعض الشخصيات المطلوب مقابلتهم بسبب المركز‬ ‫‪.6‬‬
‫السياسي أو اإلداري لهذه الشخصيات ‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫أنواع المقابلة وفقا ً لهدفها (غرضها)‬

‫‪ ‬مقابلـة مسحية‪ :‬لغرض جمـع المعلومـات ( مثالً‬

‫استطالع رأي المستهلكين )‪.‬‬
‫‪ ‬مقابلة تشخيصية‪ :‬تشخيص المشكلة ‪ :‬لغرض تفهم‬
‫مشكلة‪ ، E‬وأسباب حدوثها وأبعادها الحالية ومدى‬
‫خطورتها‪.‬‬
‫‪ ‬المقابلة العالجية‪ :E‬لغرض فهم المستجيب لنفسه بشكل‬
‫أفضل وتهدف إلى القضاء على أسباب المشكلة‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫أنواع المقابلة وفقا ً لنوع األسئلة‪E‬‬

‫‪‬المقابلة المقننة‪.‬‬
‫‪‬المقابلة الغير مقننة‪.‬‬
‫‪‬المقابلة المختلطة‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫اساليب إجراء المقابلة‬

‫‪.1‬المقابلة وجها لوجه ‪ :‬هي المقابلة وجها لوجه بين‬

‫الباحث واألشخاص المعنيين بالبحث‪.‬‬
‫‪.2 ‬المقابلة الهاتفية‪ :‬تجري لألشخاص المبحوثين عل‬
‫الهاتف ألسباب تخرج إدارة الباحث والمبحوث ‪.‬‬
‫‪.3 ‬المقابلة بواسطة شبكة اإلنترنت‪ :‬محاورة المبحوث‬
‫عبر البريد االلكتروني أو الشات او المدونة ‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫خطوات إجراء المقابلة‬

‫‪ ‬تحديد الهدف أو الغرض من المقابلة‪.‬‬

‫‪ ‬اإلعداد المسبق للمقابلة ويتضمن ‪:‬‬
‫‪ ‬تحديد وإعداد قائمة األسئلة واالستفسارات‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد األشخاص المعنيين بالمقابلة أو الجهات‬
‫المشمولة بالمقابلة‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد مكان ووقت المقابلة بما يتناسب مع ظروف‬
‫المبحوثين وااللتزام بذلك‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫تابع خطوات إجراء المقابلة‬
‫‪ ‬تنفيذ المقابلة وإجرائها‪ :‬هناك عدة أمور على الباحث اتباعها منها‪:‬‬
‫‪ .1‬إيجاد الجو المناسب للحوار من حيث إيجاد المظهر الالئق للباحث‬
‫واختيار العبارات المناسبة للمقابلة ‪.‬‬
‫خلق أجواء صداقة وثقة وتعاون مع المبحوث بأن يوجد بيئة ودية للمقابلة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫دراسة الوقت المحدد لجمع المعلومات بشكل لبق ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫التحدث بشكل مسموع وعبارات واضحة ‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫إذا كانت المقابلة تخص شخصا واحدا محددا يستحسن أن تكون معه‬ ‫‪.5‬‬
‫على انفراد بمعزل عن بقية العاملين معه ‪.‬‬
‫أن يتجنب الباحث تكذيب المبحوث أو إعطاء المبحوث االنطباع بأن‬ ‫‪.6‬‬
‫جوابه غير صحيح‪.‬‬
‫إعادة توجيه المبحوث كلما خرج عن الموضوع‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫التاكيد على سرية البيانات‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫األفضل (إذا أمكن ) تسجيل الحوار بواسطة جهاز تسجيل ‪ .‬دكتور‪ /‬يحيى قطران‬ ‫‪.9‬‬
 ‫تابع خطوات إجراء المقابلة‬
‫‪ ‬تسجيل وتدوين المعلومات ويتم فيها مراعاة مايلي‪:‬‬
‫‪ .1‬يجب تسجيل المعلومات واإلجابات أثناء المقابلة مباشرة‪.‬‬
‫‪ .2‬يكون التسجيل على أوراق محددة سلفا‪.‬‬
‫‪ .3‬تقسم األسئلة إلى مجاميع وتوضع اإلجابة أمام كل منها وكذلك‬
‫المالحظات اإلضافية‪.‬‬
‫‪ .4‬أن تسجل المعلومات بنفس الكلمات المستخدمة من الشخص‬
‫المعني بالمقابلة‪.‬‬
‫‪ .5‬أن يبتعد الباحث عن تفسير العبار‪E‬ات التي يقدمها الشخص‬
‫المبحوث واإلضافة عليها‪.‬‬
‫‪ .6‬إرسال اإلجابات والمالحظات بعد كتابتها بشكل نهائي إلى‬
‫األشخاص التي تمت مقابلتها للتأكد من دقة التسجيل‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫المالحظة‬

