Professional Documents
Culture Documents
Building Effective Teamwork
Building Effective Teamwork
Building Effective Teamwork
TEAMWORK
DJENNY RUSWANDI
d.russ1905@yahoo.com
What is a Team?
"A team is a group organized to work together to
accomplish a set of objectives that cannot be
achieved effectively by individuals."
Why a Teamwork?
Enable to do more
tasks
Enable to do more
difficult tasks
Enable to accomplish
the task effectively
Enable to accomplish
the task efficiently
Four Stages of Team Development
Forming
Storming
Norming
Performing
Mourning
FORMING
Group is 'undeveloped' and generally people are
concerned with 'who fits where'.
If there has been great camaraderie and the team has
produced great results, the team is likely to feel great
sadness and loss at breaking up.
Continuity
Refleksivitas
Tugas Tinggi
Team D: A “Machine” Team Team A: An Excellent
- Effectiveness: High Team
- Mental Health: Poor or - Effectiveness: High
averages - Mental Health: Good
- Continuity: Short - Continuity: Long
Refleksivitas Refleksivitas
Sosial Rendah Sosial Tinggi
Refleksivitas
Tugas Rendah
Refleksivitas Tugas
Tim selalu mengkaji ulang tujuan-tujuannya
Secara teratur, selalu mendiskusikan efektifitas kerja tim
Metode-metode yang dipakai tim untuk mengerjakan
tugas seringkali didiskusikan
Selalu memodifikasi tujuan-tujuan tim dalam
menghadapi perubahan keadaan.
Sering berdiskusi meskipun komunikasi berjalan
dengan baik.
Tim sering mengkaji kembali cara-cara pelaksanaan
tugas.
Refleksivitas Sosial
Semua anggota saling mendukung ketika menghadapi
situasi yang sulit
Orang-orang di tim sering-kali saling mengajarkan
ketrampilan baru
Jika situasi pekerjaan terasa menekan, tim bersatu
menghadapinya
Konflik cenderung mudah muncul dalam tim
Konflik diselesaikan secara konstruktif dalam tim
Penghalang Menjadi Tim Efektif
Tidak terbiasa bekerja secara tim (sistem pendidikan tidak
mendukung)
Situasi yang bervariasi
Latar belakang dan kepribadian yang berbeda
Sosial dan budaya yang berbeda
Tingkat toleransi terhadap perbedaan yang berbeda
Social Loafing (Keengganan sosial)
Suatu keadaan dimana adanya kekurangan kesungguhan
upaya individu atau anggota tim bekerja di dalam tim
karena identifikasi dan evaluasi upaya individu cenderung
kurang terlihat atau ditonjolkan
Mengatasi Keengganan Sosial
Tugas yang diberikan kepada Tim menarik secara intrinsik.
Tugas yang diberikan kepada individupun harus menarik
minat dan bermanfaat.
Individu seharusnya merasa dirinya penting bagi kelompok.
Caranya: Role clarification & negotiation
Keberhasilan individu diketahui tim supaya terasa manfaat
tugas tsb bagi individu yang bersangkutan terhadap
keberhasilan tim.
Ada tujuan tim yang jelas dan umpan balik kinerja
(performance feedback)
Kepribadian dan Kinerja Tim
Kepribadian menjadi bagian penting bagi efektifitas
tim
Gabungan kepribadian seperti apa yang dibutuhkan
oleh tim agar bekerja dengan efektif?
Tipe-tipe orang seperti apa yang tertari untuk bekerja
sama?
Belbin’s Teams Roles Model
Coordinator
- pemimpin yang berorientasi pada manusia
- dapat dipercaya, diterima, dominan dan memiliki
komitment terhadap tujuan dan sasaran
- seorang pemikir positif dan motivator
- dapat mendengarkan pendapat orang lain tetapi
cukup kuat menolak nasihat orang lain
- mungkin tidak terlalu menonjol dibanding anggota
yang lain dan biasanya tidak memiliki intelektual
yang tajam
Belbin’s Teams Roles Model
Pembentuk (Shaper)
- pemimpin yang berorientasi pada tugas
- memiliki komitmen dan motivasi tinggi untuk
mencapai sasaran dan membentuk orang lain utk
mencapai tujuan
- sanggup menantang, menentang dan bersikap
agresif demi tujuan
- 2 atau 3 shaper dalam tim akan menimbulkan
konflik, kejengkelan bahkan pertikaian
Belbin’s Teams Roles Model
Aparat (Plant)
- specialis pembuat id, IQ tinggi tetapi introvert
- dominan dan orisinil
- cenderung menggunakan pendekatan radikal untuk
membuat tim berfungsi maupun dalam penyelesai-
an masalah.
