Turističko tržište

Master studije

Dušan Borovčanin, docent

dborovcanin@singidunum.ac.rs
Istraživanje turističkog tržišta i uzročno
posledične veze

Da li ulaganja u oglašavanje doprinose

rastu turizma?
Da li razvoj hotelijerstva ima pozitivan
uticaj na razvoj destinacije?
Da li zadovoljniji radnici utiču na bolje
poslovanje hotela?
Primer istraživanja naučnika sa Harvarda 1993. u u
The New England Journal of Medicine

• Uzorak: 87245 žena i 39910 muškaraca

• Rezultati: Oni koji su redovno uzimali
vitamin E suplemente su imali 40%
manji rizik od srčanog udara od onih
koji nisu
• Tu vest su prenele velike svetske
novinske agencije
20 godina kasnije
drugačija saznanja

Istraživači sa Univerziteta
Hamilton došli su do
pouzdanijeg rezultata
(The HOPE and HOPE-TOO Trial Investigators. Effects of Long-term
Vitamin E Supplementation on Cardiovascular Events and Cancer: A
Randomized Controlled Trial. JAMA. 2005;293(11):1338–1347.
doi:10.1001/jama.293.11.1338
Gde je nastao problem i kako se to odnosi na
Vas?
• Ljudi koji su uzimali vitamin E generalno su gajili zdravije životne navike od onih koji
nisu.
• Primeri sa slučajnim ili pak namernim greškama u istraživanjima su brojni
• Na samom početku Vašeg koncipiranja ideje za istraživanje ovo bi trebalo da
imate u vidu.
• Srećom, britanski naučnik Ronald Fišer našao je rešenje za prevazilaženje ovih
problema. Ipak, greške i zloupotrebe i dalje postoje.
Turističko tržište
Dušan Borovčanin, docent
dborovcanin@singidunum.ac.rs
Konstitutivni elementi tržišta

Specifičnosti?
Sredstvo
• Kretanje tražnje ka ponudi razmene
• Dominantna uloga tražnje
• Izražena heterogenost kako na strani ponude tako i
na strani ponude
• Izrazita elastičnost tražnje i nelastičnost ponude
• Sezonska koncentracija Proizvod/Usluga

• Ex ante prodaja
• Nova sredstva razmene
Tražnja Ponuda
• Složenosti lanca vrednosti međunarodnog turizma
Šta sve možete
istraživati na
turističkom tržištu?
 Turistički promet u Srbiji
Januar- Oktobar 2021
  Укупно % Домаћи % Страни %
2021/2020. туристи 2021/2020. туристи 2021/2020.
Република
2.195.952 + 35 % 1.476.457 + 20 % 719.495 + 81 %
Србија
Београд-
456.966 + 67 % 109.258 + 39 % 347.708 + 78 %
градска насеља
Нови Сад-
101.427 + 69 % 46.173 + 47 % 55.254 + 94 %
градска насеља
Бањска места 599.742 + 23 % 534.834 + 17 % 64.908 + 128 %
Планинска
469.419 + 13 % 403.292 + 10 % 66.127 + 34 %
места
Остала
туристичка 458.695 + 39 % 310.354 + 24 % 148.341 + 82 %
места
Остала места 109.703 + 66 % 72.546 + 40 % 37.157 + 155 %
Tržište hotelijerstva i MICE tržište
Kratak pregled stanja
Zauzeće kapaciteta u proseku u odnosu na regione i
dalje značajno varira
Nivo pada zauzeća kapaciteta
Srbija i Bugarska u Razlike u ponašanju učesnika na tržištu
u odnosu na finansijsku i ekonomsku
regionu najmanje krizu 2008. godine
Cenovna politika uticala na manji pad
pogođene prihoda
Pritisak izgradnje nove
ponude će ubrzati dinamiku
oporavka
Hotelski lance predvode
novu hotelsku ponudu
Nastavak oporavka i u Srbiji

U Srbiji od
početka godine 98
36 novih objekata
podnetih rešenja za
kategorizaciju
MICE tržište
Pregled stanja na tržištu
(Uporedna analiza Srbija i 10 zemalja CEE regiona)
Izvor podata: ICCA

INDUSTRIJA PRE COVID-a

Pregled ICCA događaja

2010-2019

U poslednjih 10 godina broj događaja

oscilirao na svim tržištima
Pored oscilacija u ukupnom broju
događaja Hrvatska i Slovenija uspele
da zadrže pozitivan trend
Izvor podata: ICCA

2020 Najveći broj događaja je odložen, što ostavlja prostor za optimizam

za period pred nama
Broj događaja prema
Hrvatska i Austrija su od analiziranih zemalja u najvećoj meri
COVID statusu i tržišno uspele da amortizuju odlaganje događaja njihovom transformacijom
učešće u virtuelne događaje
Izvor podata: ICCA

Ukupan i prosečan broj I u 2020. godini tržišno učešće još uvek manje od Slovenije i Hrvatske u odnosu na ukupan
broj događaja i ukupan broj učesnika
učesnika na ICCA Srbija konkurentna za događaje većeg obima.
događajima u 2020 Konkurentske zemlje imaju značajno veći broj događaja sa prosečnom manjim brojem
učesnika
Izvor podata: ICCA