‫‪ ‬المشاهدة والمراقبة الدقيقة لسلوك ما أو ظاهرة‬

‫معينة‪.‬‬
‫‪ ‬في ظل ظروف وعوامل بيئية معينة ‪.‬‬
‫‪ ‬بغرض الحصول على معلومات دقيقة‪.‬‬
‫‪ ‬لتشخيص هذا السلوك أو هذه الظاهرة ‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫مزايا المالحظة‬
‫‪ ‬عمق المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬شاملة ومفصلة‪.‬‬
‫‪ ‬دقيقة صحيحة ‪.‬‬
‫‪ ‬تصلح لمراقبة السلوك‪.‬‬
‫‪ ‬تسجيل المعلومات ساعة حدوثها وفي نفس وقت‬
‫حدوث النشاط أو الظاهرة ‪.‬‬
‫‪ ‬عيوبها‪:‬‬
‫‪ ‬قلة عدد المبحوثين‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫أنواع المالحظة وفقا ً لدرجة الضبط ( أو الدقة )‬
‫‪ ‬مالحظة بسيطة‪ :‬وهي عبارة عن مشاهدة أو استماع‬
‫الباحث إلى األحداث والظواهر كما تحدث تلقائياً‪( .‬هدفها‬
‫جمع معلومات أولية )‪.‬‬
‫‪ ‬مالحظة منظمة‪ :‬تقوم على التخطيط المسبق للمشاهدة ويتم‬
‫تحديد أداتها ووقتها ومكانها ويتم استخدام أجهزة التصوير‬
‫والتسجيل ( وهدفها هو الحصول على معلومات دقيقة )‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫أنواع المالحظة وفقا ً لدور الباحث‬

‫‪ ‬مالحظة غير مشاركة‪ :‬يقف المالحظ موقع المتفرج أو‬

‫المشاهد بالنسبة للظاهرة أو الحدث ‪.‬‬
‫‪ ‬المالحظة المشاركة‪ :‬يقوم الباحث بمشاركة عينة البحث‬
‫في كافة نشاطاتهم ومشاعرهم‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫خطوات إجراء المالحظة‬
‫‪ ‬تحديد المهام المالحظة والهدف الذي يسعى الباحث في‬
‫الحصول عليه‪. E‬‬
‫‪ ‬تصميم بطاقة المالحظة‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد األشخاص المعنيين بالمالحظة مع األخذ في االعتبار‬
‫ضرورة االختيار الجيد والمالئم لهؤالء األشخاص ‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد الفترة الزمنية الالزمة للمالحظة بحيث يتناسب مع‬
‫الوقت المخصص للباحث ‪.‬‬
‫‪ ‬ترتيب الظروف المكانية المالئمة للمالحظة ‪.‬‬
‫‪ ‬اختيار وتدريب المساعدين في المالحظة‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
‫‪.‬‬ ‫تسجيلها‬ ‫ثم‬ ‫نظامي‬ ‫بشكل‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫‪‬‬
 ‫االختبارات ‪:Tests‬‬