- lebih memperhatikan isu-isu besar daripada detail
- kekuarangannya tidak menghargai detail dan
perbedaan pendapat
Belbin’s Teams Roles Model
Penyelidik Sumber (Resource Investigator)
- Eksekutif yang tidak pernah ada di tempat
- selalu sedang telepon
- suka eksplorasi kesempatan dan membangun kontak
- Perundil andal, penggali informasi dan pengambil
ide orang lain
- mudah bersosialisasi dan antusias, serta cakap
melaksanakan tugas sebagai penghubung dan
pencari informasi.
- mudah kehilangan minat setelah ide puas digali
- bukan pencipta ide yang orisinil
Belbin’s Teams Roles Model
Pekerja/Pelaksana Perusahaan (Implementer)
- peduli pada kewajiban eksternal, disiplin, teliti
dan memiliki gambaran diri yang baik
- berpendirian kokoh dan praktis, dapat dipercaya
dan toleran, menghargai tradisi
- kecemasan rendah dan bekerja dengan tim dengan
cara yang praktis dan realistis
- penanggung jawab organisasi yang besar
- dapat mendisiplinkan orang lain
- memiliki sifat konservatif, tidak fleksibel, dan lamban
dalam merespon kemungkinan-kemungkinan baru
Belbin’s Teams Roles Model
Penilai (Monitor Evaluator)
- seorang yg bijaksana, hati-hati, pandai, tetapi tidak
terlalu ingin berprestasi
- berjasa pada proses pengambilan keputusan yang
rawan, karena kemampuan mengevaluasi proposal
- tidak menunjukkan argumentasi emosional
- pemikir yang serius dan cenderung lamban dalam
pengambilan keputusan karena berpikir ber-ulang2
- terkesan membosankan dan terlalu kritis
- bukan inspirasi yang baik bagi orang lain
Belbin’s Teams Roles Model
Pekerja Tim (Team Workers)
- menghasilkan penemuan2 yang membantu meng-
hindari friksi dan karakter2 yang sulit dalam tim
- cenderung mempertahankan semangat tim
- trampil berdiplomasi dan humoris
- trampil mendengar dan menanggulangi orang-orang
yang canggung dan membuat mereka bersosialisasi
sensitif dan berorientasi pada manusia
- cenderung ragu-ragu pada saat krisis
- enggan melakukan sesuatu yang menyakitkan orang
Belbin’s Teams Roles Model
Penyempurna Akhir (Completer Finisher)
- pembubuh titik pada huruf “i”
- memperhatikan detail utk melengkapi keseluruhan
- konsisten dalam melakukan pekerjaannya.
- tidak terlalu berminat untuk meraih kesuksesan yang
glamor ataupun spektakuler.
- cenderung menjadi gelisah serta sulit melepas dan
mendelegasikan pekerjaan.
Belbin’s Teams Roles Model
Specialist
- seorang yang menyediakan pengetahuan dan
ketrampilan praktis yang jarang tersedia dalam tim.
- sangat tertutup, tetapi sangat ingin tahu, serta
cenderung inisiatif, dedikatif dan memegang
komitmen.
- hanya berpikir sesuai dengan perhatiannya serta
kurang tertarik pada minat orang lain
Tugas Pemimpin/Koordinator Tim
Menciptakan kondisi yang mendukung kinerja tim
Membangun dan mempertahankan tim sebagai unit
kinerja
Caranya: memastikan tim memiliki campuran
berbagai ketrampilan dan kemampuan yang tepat
Melatih dan membantu tim
Menurut hasil penelitian, pendapat para pemimpin,
tanpa melihat benar atau salah, cenderung
berpengaruh lebih besar dalam pengambilan
keputusan kelompok.