02 05 TIÊU DÙNG SAU THÔNG TIN MUA 03 ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN 01. NHẬN BIẾT NHU CẦU Sự nhận biết nhu cầu Yếu tố kích cầu Trạng thái mong muốn: Muốn được Yếu tố kích thích bên trong: sở hữu những vật dụng hàng ngày có + Không muốn bị lạc hậu, được dẫn đầu liên quan đến Squid Game để giải trí. trong xu hướng thịnh hành Trạng thái thực tế: Nhìn thấy bạn bè, + Yêu thích thể loại phim sinh tồn người xung quanh,... có bộ sưu tập + Muốn được tự mình trải nghiệm các sản mô hình các nhân vật trong phim; sở phẩm được dựa trên điều mình thích hữu hoặc sử dụng các sản phẩm đó Yếu tố kích thích bên ngoài: hàng ngày… + Sự nổi tiếng từ bộ phim Squid Game với Nhận biết nhu cầu: Sở hữu và sử hàng loạt sự xuất hiện của các trào lưu, xu dụng bộ sưu tập mô hình các nhân vật hướng mới trên mạng xã hội, kênh thông tin hay các đồ dùng như cách để khẳng đại chúng, truyền thông, người nổi tiếng,... định bản thân là một người bắt kịp xu + Ảnh hưởng bởi những người xung quanh hướng và có hiểu biết, hợp thời. như bạn bè, người thân,.. - Những ứng dụng của hoạt động marketing Thuê các bên báo chí để viết bài Đào tạo nhân viên bán PR cho sản phẩm (VNExpress, hàng chuyên nghiệp để tạo Thanh Niên, Dân Trí). ấn tượng tốt.
Chạy quảng cáo trên FB
cũng như trên các trang web phổ biến khác. Tổ chức trò chơi tách kẹo đường tại trung tâm thương mại với Slogan: Tách kẹo đường – Nhận quà khủng Sử dụng Banner với đầy đủ thông tin về sản phẩm ở các cửa hàng được phân phối. Thuê KOLs như Bông Tím sử dụng sản phẩm của cửa hàng - Cho thuê trang phục tại cửa hàng và dịch vụ chụp ảnh miễn phí để khách hàng, với điều kiện Sử dụng thông điệp “Squid phải gắn hashtag sản phẩm và tên Game góp phần vào niềm cửa hàng. vui của bạn” trên các poster được thiết kế bắt mắt cho chiến dịch này
Phân phối: Các cửa hàng tiện lợi,
Khuyến mãi: Giảm giá 15% siêu thị, đại lý bán lẻ, sàn TMĐT, cho lần đầu tiên mua hàng, tổ … chức give away, mua hàng 5 lần sẽ được tặng voucher,… *Cách trang trí, bày hàng: • Màu sắc chủ đạo: hồng, xanh và vàng. • Đặt búp bê hơi ( hình dáng búp bê Squid Game) trước cửa hàng. Trang trí cửa hàng với những hình ảnh quen thuộc trong phim như con mực • Âm thanh: Mở nhạc phim Squid Game “ Hoa Mugung đã nở” vào giờ sinh viên • Cách trưng bày hàng: chia làm 9 khu vực như mô hình của trò chơi 02. TÌM KIẾM THÔNG TIN
Tìm kiếm bên trong Tìm kiếm bên ngoài
Tìm kiếm thông tin lần • Tìm đến ý kiến bạn bè, đầu tiên về những kiến người thân cụ thể là những thức liên quan đến người cùng yêu thích phim, phim,kiến thức mình cần những người sử dụng các hay thông tin về sản sản phẩm,… phẩm của cty, tên cty • Thông tin đến từ website dựa trên những đặc của cửa hàng, diễn đàn, điểm họ biết được theo mạng xã hội, đến từ quảng phim cáo của cửa hàng, banner treo tại điểm bán,... * Nguồn thông tin sử dụng trong quá trình tìm kiếm Đặc tính sản phẩm Giá cả Áp dụng mức giá phù hợp - Trend cho từng loại sản phẩm - Chất lượng khác nhau
Cửa hàng đến mua sắm Nguồn thông tin
Nhãn hiệu sản phẩm tham khảo - Tăng cường các hoạt động PR Nguồn cá nhân (truyền miệng), Các cửa hàng tiện lợi, siêu thị hoặc - Xây dựng tên gợi nhớ, ấn tượng đại lý bán lẻ, trên các sàn TMĐT, Nguồn thương mại (Poster, đào - Tên gọi ngắn gọn các cửa hàng, gần giới trẻ. tạo nv chuyên nghiệp, mô hình thiết kế đẹp mắt), Nguồn công cộng (Qua các bài báo) 03. ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN • Xu hướng của NTD: Chọn mua nhãn hiệu nào có thể đáp ứng cao nhất các đặc tính của sản phẩm mà họ đang quan tâm. Sản phẩm của công ty phải đáp ứng được những yêu cầu của NTD cả về chức năng lẫn tâm lý xã hội. Tuy nhiên họ vẫn sẽ có sự lưỡng lự và “nhìn lại” các thương hiệu mà họ đã trung thành trước đó. Vì thế có thể có sự so sánh và lựa chọn sản phẩm mà họ có ý định mua. • Các sản phẩm thay thế: - Kẹo Dalgona - Trang phục Squid Game 04. QUYẾT ĐỊNH MUA QUYẾT ĐỊNH MUA QUYẾT ĐỊNH • Yếu tố bên trong: KHÔNG MUA - Người tiêu dùng cảm thấy sản phẩm Yếu tố bên trong: thỏa mãn được nhu cầu hiện tại: vẻ - Tài chính của bản thân ngoài, độ bền, công dụng. • Yếu tố bên ngoài: • Yếu tố bên ngoài: - Bị ảnh hưởng bởi những review - Bạn bè, người thân rủ mua sản phẩm chê sản phẩm - Bị thu hút bởi các sản phẩm hot - Bị bạn bè, người thân có ý kiến trend từ Squid Game ngăn cản - Bắt chước thần tượng 05. Đánh giá hành vi NTD sau mua So sánh – đánh giá
Hài lòng Không hài lòng
Giới thiệu, trung Chuyển sang mua
thành thương hiệu khác THANKS! Do you have any questions? OUR TEAM - Nguyễn Thị Nhựt - Lê Thị Cẩm Quyên - Đồng Việt Hùng - Từ Thị Thảo Tiên - Triệu Thị Thu Hòa - Đỗ Phương Uyên - Nguyễn Thị Ngọc Yến