‫‪ ‬مجموعة من األسئلة ‪.‬‬

‫‪ ‬ذات األشكال المتعددة‪.‬‬
‫‪ ‬تهدف إلى قياس ظاهرة ما بطريقة كمية أو نوعية ‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫أهداف االختبارات‬

‫‪Achievement‬‬ ‫‪ ‬قياس التحصيل و المعرفة (المعلومات) ‪.‬‬

‫‪Performance‬‬ ‫‪ ‬قياس األداء و االنجاز ‪.‬‬

‫‪Prediction‬‬ ‫‪ ‬التنبؤ و قياس معدل النمو ‪.‬‬
‫‪Diagnose‬‬ ‫‪ ‬التشخيص ‪.‬‬
‫‪Survey‬‬ ‫‪ ‬المسح ‪.‬‬
‫‪ ‬تحليل الشخصية و الذكاء ‪Personality & Intelligence .‬‬
‫‪Ability & Skill‬‬ ‫‪ ‬التعرف على المهارات و القدرات ‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫أنواع االختبارات‬
‫‪ ‬اختبارات األداء (االنجاز) ‪: Performance tests‬‬
‫‪ ‬يقيس مهارة الفرد و انجازه في وظيفة‪.‬‬
‫‪ ‬مقارنة انجاز الفرد مع االنجاز المثالي للعمل‪.‬‬
‫‪ ‬غالبا ً ما يكون عملي أكثر منه نظرياً‪.‬‬
‫‪ ‬أداة تقييم ألغراض النقل أو الترقية أو المكافآت ‪.‬‬
‫‪ ‬اختبارات القدرات ‪: Aptitude tests‬‬
‫‪ ‬اختبار يقيس إمكانيات الفرد وقدراته المحتملة أو الكامنة‪.‬‬
‫‪ ‬يفيد في وضع برامج التدريب في المنظمة الستغالل‬
‫الطاقات الكامنة واستثمارها في مجال األعمال بما يخدم‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬ ‫مصالح المنظمة ‪.‬‬
 ‫تابع أنواع االختبارات‬
‫‪ ‬االختبارات المهنية ‪:Vocational tests‬‬
‫‪ ‬اختبار الميول و االهتمامات والرغبات نحو عمل معين‪.‬‬
‫‪ ‬يبنى على افتراض أن لدى الفرد تفضيل ألعمال على أخرى‪.‬‬
‫‪ ‬هذا االختبار يفيد في مسألة توظيف واختيار العاملين ألن‬
‫هذه االهتمامات تعد بحد ذاتها حوافز ذاتية ‪.‬‬
‫‪ ‬االختبارات الشخصية ‪Personality tests:‬‬
‫‪ ‬دراسة الفرد وسلوكه العاطفي ‪ ,‬تحمله للم‪E‬سؤولية‪.‬‬
‫‪ ‬النمط القيادي ‪ ,‬حالته النفسية و العصبية ‪.‬‬
‫‪ ‬ردود فعله اتجاه المواقف و األحداث و اآلخرين‪.‬‬
‫‪ ‬و طريقة تفاعله مع البيئة‪ E‬الخارجية و بيئة العمل الداخلية‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫تابع أنواع االختبارات‬
‫‪ ‬اإلختبارات التحصيلية‪:E‬‬
‫‪ ‬وظيفته قياس وتقويم التعليم والتدريب‪.‬‬
‫‪ ‬من أجل الحكم على مستوى تحصيل الطالب والمتدربين‪.‬‬
‫‪ ‬تساعد على تحقيق األهداف التعليمية والتدريبية ‪.‬‬
‫‪ ‬تكشف عن مدى فاعلية البرامج والطرق‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫أنواع أسئلة االختبارات‬
‫‪ ‬االختبارات الموضوعية ‪:Objectivity tests‬‬
‫‪ ‬وهي عبارة عن أسئلة مختلفة يقوم المفحوص باختيار‬
‫الجواب الصحيح‪.‬‬
‫‪ ‬أهم مزاياها صدق نتائجها وإمكانية تعميمها وسهولة‬
‫اعدادها‪.‬‬
‫‪ ‬عيوبها أنها مكلفة و تحتاج إلى جهد لتحضيرها ‪.‬‬
‫‪ ‬إضافة إلى أن ااإلجابات تكون عرضة للتخمين من قبل‬
‫المفحوص‪.‬‬
‫‪ ‬أنواعها ‪:‬اختبارات صح‪/‬خطأ ‪.‬اختبارات االختيار من‬
‫متعدد‪ :‬اختيار الجواب الصحيح من عدة إجابات محتم‪E‬لة‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫تابع أنواع أسئلة االختبارات‬

