‫ما هو‬

‫التخطيط ؟‬
 ‫ما هو التخطيط ‪..‬؟‬

‫عملية اتخاذ قرارات‬

‫لتحديد اتجاه المستقبل‬

‫أين نريد‬ ‫أين نحـــن‬

‫الوصول؟‬ ‫اآلن‬

‫كيف نصل الى ما نريد؟‬

 ‫الوضع النموذجي للتخطيط‬

‫استراتيجية الوزارة أو الشركة األم‬

‫مستوى التخطيط‬ ‫خطة بعيدة المدي (‪ 5‬سنوات)‬

‫االستراتيجي‬ ‫استراتيجية الوزارة أو الشركة‬ ‫أو أكثر‬

‫خطط القطاعات‬

‫خطط االدارات‬

‫مستوى التخطيط‬ ‫خطط األقسام‬ ‫خطة قصيرة المدى‬

‫التشغيلي‬ ‫(سنة واحدة)‬
‫خطط الشعب‬

‫خطط األفراد‬
 ‫النموذج العام للتخطيط االستراتيجي‬
‫حسب نظرية ‪Pfieffer‬مع تعديل السويدان والعدلوني‬ ‫التخطيط للتخطيط‬
‫‪plan to plan‬‬ ‫اعتبارات التطبيق‬
‫مراقبة البيئة‬
‫‪Implementation‬‬
‫‪Environment‬‬
‫استعراض القيم‬ ‫‪Consideration‬‬
‫‪Monitoring‬‬
‫‪Values‬‬
‫تشكيل الرسالة‬ ‫الرؤية ‪Vision‬‬
‫‪Mission‬‬
‫نموذج العمل االستراتيجي‬
‫‪Strategic Business Model‬‬
‫انظر الصفحة التالية‬
‫للتفصيل‬ ‫الخطط العملية ‪Operational Plans‬‬

‫الخطط البديلة‬ ‫تنسيق الخطط العملية ‪Coordination‬‬

‫‪Contingency‬‬
‫‪Plans‬‬ ‫التنفيذ ‪Implementation‬‬

‫اإلدارة االستراتيجية ‪Strategic Management‬‬

 ‫نموذج العمل االستراتيجي‬
‫‪Strategic Business Model‬‬
‫الرؤية‬
‫‪Vision‬‬

‫مجاالت العمل‬
‫‪Lines of Business L.O.B’s‬‬

‫وحدات العمل االستراتيجي (لكل مجال)‬

‫)‪Strategic Business Units (S.B.U.’s‬‬

‫مؤشرات النجاح الحساسة‬

‫)ل‪ZZ‬كلوحدة(‬
‫‪Critical Success Indicators‬‬
‫)’‪(C.S.I.s‬‬

‫دراسة نقاط الضعف والقوة‬

‫والفرص والمخاطر (لكل مؤشر)‬
‫تحليل الفجو‪Z‬ات‬
‫‪S.W.O.T‬‬
‫‪Gap Analysis‬‬
 ‫صعود وسقوط التخطيط االستراتيجي‬

‫ســـطع نجـــم التخطيـــط االســـتراتيجي فـــي الســـبعينات‬

‫والثمانينات وبدايـة التسـعينات مـن القرن العشرـيـن إلـى أـن‬
‫وجــه هنري منتزـبرغ هجوما ً شديداً عليــه فــي عام ‪1994‬‬
‫مـــن خالل كتابـــه الشهيـــر (صـــعود وســـقوط التخطيـــط‬
‫االســـتراتيجي) والذي تجـــد ملخصـــا ً لـــه ف ــي الصـــفحات‬
‫التالية‪:‬‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -1‬إذا كان تحديــد الحلــم المســتقبلي هــو أهــم شيــء فــي‬

‫التخطيـط االسـترـاتيجي‪ ،‬وإذا كان هذا األمـر مـا زال يعتمـد‬
‫علـى اإلبداع واالبتكار ولـم يصـبح علما ً حتـى اآلـن فمـا قيمـة‬
‫التخطيط االستراتيجي؟‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -2‬هل وجود إدارة للتخطيط تعني أننا نخطط فعالً ؟‬

‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -3‬هل التخطيط يستحق أن نقوم به؟‬

‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -4‬أال يقيد التخطيط االبتكارـ واالبداع؟‬

 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -5‬التخطيط يحد من سلطات االدارة العليا فكيف ستلتزم به؟‬

‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -6‬التخطيط أال يسبب نقصا ً في المرونة؟‬

 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -7‬كيف يمكن وضع مقاييس كمية لألهداف االجتماعية؟‬

‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -8‬أال يلغي التخطيط الحدس؟‬

 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -9‬كيف يمكن التنبؤ بالمتغيرات في عالم سرـيع التغير؟‬

‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -10‬أليس السيناريو أفضل من التخطيط؟‬

 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -11‬التخطيـط يعتمـد علـى المعلومات وهذه يوفرهـا المنفذون‬

‫ويمكنهم التالعب بها‪ ...‬أليس كذلك؟‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -12‬التخطيـط كنموذج‪ :‬هـل يمكـن االدعاء بأنـه يصـلح لكـل‬

‫المنظمات (صـغيرة أـو كـبيرة‪ ،‬مهنيـة أـو عامـة‪ ،‬مركزيـة‬
‫أو ديمقراطية)؟‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -13‬هـل يمكـن فعالً تشكيـل الميزانيات حسـب الخطـة؟ أليسـت‬

‫معتمدة على المقارنة مع الميزانيات السابقة؟‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -14‬هــل يمكــن وضــع خطــة اســتراتيجية فــي ظــل قيادات‬

‫متغيرة؟‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫‪ -15‬هــل يمكــن التخطيــط االســتراتيجي منفص ـالً عــن خطــة‬

‫الجهات األعلـى؟ وماذا لـو كانـت األعلـى غيـر جيدة أـو غيـر‬
‫جادة أو غير مستقرة؟‬
 ‫سقوط وصعود التخطيط االستراتيجي‬
‫ثــم بدأ المدافعون عــن التخطيــط االســتراتيجي بالرد وكان‬
‫مــن أــبرز الكتــب التــي تولــت الدفاع (ســقوط وصــعود‬
‫التخطيط االستراتيجي) وغيره وخالصة الرد‪:‬‬

‫‪ -1‬التخطيط االستراتيجي أداة وال يصح أن ينظر إليه بقدسية‪.‬‬

‫‪ -2‬رغـم المالحظات التـي أثيرت علـى التخطيـط االسـتراتيجي إال أنـه يبقـى أفضـل‬
‫من عدم وجود خطة استراتيجية‪.‬‬
‫‪ -3‬التخطيـط االسـتراتيجي ينبغـي أـن يكون مرنا ً ليتـم تعديلـه كلمـا حدثـت متغيرات‪،‬‬
‫والمالحظات الرئيسية هي على التخطيط الجامد‪.‬‬
‫‪ -4‬نعـم هناك تغييرات رئيسـية فـي العالـم وكذلـك في الظروف الداخلية في المنظمة‬
‫والظروف المحيطــة بهــا ولكــن رغــم ذلــك فهناك توقعات عامــة ومؤشرات‬
‫رئيسية يمكن االسترشاد بها في وضع الخطة‪.‬‬
 ‫صعود وسقوط التخطيط االستراتيجي‬
‫ثــم بدأ المدافعون عــن التخطيــط االســتراتيجي بالرد وكان‬
‫مــن أــبرز الكتــب التــي تولــت الدفاع (ســقوط وصــعود‬
‫التخطيط االستراتيجي) وغيره وخالصة الرد‪:‬‬

‫‪ -5‬وأخيراً مـا البديـل الذي يطرحـه المنتقدون فإـن كان التخطيـط بالسـيناريو فهـو‬
‫أحــد طرق التخطيــط االســتراتيجي ويحتاج فــي النهايــة إلــى تفاصــيل عمليــة‬
‫ليمكن تطبيقه وبالتالي عدنا إلى التخطيط االستراتيجي‪.‬‬