企业管理基础知识

创新 合作 统筹 成长

添 加 标 题
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CO MPANY TR A INING
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01. 企业管理概述 03. 市场营销

目 录 02. 企业经营战略管理 04. 设备综合管理
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01.
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企业管理概述
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企业的本质就是资源配置。在古代，以物换物就是最为常见的贸易
什么是企业？ 方式，而现如今，企业可以说是一种资源的配置制度，将物质进行
合理的分配。
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01.
企业概述 特征
组织性、经济性、
企业的概述可以从以下几个方面进行解释，如其特征、企业的
商品性、营利性、
组织形式以及公司和企业的关系这几个方面来展开。
独立性。

03.
企业的组织形式 公司和企业的关系
有三种形式，个人独资企业，合 公司均属于企业 但企业未必是公司；公司—
伙企业，公司制企业。 有限责任公司、股份有限责任公司。是企业的属
02. 性。
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企业的环境
微观环境，供应商、中
间商、 顾客和竞争对
手等。

宏观环境，人口、经济、
社会、科技、自然等。
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企业管理的产生的发展

科学管理阶段 现代管理阶段
19 世 纪 未 -20 世 纪 20 世纪 40 年代至今

18 世 纪 -19 世 纪 始 于 20 世 纪 20 年

传
未统 管 理 阶 级 行代为 管 理 学 阶 段
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02.
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企业经营战略管理
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战略（ strategy ）一词最早是军事方面的概念。战略的

特征是发现智谋的纲领。在西方，“ strategy” 一词源
何 于希腊语“ strategos” ，意为军事将领、地方行政长官。
后来演变成军事术语，指军事将领指挥军队作战的谋略。
为战
在中国，战略一词历史久远，“战”指战争，略指“谋
略 略”。企业面临地域、营销等问题时确定恰当的经营战
略，使其立于不败之地。
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全局性 分解性
总体经营方案，对企业各项工 对公司企业的战略进行金字塔
作有着普遍的权威性指导作用。 式的分解。

企业经营
长远性 风险性
战略特点
长远生存和企业公司发展的必 风险与危机并行，二者共同存
要谋略。 在，共同发展。

稳定性 适应性
一定时间内的指导性文件和纲 建立资源缓冲地带，保证资源
领性文件，不能朝令夕改。 分配的灵活性。
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更可能选择行业先入者放弃或不愿开发
案例其一

华系汽车企业作为弱势后入者 , 进入中 的细分市场进入汽车行业 , 并选择基于

国汽车产业的方式、以奇瑞、吉利、比 低成本的高性价比竞争定位。
亚迪、华晨和哈飞等 5 家华系汽车作为
主要分析对象，利用什么经营战略在汽

战略
更可能采用整合内外部资源的方式克
车企业求得生存与发展的竞争战略？日
服资源弱势。
系汽车的丰田汽车公司、德系汽车的大
众汽车公司、美系汽车的福特汽车公司、
跟随与模仿策略从先入者那里吸取经验
韩系汽车的现代汽车公司和法系汽车的
教训 , 创新策略实现其后发优势 , 最
雪铁龙汽车公司等五家企业作为对比样
初生存阶段运营模式创新 , 发展阶段
本探讨上述研究问题。
的产品创新、顾客价值创新和品牌创新。
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企业经营决策
CONCEPT

为了实现自身预定的
经营目标，通过科学
整体性
信息性 地预测，对多个方案
进行反复比较、分析、
围绕涉及组织 命运
前瞻性 和前途的、长远的重
可行性
大问题，日常经营管

决策原则
理和业务等问题，选
效益性
科学性 择较优经营方案的过
程 。
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以目标利润为中心

以适应外部环境变化为出发点
企业经
营计划
经中长期计划为主要目标
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03.
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市场营销
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营销
深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而
让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。 V
推销

S 运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，
使其接受或购买。
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案例其二

15%
中国带动了 2016 年第三季度全球智能手
机市场的增长。中国的智能手机销售增
长了 12.4% ，其中 OPPO 和步步高通讯
设备两家厂商成功把握住了这波商机。
以 OPPO 为例，其 81% 的智能手机销售
各厂商占比
来自中国，而步步高通讯设备在中国的 20%
智能手机销量则达 89% 。这两家厂商在
印度、印尼、马来西亚、泰国和俄罗斯 65%
同时也都有着强劲的增长表现。
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产品生命周期战略一般可以分成四个阶段 : 引入期、成长
期、成熟期和衰退期。

企业不能期望他的产品永远地畅销，因为一种产品在市场上的
销售情况和获利能力并不是一成不变的，而是随着时间的推移
发生变化。

产品生命周期就是产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命
循环过程，进入和退出市场标志着周期的开始和结束。
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成长期
衰退期
导入期 改进产品质量、
成熟期 收 缩 策 略 、
增加特色和款
快速撇取策略 榨 取 策 略 、
式、开辟新市 市场改进策略
缓慢撇取策略 新产品策略
场、适当降价 产品改进策略
快速渗透策略
改变广告内容。 营销组合改进
缓慢渗透策略
策略
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心理定价法

每一件产品都能满足消费者某一方面的需求，其
PRICE
价值与消费者的心理感受有着很大的关系。这就

尾数定价法
为心理定价策略的运用提供了基础，使得企业在
消费者存在零头价格比整数价格低
定价时可以利用消费者心理因素，有意识地将产
的心理感觉。从而，激发消费者的
品价格定得高些或低些，以满足消费者生理的和
购买欲望。
心理的、物质的和精神的多方面需求，通过消费
者对企业产品的偏爱或忠诚，扩大市场销售，获
得最大效益。
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04.
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设备综合管理
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设备综合管理的目的
用技术上的先进、经济上的合理装备，采取
有效措施，保证设备高效率、长周期、经济

设备综合管理 的运行，以保证企业 获得最好的经济效益。

主要包括设备规划管理、设备经济
管理、设备综合效率管理。 设备综合管理的意义
保证企业进行生产和再生产的物质基础，也
是现代化生产的基础。
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管理信息系统

系统 以计算机为代
表的信息技术
具有一定功能和结构的集合体。是由输入机制、处理机制、输
出机制和反馈与控制机制组成。

管理信息系统 两大显著特点
以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他
办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，
支持组织高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。 世界经济一体化
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投资人
企业
指投入现金购买
企业内部
债权人 某种资产以期望
获取利益或利润 与公司内部销售、
国家
是债权债务关系， 的自然人和法人。 生产、质管、物
如本身是债权人， 企业主要是经济 资、技术、审计
可以向债务人主 活动的主要组成 等各部门保持密
张债务，如是债 部分，政府宏观 切联系，以获取
职工
务人应当向债权 调控经济，企业 企业生产经营的
人偿还债务。 企业向职工支付 交税给国家。 详实资料。
劳务报酬过程中
形成的经济关系。
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现金流量
指企业在一定会计期间按照现金收付实现制，
企业项目投资管理
通过一定经济活动而产生的现金流入、现金流
出及其总量情况的总称，即企业一定时期的现
金和现金等价物的流入和流出的数量。
项目投资
是一种以特定项目为对象，直接
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与新建项目或更新改造项目有关
的长期投资行为。
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