‫‪ ‬األسئلة المقالية ‪.‬‬

‫‪ ‬تعتمد على حرية تنظيم اإلجابات المطلوبة‪ ، E‬وتمكين‬
‫المختبر من القدرة على اختيار األفكار والحقائق المناسبة ‪.‬‬
‫‪ ‬تكشف عن قدرة المختبر في استخدام معارفه في حل‬
‫مشكالت جديدة ‪.‬‬
‫‪ ‬يستطيع المختبر أن يستخدم ألفاظه في التعبير عن اإلجابة‪.‬‬
‫‪ ‬عيوبها‪:‬‬
‫‪ ‬ال يتمكن واضع األسئلة من تغطية جميع الموضوعات‪.‬‬
‫‪ ‬قد يتأثر تصحيح اإلجابة‪ E‬بالعوامل واألهواء الذاتية‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬ ‫‪ ‬‬
 ‫ضبط األدوات‬
‫‪‬الثبات‪.‬‬
‫‪‬الصدق‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫الثبات‪Reliability :‬‬

‫‪ ‬االتساق والحصول على نفس النتائج عند ما يتطبق‬

‫األداة في المرة الثانية‪.‬‬
‫‪ ‬يعطي النتائج نفسها إذا أعيد تطبيق األداة على نفس‬
‫العينة في نفس الظروف‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫قياس الثبات‬
‫‪ ‬الطريقة األولى إعادة االختبار يتم في هذه الطريقة تطبيق األداة على عينة‬
‫استطالعية مرتين بينهما زمن ثم حساب معامل االرتباط بين إجابات‬
‫المفحوصين في المرتين‪.‬‬
‫‪ ‬مزايا طريقة إعادة التطبيق‪:‬‬
‫‪ -1 ‬تصلح لألدوات ذات الفقرات قليلة العدد‪.‬‬
‫‪ -2 ‬أنها تصلح إليجاد ثبات األدوات المتعددة األبعاد مثل التي تقيس‬
‫االتجاهات‪.‬‬
‫‪ ‬عيوب هذه الطريقة‪:‬‬
‫‪ -1 ‬أنها تستغرق وق ًتا طويال وجهدًا ً‬
‫كبيرا ‪.‬‬
‫‪ -2 ‬عدم ضمان تواجد نفس أفراد عينة الدراسة‪.‬‬
‫‪ -3 ‬ال تصلح هذه الطريقة لقياس التذكر‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫تابع قياس الثبات‬
‫‪ * ‬الطريقة الثانية‪ :‬الثبات عن طريق التجزئة النصفية‪ :‬حيث يتم تجزئة‬
‫فقرات األداة إلى جزأين‪ ،‬الجزء األول يمثل األسئلة الفردية والجزء الثاني‬
‫يمثل األسئلة الزوجية ‪.‬‬
‫‪ ‬يشترط إليجاد ثبات االستبيان بهذه الطريقة أن يتم ترتيب فقرات االستبيان‬
‫وف ًقا لمعامالت السهولة والصعوبة أي أن نبدأ باألسهل باتجاه تنازلي إلى‬
‫الصعب أو العكس ‪.‬‬
‫‪ ‬من عيوب هذه الطريقة‪:‬‬
‫‪ -1 ‬أنها ال تصلح للفقرات التي أعدادها صغيرة‪.‬‬
‫‪ -2 ‬أنها ال تصلح إليجاد ثبات االستبيان متعدد األبعاد‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫حساب معامل السهولة والصعوبة‬

