Professional Documents
Culture Documents
Olga
Olga
Krizni odnosi s javnošću sa efektima uticaja krize na poslovne
rezultate preduzeća na primjeru firme “Monteput“ D.O.O.
Podgorica - Tunel „Sozina“
Ovaj rad se sastoji iz sedm poglavlja. U prvom poglavlju je objašnjen predmet i metode
koje su korišćene prilikom istraživanja. Drugi dio rada objašnjava uopšteno odnose s
javnošću, dok treći dio se sužava i objašnjava samo odnose s javnošću u društvima sa
ograničenom odgovornošću. Četvrti dio tiče se odnosa s javnošću u kriznim situacijama,
što je i tema ovog rada, pa se na konkretnom primjru to obrađuje u petom poglavlju.
Šesto poglavlje je namjenjeno efektima uticaja krize na poslovne rezultate preduzeća na
primjeru firme “Monteput” D.O.O – tunel Sozina i u sedmom poglavlju dati su rezultati
istraživanja.
Odnosi s javnošću
Javnost, TV, Informacija, konferencija za štampu, TV marketing,
elektronski mediji, blogovi i društvene mreže, - veb sajtovi... Sve kao
sredstva komunikacije među ljudima u sebi sadrži osnovnu odrednicu
“Odnosi s javnošću”.
Zbog toga je i veoma teško naći univrzalnu definiciju, jer bilo koja
poruka upućena pojedincu, grupi ili ogromnoj masi ljudi, opet ima istu
odrednicu, “Odnosi s javnošću”.
I ako je krizna situacija oni pokušavaju da maksimalno održe odnose s javnošću na najveći
mogući stepen korektnosti.
Svako preduzeća pa i “Monteput” mogu sanirati posledice krize samo je potrebna volja i da ima više
koristi ako se nastavi sa radom firme nego što će se dobiti ako se firma likvidira.
Želim istaći da je 2020. godina započela sa većim prometom u saobraćaju, u odnosu na 2019. godinu,
kada je riječ o tunelu “Sozina”. U januaru je zabilježen porast za dva posto, u februaru do sedam posto.
Podatak koji je važan jeste da se od prvog januara pa do desetog avgusta opslužilo 1,1 miliona vozila.
Želim istaći da je 2020. godina započela sa većim prometom u saobraćaju, u odnosu na 2019. godinu,
kada je riječ o tunelu “Sozina”. U januaru je zabilježen porast za dva posto, u februaru do sedam posto.
Podatak koji je važan jeste da se od prvog januara pa do desetog avgusta opslužilo 1,1 miliona vozila.
Poslovnje i rezulati postignuti za vrijeme i prije krize izazvanom Covidom 19 u
firmi “Monteput” DOO – Tunel “Sozina”
Takođe je ova kompanija preduzela i preventivne mjere kako bi zaštitili svoje kolege koji su u
direktnom kontaktu sa strankama tako i korisnike tunela “Sozina”. Oni dezinfikuju objekte, kako bi
pojavu virusa sveli na minimum.
Ono što se posebno mora istaći jeste da do zatvaranja tunela nije došlo, cijene putarine su ostale
nepromjenjene, a uvremenu koji je bilo manje saobraćaja iskoristili su kako bi sproveli redovna
održavanja.
Kao što je već navedeno početak godine je obećavao dobre poslovne rezultate. Potom je u našu
državu došlo do pojave Covid 19, i stvari su prestale da idu tim tokom, pa je zbog pandemije
zabilježen znatan pad prometa, najmanji je bio 19. aprila sa 204 prelaza, dok je najviše prometa
zabilježeno 23. maja čak 6.696. U aprilu je zabilježen pad poslovanja za 78%.
Statistika koja će jasno dati uvid u pad poslovanja jeste daje u vremenu od januara pa sve do maja
2020. godine za razliku od istog perioda u 2019. godini promet je bio manji za 31%. Od juna do
avgusta zabilježen je pad prometa za 36%.
Rezultati istraživanja
U ovom istraživanju je učestvovalo 61% muškaraca i 39% žena.
Kada su u pitanju faktori koji su ključni za odabir medija to su: istinitost 39%,
vjerodostojnost 25%, etičnost 21% i tačnost 15%.
Na pitanje koliko puta su često koristili usluge tunela “Sozina” prije pojave
korona virusa, 58% ispitanika je reklo Često, 27% Povremeno i ostatak, tačnije 15%
sa Ne znam.
Njih 39% ispitanika je koristilo tunel „Sozinu“ za vrijeme uvedenih mjera dok
njih 61% nije koristilo usluge tunela „Sozine“.