Vízió és misszió

Definíciók:
 VÍZIÓ = JÖVŐKÉP
A szervezet kívánt jövőbeli állapotát rögzíti,
mindazon kritériumokkal, amelyekkel az
előrehaladását méri.
 MISSZIÓ = KÜLDETÉS
Arra ad választ, hogy mi az a szerep, amit be akar
tölteni. Rendszerint érzelmi töltéssel rendelkezik.
 Vízió és misszió
Tulajdonságai: HÍV ÉS VONZ
 Realisztikus
 Hihető
 Vonzó
 Tartalom: pozíció, méret, tevékenységi kör, érték, képesség
 Tükrözze az érintettek céljait és aspirációit
 Képes a figyelem fókuszálására
 Megfogalmazás módja: képszerű, szemléletes, érzelmi töltésű
 Jó benyomást keltsen az emberekben
 Terjeszthető
 Közvetíthető
 Vízió és misszió
Javaslatok a jövőkép és a misszió
elfogadtatásához:
1., A jövőkép megértetése – az érdekek közötti
összefüggések!
2., Meggyőzni az embereket a fontosságáról
3., Elhitetni velük, hogy megtudják valósítani
4., ” Szükség van a labda könyörtelen
átkísérésére ”
 Vízió és misszió
Tanulságok:
 A vezetés művészete ma abban rejlik, hogy a vezetők megtalálják azokat
a módszereket, amelyek azonos irányba terelik a vállalati üzletágakat,
funkciókat – a hagyományos hierarchiák erre nem alkalmasak
 A mai feltételekhez illeszkedő hatékony vezetési eszköz lehet a vízió és
a misszió
 A tartalom mellet érdemes a hangvételre is figyelni
 A mindennapi gyakorlatba való átültetés kulcskérdése annak, hogy a
víziók és a missziók alapvető feltételezéssé váljanak
 Nem szabad átesni a ló másik oldalára – a vezetői magatartás
meghatározó szerepe!
 Vízió és misszió
” Az Ameritech
a világ elsőrendű, teljes körű szolgáltatást nyújtó
vállalata lesz az otthon, a munkahelyükön és az úton
levő emberek számára.
A célunk az lesz, hogy javítsuk az emberek életének
minőségét, és az általunk kiszolgált üzleti világ
versenyképességét.”
( Ameritech 1993 )
 Vízió és misszió
A GE vezető szerepe megőrzésének kulcsai:

SEBESSÉG – EGYSZERŰSÉG – ÖNBIZALOM

” Akik mellette vannak, mondjanak igent,

akik ellene, mondjanak búcsút. ”
( Welch )
 Vízió és misszió
GENERAL ELECTRIC VÍZIÓ
A GE csak olyan üzletekkel fog foglalkozni, amelyekben ő az első vagy a
második játékos a világpiacon ( vagy azzá válhat ), illetve a szolgáltatási üzletben
azzal, amivel jelentős pozícióval rendelkezik, valamint csak olyan üzletekkel, amelyek
mérete és potenciálja megfelel egy 50 milliárd dolláros vállalatnak.
A központi kép három egymásba kapcsolódó körből áll: az első a GE központi,
hagyományos üzletágaié ( pl.: világítás, elektromos készülékek, turbinák ); a második
a csúcstechnológiát alkalmazó termékeké ( pl.: kórházi rendszerek, repülőgépmotorok,
műanyagok ); a harmadik pedig a gyorsan növekvő szolgáltatásoké ( pl.: pénzügyi és
információs szolgáltatások, NBC ).

” egy kisvállalkozás érzékenységét, karcsúságát, egyszerűségét és agilitását egy

nagyvállalat erejével, forrásaival és kiterjedtségével kombinálni ” ( Welch )
 Vízió és misszió
” A meglévő telekommunikációs hálózat jobb kihasználása
és új termékek fejlesztése a létrejövő információs,
kommunikációs piac számára. ”

”A vállalat az emberek közötti telekommunikációs

kapcsolat-teremtésben világelsővé akar válni olymódon,
hogy lehetővé teszi számukra, hogy az igényeik és
szükségleteik szerint, mindenhol és minden időben elérjék
egymást. ”
( Bob Allen )
 Vízió és misszió
Részletek egy német ajtózárakat, vasalásokat gyártó cég vezérelveiből:

- fair, de céltudatos partnerként kell fellépnünk a piacon;

- alapvetően gyártók vagyunk, de elképzelhető egy kereskedelmi funkció is;
- a legnagyobb mértékben saját tőkéből finanszírozzuk a működésünket;
- a befektetési politikának a munkahelyek hosszútávú biztosítására kell
irányulniuk;
- a vezetői állásokat a saját munkatársainkkal kell betölteni;
- a kockázatot a minimálisra kell csökkenteni: az új tevékenységek a
munkahelyeket nem veszélyeztethetik;
- a gazdasági összefonódás elkerülésre kell törekedni;
- a függetlenség megőrzése általános érvényű parancs.
 Vízió és misszió
Az IBM alapelvei
/ IBM Annual Report ( éves jelentés ) 1993. /
- Minden tettünket a piac motiválja.
- Technológia-orientált vállalat vagyunk, a minőség mellett elkötelezve.
- A sikerünk fő mutatói a vevők elégedettsége és tulajdonosoknak nyújtott érték.
- Vállalkozó szervezetként működünk, minimális bürokráciával, állandóan a
termelékenységre koncentrálva.
- Sohasem tévesztjük szem elöl a stratégiai víziónkat.
- Gyorsan gondolkodunk és cselekszünk.
- Kiváló, elkötelezett embereink mozgatnak bennünket, különösen akkor, amikor
csapatként dolgozunk.
- Figyelünk az alkalmazottaink és a minket körülvevő társadalom igényeire.