‫‪ ‬حساب معامل السهولة والصعوبة لمفردات األداة عن طريق‬

‫حساب معامل سهولتها‪,‬‬
‫‪ ‬ثم ترتيب مفردات األداة ترتيبا تنازليا‪.‬‬
‫‪ ‬العالقة بين السهولة والصعوبة عالقة عكسية فإذا كان‬
‫معامل السهولة (‪ )0.4‬فإن معامل الصعوبة يساوي (‪.)0.6‬‬
‫‪ ‬تقاس سهولة أي فقرة أو سؤال بحساب المتوسط الحسابي‬
‫لإلجابات الصحيحة‪.‬‬
‫‪ ‬عندما يترك الم‪E‬فحوصون بعض المفردات دون إجابة؛ فعلينا‬
‫أن نحسب المتوسط الحسابي لإلجابات الفعلية‪ ،‬واستبعاد‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
‫المفردات المحذوفة أو المتروكة ‪.‬‬
 ‫تابع حساب معامل السهولة والصعوبة‬

‫‪ ‬تقاس معامل سهولة االختبارات وفقا لما يلي‪:‬‬

‫س‬
‫‪ ‬معامل السهولة = ـــــــــــــــــــــــــــــــــ × ‪100‬‬

‫ن‬
‫‪ ‬س ‪ :‬عدد الطالب الذين أجابو على السؤال إجابة صحيحة‪.‬‬
‫ن ‪ :‬مجموع الطالب‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬تعتبر مفردات األداة التي يزيد معامل السهولة فيها عن‬

‫(‪ )0.80‬شديدة السهولة ويتم حذفها‪ ،‬والمفردات التي يقل‬
‫يتم‬ ‫الصعوبة‬
‫يحيى قطران‬ ‫دكتور‪/‬‬ ‫معامل السهولة فيها عن (‪ )0.20‬تكون شديدة‬
 ‫تابع حساب معامل السهولة والصعوبة‬

‫‪ ‬فعلى سبيل المثال إذا كان لدينا ‪ 50‬مفحوصا‪ ،‬أجاب منهم‬

‫‪40‬طالبا على سؤال ما إجابة صحيحة فسيكون معامل‬
‫صعوبة هذا السؤال هو ‪%80= 100×)50÷40( :‬‬
‫‪ ‬ويعد مثل هذا السؤال سهالً جداً إذ أن ‪ %80‬من الطالب‬
‫استطاعوا اإلجابة عنه إجابة صحيحة بينما كان صعبا على‬
‫‪ %20‬منهم فقط‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫حساب معامل التمييز‬
‫يرتبط بمعامل السهولة والصعوبة حساب معامل التمييز لكل مفردة من مفردات األداة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يعبر عن تمييز المفردة للمتدرب الممتاز والمتدرب الضعيف‪ ،‬ويتم حساب معامل التمييز‬ ‫‪‬‬

‫لمفردات االختبار وفقا لما يلي‪:‬‬

‫ترتب أوراق الطالب تنازليا حسب الدرجات ‪ ،‬ونفترض أن عددها ‪ 100‬ورقة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تقسم األوراق إلى مجموعتين أحدهما أوراق ذ‪E‬ات درجات عالية وتمثل أعلى ‪ %27‬من‬ ‫‪‬‬

‫األوراق‪ ،‬واألخرى أوراق ذات درجات متدنية وتمثل أدنى ‪ %27‬منها‪.‬‬

‫وبذلك يكون عدد أفراد المجموعة العليا = عدد أفراد المجموعة الدنيا =‪ ( 27‬وإذا كان‬ ‫‪‬‬