Događaji svih veličina su pogođeni srazmerno njihovom

Struktura događaja i učešću
COVID status Srbija konkurentna za događaje preko 1000 ljudi
Šta planiraju organizatori međunarodnih
događaja?
Uvid u istraživanje ICCA Association Meeting Needs 2021
Postepeni Pitanje: Koji format će Vaša organizacija implementirati u 2021?

oporavak 1%
2%

Virtuelni format

Hibridni format sa jednom hub

destinacijom
Velika većina organizatora 6%
14% Hibridni format sa više hub
planira da održi događaje u destinacija u jednoj zemlji

virtuelnom (56%) ili hibridnom 2% Hibridni format sa više hub

2% destinacija u više zemalja
formatu (17%) 56%
Uživo
17%
Odloženo za 2022

Otkazan u 2021
Adekvatna upotreba tehnologije
Drugo
u prelaznom periodu napraviće
razliku

Izvor podata: ICCA Association Meeting Needs 2021

Promene u rotaciji - Da li je pandemija COVID-19 uticala na
rotaciju destinacija domaćina Vašeg

nova razvojna šansa? događaja?

Nisa
m
sig-
ura
Covid je uticao na promenu velikog n Da
14% 38%
broja događaja koji imaju redovnu
godišnju ili višegodišnju rotaciju.

Ova okolnost može biti prihvaćena i Ne

48%
kao prilika za proaktivna tržišta koja na
dobar način upravljaju sa pandemijom

Izvor podata: ICCA Association Meeting Needs 2021

Organizatori traže Koje vrste eksternih usluga najviše
vrednujete?

podršku DMC/logistička podrška

Produkcija (virtuelnih) događaja
42%
40%
Integrisane digitalne platforme 40%

Organizacija kongresa za događaje koji se ne

Asocijacijama nedostaje iskustvo u ponavljaju 38%
širokoj upotrebi tehnologija u Organizacija i upravljanje izložbama 35%

organizaciji i realizaciji događaja. Komunikaciona podrška 35%

Ključne PCO usluge 33%
Sponzorstvo i fundrising 33%
DMC i PCO usluge - tradicionalno - Abstract Management 24%
od presudnog značaja za asocijacije Upravljanje asocijacijom/usluge sekretarijata 22%
Dizajn iskustava za događaj 13%

Izvor podata: ICCA Association Meeting Needs 2021

 Zaključci i očekivanja

1 2 3 4 5 6

Poslednja kriza Turistički promet i Industrija Uticaj tehnologije Već je prisutna Nastavak i
izazvana ključni indikatori događaja će se će nastaviti da jača promena u intenziviranje
pandemijom performansi hotela oporaviti sigurno još zahtevima procesa
virusa Covid-19 u Srbiji pokazuju verovatno među nekoliko godina. individualne koncentracije na
ostavila je da je naše tržište poslednjim Rastuće tražnje u pogledu tur. tržištu.
posledice i uticala pretrpelo manje vidovima turizma, interesovanje za protokola za Uvećanje
na promene svih posledice u pre svega informacionu bezbednost i globalnog tržišnog
činilaca na poređenju sa masovniji bezbednost i zdravlje, udela hotelskih
turističkom tržištu zemljama ovog događaji privatnost. povećanim udelom lanaca i
(Dobra vest je što subregiona Evrope putovanja ubrzavanje
to ostavlja veliki motivisanim oporavka na
prostor za zdravljem, destinacijama sa
istraživanja, sportom i visokim nivoom
analize, poređenja, rekreacijom i ulaganja.
predviđanja itd.) potenciranjem na
zaštiti životne
sredine
MALE SUGESTIJE ZA
SAM KRAJ

Kako koncipirati istraživanje o

turističkom tržištu za moj
master rad?
 Proces izrade istraživanje

Odabir odgovarajućeg
Odabir populacije za
Rastavljanje ideje na dizajna istraživanja
Ideja istraživanje
tvrdnje/hipoteze (korelacioni,
(uzorkovanje)
eksperimentalni itd.)

Tumačenje rezultata i
Prikupljanje i obrada Pisanje rada i
upoređivanje sa Odbrana master rada
podataka interpretacija rezultata
prethodnim nalazima
Osnovna literatura za istraživačke radove iz
turizma
• Spisak 370 naučnih časopisa iz oblasti turizma: Na upit dborovcanin@singidunum.ac.rs
Za prikupljanje sekundarnih podataka
• Otvoreni „dashboard“ UNWTO-a, redovni izveštaji RZS-a, APR, CROSO baza,
Narodna banka i platni bilans iz turizma, otvorene baze podataka drugih istraživanja za
repliciranje studija i mnogi drugi izvori..
Preporuke za čitanje i inspiraciju za
istraživanje

Izveštaj WTTC-a i Trip.com Grupe o promenama u navikama putnika

https://pages.trip.com/images/group-home/2021_Trending_in_Travel_EN.pdf  
 
 
IATA izveštaj na temu „Od Restarta do oporavka: kako pojednostaviti avio
saobraćaj
https://www.iata.org/globalassets/iata/programs/covid/blueprint-restart-to-recover
y.pdf
Pitanja?
Turističko tržište

Master studije

Dušan Borovčanin, docent

dborovcanin@singidunum.ac.rs