MARKETING

QUỐC TẾ
Giảng viên: PHAN QUAN VIỆT
SLIDESMANIA
 MARKETING
NHÓM QUỐC TẾ VÀ
:2 NGHIÊN CỨU THỊ
TRƯỜNG THẾ
GIỚI
Thành viên nhóm 2:
1. Huỳnh Trần Thanh Bảo (Nhóm
trưởng)
2. Đỗ Đăng Khoa
3. Hoàng Văn Long
4. Phan Tấn Chương
SLIDESMANIA

5. Nguyễn Hồng Quang

6. Đoàn Khang Thành
 Nội dung:

■ 2.1 MÔI TRƯỜNG MARKETING QUỐC

TẾ
■ 2.2 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG QUỐC
SLIDESMANIA

TẾ
■ 2.3 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
 2.1 MÔI TRƯỜNG
MARKETING
QUỐC TẾ:
2.2.1 Môi trường kinh tế - tài chính –
cơ sở hạ tầng:
 GNP (Gross National Product)
 GDP (Gross Domestic Product)
 GDP bình quân đầu người
 Tình hình lạm phát
 Mức độ đô thị hóa
 Cơ sở hạ tầng
 Tốc độ phát triên kinh tế của 1 quốc
SLIDESMANIA

gia
 2.1.2 Môi trường
dân số:

 Là mối quan tâm đầu tiên của các công ty quốc

tế khi xem xét một quốc gia nước ngoài đó là
quy mô môi trường
 2 khía cạnh về dân số đáng chú ý khi nghiên
cứu thị trường tiềm năng là :
+ phân bố về lứa tuổi
+ phân bố về địa lý ( mật độ dân số)
SLIDESMANIA
 2.1.3 Môi trường
văn hóa:
 Các thuộc môi trường văn hóa là ngôn
ngữ, phong tục tập quán, tôn giáo, giá trị
thái độ, giáo dục, quan niệm về gia đình
và xã hội.
 Nó ảnh hương đến hành vi và thái độ
của khách hàng. Chính vì thế cá chiến
lược marketing phải xem xét đến yếu tố
văn hóa quốc gia mà công ty muốn thâm
SLIDESMANIA

nhập
Ngôn ngữ
SLIDESMANIA
 Tôn giáo,
giá trị và
thái độ
SLIDESMANIA
Giáo dục
SLIDESMANIA
Gia đình
SLIDESMANIA
 Tổ chức xã
hội
SLIDESMANIA
 2.1.4 Môi trường chính trị và pháp luật
, chính trị
 Đối với một công ty trên thị  Đối với một công ty quốc tế thì
trường nước ngoài, thì các nhà được nhận dạng bởi xuất xứ của
marketing cần đặc biệt quan tâm quốc gia của nó. Điều này có
đến sự ổn định chính trị tại quốc thể ảnh hưởng tốt hoặc xấu tuỳ
gia đó, bởi một quốc gia bị ảnh vào mối quan hệ giữa 2 nước.
hưởng về chính trị, có sự bất ổn
và thay đổi nhanh chóng về
chính trị thì sẽ tạo nên một môi
SLIDESMANIA

trường rủi ro cho kinh doanh.

 Ví dụ :
Chiến tranh
thương mại Hoa
Kỳ - Trung Quốc
SLIDESMANIA

Photo by Izzy Gerosa on Unsplash

 2.1.5 Môi trường
cạnh tranh

- Khi khi thâm nhập vào thị trường của quốc khác
các công ty cần nghiên cứu:
+ Hình thức cạnh tranh về sản phẩm
+ Nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh
+ Chiến lược kinh doanh của đối thủ cạnh tranh
+ Các công ty cần thực hiện hoạch định chiến
lược marketing, chiến lược cạnh tranh một cách
phù hợp.
SLIDESMANIA
 2.1.6 Môi trường
công nghệ

- Các công ty quốc tề đầu tư cho việc nghiên cứu và

phát triển cao thì khả năng sinh lời cũng cao hơn. 
- Giữa chi phí nghiên cứu, phát triển và khả năng sinh
lời có mối quan hệ chặt chẽ với nhau.
- Áp dụng công nghệ mới sẽ tạo ra nhiều sản phẩm mới,
giúp tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường dẫn đến sinh
lời.
- Thay đổi về công nghệ không phải lúc nào cũng nhận
được sự ủng hộ của người tiêu dùng.
- Cần phải nắm bắt những thay đổi của môi trường công
nghệ để đáp ứng với nhu cầu con người nhửng cũng
SLIDESMANIA

phải cảnh giác với thái độ chống đối của người tiêu
dùng.
 2.2 NGHIÊN CỨU THỊ
TRƯỜNG QUỐC TẾ :
SLIDESMANIA
 Thị trường thế giới (World
market)