‫عدد الطالب قليالً فيمكن تقسيمهم إلى مجموعتين أعلى ‪ %50‬وأدنى ‪.) %50‬‬
‫يتم حصر عدد الطالب الذين أجابوا عن السؤال األول إجابة صحيحة من بين أولئك الذين‬ ‫‪‬‬

‫حصلوا على الدرجات العليا‪ .‬ونفترض أنهم كانوا ‪ 20‬طالباً‪.‬‬

‫يتم حصر عدد الذين أجابوا عن السؤال األول إجابة صحيحة من بين أولئك الذين حصلوا‬ ‫‪‬‬

‫على الدرجات الدنيا ‪ .‬ونفترض أنهم كانوا ‪ 12‬طالباً‪.‬‬

‫تطرح الخطوة (‪ )4‬من الخطوة (‪ ( . )3‬الفرق بين المجموعتين ‪ 20‬ــــ ‪.)8=12‬‬ ‫‪‬‬

‫يقسم الناتج من الخطوة (‪ )5‬على عدد أفراد إحدى المجموعتين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫حساب معامل التمييز‬

‫س‪ -‬ص‬ ‫‪‬‬

‫بهذا يكون معامل التمييز = ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫‪‬‬

‫ن‬ ‫‪‬‬

‫حيث س ‪ :‬عدد طالب الفئة العليا في التحصيل الذين أجابوا على السؤال إجابة صحيحة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ص‪ :‬عدد طالب الفئة الدنيا في التحصيل ممن أجابوا على السؤال إجابة صحيحة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ن ‪ :‬عدد افراد إحدى المجموعتين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪12 -20‬‬ ‫‪‬‬

‫إذن معامل التمييز = ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ = ‪0.30‬‬ ‫‪‬‬

‫‪27‬‬ ‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫تابع قياس الثبات‬

‫‪ ‬الطريقة الثالثة‪ :‬م‪E‬عامل ثبات كرونباخ الفا ‪:‬يتم حساب‬

‫معامل ثبات ألفا كرونباخ باستخدام برنامج ‪SPSS‬‬
‫والذي من خالله نحسب معامل التمييز لكل سؤال حيث‬
‫يتم حذف السؤال الذي معامل تمييزه ضعيف أو سالب‪.‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫العوامل التي تؤثر على ثبات األداة‬
‫‪ -1 ‬طول األداة‪ :‬كلما زاد عدد األسئلة‪ ،‬كلما ارتفع الثبات‪،‬‬
‫وذلك ألن العالقة بين طول االستبيان وثباته عالقة طردية‪.‬‬
‫‪ -2 ‬زمن تعبئة األداة‪ :‬عالقة طردية فكلما كان االستبيان‬
‫طويل شعر المفحوص (المستجيب عليه) بالملل والسآمة‬
‫وقلل ذلك من نسبة الثبات‪.‬‬
‫‪ -3 ‬التجانس بين أفراد العينة ‪ :‬فالبد أن يكونوا من طبقة‬
‫واحدة مثل المرحلة العمرية أو مرحلة الدراسة أو اإلناث‬
‫والذكور‪ .‬ألن التباين له أثره في اإلجابة على االستبيان‪.‬‬
‫‪ -4 ‬قابلية العبارات للتخمين‪ :‬فكلما كانت األسئلة أو الفقرات‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬ ‫أكثر قابلية للتخمين كلما انخفض معامل الثبات‪.‬‬
 ‫الصدق ‪Validity‬‬

‫‪ ‬تقيس أسئلة االستبانة أو االختبار ما وضعت لقياسه‪.‬‬

‫‪ ‬أي يقيس فعال الوظيفة التي يفترض انه يقيسها‪.‬‬
‫‪ ‬أنواع صدق االستبيان‪ :‬هناك أنواع كثيرة للصدق م‪E‬نها‬
‫على سبيل المثال‪:‬‬
‫‪ )1 ‬الصدق االفتراضي أو الظاهري أو السطحي ‪.‬‬
‫‪ )2 ‬صدق المحتوى ‪.‬‬
‫‪)3 ‬الصدق التجريبي ‪.‬‬
‫‪ )4 ‬الصدق التنبؤي ‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫تابع قياس الصدق‬