Theo quan điểm Marketing, thị trường thế giới

là
tập hợp các thị trường nước ngoài mà ở đó bao
gồm tất cả những người mua thật sự hay người
mua tiềm tàng đối với một sản phẩm hay dịch
vụ.
SLIDESMANIA
 Nghiên cứu thị trường
thế giới
Nghiên cứu thị trường thế giới là một quá trình
thu thập tài liệu và các thông tin về thị trường, so
sánh và phân tích các thông tin đó, rút ra kết luận về
xu hướng biến động của thị trường thế giới trong từng
ngành hàng, nhóm hàng tạo cơ sở để xây dựng các
chiến lược Marketing cho DN Nghiên cứu thị trường
là một nghiệp vụ vô cùng quan trọng, nếu làm tốt, nó
cung cấp đầy đủ thông tin chính xác để giúp người
làm Marketing đưa ra một chiến lược phù hợp và hiệu
quả cao. Ngược lại nó sẽ không sát với thực tế, dẫn
đến hoạt động Marketing sẽ không hiệu quả, lãng phí.
SLIDESMANIA
 Các bước nghiên cứu thị trường
thế giới
Một là, xác định nước nào là thị
trường có triển vọng cho việc xuất
khẩu hoặc nhập khẩu với điều kiện
thuận
lợi nhất ?
SLIDESMANIA
B1: Thu thập các báo cáo thống kê
XNK thường do cácCơ quan hỗ trợ
XNK hay các Hiệp hội cung cấp.
B2: Xác định 5-10 thị trường tiềm
năng dựa trên các tiêu chí về qui mô,
tốc độ phát triển, sự biến động.
B3: Chọn 3-5 thị trường mục tiêu có
tiềm năng và có khả năng xâm nhập
cao nhất.
 Hai là, xác định mức cạnh tranh trên thị
trường hiện tại và tương lai, đặc điểm
mạnh yếu của đối thủ.
Ba là, áp dụng những phương thức mua
bán phù hợp khi thâm nhập thị trường
đó. Sản phẩm muốn thâm nhập cần đạt
những yêu cầu gì về chất lượng, tiêu
chuẩn bao bì đóng gói…
SLIDESMANIA
 Bốn là, thu thập thông tin chính xác, đầy
đủ kịp thời về tình hình thị trường.
Năm là, tiến hành rút ra sự vận động của
thị trường, dự báo được dung lượng của
thị trường, mức biến động của giá cả, trên
cơ sở đó xử lý các nguồn thông tin, đề ra
các chiến lược Marketing.
SLIDESMANIA
 2.3 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
MARKETING QUỐC TẾ
SLIDESMANIA
 Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên
cứu
• Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
sẽ ko giống nhau ở các nước do
sự khác nhau về chính trị kinh
tế, văn hóa, xã hội và cạnh tranh
SLIDESMANIA
• Để phát triển các mục tiêu
nghiên cứu thị trường thì các
biến số môi trường phải đặt
trong 1 tổng thể thống nhất để
phân tích
 Xác định các thông tin cần thu thập

• Cần thu thập thông tin phù hợp
với vấn đề và mục tiêu được đặt
ra.
SLIDESMANIA
• Cần liệt kê cụ thể thông tin nào
cần phải thu nhập để phục vụ
cho việc phân tích, sao sánh,
tổng hợp.
 Xác định nguồn thông tin và kỹ
thuật thu thập

• Nguồn dữ liệu thứ cấp • Nguồn dữ liệu sơ cấp

- Phương pháp nghiên cứu:

 Bảng câu hỏi

 Quan sát
SLIDESMANIA

 Các cuộc phỏng phấn chuyên sâu và các dự án kỹ thuật

 - Thu thập từ dữ liệu thứ cấp
+ Ưu điểm: dễ kiếm, rẻ tiền, sẵn sàng
Thu thập và thích hợp. Làm tăng giá trị của số
thông tin liệu sơ cấp.
+ Hạn chế: ko phù hợp với yêu cầu
nghiên cứu, ko chính xác. Lạc hậu,…
- Thu thập từ dữ liệu sơ cấp.
+ Ưu điểm: phù hợp với yêu cầu
nghiên cứu, chính xác, cập nhập.
+ Hạn chế: khó thực hiện. Chi phí
SLIDESMANIA

cao, xử lí phức tạp.

 - Rút ra những thông tin, kết quả quan
Phân tích trọng từ thông tin thu nhập được
thông tin - Các phương pháp phân tích:
+ PEST
+ SWOT
+ FIVE FORES
SLIDESMANIA
  Người thực hiện dự án nghiên cứu báo cáo
kết quả cho ban lãnh đạo, nhà quản trị hoặc
Báo cáo kết ban dự án
quả nghiên  Đề xuất kiến nghị giải quyết vấn đề cho ban
cứu lãnh đạo và các nhà quản trị khác
Các loại báo báo:
+ Báo cáo gốc
+ Báo cáo được phổ biến
+ Báo cáo kỹ thuật
+ Báo cáo cho người ra quyết định
SLIDESMANIA
 2.4 LƯẠ CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC
TIÊU
SLIDESMANIA
 Giúp xác định rõ
ràng về nhu cầu sản Các yếu tố
phẩ hiện tại và tiềm
năng của thị trường quan tâm.
2.4.1 Gạn Thiết lập các tiêu
chí gạn lọc dựa trên
mục đích, mục tiêu

lọc cơ sở Trên cơ sở đó để gạn

lọc những thị trường
Loại bỏ những thị
trường, sản phẩm
triển vọng nhất đối kém hấp dẫn,
với công ty không khả thi
SLIDESMANIA
 2.4.2 Phỏng ước
thị trường
tiềm năng
- Thị trường tiềm năng được đánh giá D=P+M-X
thông qua tổng thể mức Cung – Cầu 
- Nhu cầu hiện tại được tính theo công
thức:
SLIDESMANIA
 2.4.3 Tuyển chọn
VD: Hồng kong, Singapore….
thị trường mục
tiêu
+ Tập hợp danh sách các thị trường công ty nhắm
đến.
+ Khôn ngoan lựa chọn những thị trường công ty
hiểu rõ và dễ dàng thâm nhập nhất với điều kiện
của công ty.
+ Lựa chọn thị trường dựa trên tương đồng về mặt
lịch sử, tâm lý hơn là địa lý.
SLIDESMANIA
 CẢM ƠN THẦY
VÀ CÁC BẠN
ĐÃ LẮNG
NGHE
SLIDESMANIA