‫‪ ) ‬الصدق االفتراضي أو السطحي‪:‬‬

‫‪ ‬اقل األنواع أهمية‪ E‬واستخداما‪.‬‬
‫‪ ‬يعتمد على منطقية محتويات االختبار ومدى ارتباطها‬
‫بالظاهرة المقاسة ‪.‬‬
‫‪ ‬يمثل الشكل العام لالختبار أو مظهره الخارجي من حيث‬
‫مفرداته وموضوعيتها ووضوح تعليماتها ‪.‬‬
‫‪ ‬وقد يطلق عليه اسم ( صدق السطح ) كونه يدل على‬
‫المظهر العام لالختبار ‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫تابع قياس الصدق‬

‫‪ )2 ‬صدق المحتوي‪:‬‬
‫‪ ‬يقصد به بصدق المحتوى أو االتساق الداخلي‪.‬‬
‫‪ ‬مدى اتساق كل فقرة من فقرات االستبانة مع المجال‬
‫الذي تنتمي إليه هذه الفقرة‪.‬‬
‫‪ ‬يمكن حساب معامالت االرتباط بين كل فقرة من فقرات‬
‫مجاالت االستبانة والدرجة الكلية للمجال نفسه‪. E‬‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫تابع قياس الصدق‬

‫‪ )3 ‬الصدق التجريبي‪:‬‬
‫‪ ‬مدى ارتباط االستبيان باختبار آخر ثبت صدقه في قياس‬
‫السمة التي يقيسها االستبيان‪.‬‬
‫‪ ‬يعتمد على إيجاد معامل االرتباط بين االختبار الجديد‬
‫واختبار آخر سبق إثبات صدقه‪.‬‬
‫‪ ‬هذا النوع من الصدق من أفضل األنواع وأكثرها شيوعا‬

‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬

 ‫تابع قياس الصدق‬

‫‪ )4 ‬الصدق التنبؤي‪ :‬هو مدى قدر ة االستبيان على‬

‫التنبؤ بأنماط سلوك الفرد في المستقبل مثل تحصيل‬
‫أكاديمي ‪ ،‬استعدادات قدرات‪.‬‬
‫‪ ‬يعتبر هذا النوع من الصدق مؤشرا لنتيجة معينة في‬
‫المستقبل‪.‬‬
‫‪ ‬يقوم على أساس المقارنة بين درجات األفراد في‬
‫االختبار وبين درجاتهم على محك يدل على أدائهم في‬
‫المستقبل‪.‬‬
‫‪ ‬ويعتبر معامل االرتباط بين درجات االختبار ودرجات‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
 ‫طرق حساب صدق األداة‬

‫‪ ‬الطريقة األولى‪ :‬صدق المحكمين‪ :‬وهو عبارة عن‬

‫استطالع آراء المحكمين الخبراء من أكثرها شيو ًعا‪.‬‬
‫‪ ‬الطريقة الثانية‪ :‬إيجاد صدق المحك‪ :‬وهي إيجاد الصدق‬
‫عن طريق ارتباط األداة بمحك خارجي ثبت صدقه‪.‬‬
‫‪ ‬الطريقة الثالثة‪ :‬حساب االتساق الداخلي األداة وذلك من‬
‫خالل حساب معامالت االرتباط بين كل فقرة من فقرات‬
‫مجاالت األداة والدرجة الكلية للمجال نفسه‪ .‬فاذا كان‬
‫معامل االرتباط قوى ومعنوى احصائيا ً دل على صدق‬
‫االتساق الداخلي لألداة‪.‬‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬
‫دكتور‪ /‬يحيى قطران‬